Padam akaun anda
Cara memadam akaun GenToon anda, perkara yang akan dipadam atau dikekalkan, serta perkara yang perlu diperiksa sebelum memadam akaun.
Dalam halaman ini
Gambaran keseluruhan
Anda boleh memadam akaun sendiri melalui Akaun › Akaun Saya. Akaun log masuk dan maklumat peribadi anda akan dipadamkan serta-merta, jadi anda tidak boleh memulihkannya sendiri. Semak perkara di bawah sebelum memadam akaun.
Perkara yang perlu diperiksa sebelum memadam akaun
- Baki kredit anda akan luput. Selepas akaun dipadamkan, kredit pelan, kredit dibeli dan kredit hadiah tidak boleh dikembalikan. Jika anda layak mendapat bayaran balik — seperti bayaran langganan yang dibuat dalam tempoh 7 hari lalu, kredit dibeli yang belum digunakan atau bayaran balik kerana menamatkan pelan tahunan lebih awal — hubungi kami untuk memintanya sebelum memadam akaun. Lihat Pembatalan dan bayaran balik untuk mengetahui syaratnya.
- Memadam akaun tidak membatalkan langganan yang dimulakan melalui App Store atau Google Play. Pastikan anda membatalkannya di gedung aplikasi terlebih dahulu. Langganan yang dibayar melalui web akan dibatalkan apabila akaun dipadamkan, jadi tiada caj seterusnya.
- Muat turun dahulu komik yang ingin anda simpan. Muat turun komik anda
- Selepas memadam akaun, anda tidak boleh mendaftar semula menggunakan e-mel yang sama selama 30 hari.
Langkah demi langkah
Klik gambar profil anda dalam menu di bahagian atas, kemudian pergi ke Akaun.
Tatal ke bawah halaman Akaun Saya dan klik Padam Akaun. Pilihan ini terletak betul-betul di atas Apl tersambung.
Baca semula tetingkap pengesahan dan sahkan pemadaman. Setelah selesai, anda akan dilog keluar dan dibawa kembali ke halaman utama.
Perkara yang berlaku apabila akaun dipadamkan
| Perkara | Perkara yang berlaku |
|---|---|
| E-mel, nama, gambar profil dan bio | Dipadamkan serta-merta |
| Akaun log masuk | Dipadamkan serta-merta — anda tidak boleh log masuk lagi |
| Projek, watak dan fail imej anda | Disembunyikan serta-merta, kemudian dipadamkan secara kekal selepas tempoh tertentu |
| Siaran dan komen dalam komuniti | Siaran anda akan dialih keluar daripada Komuniti serta-merta bersama projek anda. Komen yang anda tinggalkan pada siaran orang lain akan kekal dengan nama Pengguna dipadam supaya perbualan tidak terganggu. |
| Projek yang dikongsi dalam ruang kerja pasukan | Kekal dalam ruang kerja supaya rakan sepasukan anda boleh terus menggunakannya |
| Langganan dan kredit | Bertukar kepada pelan Percuma dan baki kredit anda akan luput |
Untuk mengetahui tempoh penyimpanan dan rekod pembayaran yang kami simpan seperti yang diwajibkan oleh undang-undang, lihat halaman pemadaman akaun dan Dasar Privasi kami.
Soalan lazim
Adakah siaran dan komen saya dalam Komuniti turut dipadamkan?
Saya terpadam akaun secara tidak sengaja. Bolehkah saya mendapatkannya semula?
Bolehkah saya mendaftar semula selepas memadam akaun?
Artikel berkaitan
AkaunCara log masukLog masuk ke GenToon dengan Google, Apple, Kakao atau kod yang dihantar ke e-mel anda. Ketahui juga perkara yang perlu diperiksa semasa mendaftar buat kali pertama dan cara mengatasi masalah log masuk yang biasa.
Pelan & kreditPembatalan dan bayaran balikCara membatalkan pelan, perkara yang berubah selepas pembatalan dan bayaran balik mengikut situasi: dalam 7 hari selepas pembayaran, untuk Kredit Dibeli dan pembelian dalam aplikasi.
Simpan & kongsiMuat turun komik anda — satu imej bagi setiap panel, bersambung atau tersuaiSimpan komik yang anda hasilkan dalam Studio sebagai imej PNG, JPG atau WebP, dan pilih satu daripada tiga susun atur.
Adakah artikel ini membantu?
Masih perlukan bantuan?
Hantar mesej kepada kami dan pasukan GenToon akan menghubungi anda.
