সাধারণ জিজ্ঞাসা

AI ছবি আঁকে, তাই আঁকার দক্ষতা ছাড়াই আপনি কমিক বানাতে পারেন। গল্প ও দৃশ্য ঠিক করা এবং পছন্দের ফল বেছে নেওয়াই আপনার কাজ। স্পিচ বাবলের লেখা নিজে ঠিক করার মতো কিছু সরাসরি সম্পাদনার টুলও আছে, তবে সেগুলো ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক নয়।

শুরু করতে গল্পের এক-দুই লাইনই যথেষ্ট। আপনার চরিত্রগুলো দেখতে কেমন, তা আগে থেকে জানা থাকলে সেগুলো তৈরি করতে সুবিধা হবে। এখনই চেষ্টা করে দেখতে দ্রুত শুরু করার নির্দেশিকা অনুসরণ করুন।

পরিষেবার শর্তাবলী অনুযায়ী, আপনার তৈরি কনটেন্টের স্বত্ব আপনারই এবং আপনার প্ল্যানের আওতায় তা ব্যক্তিগত ও বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করতে পারবেন। তবে AI-তৈরি ছবি কপিরাইট সুরক্ষা পাবে কি না, তা প্রযোজ্য আইনের ওপর নির্ভর করে। বিস্তারিত জানতে পরিষেবার শর্তাবলী দেখুন। আর কী তৈরি করা যাবে না, তা জানতে ব্যবহারের নীতি ও নিরাপত্তা দেখুন।

আপনার দৃশ্যবিন্যাস ও ইতিমধ্যে আঁকা প্যানেলগুলো থাকবে, তাই ক্রেডিট যোগ করে কাজ চালিয়ে যেতে পারবেন। একটি ছবিও আঁকার মতো ক্রেডিট না থাকলে আঁকার বোতামের বদলে আঁকার জন্য যথেষ্ট ক্রেডিট নেই বার্তাটি ও ক্রেডিট যোগ করার বোতাম দেখা যাবে। প্রাইসিং পেজে ক্রেডিট যোগ করে একই কার্ড থেকে আঁকুন। আঁকার সময় ক্রেডিট শেষ হয়ে গেলে কাজ থেমে যাবে; ক্রেডিট যোগ করার পর বাকি প্যানেলগুলো আঁকতে পারবেন।

যে প্যানেলগুলো আঁকা যায়নি, সেগুলোর ক্রেডিট আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে। কনটেন্ট নীতির কারণে কোনো প্যানেল আঁকা না গেলেও সেটির জন্য ক্রেডিট কাটা হবে না।

চ্যাটে বললেই বিনা খরচে প্যানেলের সংখ্যা বদলাতে পারবেন। দৃশ্যবিন্যাসের কার্ডটি দেখা গেলে “৬টি প্যানেল করুন” এমন কিছু লিখুন। Zennyang দৃশ্যবিন্যাসটি নতুন করে সাজিয়ে দেবে।

স্টুডিওতে প্রজেক্টে যাওয়ার সরাসরি কোনো বোতাম নেই, তাই হোম পেজ হয়ে যেতে হবে। ওপরের প্রজেক্ট সেভ করুন বোতামের চারপাশে বেগুনি রেখা থাকলে আপনার কিছু পরিবর্তন সেভ করা হয়নি। আগে বোতামটিতে ক্লিক করে সেভ করুন, কারণ লোগো দিয়ে বেরিয়ে গেলে সর্বশেষ পরিবর্তন সেভ নাও হতে পারে। এরপর হোম পেজে যেতে ওপরের বাঁ কোণে থাকা GenToon লোগোতে ক্লিক করুন। তারপর প্রোফাইল মেনু থেকে প্রজেক্ট খুলুন।

আপনি অন্য অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে থাকতে পারেন, অথবা প্রজেক্টটি কোনো টিম ওয়ার্কস্পেসে কিংবা ট্র্যাশে থাকতে পারে। সাইন আপ করার সময় যে পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছিলেন, সেটি দিয়েই সাইন ইন করেছেন কি না দেখুন। টিম ওয়ার্কস্পেসে তৈরি প্রজেক্ট দেখতে প্রজেক্ট পেজের ওপরে সেই ওয়ার্কস্পেসের নামে ক্লিক করুন। অনেক প্রজেক্ট থাকলে, পুরোনো প্রজেক্ট দেখতে কমিক স্পেস ট্যাবের একদম নিচে “আরও লোড করুন” ক্লিক করুন। সার্চ শুধু ইতিমধ্যে লোড হওয়া প্রজেক্টগুলোতেই খোঁজে। প্রজেক্ট মুছে ফেলে থাকলে ট্র্যাশ দেখুন। নতুন প্রজেক্ট তালিকায় দেখা যাবে, যখন তাতে কিছু আঁকবেন অথবা সেটি সেভ করবেন।

