عام سوالات

AI ڈرائنگ کرتا ہے، اس لیے آپ ڈرائنگ سیکھے بغیر کامکس بنا سکتے ہیں۔ آپ کو کہانی اور مناظر طے کرکے اپنی پسند کے نتائج منتخب کرنے ہوتے ہیں۔ اسپیچ ببل کا متن خود درست کرنے جیسے ٹولز بھی موجود ہیں، لیکن ان کا استعمال ضروری نہیں۔

کہانی کی ایک یا دو سطریں کافی ہیں۔ اگر آپ کو پہلے سے معلوم ہو کہ آپ کے کردار کیسے دکھتے ہیں، تو انہیں بنانا آسان ہو جاتا ہے۔ ابھی آزمانا چاہتے ہیں تو فوری آغاز کے مراحل پر عمل کریں۔

ہماری سروس کی شرائط کے تحت، آپ کے بنائے ہوئے مواد کے حقوق آپ کے پاس ہوتے ہیں اور آپ اسے اپنے پلان کی حدود میں ذاتی اور تجارتی مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ AI سے بنائے گئے آرٹ کو کاپی رائٹ کا تحفظ ملتا ہے یا نہیں، اس کا فیصلہ متعلقہ قانون کے مطابق ہوتا ہے۔ مزید تفصیل کے لیے سروس کی شرائط، اور ممنوعہ مواد کے بارے میں جاننے کے لیے استعمال کی پالیسی اور تحفظ دیکھیں۔

آپ کا منظرنامہ اور پہلے سے بنائے گئے پینل محفوظ رہتے ہیں، اس لیے کریڈٹس شامل کرنے کے بعد آپ کام جاری رکھ سکتے ہیں۔ اگر ایک تصویر بنانے کے لیے بھی کافی کریڈٹس نہ ہوں تو ڈرائنگ کے بٹن کی جگہ اسے بنانے کے لیے کافی کریڈٹس نہیں ہیں کا نوٹس اور کریڈٹس شامل کرنے کا بٹن دکھائی دے گا۔ قیمتیں کے صفحے پر کریڈٹس شامل کریں، پھر اسی کارڈ سے ڈرائنگ بنائیں۔ اگر ڈرائنگ کے دوران کریڈٹس ختم ہو جائیں تو عمل وہیں رک جائے گا۔ کریڈٹس شامل کرنے کے بعد باقی پینل بنائیں۔

جن پینلوں کی ڈرائنگ نہیں ہو سکی، ان کے کریڈٹس آپ کو واپس مل جاتے ہیں۔ مواد کی پالیسی کی وجہ سے کوئی پینل نہ بن سکے تب بھی اس کے کریڈٹس نہیں کاٹے جاتے۔

آپ گفتگو میں کہہ کر پینلوں کی تعداد مفت میں بدل سکتے ہیں۔ منظرنامے کا کارڈ دکھائی دے رہا ہو تو مثلاً «اسے 6 پینل کر دیں» لکھیں، اور Zennyang منظرنامہ دوبارہ ترتیب دے گا۔

اسٹوڈیو میں پروجیکٹس پر جانے کا براہِ راست بٹن نہیں ہے، اس لیے آپ کو ہوم پیج سے گزرنا ہوگا۔ اگر اوپر موجود پروجیکٹ محفوظ کریں بٹن کے گرد جامنی رنگ کا بارڈر ہے تو آپ کی تبدیلیاں محفوظ نہیں ہوئیں۔ پہلے اس پر کلک کرکے انہیں محفوظ کریں، کیونکہ لوگو کے ذریعے باہر جانے سے آپ کی تازہ ترین تبدیلیاں محفوظ نہ بھی ہوں۔ پھر ہوم پیج پر جانے کے لیے اوپر دائیں کونے میں GenToon کے لوگو پر کلک کریں اور پروفائل مینو سے پروجیکٹس کھولیں۔

آپ شاید کسی دوسرے اکاؤنٹ میں سائن اِن ہیں، یا پروجیکٹ کسی ٹیم ورک اسپیس یا ٹریش میں ہے۔ تصدیق کریں کہ آپ نے اسی طریقے اور اسی اکاؤنٹ سے سائن اِن کیا ہے جس سے سائن اپ کیا تھا۔ ٹیم ورک اسپیس میں بنائے گئے پروجیکٹس دیکھنے کے لیے پروجیکٹس صفحے کے اوپر اس ورک اسپیس کے نام پر کلک کریں۔ اگر آپ کے بہت سے پروجیکٹس ہیں تو پرانے پروجیکٹس دیکھنے کے لیے کامک اسپیس ٹیب کے نیچے موجود «مزید لوڈ کریں» پر کلک کریں۔ تلاش صرف پہلے سے لوڈ کیے گئے پروجیکٹس میں کام کرتی ہے۔ اگر آپ نے پروجیکٹ حذف کیا ہے تو ٹریش دیکھیں۔ نیا پروجیکٹ فہرست میں تبھی نظر آتا ہے جب آپ اس میں کچھ بنائیں یا اسے محفوظ کریں۔

جی ہاں، ایپ میں بنائے گئے کامکس اسی اکاؤنٹ سے ویب پر بھی کھل جاتے ہیں۔ ویب پر، اوپر بائیں کونے میں پروفائل مینو سے پروجیکٹس کھولیں، پھر کامک کو اسٹوڈیو میں کھولنے کے لیے اس کے پروجیکٹ کارڈ پر کلک کریں۔

نہیں، ایپ میں ممبرشپ نہیں لی جا سکتی؛ وہاں صرف کریڈٹس خریدے جا سکتے ہیں۔ ممبرشپ صرف GenToon کی ویب سائٹ پر قیمتیں صفحے سے لی جا سکتی ہے، اور ممبرشپ لینے کے بعد اس کے فوائد ایپ میں بھی لاگو ہوں گے۔

نہیں، ویب اور ایپ پر خریدے گئے کریڈٹس ایک ہی بیلنس میں شامل ہوتے ہیں اور کہیں بھی استعمال کیے جا سکتے ہیں۔ آپ انہیں ویب پر قیمتیں صفحے سے خریدیں یا ایپ میں، وہ اسی اکاؤنٹ کے خریدے گئے کریڈٹس میں شامل ہوں گے۔

کینوس کا تناسب صرف اس وقت بدلا جا سکتا ہے جب کسی پینل میں تصویر نہ ہو۔ کسی دوسرے تناسب کے ساتھ دوبارہ شروع کرنے کے لیے، اوپر کی بار میں نیا پروجیکٹ بٹن (+) سے نیا پروجیکٹ کھولیں اور کچھ بنانے سے پہلے تناسب منتخب کریں۔

آپ کا پروجیکٹ خود بخود محفوظ ہو جاتا ہے۔ جب آپ پہلی بار Zennyang کو پیغام بھیجتے یا کچھ بناتے ہیں تو نیا پروجیکٹ محفوظ ہو کر پروجیکٹس میں دکھائی دینے لگتا ہے۔ اس کے بعد آپ کی ترمیم روکنے کے کچھ ہی دیر بعد تبدیلیاں خود بخود محفوظ ہو جاتی ہیں۔ اس سے پہلے محفوظ کرنے کے لیے پروجیکٹ محفوظ کریں پر کلک کریں۔ اگر آپ غیر محفوظ تبدیلیوں کے ساتھ صفحہ بند کرنے کی کوشش کریں تو براؤزر آپ سے تصدیق مانگے گا۔ GenToon کے لوگو سے باہر نکلنے پر تصدیق نہیں مانگی جاتی، اس لیے اگر محفوظ کرنے کے بٹن کے گرد جامنی لکیر ہو تو پہلے اس پر کلک کریں۔

ابھی پورے پروجیکٹ کی نقل بنانے کا کوئی طریقہ نہیں ہے۔ آپ پینل ٹولز میں موجود پینل کی نقل بنائیں بٹن سے الگ الگ پینلز کی نقل بنا سکتے ہیں۔ کسی دوسرے پروجیکٹ میں بنائی گئی آرٹ ورک دوبارہ استعمال کرنے کے لیے، پینل ٹولز میں پینل امپورٹ کریں بٹن استعمال کرکے اسے ایک وقت میں ایک پینل درآمد کریں؛ اس پر کوئی کریڈٹ خرچ نہیں ہوتا۔ فہرست میں صرف وہ آرٹ ورک دکھائی جاتی ہے جس کا تناسب موجودہ پروجیکٹ جیسا ہو۔ اس لیے نئے پروجیکٹ میں کچھ بنانے سے پہلے اوپر والی بار سے تناسب سیٹ کریں۔

نیا پروجیکٹ فہرست میں تبھی دکھائی دیتا ہے جب آپ Zennyang کو پیغام بھیجیں، کچھ بنائیں یا اسے محفوظ کریں۔ اسٹوڈیو میں ایک بار پروجیکٹ محفوظ کریں پر کلک کریں۔ ٹیم ورک اسپیس میں بنایا گیا نیا پروجیکٹ آپ کی ذاتی فہرست کے بجائے اسی ورک اسپیس میں محفوظ ہوتا ہے۔ اسے تلاش کرنے کے لیے پروجیکٹس صفحے پر اس ورک اسپیس پر جائیں۔

ٹیم ورک اسپیس کے پروجیکٹس دیکھنے کے لیے اسی ورک اسپیس پر جائیں۔ ٹیم ورک اسپیسز دیکھیں۔

پینلز کو گھسیٹ کر منتقل نہیں کیا جا سکتا، لیکن پینل کے ٹولز میں موجود اوپر لے جائیں اور نیچے لے جائیں بٹنوں سے انہیں ایک ایک جگہ آگے یا پیچھے لے جا سکتے ہیں۔

کریڈٹس ہر تصویر کے لیے خرچ ہوتے ہیں، اس لیے ایک تصویر کو کئی پینلز میں تقسیم کرنے پر بھی صرف ایک تصویر کی قیمت لگتی ہے۔ Zennyang پوچھ سکتا ہے کہ ہر صفحے پر کتنے پینل رکھنے ہیں، یا آپ خود صفحے کو پینلز میں تقسیم کریں۔

کینوس پر ہمیشہ کم از کم ایک خانہ ہونا ضروری ہے، اس لیے جب صرف ایک خانہ باقی ہو تو حذف کرنے کا بٹن غائب ہو جاتا ہے، چاہے اس میں کئی پینلز ہوں۔

