Skip to main content

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছুন

GenToon অ্যাকাউন্ট কীভাবে মুছবেন, মুছলে কী থাকবে আর কী মুছে যাবে, এবং তার আগে কী কী যাচাই করবেন।

সর্বশেষ আপডেট: ৩০ অক্টোবর, ২০২৬
এই পেজে

সংক্ষেপে

আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট › আমার অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাকাউন্ট মুছতে পারবেন। আপনার সাইন-ইন অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সঙ্গে সঙ্গেই মুছে যাবে, তাই নিজে থেকে আর ফিরিয়ে আনতে পারবেন না। মুছে ফেলার আগে নিচের বিষয়গুলো দেখে নিন।

মুছে ফেলার আগে দেখে নিন

  • আপনার অবশিষ্ট ক্রেডিট মুছে যাবে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর প্ল্যান, কেনা ও গিফট ক্রেডিট ফেরত পাবেন না। গত 7 দিনের মধ্যে দেওয়া সাবস্ক্রিপশন ফি, অব্যবহৃত কেনা ক্রেডিট বা বার্ষিক প্ল্যান আগেভাগে বাতিল করলে যে টাকা ফেরত পেতে পারেন—এমন কোনো টাকা থাকলে, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আগে তা ফেরত চেয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। নিয়ম জানতে বাতিল ও টাকা ফেরত দেখুন।
  • App Store বা Google Play থেকে শুরু করা সাবস্ক্রিপশন অ্যাকাউন্ট মুছলে বাতিল হয় না। আগে সংশ্লিষ্ট স্টোরে সাবস্ক্রিপশনটি বাতিল করুন। ওয়েবে কেনা সাবস্ক্রিপশন অ্যাকাউন্ট মুছলে বাতিল হবে, তাই পরেরবার আর টাকা কাটা হবে না।
  • যে কমিকগুলো রাখতে চান, সেগুলো আগে ডাউনলোড করে নিন। কমিক ডাউনলোড করুন
  • অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর 30 দিন পর্যন্ত একই ইমেইল দিয়ে আবার সাইন আপ করতে পারবেন না।

ধাপে ধাপে

  1. উপরের মেনুতে আপনার প্রোফাইল ছবিতে ক্লিক করে অ্যাকাউন্ট-এ যান।

  2. আমার অ্যাকাউন্ট পেজে নিচে স্ক্রল করে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন-তে ক্লিক করুন। এটি সংযুক্ত অ্যাপ-এর ঠিক ওপরে আছে।

  3. নিশ্চিতকরণ উইন্ডোর তথ্য আবার পড়ে নিশ্চিত করুন। প্রক্রিয়া শেষ হলে আপনি সাইন আউট হয়ে হোম পেজে ফিরে যাবেন।

অ্যাকাউন্ট মুছলে যা হবে

কীকী হবে
ইমেইল, নাম, প্রোফাইল ছবি ও পরিচিতিসঙ্গে সঙ্গেই মুছে যাবে
সাইন-ইন অ্যাকাউন্টসঙ্গে সঙ্গেই মুছে যাবে—আবার সাইন ইন করতে পারবেন না
আপনার প্রজেক্ট, চরিত্র ও ছবির ফাইলসঙ্গে সঙ্গেই আড়াল করা হবে, তারপর নির্দিষ্ট সময় পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে
কমিউনিটির পোস্ট ও কমেন্টআপনার প্রজেক্টের সঙ্গে আপনার পোস্টগুলোও সঙ্গে সঙ্গেই কমিউনিটি থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে। অন্যদের পোস্টে করা আপনার কমেন্ট কথোপকথনের ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে মুছে ফেলা ইউজার নামে থেকে যাবে।
টিম ওয়ার্কস্পেসে শেয়ার করা প্রজেক্টআপনার সতীর্থরা যেন সেগুলো ব্যবহার করতে পারেন, তাই প্রজেক্টগুলো ওয়ার্কস্পেসে থেকে যাবে
সাবস্ক্রিপশন ও ক্রেডিটফ্রি প্ল্যানে চলে যাবে, আর অবশিষ্ট ক্রেডিট মুছে যাবে

তথ্য কতদিন রাখা হয় এবং আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত পেমেন্ট রেকর্ড সম্পর্কে জানতে আমাদের অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার তথ্য ও গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

কমিউনিটিতে আমার পোস্ট ও কমেন্টও কি মুছে যাবে?
অ্যাকাউন্ট মুছলে আপনার প্রজেক্টের সঙ্গে কমিউনিটির পোস্টগুলোও সঙ্গে সঙ্গেই সরিয়ে দেওয়া হয়। অন্যদের পোস্টে করা আপনার কমেন্ট মুছে ফেলা ইউজার নামে থেকে যায়। তাই যে কমেন্টগুলো মুছতে চান, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আগে নিজে মুছে ফেলুন অথবা সেগুলো সরিয়ে দিতে service@gentoon.ai-এ অনুরোধ জানান।
ভুল করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেছি। ফিরে পাব কি?
মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট আপনি নিজে ফিরিয়ে আনতে পারবেন না। সাইন-ইন অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সঙ্গে সঙ্গেই মুছে যায়। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব service@gentoon.ai-এ যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আবার সাইন আপ করতে পারব?
30 দিন পর একই ইমেইল দিয়ে আবার সাইন আপ করতে পারবেন। নতুন অ্যাকাউন্টটি একেবারে শুরু থেকে শুরু হবে।

এই লেখাটি কি কাজে লেগেছে?

এখনো সাহায্য দরকার?

আমাদের মেসেজ পাঠান, GenToon টিম আপনাকে উত্তর দেবে।