ادائیگی کی تاریخ اور رسیدیں
اپنی پچھلی ادائیگیاں کہاں دیکھیں، اور ادائیگی کے طریقے کے مطابق رسید، ٹیکس انوائس یا کوئی اور دستاویز کیسے حاصل کریں۔
ادائیگی سے متعلق معلومات یہاں صرف آگاہی کے لیے ہیں۔
اس صفحے پر
جائزہ
آپ بلنگ کی تاریخ میں اپنی ادائیگیاں دیکھ سکتے ہیں۔ ہر ادائیگی کے بعد رسید خود بخود آپ کو ای میل کر دی جاتی ہے۔ ٹیکس انوائس جیسی دوسری دستاویزات کے لیے سپورٹ سے رابطہ کریں۔
یہ کہاں ملے گی؟
حالیہ ادائیگیاں دیکھنے کے لیے اکاؤنٹ › بلنگ کی تاریخ پر جائیں۔ ہر سطر میں ادائیگی کی وجہ، قسم (سبسکرپشن، کریڈٹ کی خریداری، ریفنڈ یا پلان کی تبدیلی), تاریخ، اسٹیٹس اور رقم درج ہوتی ہے۔
مرحلہ وار طریقہ
اوپر بائیں کونے میں اپنی پروفائل تصویر پر کلک کریں اور اکاؤنٹ پر جائیں۔
اپنی ادائیگیاں دیکھنے کے لیے دائیں جانب والے مینو میں بلنگ کی تاریخ منتخب کریں۔
رسید چاہیے تو ادائیگی کے وقت موصول ہونے والی رسید کی ای میل تلاش کریں۔ اگر وہ نہ ملے یا آپ کو کوئی اور دستاویز چاہیے تو نیچے اپنے ادائیگی کے طریقے سے متعلق حصہ دیکھیں۔
ادائیگی کے طریقے کے مطابق رسیدیں
اگر آپ نے کوریائی وون (₩) میں ادائیگی کی ہے
- ہر ادائیگی کے بعد آپ کو تصدیقی ای میل موصول ہوتی ہے۔ سبسکرپشن کی تجدید، کریڈٹس خریدنے یا تحفے میں دینے پر GenToon آپ کو رسید کی ای میل بھیجتا ہے۔ اس میں آرڈر نمبر، پروڈکٹ، تاریخ اور وقت، ادائیگی کا طریقہ اور ادا کی گئی رقم درج ہوتی ہے۔ پہلی بار سبسکرائب کرنے یا اعلیٰ پلان پر جانے پر ہمارا ادائیگی فراہم کرنے والا، Toss Payments، ادائیگی کی تفصیلات ای میل کرتا ہے۔
- اگر آپ کو ٹیکس انوائس یا کیش رسید چاہیے تو ادائیگی سے متعلق سوال کے تحت ہم سے رابطہ کریں اور درخواست بھیجیں۔ کون سی دستاویز مل سکتی ہے، اس کا انحصار ادائیگی کے طریقے پر ہے۔ کارڈ سے ادائیگی کی صورت میں کارڈ سیلز سلپ خریداری کے ثبوت کے طور پر کام کرتی ہے۔ اپنے کاروبار کی رجسٹریشن کی تفصیلات اور ادائیگی کی تاریخ شامل کرنے سے کارروائی تیز ہو جاتی ہے۔
اگر آپ نے امریکی ڈالر (US$) میں ادائیگی کی ہے
- ڈالر کی ادائیگیاں Polar (Polar Software Inc.) بطور ریکارڈ کا مرچنٹ پروسیس کرتا ہے۔ ہر ادائیگی کے بعد Polar آپ کو رسید ای میل کرتا ہے۔
- اگر آپ کو کاروباری مقاصد کے لیے VAT یا GST انوائس چاہیے تو آپ براہِ راست Polar سے یا service@gentoon.ai کے ذریعے درخواست دے سکتے ہیں۔
اگر آپ نے ایپ میں ادائیگی کی ہے
App Store یا Google Play کے ذریعے کی گئی خریداریوں کی رسیدیں Apple یا Google بھیجتے ہیں۔ ان اسٹورز میں اپنی خریداری کی تاریخ دیکھیں۔ ایپ میں خریدے گئے کریڈٹ پیک بھی بلنگ کی تاریخ میں کریڈٹ کی خریداری کے طور پر نظر آتے ہیں۔ ادا کی گئی درست رقم اور کرنسی دیکھنے کے لیے اسٹور کی رسید چیک کریں۔
یہ باتیں جاننا مفید ہے
اکثر پوچھے گئے سوالات
رسید کی ای میل موصول نہیں ہوئی۔
مجھے لگتا ہے کہ مجھ سے دو بار ادائیگی لی گئی ہے۔
کیا مجھے اپنی کمپنی کے نام پر ٹیکس انوائس مل سکتی ہے؟
متعلقہ مضامین
پلانز اور کریڈٹساپنی کریڈٹ ہسٹری دیکھیں«حالیہ کریڈٹ ہسٹری» میں دیکھیں کہ آپ نے کب اور کہاں کریڈٹس خرچ کیے یا حاصل کیے، اور جانیں کہ ہر اندراج کیسے پڑھیں۔- پلانز اور کریڈٹسمنسوخی اور ریفنڈاپنا پلان منسوخ کرنے کا طریقہ، منسوخی کے بعد ہونے والی تبدیلیاں اور مختلف صورتوں میں ریفنڈ کی معلومات: ادائیگی کے 7 دنوں کے اندر، خریدے گئے کریڈٹس اور ایپ میں کی گئی خریداریوں کے لیے۔
سپورٹسپورٹ سے رابطہ کریںسوال یا مسئلہ ہو تو GenToon ٹیم سے رابطہ کرنے کا طریقہ جانیں—رابطہ فارم کہاں کھولیں، اس میں کیا لکھیں اور جواب کیسے ملے گا۔
کیا یہ مضمون مددگار تھا؟
اب بھی مدد چاہیے؟
ہمیں پیغام بھیجیں، GenToon ٹیم آپ کو جواب دے گی۔