ایجنٹ موڈ میں زینیانگ آپ کی کہانی کی بنیاد پر کئی پینلز کی منصوبہ بندی اور تصویر ایک ساتھ بناتا ہے، جبکہ سنگل کٹ میں آپ ایک پینل خود ترتیب دے کر الگ سے بناتے ہیں۔ آپ ایک ہی پروجیکٹ میں دونوں طریقے استعمال کر سکتے ہیں۔

تصویر بنائیں بٹن تب کام کرتا ہے جب آپ کینوس پر ایک پینل منتخب کرکے تفصیل میں منظر کی تفصیل لکھ دیں۔ اگر کسی بھی پینل کی تصویر بن رہی ہو تو یہ بٹن عمل مکمل ہونے تک عارضی طور پر بند رہتا ہے، چاہے ایجنٹ تصویر بنا رہا ہو یا بنانے کی تیاری کر رہا ہو۔

پینل لے آؤٹ کا بٹن قینچی کے نشان کی صورت میں ہوتا ہے اور اس پر کوئی متن نہیں ہوتا۔ یہ صرف اس وقت خالی، ابھی تک نہ بنائے گئے صفحے کے پینل ٹولز میں دکھائی دیتا ہے جب بائیں جانب ایجنٹ موڈ ٹیب کھلا ہو۔ یہ پہلے سے بنے ہوئے صفحے پر یا سنگل کٹ ٹیب کھلا ہونے پر نظر نہیں آئے گا۔ اگر کوئی خالی صفحہ نہیں ہے تو کینوس کے نیچے صفحہ شامل کریں پر کلک کر کے نیا صفحہ شامل کریں۔

نہیں، آرٹ ہمیشہ پینلوں کی شکل کے عین مطابق نہیں ہوتا۔ Zennyang کو آپ کی لکیروں کے مطابق ڈرائنگ بنانے کی ہدایت دی جاتی ہے، مگر ہر ڈرائنگ میں پینلوں کی جگہ یا سائز کچھ مختلف ہو سکتا ہے۔ بہت چھوٹے یا تنگ ترچھے پینلوں میں منظر کا کم حصہ سما پاتا ہے، اور کبھی کبھار وہ رہ بھی جاتے ہیں۔

جی ہاں، آپ ایپ میں بھی صفحات کو پینلوں میں تقسیم کر سکتے ہیں۔ پیغام لکھنے کی جگہ میں قینچی کے بٹن سے اگلے صفحے کے پینل طے کریں۔

آپ متن درست کریں کے ذریعے صرف الفاظ بدل کر املا کی غلطی مفت درست کر سکتے ہیں (فی الحال صرف کوریائی اور لاطینی حروف کے لیے)۔ اگر آپ کو دوسرے حروف درکار ہوں یا متن کو اصل تصویر کی تحریر جیسا بنانا ہو تو Zennyang کو درست سطر بتائیں اور پینل دوبارہ بنوائیں۔ اس پر ایک تصویر جتنے کریڈٹس خرچ ہوں گے۔

متن درست کریں پینل ٹولز میں T کی شکل والا آئیکن ہے (پینل کے ساتھ عمودی بٹنوں کی پٹی)۔ اس کا نام دیکھنے کے لیے اس پر ماؤس لے جائیں۔ یہ صرف ویب اسٹوڈیو میں، بنائے اور محفوظ کیے گئے پینلز پر دکھائی دیتا ہے۔ یہ فیچر ایپ میں دستیاب نہیں ہے۔

ویب پر ٹریش خالی کرنے کا کوئی بٹن نہیں ہے۔ البتہ ایپ میں اوپر دائیں جانب خالی کریں سے پروجیکٹس اور کردار ایک ساتھ خالی کر سکتے ہیں۔ ویب پر کئی پروجیکٹس منتخب کر کے انہیں ایک ساتھ ہمیشہ کے لیے حذف کیا جا سکتا ہے۔ باقی آئٹمز محفوظ رکھنے کی مدت ختم ہونے پر خود بخود حذف ہو جاتے ہیں۔

ٹریش میں موجود کردار آپ کی حد میں شمار نہیں ہوتے، اس لیے آپ ان کی جگہ نیا کردار بنا سکتے ہیں۔ لیکن بعد میں کسی کردار کو بحال کرتے وقت جگہ نہ ہو تو اسے بحال نہیں کیا جا سکے گا۔

پینلز ٹریش میں نہیں جاتے، اس لیے انہیں بحال نہیں کیا جا سکتا۔ تصویر محفوظ رکھنے کے لیے پینل حذف کرنے سے پہلے یہ پینل ڈاؤن لوڈ کریں سے اسے ڈاؤن لوڈ کریں۔

Zennyang سے گفتگو اور منظرناموں کی منصوبہ بندی مفت ہے؛ کریڈٹس صرف ڈرائنگ کے وقت استعمال ہوتے ہیں۔ پینلز کی ڈرائنگ یا ترمیم، نیا کردار یا نیا روپ بنانا، یا اپنے کرداروں کو نئے منتخب کردہ آرٹ اسٹائل میں دوبارہ ڈرائنگ کرنے پر کریڈٹس لگتے ہیں۔ GenToon ایپ میں کبھی کبھی کہانی سے نئے کردار بغیر پوچھے فوراً بنا دیے جاتے ہیں۔ یہ دیکھنے کے لیے کہ کریڈٹس کہاں استعمال ہوئے، اپنی کریڈٹ ہسٹری دیکھیں۔

Zennyang ڈرائنگ تبھی شروع کرتا ہے جب آپ منظرنامے کے کارڈ پر ایسے ہی بنائیں پر کلک کر کے Standard یا Pro موڈ منتخب کرتے ہیں۔ اگر چیٹ میں کسی کارڈ (کہانی کی دنیا، کردار، ہر تصویر میں پینلز کی تعداد، آرٹ اسٹائل یا نیا کردار) پر آپ کا جواب باقی ہے، تو پہلے اس کا جواب دیں۔ اگر آپ کے کریڈٹس ایک تصویر کی قیمت سے کم ہوں، تو ڈرائنگ کے بٹن کی جگہ کریڈٹس سے متعلق اطلاع دکھائی دیتی ہے۔ اگر منظرنامے کا کارڈ نہیں آیا، تو کہانی میں کون ہے، یہ کہاں ہو رہی ہے اور کردار کیا کر رہے ہیں، اس کی کچھ مزید تفصیل دیں۔

اپنی بات کی درستی کے لیے ایک اور پیغام بھیج دیں، Zennyang اسی کے مطابق آگے بڑھے گا۔ اگر وہ ابھی جواب دے رہا ہے، تو روکنے کے بٹن یا Esc سے پہلے اسے روک دیں۔ ڈرائنگ شروع ہونے سے پہلے کوئی کریڈٹ نہیں کٹتا۔

آپ گفتگو میں کہہ کر آرٹ اسٹائل، ہر تصویر کے پینلوں کی تعداد یا کردار بدل سکتے ہیں، مثلاً «ہر تصویر میں ایک پینل کریں» یا «ہارِن کو مرکزی کردار بنائیں»۔ منظرنامہ دوبارہ بنانے پر کریڈٹس خرچ نہیں ہوتے۔ گفتگو میں دنیا تبدیل نہیں کی جا سکتی۔ دوسری دنیا استعمال کرنے یا دنیا کے بغیر آگے بڑھنے کے لیے نیا پروجیکٹ کے ذریعے نیا پروجیکٹ کھولیں، وہاں اپنی کہانی بھیجیں اور دنیا کے کارڈ پر دوبارہ انتخاب کریں۔

دنیا کا کارڈ صرف تب دکھائی دیتا ہے جب آپ کی کم از کم ایک دنیا ہو اور یہ پروجیکٹ ابھی کسی دنیا سے منسلک نہ ہو۔ اگر آپ کی کوئی دنیا نہیں ہے تو ڈرائنگ شروع کرنے پر میری دنیا دنیا خود بخود بن جائے گی اور پروجیکٹ اس سے منسلک ہو جائے گا۔ ہر گفتگو میں یہ سوال صرف ایک بار پوچھا جاتا ہے؛ کارڈ دکھائی دیتے وقت انتخاب کرنے کے بجائے پیغام بھیج دیں تو یہ دوبارہ نہیں پوچھا جائے گا۔

آپ نیا کردار بنائے بغیر آگے بڑھ سکتے ہیں۔ نئے کردار کے کارڈ پر اس شخص کے لیے نہیں پر کلک کریں۔ اگر آپ سبھی کردار چھوڑ دیں تو نئے کردار کے بغیر جاری رکھیں بٹن دکھائی دے گا۔ اگر آپ نے دوسرے کردار بنائے ہیں تو گفتگو میں ان کے کردار والے کارڈ پر ان کرداروں کے ساتھ جاری رکھیں منتخب کر کے آگے بڑھیں۔

پینلوں کی تعداد بڑھانے یا گھٹانے کے لیے گفتگو میں Zennyang کو بتائیں؛ وہ بغیر کسی کریڈٹ کے منظرنامہ دوبارہ تیار کر دے گا۔ کارڈ دکھائی دے تو مثلاً کہیں: «اسے 5 پینلوں تک محدود کریں» یا «آخر میں ایک اور پینل شامل کریں»۔

اگر آپ کے کریڈٹ ایک تصویر کی قیمت سے کم ہوں تو بنانے کے بٹن کے بجائے کریڈٹ شامل کرنے کا پیغام دکھائی دیتا ہے۔ منظرنامہ جوں کا توں رہتا ہے اور آپ اس میں ترمیم جاری رکھ سکتے ہیں۔ قیمتیں صفحے پر کریڈٹ شامل کریں، پھر اسی کارڈ سے تصویر بنائیں۔

اگر آپ ابھی شروعات کر رہے ہیں تو پہلے اسٹینڈرڈ موڈ میں فوری مسودہ بنائیں، پھر صرف وہی پینل Pro موڈ میں دوبارہ بنائیں جن سے آپ مطمئن نہیں ہیں۔ ہر دوبارہ بنائے گئے پینل کے لیے اس موڈ کی فی تصویر قیمت دوبارہ ادا کرنی ہوگی۔ دونوں موڈز کے فرق کے لیے اسٹینڈرڈ یا Pro منتخب کریں دیکھیں۔

Pro موڈ کی تصاویر ہمیشہ بہتر نہیں ہوتیں۔ پیچیدہ منظر بندی اور متن کے معاملے میں Pro عموماً زیادہ درست ہوتا ہے، لیکن سادہ مناظر میں فرق کم ہو سکتا ہے۔ پہلے اسٹینڈرڈ موڈ آزمائیں اور صرف ان پینلز کو Pro میں دوبارہ بنائیں جن سے آپ مطمئن نہ ہوں۔ ہر دوبارہ بنائے گئے پینل پر اس موڈ کی فی تصویر قیمت دوبارہ خرچ ہوتی ہے۔

