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Tutorial · 4 passaggi

Contattare l’assistenza

Segui questi passaggi per inviare una domanda o segnalare un problema al team GenToon tramite il modulo di contatto.

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026

Quando invii un messaggio, il team GenToon risponde all’indirizzo email che hai inserito. La demo si interrompe appena prima del pulsante Invia.

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Leggi i passaggi

  1. Fai clic sul pulsante rotondo con il gatto in basso a destra in una pagina come Progetti o Aiuto. Passaci sopra con il mouse per vedere Contattaci. In alcune pagine, come Studio e Community, il pulsante non è disponibile.
  2. Compila Nome e Indirizzo email, poi scegli l’argomento della tua domanda in Tipo di richiesta. Riceverai la risposta a questo indirizzo email, quindi assicurati di poterlo consultare.
  3. In Messaggio, descrivi cosa è successo. Se hai screenshot (JPG, PNG, WebP, GIF) o PDF, allegali in Allegati. I file troppo grandi non vengono inviati: allega solo quelli necessari.
  4. Fai clic su Invia e vedrai Richiesta inviata. Ti risponderemo all’indirizzo email che hai inserito.