آپ ایک پینل کو Pro موڈ میں دوبارہ بنا سکتے ہیں۔ اس پینل کے ٹولز میں دوبارہ بنانے والے بٹن (گول تیروں کے آئیکن) پر کلک کریں، تو ایک ونڈو کھلے گی۔ بٹن پر کرسر رکھنے سے کردار عجیب لگ رہا ہے؟ دکھائی دیتا ہے۔ ونڈو میں پہلے سے وہی ماڈل منتخب ہوگا جس سے پینل بنایا گیا تھا۔ پہلے Pro منتخب کریں، پھر دوبارہ بنائیں پر کلک کریں۔ یا گفتگو میں ترمیم کی درخواست کریں اور ترمیم کی تصدیقی کارڈ میں Pro موڈ منتخب کریں۔ دونوں صورتوں میں اس پینل پر Pro کی قیمت، یعنی 25 کریڈٹس، دوبارہ خرچ ہوں گے۔

آپ ہر بار تصویر بناتے وقت دوبارہ موڈ منتخب کر سکتے ہیں۔ جب چاہیں، ترمیم کی تصدیقی کارڈ یا ترمیم والی ونڈو میں بھی موڈ بدل سکتے ہیں۔

تصویر والا شخص بالکل ویسا نہیں بنے گا؛ اسے بطور حوالہ لے کر منتخب آرٹ اسٹائل میں ملتی جلتی شکل بنائی جائے گی۔ اگر ایک ہی شخص کئی پینلز میں استعمال کرنا ہو تو تصویر سے کردار بنائیں۔

تصویر اپ لوڈ نہیں ہوتی اگر وہ تصویری فائل نہ ہو یا بہت بڑی ہو، اس لیے فائل کی قسم اور سائز دیکھیں۔ Zennyang کے جواب دینے یا ڈرائنگ کرنے کے دوران پیپرکلپ بٹن بند رہتا ہے، اس لیے یہ عمل مکمل ہونے کے بعد تصویر منسلک کریں۔ پھر بھی مسئلہ ہو تو کچھ دیر بعد دوبارہ کوشش کریں۔ اگر کوئی بھی تصویر اپ لوڈ نہ ہو سکے تو چیٹ میں اطلاع دکھائی دے گی؛ اگر صرف کچھ تصاویر اپ لوڈ نہ ہوں تو پیغام ان کے بغیر بھیج دیا جائے گا۔

اگر صرف الفاظ غلط ہیں تو پینل ٹولز میں متن درست کریں سے انہیں مفت درست کیا جا سکتا ہے؛ دوبارہ پینل بنانے کی ضرورت نہیں۔ یہ سہولت کمپیوٹر پر ویب اسٹوڈیو میں، ہلکے رنگ کے بند آؤٹ لائن والے اسپیچ ببلز کے متن کے لیے دستیاب ہے۔ ایسے حروف جو فونٹ میں موجود نہیں، مثلاً چینی، عربی یا تھائی حروف، استعمال نہیں کیے جا سکتے۔ مزید جاننے کے لیے اسپیچ ببلز اور متن شامل کریں اور درست کریں دیکھیں۔

گفتگو میں مثلاً «پینل 2 کو پہلے جیسا کر دیں» کہہ کر پچھلے ورژن پر مفت واپس جا سکتے ہیں۔ پھر تبدیلی کی مختصر اور واضح وضاحت دے کر دوبارہ کوشش کریں۔

دونوں طریقوں میں تصویر پر ایک ہی طرح ترمیم ہوتی ہے۔ پینل ٹولز میں ترمیم کریں کا بٹن ایک پینل کے لیے آسان ہے، جبکہ گفتگو ایک ساتھ کئی پینلز میں تبدیلی کے لیے سہولت دیتی ہے۔ بٹن سے آپ ایک ونڈو میں تبدیلی لکھتے ہیں، جبکہ گفتگو میں سادہ الفاظ میں درخواست کرتے ہیں۔

کہانی کے بغیر عام گفتگو سے ڈرائنگ شروع نہیں ہوتی۔ کہانی بھیجنے پر Zennyang منظرنامے کا کارڈ تیار کرتا ہے، اور پینلز صرف تب بنائے جاتے ہیں جب آپ ایسے ہی بنائیں پر کلک کرکے Standard یا Pro موڈ منتخب کرتے ہیں۔ منظرنامے کا کارڈ کھلا ہو تو گفتگو میں آپ کی باتیں اسی منظرنامے میں ترمیم کے لیے استعمال ہوتی ہیں، اور یہ مفت ہے۔ البتہ، آپ کی کہانی میں نئے کردار منظرنامے سے پہلے بنائے جا سکتے ہیں (ہر ایک کے لیے 13 کریڈٹس)۔ ویب پر ایسا صرف تب ہوتا ہے جب آپ نئے کردار کے کارڈ پر منظوری دیں، لیکن GenToon ایپ میں کبھی کبھی پوچھے بغیر ہی انہیں بنا دیا جاتا ہے۔

ڈرائنگ سے پہلے آپ منظرنامے میں جتنی چاہیں تبدیلیاں مفت کر سکتے ہیں۔ منظرنامے کے کارڈ میں منظر، پس منظر اور مکالمے میں ترمیم کریں، یا گفتگو میں دوبارہ بتائیں، مثلاً «پینل 2 کو کلاس روم کے بجائے چھت پر رکھیں۔»

چہرہ واضح نظر آنے والی صاف حوالہ جاتی تصویر اور حلیے کی تفصیل سے کردار ہر کٹ میں زیادہ ایک جیسا دکھائی دیتا ہے۔ اگر پھر بھی کوئی کٹ مختلف بنے، تو صرف اسی کٹ کو دوبارہ بنائیں یا چیٹ میں اسے درست کرنے کی درخواست کریں۔

اکاؤنٹ کے ساتھ آنے والا ماسکوٹ کردار بھی حذف کیا جا سکتا ہے۔ وہ ٹریش میں چلا جاتا ہے، اور آپ اسے مقررہ مدت کے اندر بحال کر سکتے ہیں۔

آپ دوسرے صارفین کے بنائے ہوئے کردار اپنے کرداروں میں نقل نہیں کر سکتے۔ کرداروں کی دکان میں موجود کردار اپنے کرداروں میں شامل کیے جا سکتے ہیں؛ انہیں سائٹ کے اوپر والے کردار مینو میں دیکھیں۔ کچھ کردار ہر پلان میں دستیاب نہیں ہوتے، اور شامل کیے گئے کردار بھی آپ کی کرداروں کی حد میں شمار ہوتے ہیں۔

روپ میں کردار کا چہرہ، آنکھیں اور جلد کا رنگ برقرار رکھنے کی کوشش کی جاتی ہے، مگر ہر ڈرائنگ کچھ مختلف ہو سکتی ہے۔ اگر روپ پسند نہ آئے تو اسے حذف کریں اور تبدیلی کی مزید واضح تفصیل دے کر دوبارہ بنائیں۔ اسے دوبارہ بنانے کے لیے 13 کریڈٹس لگیں گے، اور حذف کیے گئے روپ کے کریڈٹس واپس نہیں ملیں گے۔

مختلف تفصیل والے دو روپ ایک ہی نام سے محفوظ نہیں ہو سکتے۔ نئے روپ کے لیے کوئی دوسرا نام رکھیں۔

روپ کردار کے لباس، بالوں یا عمر کو بدلتا ہے۔ آرٹ اسٹائل ہر چیز کی ڈرائنگ کا انداز بدلتا ہے۔ آرٹ اسٹائل منتخب کریں دیکھیں۔

آرٹ اسٹائل منتخب کرنا مفت ہے۔ لیکن اگر کسی کردار کا اس اسٹائل میں ورژن موجود نہ ہو، تو اسے بنانے پر فی کردار 13 کریڈٹس خرچ ہوتے ہیں۔ کردار کے بنیادی انداز میں کارڈ منتخب کرنے سے یہ خرچ نہیں ہوگا۔

کسی مخصوص فنکار کا نام دینے کے بجائے، کیٹیگریز میں سے ملتے جلتے انداز کا اسٹائل منتخب کریں یا میرا اسٹائل ٹیب میں اپنی تصویر اپ لوڈ کریں۔ اگر آپ کسی اور کی تصویر اپ لوڈ کرتے ہیں، تو پہلے اس کے استعمال کے حقوق کی تصدیق کر لیں۔

سنگل کٹ ٹیب میں بناتے وقت آپ ہر پینل کے لیے الگ اسٹائل منتخب کر سکتے ہیں۔ البتہ، ایک ہی کامک میں ایک اسٹائل برقرار رکھنے سے کہانی عموماً زیادہ قدرتی لگتی ہے۔

شخصیت اور نمونے کے جملے جتنے واضح ہوں گے، کردار کے جواب اتنے ہی اس کی شخصیت کے مطابق ہوں گے۔ پرسونا اور مشہور جملے پُر کریں؛ چند مثالیں بھی بڑا فرق ڈالتی ہیں۔

اسی کردار کے گفتگو بٹن پر دوبارہ کلک کریں تاکہ پچھلی گفتگو جاری رکھ سکیں۔

ہر اکاؤنٹ میں زیادہ سے زیادہ 3 دنیائیں ہو سکتی ہیں۔ جگہ بنانے کے لیے ایسی دنیا حذف کریں جسے آپ اب استعمال نہیں کرتے۔ ٹریش میں موجود دنیائیں تعداد میں شمار نہیں ہوتیں، لیکن بحال کرنے پر دوبارہ شمار ہوں گی۔

آپ مقررہ حد کے اندر تفصیل لکھ سکتے ہیں، لیکن Zennyang مختصر اور واضح پس منظر کو بہتر طور پر سمجھتا ہے۔ اہم اصول اور ماحول شروع میں لکھیں۔

ایک بار کی کہانی کو دنیا میں شامل کرنے کے لیے، اسی پروجیکٹ میں کہانی بھیجتے وقت دکھائی دینے والے دنیا کے کارڈ سے ایک دنیا منتخب کریں۔ یہ کارڈ صرف تب دکھائی دیتا ہے جب پروجیکٹ ابھی کسی دنیا سے منسلک نہ ہو اور اس گفتگو میں پہلے یہ سوال نہ پوچھا گیا ہو۔ ایک بار کی کہانی کو کسی دنیا میں موجود سیریز میں منتقل کرنے سے بھی وہ اسی دنیا سے منسلک ہو جاتی ہے۔ سیریز کے لیے، سیریز کی اسکرین پر اس کہانی کی دنیا خانے میں موجود میری دنیا میں شامل کریں کے ذریعے پوری سیریز شامل کریں۔ مزید جاننے کے لیے سیریز اور اقساط دیکھیں۔

رشتوں کا نقشہ بنانے کے لیے دنیا میں کم از کم دو کردار ہونے چاہییں۔ پہلے کردار شامل کریں کے ذریعے کردار شامل کریں۔

رشتوں کو اگلی بار منظرنامہ بناتے وقت استعمال کیا جائے گا؛ پہلے سے بنائے گئے پینل ویسے ہی رہیں گے۔ یہ رشتے صرف اسی دنیا سے منسلک پروجیکٹس میں استعمال ہوتے ہیں۔

رشتے میں اس وقت دونوں کتنے قریب ہیں تبدیل کریں۔ بدلا ہوا تعلق اگلی بار منظرنامہ بناتے وقت استعمال ہوگا۔ ہر قسط کے واقعات یادوں (واقعات) کی صورت میں جمع ہوتے رہتے ہیں۔ اگر کسی واقعے سے دو کرداروں کی قربت بدلتی ہے، تو Zennyang اسے بھی مدنظر رکھتا ہے۔ تبدیلی دیکھنے کے لیے رشتوں کے نقشے میں ان دونوں کے درمیان لکیر پر کلک کریں۔

یادیں صرف دنیا سے منسلک اقساط سے بنتی ہیں۔ دیکھیں کہ آپ کا پروجیکٹ یا سیریز کسی دنیا سے منسلک ہے یا نہیں، پھر تاریخ نامے میں پچھلی اقساط ترتیب دیں استعمال کرکے پچھلی اقساط ترتیب دیں۔

تعلقات کے نقشے میں غلط یاد کے ذریعے غلط یا غیر اہم ہو چکی یادیں ہٹا دیں۔ اگلے منظرنامے سے انہیں استعمال نہیں کیا جائے گا۔

دوسرے لوگ آپ کی یادیں نہیں دیکھ سکتے۔ تاریخ نامہ اسٹوڈیو کی وہ اسکرین ہے جسے صرف آپ، بطور تخلیق کار، دیکھ سکتے ہیں۔

دنیا کہانی کا پس منظر ہوتی ہے، جبکہ سیریز اس پس منظر میں آگے بڑھنے والی اقساط کا مجموعہ ہوتی ہے۔ دنیا میں کہانی کی ترتیب، کردار اور ان کے تعلقات شامل ہوتے ہیں۔ آپ ایک دنیا میں کئی سیریز جاری رکھ سکتے ہیں۔ مزید جاننے کے لیے دنیا بنائیں دیکھیں۔

جو کردار محفوظ نہ ہوں، وہ ہر قسط میں مختلف دکھائی دے سکتے ہیں۔ بار بار آنے والے کرداروں کو محفوظ کریں تاکہ انہیں ہر قسط میں ایک جیسا بنانا آسان ہو۔ اگر سیریز کسی دنیا میں شامل ہے تو ان کرداروں کو دنیا میں بھی شامل کریں؛ کردار منتخب کرنے والے کارڈ پر صرف اسی دنیا کے کردار دکھائی دیتے ہیں۔ مزید جاننے کے لیے کردار بنائیں دیکھیں۔

آپ اقساط کی ترتیب بدل سکتے ہیں۔ قسط کے تھمب نیل کے نچلے کونے میں موجود ⋮ بٹن (قسط کا نمبر بدلیں) پر کلک کریں اور نیا نمبر منتخب کریں۔ اگر وہ نمبر خالی ہے تو قسط وہاں منتقل ہو جائے گی؛ اگر اس نمبر پر کوئی اور قسط ہے تو دونوں کی جگہیں بدل جائیں گی۔ آپ فوراً اس تبدیلی کو واپس لے سکتے ہیں۔

ڈاؤن لوڈ کرنے پر کوئی کریڈٹ خرچ نہیں ہوتا۔ آپ ایک ہی کامک جتنی بار چاہیں محفوظ کر سکتے ہیں۔

Pro پلان اور اس سے اوپر کے پلانز میں تصاویر واٹرمارک کے بغیر محفوظ ہوتی ہیں۔ قیمتیں صفحے پر اپنا پلان تبدیل کریں (اپنا پلان تبدیل کریں)، پھر صاف تصویر حاصل کرنے کے لیے وہی کامک دوبارہ ڈاؤن لوڈ کریں۔ پہلے سے محفوظ فائلیں تبدیل نہیں ہوں گی۔

کیروسل کے لیے ہر پینل الگ منتخب کریں۔ یاد رکھیں کہ ہر پینل الگ میں ہر پینل آپ کے کینوس کے تناسب کے مطابق محفوظ ہوتا ہے، اس لیے 2:3 اور 9:16 کے پینل Instagram فیڈ میں اوپر اور نیچے سے کٹ جاتے ہیں۔ ایسی صورت میں اپنی مرضی کا منتخب کریں اور کالم کو 1، قطاریں کو 1 اور صفحے کا تناسب کو 4:5 پر سیٹ کریں۔ اس طرح ہر پینل کے لیے ایک مکمل 4:5 تصویر ملے گی۔ باقی خالی جگہ پس منظر کے رنگ سے بھر دی جائے گی۔ ایک پوسٹ میں کئی پینل رکھنے کے لیے اپنی مرضی کا منتخب کریں، پھر انسٹاگرام 4:5 منتخب کریں۔

اپنی مرضی کا منتخب کریں، پھر A4 دستاویز چنیں اور بہترین کوالٹی کے لیے PNG میں محفوظ کریں۔

ریلز ویڈیو بنانے پر کوئی کریڈٹ خرچ نہیں ہوتا۔ ویڈیو آپ کے اپنے آلے پر بنتی ہے، اور ویب پر یہ آپ کے براؤزر میں بنتی ہے۔ آپ اسے جتنی بار بھی دوبارہ بنائیں، کوئی کریڈٹ خرچ نہیں ہوگا۔

ویڈیو بنانے کا بٹن تب تک کام نہیں کرے گا جب تک کم از کم 3 پینلز ویڈیو میں شامل کرنے کے قابل نہ ہوں۔ جن پینلز میں آرٹ ورک نہ ہو، جو ہماری حفاظتی پالیسی کی وجہ سے نہ بنائے گئے ہوں، یا جنہیں آپ نے ویڈیو سے نکالیں کے ذریعے نکالا ہو، وہ شمار نہیں ہوں گے۔ کسی پینل کو واپس شامل کرنے کے لیے اسے ٹائم لائن میں منتخب کریں اور ویڈیو میں شامل کریں پر کلک کریں۔ اگر مزید پینلز درکار ہوں تو ویب ٹون ٹیب پر واپس جا کر مزید پینلز بنائیں۔

دوسرے براؤزر ٹیب پر جانے سے ویڈیو بننا بیچ میں رک سکتا ہے۔ اسی ٹیب پر رہیں اور دوبارہ ویڈیو بنائیں۔ اگر پھر بھی کام نہ کرے تو Chrome یا Edge کا تازہ ترین ورژن آزمائیں۔

اسٹوڈیو کے ریلز ٹیب میں آواز شامل نہیں کی جا سکتی۔ محفوظ کردہ ویڈیو کو Instagram یا TikTok ایپ پر پوسٹ کرتے وقت اسی ایپ کی ایڈیٹنگ اسکرین میں موسیقی شامل کریں۔ اگر آپ منسلک Instagram یا Threads اکاؤنٹ پر براہِ راست پوسٹ کرتے ہیں تو سوشل آٹو ٹیب کے کمپوزر میں ریل ویڈیو کے تحت گانا بھی منتخب کر سکتے ہیں۔ تاہم، یہ ویڈیو کمپوزر میں منتخب کیے ہوئے پینلز سے نئی بنے گی، اس لیے ریلز ٹیب میں مقرر کردہ دورانیے، متن اور اسٹیکرز شامل نہیں ہوں گے۔

اپ گریڈ کرنے کے بعد بھی پہلے سے محفوظ فائلوں پر واٹر مارک برقرار رہتا ہے۔ اسی کامک کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ کریں۔ ریل ویڈیو کے لیے ویڈیو دوبارہ بنائیں۔ اگر واٹر مارک پھر بھی نظر آئے تو ہم سے رابطہ کریں۔

واٹر مارک ہٹانے کے لیے کریڈٹس خرچ نہیں ہوتے۔ آپ کو صرف Pro یا اس سے اعلیٰ پلان درکار ہے، اور دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنا بھی مفت ہے۔

Lite اور Starter پلانز میں بھی واٹر مارک شامل ہوتا ہے۔ واٹر مارک کے بغیر محفوظ کرنے کے لیے Pro یا اس سے اعلیٰ پلان درکار ہے۔ آپ قیمتیں صفحے پر اپنا پلان تبدیل کر سکتے ہیں (اپنا پلان تبدیل کریں)۔

کریڈٹس خریدنے سے واٹر مارک نہیں ہٹتا۔ خریدے گئے کریڈٹس ڈرائنگ کے لیے ہوتے ہیں، جبکہ واٹر مارک ہٹانا پلان کا فائدہ ہے۔

اشاعت کے لیے کم از کم 4 بنائے ہوئے پینلز ہونا ضروری ہیں۔ کچھ اور پینلز بنائیں، پھر دوبارہ شائع کریں پر کلک کریں۔

شرائط پوری کرنے والی پوسٹس پر ہر اکاؤنٹ کو اشاعت کا انعام دو مرتبہ مل سکتا ہے۔ پوسٹ میں GenToon پر بنائی گئی کم از کم 4 تصاویر اور اس پروجیکٹ میں بنائی گئی کم از کم 4 ڈرائنگز ہونی چاہئیں۔ اگر آپ دونوں انعام پہلے ہی لے چکے ہیں یا اس پوسٹ پر انعام پہلے ہی مل چکا ہے تو مزید انعام نہیں ملے گا۔ اگر آپ کی پوسٹ شرائط پوری کرتی ہے اور پھر بھی انعام نہیں ملا تو پوسٹ کا لنک دے کر ہم سے رابطہ کریں۔

پوسٹ کو نجی طور پر شائع کرنے کا کوئی طریقہ نہیں—شائع کی گئی پوسٹس سب کو نظر آتی ہیں۔ کسی پوسٹ کو دکھانا بند کرنے کے لیے اس پر حذف کریں پر کلک کریں (آپ کا پروجیکٹ اسٹوڈیو میں موجود رہے گا)۔ اگر آپ شروع سے ہی کامک صرف اپنے لیے رکھنا چاہتے ہیں تو اسے شائع کرنے کے بجائے ڈاؤن لوڈ کریں۔

پوسٹ حذف کرنے سے آپ کا کامک حذف نہیں ہوتا۔ صرف پوسٹ کمیونٹی سے ہٹتی ہے، جبکہ پروجیکٹ آپ کے اسٹوڈیو میں موجود رہتا ہے۔

سیریز کے طور پر شائع کریں تو آپ کی پوسٹس ایک ہی سیریز میں جمع ہو جائیں گی۔ قسطیں بنانے کا طریقہ جاننے کے لیے سیریز اور اقساط دیکھیں۔

پہلے سے بنائے ہوئے پینلز پوسٹ کرنے پر کریڈٹس خرچ نہیں ہوتے۔ کریڈٹس صرف تب استعمال ہوتے ہیں جب نیا آرٹ بنایا جائے، جیسے خودکار پوسٹنگ کے لیے۔

فی الحال TikTok یا YouTube پر پوسٹ نہیں کر سکتے۔ آپ Instagram اور Threads پر پوسٹ کر سکتے ہیں۔ TikTok اور YouTube کے خانوں پر جلد آ رہا ہے دکھایا جاتا ہے، اس لیے ابھی ان اکاؤنٹس کو منسلک نہیں کیا جا سکتا۔

سوشل میڈیا آٹومیشن صرف ویب اسٹوڈیو میں دستیاب ہے۔ ایپ میں بنائے گئے کامکس بھی پوسٹ کیے جا سکتے ہیں؛ بس انہیں اسی اکاؤنٹ سے ویب پر کھولیں۔

Instagram پر صرف Business یا Creator اکاؤنٹس جوڑے جا سکتے ہیں، ذاتی اکاؤنٹس نہیں۔ آپ Instagram ایپ میں ذاتی اکاؤنٹ کو مفت میں تبدیل کر سکتے ہیں، اور آپ کی پوسٹس اور فالوورز برقرار رہیں گے۔ اگر آپ اکاؤنٹ تبدیل نہیں کرنا چاہتے تو Threads جوڑیں، کیونکہ یہ ذاتی اکاؤنٹس کے ساتھ بھی کام کرتا ہے۔ اگر Instagram کے ٹائل پر تالے کا نشان ہے تو آپ اپنے پلان کی اکاؤنٹ جوڑنے کی حد پوری کر چکے ہیں۔ جگہ بنانے کے لیے کسی دوسرے اکاؤنٹ کا کنکشن منقطع کریں۔

کنکشن منقطع کرنے سے پہلے سے شائع شدہ پوسٹس حذف نہیں ہوتیں۔ اس سے صرف اس اکاؤنٹ کی وہ پوسٹس رکتی ہیں جو ابھی شائع نہیں ہوئی ہیں۔

آپ پوسٹ لکھتے وقت کئی اکاؤنٹس منتخب کر سکتے ہیں۔ ایک وقت میں منتخب کیے جانے والے اکاؤنٹس کی تعداد محدود ہے۔

AI کی بھری ہوئی معلومات محفوظ کرنے سے پہلے آپ خود خانوں میں ترمیم کر سکتے ہیں یا دوسرا طریقہ آزمانے کے لیے دوبارہ چنیں استعمال کر سکتے ہیں۔ AI سے معلومات پُر کرنے پر کریڈٹس نہیں لگتے، لیکن اگر آپ تھوڑی دیر میں کئی بار کوشش کریں تو آپ کو کچھ دیر انتظار کرنا پڑ سکتا ہے۔

آپ کا منسلک اکاؤنٹ تجزیے کے لیے درکار تعداد سے کم پوسٹس رکھتا ہو تو یہ آپشن مدھم دکھائی دیتا ہے۔ اس میں مطلوبہ اور موجودہ پوسٹس کی تعداد دکھائی جاتی ہے۔ مزید پوسٹس کریں اور دوبارہ کوشش کریں، یا کوئی دوسرا طریقہ استعمال کر کے معلومات پُر کریں۔ اگر آپ نے ابھی Instagram یا Threads منسلک نہیں کیا تو پہلے ان میں سے ایک اکاؤنٹ جوڑنے کا کہا جائے گا۔

آپ اکاؤنٹ کی سیٹنگز کا صرف ایک سیٹ رکھ سکتے ہیں۔ اسے تبدیل کرنے کے لیے موجودہ سیٹنگز میں ترمیم کریں۔

کچھ جگہوں پر پوسٹ ہوئی کا مطلب ہے کہ پوسٹ آپ کے منتخب کردہ کچھ اکاؤنٹس پر شائع ہوئی، مگر باقی پر نہیں۔ جو اکاؤنٹ رہ گیا اس کی وجہ اسی اکاؤنٹ کی سطر میں دکھائی جائے گی۔ اگر آپ وہی پوسٹ دوبارہ تمام اکاؤنٹس پر بھیجیں گے تو جن اکاؤنٹس پر پہلے ہی شائع ہو چکی ہے وہاں دو بار پوسٹ ہو جائے گی۔ اس لیے دوبارہ پوسٹ کرتے وقت کمپوزر میں صرف وہ اکاؤنٹس منتخب کریں جہاں پوسٹ نہیں ہوئی۔

پوسٹ کرتے وقت پلیٹ فارم نے جواب نہیں دیا، اس لیے GenToon جانچ رہا ہے کہ پوسٹ واقعی شائع ہوئی یا نہیں۔ اسے دوبارہ پوسٹ کرنے سے وہ دو بار شائع ہو سکتی ہے، اس لیے جانچ مکمل ہونے تک انتظار کریں۔ اگر کافی دیر بعد بھی یہی حالت دکھائی دے تو متعلقہ ایپ میں دیکھیں کہ پوسٹ شائع ہوئی ہے یا نہیں، پھر ہم سے رابطہ کریں۔

اگر پوسٹ ابھی شائع نہیں ہوئی تو آپ اسے پوسٹ نہ کریں کے ذریعے منسوخ کر سکتے ہیں۔

پہلے سے بنائے ہوئے پینل پوسٹ کرنے اور ریل ویڈیوز بنانے پر کریڈٹس خرچ نہیں ہوتے۔

ریلز ویڈیوز کبھی خودکار طور پر پوسٹ نہیں ہوتیں۔ خودکار پوسٹنگ صرف تصویری پوسٹس شائع کرتی ہے؛ ریلز کی ویڈیو کمپوزر میں دیکھنے کے بعد آپ خود پوسٹ کرتے ہیں۔

خودکار پوسٹنگ نئی پوسٹس نہ بنانے کی کئی وجوہات ہو سکتی ہیں۔ ممکن ہے آپ کے کریڈٹس ختم ہو گئے ہوں، اشتہار کی لازمی معلومات کے خانے خالی ہوں، پوسٹ کرنے کے لیے کوئی اکاؤنٹ منسلک نہ ہو یا خودکار پوسٹنگ آف ہو۔ خودکار پوسٹنگ کارڈ میں بتایا جاتا ہے کہ پوسٹ بننے میں کیا رکاوٹ ہے۔

مفت پوسٹ ہر اکاؤنٹ پر صرف ایک بار استعمال کی جا سکتی ہے۔ اگر تصویر مکمل ہونے سے پہلے یہ عمل ختم ہو گیا ہو—مثلاً ہماری طرف سے کوئی مسئلہ پیش آیا ہو یا پوسٹ بننے سے پہلے اس کا وقت کافی گزر جانے پر اسے بند کر دیا گیا ہو—تو آپ اسے دوبارہ استعمال کر سکتے ہیں۔

کسی کو فالو کرنے پر اسے فالو کرنے کی اطلاع ملتی ہے۔ اگر آپ دونوں ایک دوسرے کو فالو کرنے لگیں تو اس کے بجائے آپ دونوں کو دوست بننے کی اطلاع ملتی ہے۔

لائک ہٹانے پر اس لائک سے ملنے والے کریڈٹس بھی واپس لے لیے جاتے ہیں۔ مصنف کا دل ہٹانے پر بھی یہی ہوتا ہے۔

کوئی آپ کی پوسٹ پر تبصرہ کرے تو آپ کو اطلاع ملتی ہے۔ آپ اطلاعات کی سیٹنگز میں منتخب کر سکتے ہیں کہ آپ کو کون سی اطلاعات ملیں۔

اس کی دو قسمیں ہیں۔ کردار لیبل والا تبصرہ اس کردار کی طرف سے ہوتا ہے جو اس ویب ٹون میں نظر آتا ہے۔ AI کردار لیبل والا تبصرہ ایسے تخلیق کار کے کردار کی طرف سے ہوتا ہے جو مصنف کو بھی فالو کرتا ہے اور ان سے ملنے آیا ہوتا ہے۔ کردار کے تبصرے کا اسی طرح جواب دینے سے وہ کردار پکارا جاتا ہے، جس پر کریڈٹس خرچ ہوتے ہیں۔ مزید جاننے کے لیے کرداروں کے تبصرے دیکھیں۔

AI، کردار کی شخصیت اور ویب ٹون کی بنیاد پر تبصرے لکھتا ہے۔ یہ تخلیق کار کے لکھے ہوئے نہیں ہوتے۔

جواب نہ آنے پر آپ کے کریڈٹ نہیں کٹتے۔ کریڈٹ صرف اسی وقت استعمال ہوتے ہیں جب جواب واقعی پوسٹ ہو جائے۔

آپ صرف ایسے کرداروں کو بلا سکتے ہیں جو اس ویب ٹون میں نظر آتے ہوں اور جن کی گفتگو تخلیق کار نے عوامی کی ہو۔ یہ بھی ممکن ہے کہ کردار فی الحال دستیاب نہ ہو۔

آپ اپنی پوسٹ پر کردار کے تبصرے کا جواب دے سکتے ہیں۔ اس کے نیچے جواب دیں پر کلک کریں۔ لیکن کردار کے لیبل والے تبصرے کا جواب دیتے وقت، کردار کا @نام خانے میں پہلے سے درج ہوتا ہے۔ اسے ویسے ہی بھیجنے سے کردار کو بلایا جائے گا، وہ دوبارہ جواب دے گا اور 1 کریڈٹ کٹیں گے، چاہے پوسٹ آپ کی اپنی ہو۔ کریڈٹ خرچ کیے بغیر جواب دینے کے لیے بھیجنے سے پہلے @نام حذف کریں۔ AI کردار کے لیبل والے تبصروں کے جواب مفت ہیں۔

شائع کردہ پوسٹ کو صرف اپنی پروفائل سے نہیں چھپایا جا سکتا۔ اسے چھپانے کے لیے، پوسٹ پر حذف کریں پر کلک کریں تاکہ وہ کمیونٹی سے ہٹ جائے۔ پروجیکٹ آپ کے اسٹوڈیو میں برقرار رہے گا۔

ڈسپلے نام وہ بڑا نام ہے جو لوگوں کو دکھائی دیتا ہے، اور یہ کسی دوسرے شخص کے نام جیسا بھی ہو سکتا ہے۔ ہینڈل @ کے بعد آنے والی منفرد شناخت ہے، اس لیے کسی اور کا ہینڈل آپ جیسا نہیں ہو سکتا۔

دعوت کے ذریعے دوست کے سائن اپ کرتے ہی دعوتی کریڈٹس مل جاتے ہیں۔ اہل نہ ہونے والی دعوتیں دوستوں کو مدعو کریں اسکرین پر وہ دعوتیں جن پر کریڈٹس نہیں ملے کے تحت، کوئی کریڈٹ نہیں کے نشان اور ایک سطری وجہ کے ساتھ دکھائی جاتی ہیں۔ انتظار کرنے یا ہم سے رابطہ کرنے کے باوجود یہ نتیجہ نہیں بدلے گا۔ اگر آپ کا دوست اس اسکرین پر بالکل نہیں ہے، تو اس کا سائن اپ آپ کی دعوت سے منسلک نہیں ہوا۔ ایسی صورت میں، سائن اپ کے ایک دن کے اندر آپ کا دوست GenToon ایپ میں پروفائل ٹیب › دوستوں کو مدعو کریں پر جا کر کیا آپ کو کوئی دعوتی کوڈ ملا ہے؟ کے نیچے آپ کا کوڈ درج کر سکتا ہے، یا ویب پر سائن اِن کرکے آپ کا دعوتی لنک کھول سکتا ہے۔

ویب پر سائن اپ کرنے والے دوستوں کو لنک، اور ایپ میں سائن اپ کرنے والے دوستوں کو کوڈ بھیجیں۔ دونوں بھیجنا بھی ٹھیک ہے۔

GenToon کے پارٹنر پروگرام میں شامل اکاؤنٹس کو اس جگہ پارٹنر مینو نظر آتا ہے۔

مفت پلان میں بھی ہر ماہ 150 کریڈٹس ملتے ہیں۔

آپ بلنگ سائیکل کے درمیان بھی پلان تبدیل کر سکتے ہیں۔ اپ گریڈ فوراً لاگو ہوتا ہے، جبکہ ڈاؤن گریڈ اگلی بلنگ کی تاریخ سے لاگو ہوگا۔ مزید تفصیل کے لیے اپنا پلان تبدیل کریں دیکھیں۔

پلان منسوخ کرنے پر آپ کے کامکس اور کردار محفوظ رہیں گے۔ ادائیگی کی مدت ختم ہونے پر آپ مفت پلان پر منتقل ہو جائیں گے۔ اگر اس وقت آپ کے کرداروں کی تعداد مفت پلان کی حد (30) سے زیادہ ہو، تو کوئی کردار حذف نہیں ہوگا، لیکن حد سے کم کردار ہونے تک آپ نئے کردار نہیں بنا سکیں گے۔ منسوخی اور ریفنڈ

قیمتوں کی کرنسی سائٹ کی زبان نہیں، بلکہ آپ کے براؤزر کی زبان کی ترتیب کے مطابق ہوتی ہے۔ اگر براؤزر کی زبان کوریائی ہو تو قیمتیں وون میں دکھائی دیں گی؛ ورنہ امریکی ڈالر میں۔ اس لیے صرف سائٹ کی زبان بدلنے سے کرنسی نہیں بدلتی۔ اگر آپ پہلے ادائیگی کر چکے ہیں تو قیمتیں آپ کے استعمال کردہ طریقۂ ادائیگی کی کرنسی میں دکھائی دیں گی۔

ممبرشپ کے کریڈٹس ہر ماہ دوبارہ ملنے کی تاریخ پر ملتے ہیں۔ ماہانہ پلان میں یہ آپ کی بلنگ کی تاریخ ہوتی ہے۔ تاریخ دیکھنے کے لیے اسٹوڈیو کے نیچے دائیں جانب کریڈٹس کی تعداد پر کلک کرکے میرے کریڈٹس کھولیں۔ سالانہ پلان کی ادائیگی سال میں ایک بار ہوتی ہے، لیکن کریڈٹس پھر بھی ہر ماہ ملتے ہیں۔

استعمال نہ ہونے والے ممبرشپ کے کریڈٹس اگلے ماہ منتقل نہیں ہوتے۔ دوبارہ ملنے کی تاریخ پر آپ کے پلان کے ماہانہ کریڈٹس پورے کر دیے جاتے ہیں، جبکہ خریدے گئے اور تحفے میں ملے کریڈٹس جوں کے توں رہتے ہیں۔

آپ کے کریڈٹس کہاں خرچ ہوئے، یہ کریڈٹ ہسٹری میں درج ہوتا ہے۔ اگر آپ ٹیم ورک اسپیس کے مالک ہیں تو آپ کے ساتھیوں کی وہاں بنائی گئی تصاویر پر بھی آپ کے کریڈٹس خرچ ہوتے ہیں۔ یہ اخراجات آپ کی ہسٹری کے بجائے تصویر بنانے والے ساتھی کی ہسٹری میں دکھائی دیتے ہیں۔ اگر پھر بھی کوئی ایسا خرچ نظر آئے جسے آپ نہیں پہچانتے تو اندازاً بتائیں کہ یہ کب ہوا تھا اور ہم سے رابطہ کریں۔

کریڈٹس صفر ہونے پر آپ تصویر بنانے جیسی کریڈٹ خرچ کرنے والی خصوصیات استعمال نہیں کر سکتے۔ اگلی بار کریڈٹس ملنے تک انتظار کریں یا مفت کریڈٹس حاصل کریں۔ آپ کے بنائے ہوئے کام ویسے ہی رہیں گے۔

نامانوس کٹوتیوں کی وجہ عموماً اندراج کی قسم اور وقت سے معلوم ہو جاتی ہے۔ اگر آپ نے صرف پینل بنائے، لیکن کردار میں تبدیلی کا اندراج دکھائی دے، تو ممکن ہے کردار کو پہلی بار کسی آرٹ اسٹائل میں بنایا گیا ہو، اس لیے پہلے اسی اسٹائل میں اس کی تصویر بنائی گئی۔ بعد کے پینلز میں وہی تصویر دوبارہ استعمال ہوتی ہے، اس لیے اس کے لیے دوبارہ کریڈٹس نہیں کٹتے۔ اگر پھر بھی وجہ سمجھ نہ آئے، تو وقت اور رقم نوٹ کرکے ہم سے رابطہ کریں۔ ہم جانچ کرکے آپ کو جواب دیں گے۔

بلنگ کی تاریخ میں ادائیگیاں یعنی پیسوں کے لین دین دکھائے جاتے ہیں۔ یہ کارڈ کریڈٹس دکھاتا ہے۔ رسیدیں دیکھنے کے لیے ادائیگی کی ہسٹری اور رسیدیں دیکھیں۔

آپ ایپ میں بھی یہی حالیہ کریڈٹ ہسٹری دیکھ سکتے ہیں۔ ایپ کے نیچے پروفائل ٹیب پر ٹیپ کریں، پھر سبسکرپشن منتخب کریں اور صفحے کے بالکل نیچے تک جائیں۔ ایپ میں حالیہ اندراجات کا وقت گزرے ہوئے عرصے کے طور پر دکھایا جاتا ہے، جیسے «3 گھنٹے پہلے»۔

اگر آپ باقاعدگی سے تخلیق کرتے ہیں تو پلان میں فی کریڈٹ قیمت کم پڑتی ہے۔ اگر آپ کو کبھی کبھار ہی کریڈٹس درکار ہوں تو پیک زیادہ آسان ہیں۔ پلان کی سبسکرپشن کی ادائیگی کے دوران کریڈٹس خریدنے پر سبسکرائبر قیمت ملتی ہے (یہ رعایت عموماً کوپن یا پاس کے ذریعے استعمال کیے جانے والے پلان پر لاگو نہیں ہوتی)۔ دونوں قیمتوں کا موازنہ قیمتیں صفحے پر کریں۔

خریدے گئے کریڈٹس ہر ماہ ختم نہیں ہوتے۔ صرف ممبرشپ کے کریڈٹس ہر ماہ ری سیٹ ہوتے ہیں، جبکہ پلان منسوخ کرنے کے بعد بھی خریدے گئے کریڈٹس آپ کے پاس رہتے ہیں۔

ادائیگی مکمل ہوتے ہی خریدے گئے کریڈٹس عموماً مل جاتے ہیں۔ صفحہ ریفریش کریں اور میرے کریڈٹس دوبارہ دیکھیں۔ اگر کریڈٹس پھر بھی نہ ملیں تو دوبارہ ادائیگی نہ کریں — ادائیگی کا وقت اور رقم بتا کر ہم سے رابطہ کریں۔

آپ کے کریڈٹس کسی دوسرے شخص کو منتقل نہیں کیے جا سکتے۔

ادائیگی مکمل ہونے کے بعد ہی آپ کا پلان تبدیل ہوتا ہے۔ ڈالر میں ادائیگی کی صورت میں، جب تک فرق کی رقم وصول نہ ہو، پلان تبدیل نہیں ہوگا۔ تھوڑی دیر بعد بلنگ کی تاریخ اور سبسکرپشن دیکھیں۔ اگر رقم وصول ہو گئی ہے لیکن تبدیلی لاگو نہیں ہوئی تو ہم سے رابطہ کریں۔

اپ گریڈ کرنے پر آپ کو پرانے بلنگ دورانیے کی باقی مدت کی رقم واپس نہیں ملتی۔ کورین وون میں ماہانہ پلان کی صورت میں، اپ گریڈ کے دن سے بلنگ کا نیا دورانیہ شروع ہوتا ہے اور آپ کے باقی پلان کریڈٹس نئے پلان میں منتقل ہو جاتے ہیں۔

اگر آپ کورین وون میں ماہانہ یا ڈالر میں ادائیگی کرتے ہیں تو منسوخی شیڈول ہونے کے باوجود اپ گریڈ کر سکتے ہیں۔ اپ گریڈ کرنے سے منسوخی کا شیڈول ختم ہو جائے گا اور آپ کا پلان خود بخود تجدید ہوتا رہے گا۔ کورین وون میں سالانہ پلان کی صورت میں، منسوخی شیڈول ہونے پر آپ اپ گریڈ نہیں کر سکتے۔ پہلے سبسکرپشن جاری رکھیں منتخب کریں، پھر قیمتیں پر جا کر اپ گریڈ کریں۔ اگر آپ ڈالر میں ادائیگی کرتے ہیں اور ڈاؤن گریڈ کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو پیغام آئے گا کہ شیڈول شدہ منسوخی کی وجہ سے یہ ممکن نہیں۔ اس صورت میں بھی پہلے سبسکرپشن جاری رکھیں منتخب کریں۔ اگر آپ کورین وون میں ادائیگی کرتے ہیں تو ڈاؤن گریڈ شیڈول کرنے سے منسوخی کا شیڈول ختم ہو جائے گا۔ کم قیمت والے پلان کی فیس آپ کی اگلی بلنگ کی تاریخ کو وصول ہوگی (سالانہ پلان کے لیے، سال ختم ہونے پر)۔

App Store یا Google Play کے ذریعے شروع کی گئی سبسکرپشنز میں تبدیلی یا منسوخی اسی اسٹور کی سبسکرپشن سیٹنگز میں کی جاتی ہے۔

سالانہ پلان کے کریڈٹس ہر ماہ ملتے ہیں۔ آپ ایک بار ادائیگی کرتے ہیں، لیکن کریڈٹس ہر ماہ آپ کے پلان کے مطابق دوبارہ ملتے ہیں۔ اگلی بار کریڈٹس ملنے کی تاریخ سبسکرپشن میں اگلی کریڈٹ ری فِل کے تحت دیکھ سکتے ہیں۔

مدت ختم ہونے پر منسوخ کرنے کی صورت میں، آپ کے ادا کیے ہوئے سال کے اختتام تک ہر ماہ کریڈٹس ملتے رہیں گے۔ جلد منسوخی کی رقم واپسی ملنے پر آپ کا پلان اس ماہ کے کریڈٹ کی مدت ختم ہونے پر ختم ہوگا؛ ادائیگی کے 7 دن کے اندر دستبرداری کی صورت میں فوراً ختم ہو جائے گا۔

تجدید کی تاریخ سے پہلے آپ سبسکرپشن جاری رکھیں کے ذریعے منسوخی واپس لے سکتے ہیں۔ یہ اختیار سبسکرپشن میں ملے گا۔ اگر اس ادائیگی کی رقم واپس مل چکی ہے تو منسوخی واپس نہیں لی جا سکتی۔

درخواست کی جانچ کے بعد رقم آپ کے اصل ادائیگی کے طریقے پر واپس کر دی جاتی ہے، اور ہم نتیجے کے بارے میں آپ کو ای میل کرتے ہیں۔ آپ کی کارڈ کمپنی کے مطابق رقم اکاؤنٹ میں آنے میں کچھ دن مزید لگ سکتے ہیں۔

منسوخی کے بعد آپ کی سبسکرپشن کی حیثیت مدت ختم ہونے تک فعال ہو جاتی ہے۔ آپ اسے سبسکرپشن میں دیکھ سکتے ہیں، اور آپ کو تصدیقی ای میل بھی ملے گی۔

درخواست کا جائزہ لینے کے بعد رقم آپ کے اصل ادائیگی کے طریقے سے واپس کر دی جاتی ہے اور ہم نتیجے کی اطلاع ای میل سے دیتے ہیں۔ آپ کی کارڈ کمپنی کے مطابق رقم اکاؤنٹ میں آنے میں مزید چند دن لگ سکتے ہیں۔

ادائیگی کے 7 دنوں کے اندر، کچھ کریڈٹس استعمال کرنے کے باوجود آپ ریفنڈ حاصل کر سکتے ہیں۔ استعمال کیے گئے کریڈٹس کی قیمت منہا کر کے باقی رقم واپس کی جائے گی۔ درخواست دینے کے لیے آخری تاریخ سے پہلے ہم سے رابطہ کریں۔

منسوخی کے بعد دوبارہ رقم لیے جانے پر ہم فوراً اس معاملے کی جانچ کریں گے۔ بلنگ کی تاریخ میں ادائیگی چیک کریں، پھر رقم لیے جانے کی تاریخ اور رقم کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں۔

رسید کی ای میل اکثر اسپیم یا پروموشنز فولڈر میں چلی جاتی ہے۔ ویب سائٹ پر کی گئی ادائیگیوں کی رسیدیں آپ کے GenToon اکاؤنٹ کے ای میل پتے پر بھیجی جاتی ہیں، جبکہ ایپ میں خریداری کی رسیدیں آپ کے Apple یا Google اکاؤنٹ کے ای میل پتے پر آتی ہیں۔ اگر آپ نے Apple کے ذریعے سائن اپ کرتے وقت اپنا ای میل پتہ چھپانے کا انتخاب کیا تھا تو ممکن ہے ای میلز آپ تک نہ پہنچیں۔ اگر ویب سائٹ کے اوپر ای میلز آپ تک نہیں پہنچ رہیں دکھائی دے تو ایسا ای میل پتہ درج کریں جس پر آپ پیغام وصول کر سکیں، پھر وہاں بھیجی گئی تصدیقی ای میل کے لنک پر کلک کریں۔ اس کے بعد GenToon کی رسیدیں اسی پتے پر آئیں گی۔ اگر پھر بھی رسید نہ ملے تو ادائیگی کی تاریخ اور رقم کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں۔

اگر ایک ہی ادائیگی دو بار ہوئی ہو تو ہم رقم واپس کر دیں گے۔ بلنگ کی تاریخ میں دیکھیں کہ دونوں سطروں کا اسٹیٹس مکمل ہے، پھر ہر ادائیگی کا وقت اور رقم بتا کر ہم سے رابطہ کریں۔ اگر آپ نے ایپ (App Store یا Google Play) میں ادائیگی کی ہے تو رقم کی واپسی Apple یا Google سنبھالتے ہیں۔ اس لیے متعلقہ اسٹور کی خریداری کی تاریخ سے درخواست دیں۔

یہ آپ کے ادائیگی کے طریقے پر منحصر ہے۔ اگر آپ نے کوریائی وون میں ادائیگی کی ہے تو ادائیگی سے متعلق سوال کے تحت ہم سے رابطہ کریں اور اپنے کاروبار کی تفصیلات اور ادائیگی کی تاریخ بھیجیں۔ ہم بتائیں گے کہ آپ کے ادائیگی کے طریقے کے لیے کون سی دستاویز مناسب ہے۔ کارڈ سے ادائیگی کی صورت میں کارڈ سیلز سلپ خریداری کے ثبوت کے طور پر کام کرتی ہے۔ اگر آپ نے امریکی ڈالر میں یا ایپ کے ذریعے ادائیگی کی ہے تو اوپر اپنے ادائیگی کے طریقے سے متعلق حصہ دیکھیں۔

آپ کی کوپن فہرست میں دی گئی تاریخ بتاتی ہے کہ کوپن کا فائدہ کب ختم ہوگا۔ یہ کوڈ درج کرنے کی آخری تاریخ نہیں ہے۔

قیمتوں کے صفحے پر کوپن ریڈیم نہیں کیے جا سکتے۔ ویب پر اسے اکاؤنٹ › سبسکرپشن میں کوپن اور واؤچرز کے تحت ریڈیم کریں۔

جن سبسکرپشنز کی ادائیگی کوریائی وون میں ہوتی ہے، ان کی خودکار ادائیگیاں پاس کے دوران رک جاتی ہیں اور پاس ختم ہونے پر دوبارہ شروع ہو جاتی ہیں۔ امریکی ڈالر میں یا App Store یا Google Play کے ذریعے ادائیگی کی جانے والی سبسکرپشنز کی رقم پاس کے دوران بھی معمول کی بلنگ تاریخوں پر وصول ہوتی رہتی ہے۔

تبصروں کے انعامات صرف اسی دن چیک اِن کرنے کے بعد لکھے گئے تبصروں پر ملتے ہیں۔ ہر پوسٹ پر ایک بار انعام حاصل کیا جا سکتا ہے۔ اپنی پوسٹس پر یہ صرف کسی دوسرے شخص کے تبصرے کا جواب دینے پر ملتا ہے۔ روزانہ کی حد پوری ہونے کے بعد مزید تبصروں پر کریڈٹس نہیں ملتے۔

آج چیک اِن کرنے کے بعد بٹن غائب ہو جاتا ہے اور کوریا کے وقت کے مطابق اگلے دن واپس آتا ہے۔ اگر اسی ڈیوائس یا نیٹ ورک پر دوسرے اکاؤنٹس آج کا چیک اِن انعام پہلے ہی لے چکے ہوں تو بٹن چھپا رہ سکتا ہے۔ چھوٹی اسکرین پر اسے دیکھنے کے لیے اسٹوڈیو کا دائیں جانب والا مینو کھولیں۔

نہیں، انعام میں ملے کریڈٹس آپ کے خریدے گئے کریڈٹس میں شامل ہوتے ہیں۔ ہر ماہ دوبارہ سیٹ ہونے والے پلان کے کریڈٹس کے برعکس، یہ اگلے ماہ بھی موجود رہتے ہیں۔

کریکٹر کویسٹس سے کریڈٹس نہیں، بلکہ آپ کے کریکٹر کو تجربے کے پوائنٹس (XP) ملتے ہیں۔

کوڈ والی ای میل اکثر اسپیم یا پروموشنز فولڈر میں چلی جاتی ہے۔ اسکول اور دفتر کے میل باکس باہر کی ای میل دیر سے وصول کر سکتے ہیں یا روک سکتے ہیں، اس لیے چند منٹ انتظار کریں یا کوئی ذاتی ای میل پتہ آزمائیں۔ آپ سائن اِن کا کوئی دوسرا طریقہ بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

سائن اِن ونڈو زیادہ دیر کھلی رہنے پر اس کی میعاد ختم ہو جاتی ہے۔ سائن اِن اسکرین سے دوبارہ شروع کریں۔

GenToon میں پاس ورڈ استعمال نہیں ہوتے۔ اسی طریقے سے سائن اِن کریں جس سے آپ نے پہلی بار سائن اپ کیا تھا، یا سائن اپ کے لیے استعمال کیے گئے ای میل پتے پر کوڈ منگوائیں۔

اکاؤنٹ حذف کرنے کے بعد آپ 30 دن تک اسی ای میل سے دوبارہ سائن اپ نہیں کر سکتے۔ اپنا اکاؤنٹ حذف کریں

ہینڈل تبدیل کرنے کے بعد اسے دوبارہ تبدیل کرنے کے لیے کچھ وقت انتظار کرنا ہوتا ہے۔ تب تک ایڈیٹر میں ہینڈل (یوزرنیم) کا خانہ لاک رہتا ہے، اور اس کے بالکل اوپر پیلے نوٹ میں باقی دنوں کی تعداد دکھائی دیتی ہے۔ نوٹ میں «نِک نیم» لکھا ہوتا ہے، مگر صرف ہینڈل لاک ہوتا ہے—آپ اپنا ڈسپلے نام کسی بھی وقت تبدیل کر سکتے ہیں۔

پروفائل تصویر JPG، PNG، WebP یا GIF فارمیٹ میں ہو اور فائل سائز کی حد کے اندر ہو۔ اگر تصویر بڑی ہے تو اس کا سائز کم کرکے دوبارہ اپ لوڈ کریں۔

ویب سائٹ پر اطلاعات اور ای میلز کی زبان، سائٹ کی زبان سے الگ تبدیل ہوتی ہے۔ زبان تبدیل کرتے وقت دکھائے جانے والے پیغام میں جی ہاں، بدلیں پر کلک کرنے سے ہی یہ زبان بدلے گی۔ پیغام دوبارہ دیکھنے کے لیے فہرست سے اپنی موجودہ زبان منتخب کریں۔ اگر آپ GenToon ایپ بھی استعمال کرتے ہیں، تو ہر بار ایپ کھولنے پر اطلاعات اور ای میلز کی زبان ایپ کی زبان کے مطابق ہو جاتی ہے۔ اس لیے ایپ میں پروفائل › زبان بھی اپنی مطلوبہ زبان پر سیٹ کریں۔

ویب سائٹ پر زبان اوپر والے مینو میں گلوب کے آئیکن سے تبدیل ہوتی ہے، سیٹنگز سے نہیں۔ اکاؤنٹ میں زبان کا آپشن موجود نہیں ہے۔ GenToon ایپ میں آپ پروفائل ٹیب کے اندر زبان سے زبان تبدیل کر سکتے ہیں۔

اطلاعات بند کرنے کے بعد بھی ان کا ان باکس میں رہنا معمول کی بات ہے۔ ترتیبات صرف فون یا براؤزر پر آنے والی اطلاعات بند کرتی ہیں۔

ای میل پر بند کرنے سے تشہیری ای میلز آنا رک جاتی ہیں۔ اشتہاری پیغامات کے تحت اسے بند کریں اور محفوظ کریں پر کلک کریں۔ آپ کسی بھی تشہیری ای میل کے نیچے موجود اَن سبسکرائب لنک بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

اطلاعات کی زبان، ویب سائٹ کی زبان سے الگ ترتیب دی جاتی ہے۔ اسے تبدیل کرنے کا طریقہ جاننے کے لیے اپنی زبان تبدیل کریں دیکھیں۔

اکاؤنٹ حذف کرنے پر آپ کی کمیونٹی پوسٹس فوراً ہٹا دی جاتی ہیں۔ دوسروں کی پوسٹس پر آپ کے کیے ہوئے تبصرے حذف شدہ صارف نام سے باقی رہتے ہیں۔ اس لیے اکاؤنٹ حذف کرنے سے پہلے جو تبصرے آپ ہٹانا چاہتے ہیں، انہیں خود حذف کریں یا service@gentoon.ai سے انہیں ہٹانے کی درخواست کریں۔

حذف شدہ اکاؤنٹ آپ خود بحال نہیں کر سکتے۔ آپ کا سائن اِن اکاؤنٹ اور ذاتی معلومات فوراً حذف ہو جاتی ہیں۔ جلد از جلد service@gentoon.ai سے رابطہ کریں۔

آپ 30 دن بعد اسی ای میل سے دوبارہ سائن اپ کر سکتے ہیں۔ نیا اکاؤنٹ بالکل ابتدا سے شروع ہوگا۔

ورک اسپیس کا بٹن سائٹ کے اوپر والے مینو میں دکھائی دیتا ہے، اسٹوڈیو کے اندر نہیں۔ اس کے لیے آپ کا پلان ورک اسپیس بنانے کی سہولت دیتا ہو یا آپ پہلے سے کسی ٹیم میں شامل ہوں۔ دعوت قبول کرنے کے لیے شامل ہوں پر کلک کرنے کے بعد، یہ بٹن ہر پلان میں دکھائی دے گا۔

دعوت ملنے پر آپ کسی بھی پلان، بشمول مفت پلان، پر ٹیم میں شامل ہو سکتے ہیں۔ ٹیم کے پروجیکٹس میں ڈرائنگ کے کریڈٹس مالک کے اکاؤنٹ سے استعمال ہوتے ہیں۔

ٹیم کے ممبرز آپ کے ذاتی پروجیکٹس نہیں دیکھ سکتے۔ ذاتی اسپیس میں موجود پروجیکٹس صرف آپ کو نظر آتے ہیں۔ کسی پروجیکٹ کو ٹیم کے ساتھ شیئر کرنے کے لیے، پروجیکٹس صفحے پر اس پروجیکٹ کارڈ کا ⋮ مینو کھولیں اور ورک اسپیس میں منتقل کریں منتخب کریں۔

اگر GenToon جواب نہیں دے رہا تو عموماً اس چیٹ میں کنیکٹر آف ہوتا ہے۔ چیٹ میں GenToon کنیکٹر آن کریں۔ ChatGPT میں اسے دوبارہ چلانے کے لیے @GenToon لکھ کر بلائیں۔

AI ایپس میں بنائے گئے کامکس آپ کے GenToon اکاؤنٹ کے پروجیکٹس میں پروجیکٹس کے طور پر محفوظ ہوتے ہیں۔ ان پر کام جاری رکھنے کے لیے انہیں اسٹوڈیو میں کھولیں۔

کنیکٹر صرف انہی ایپس میں کام کرتا ہے جن میں آپ نے سائن اِن کرکے رسائی کی اجازت دی ہو۔ آپ منسلک ایپس میں کسی بھی وقت کنکشن ہٹا سکتے ہیں۔

جواب اسی ای میل پتے پر بھیجا جاتا ہے جو آپ نے فارم میں درج کیا تھا۔ اسپیم اور پروموشنز فولڈر دیکھیں۔ اگر پتہ غلط درج ہوا تھا تو درست پتے کے ساتھ دوبارہ رابطہ کریں۔

آپ ایپ سے بھی ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ پروفائل ٹیب میں ہم سے رابطہ کریں پر ٹیپ کریں۔ مسئلے کی رپورٹ کرنے کے لیے ہیلپ ڈیسک منتخب کریں۔ جواب پھر بھی ای میل کے ذریعے آئے گا۔

صرف سبسکرپشن منسوخ کرنے سے ریفنڈ کی درخواست نہیں ہوتی۔ پلان کی رقم واپس لینے کے لیے (ادائیگی کے بعد 7 دن کے اندر منسوخی، یا سالانہ پلان کی قبل از وقت منسوخی کا ریفنڈ) یا ویب سائٹ سے خریدے گئے کریڈٹس کا ریفنڈ مانگنے کے لیے رابطہ کریں فارم کھولیں اور ادائیگی سے متعلق سوال منتخب کریں۔ اگر آپ نے App Store یا Google Play کے ذریعے ادائیگی کی ہے تو اسی اسٹور سے ریفنڈ کی درخواست کریں۔ شرائط کے لیے منسوخی اور ریفنڈ دیکھیں۔

پروجیکٹ اسٹوڈیو میں کھلا ہو تو اس کا پتہ آپ کے براؤزر کے ایڈریس بار میں ہوتا ہے۔ پورا پتہ کاپی کرکے یہاں پیسٹ کریں (اس میں /studio?projectId= شامل ہوتا ہے)۔ اگر پتے میں projectId= نہ ہو تو پروجیکٹ ابھی محفوظ نہیں ہوا۔ ایسی صورت میں ہمیں ضرور بتائیں کہ مسئلہ کب پیش آیا۔

ایپ کے مسائل کی اطلاع دیتے وقت بھی یہی تفصیلات بھیجیں۔ ایپ میں پروفائل › ہم سے رابطہ کریں › ہیلپ ڈیسک پر جائیں اور بھیجنے سے پہلے بگ منتخب کریں۔ ایپ آپ کا ورژن اور آپریٹنگ سسٹم خود شامل کر دیتی ہے، اس لیے صرف اپنے فون کا ماڈل بتائیں۔ اگر آپ ویب پر رابطہ کریں استعمال کرتے ہیں تو ایپ کا ورژن (جو ایپ میں میرا اکاؤنٹ کے بالکل نیچے دکھایا جاتا ہے) اور فون کا ماڈل بھی شامل کریں۔

عام مناظر بھی بلاک ہو سکتے ہیں، اگر کردار کم عمر دکھائی دے یا منظر میں جسم نمایاں ہو۔ پینل میں شامل تصویر بھی اس کی وجہ ہو سکتی ہے۔ الفاظ بدلیں یا پینل سے کردار، عنصر یا تصویر ہٹا کر دوبارہ کوشش کریں۔ اگر پھر بھی بلاک ہو تو ہم سے رابطہ کریں۔

سیفٹی پالیسی کے تحت نہ بنائے گئے پینلز کے کریڈٹس نہیں کٹتے یا خودکار طور پر واپس ہو جاتے ہیں۔ اگر آپ ایک ساتھ کئی پینل بناتے ہیں تو ڈرائنگ شروع ہوتے وقت سب کے کریڈٹس کٹتے ہیں، اور کام مکمل ہونے پر بلاک کیے گئے پینلز کے کریڈٹس واپس آ جاتے ہیں۔ اپنا کریڈٹ ہسٹری دیکھیں۔ اگر ڈرائنگ مکمل ہونے کے بعد بھی کریڈٹس واپس نہ آئیں تو ہمیں بتائیں کہ یہ کب ہوا تھا۔

دوسروں کے کام یا کردار بغیر اجازت استعمال کرنے سے ان کے کاپی رائٹ کی خلاف ورزی ہو سکتی ہے۔ ایسی پوسٹس رپورٹ ہو کر کمیونٹی سے ہٹائی جا سکتی ہیں، اس لیے براہِ کرم اپنے بنائے ہوئے کردار استعمال کریں۔