একই অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করলে অ্যাপে তৈরি করা কমিক ওয়েবেও খুলতে পারবেন। ওয়েবে ওপরের ডান কোণের প্রোফাইল মেনু থেকে প্রজেক্ট খুলুন। এরপর প্রজেক্টের কার্ডে ক্লিক করলে সেটি স্টুডিওতে খুলবে।

অ্যাপে মেম্বারশিপ কেনা যায় না; সেখানে শুধু ক্রেডিট কিনতে পারবেন। মেম্বারশিপ নিতে GenToon ওয়েবসাইটের প্রাইসিং পেজে যান। মেম্বারশিপ নিলে এর সুবিধা অ্যাপেও পাবেন।

ওয়েব ও অ্যাপে কেনা ক্রেডিট একই ব্যালেন্সে যোগ হয়, তাই যেকোনো জায়গায় ব্যবহার করতে পারবেন। ওয়েবের প্রাইসিং পেজে বা অ্যাপে—যেখানেই কিনুন, ক্রেডিট একই অ্যাকাউন্টের কেনা ক্রেডিটে যোগ হবে।

কোনো প্যানেলে ছবি না থাকলেই শুধু ক্যানভাসের অনুপাত বদলাতে পারবেন। অন্য অনুপাতে নতুন করে শুরু করতে ওপরের বারের নতুন প্রজেক্ট বোতামে (+) ক্লিক করে নতুন প্রজেক্ট খুলুন। কিছু আঁকার আগেই অনুপাত বেছে নিন।

না, সেভ বোতামে ক্লিক করা বাধ্যতামূলক নয়। Zennyang-কে প্রথম বার্তা পাঠালে বা প্রথম ছবি আঁকলেই নতুন প্রজেক্ট সেভ হয়ে প্রজেক্ট-এ দেখা যায়। এরপর সম্পাদনা থামানোর কিছুক্ষণ পর পরিবর্তনগুলো নিজে থেকেই সেভ হয়। তার আগেই সেভ করতে চাইলে প্রজেক্ট সেভ করুন ক্লিক করুন। সেভ না করা পরিবর্তন থাকা অবস্থায় পেজ বন্ধ করতে গেলে ব্রাউজার আপনাকে নিশ্চিত হতে বলবে। GenToon-এর লোগোতে ক্লিক করে বের হলে ব্রাউজার জিজ্ঞেস করবে না। তাই সেভ বোতামের চারপাশে বেগুনি রেখা থাকলে আগে সেটিতে ক্লিক করুন।

এখন পুরো প্রজেক্টের কপি তৈরি করার কোনো উপায় নেই। প্যানেলের টুলে থাকা প্যানেল ডুপ্লিকেট করুন বোতাম দিয়ে আলাদা প্যানেলের কপি তৈরি করতে পারবেন। অন্য প্রজেক্টে আঁকা ছবি আবার ব্যবহার করতে, প্যানেলের টুলে থাকা প্যানেল আনুন বোতাম দিয়ে একবারে একটি প্যানেল আনুন। এতে কোনো ক্রেডিট খরচ হবে না। তালিকায় শুধু বর্তমান প্রজেক্টের সঙ্গে একই অনুপাতের ছবিই দেখা যায়। তাই নতুন প্রজেক্টে কিছু আঁকার আগে ওপরের বার থেকে অনুপাত ঠিক করে নিন।

নতুন প্রজেক্টটি তালিকায় দেখা যাবে, যখন আপনি Zennyang-কে কোনো বার্তা পাঠাবেন, কিছু আঁকবেন বা প্রজেক্টটি সেভ করবেন। স্টুডিওতে একবার প্রজেক্ট সেভ করুন-এ ক্লিক করুন। টিম ওয়ার্কস্পেসে তৈরি নতুন প্রজেক্টটি আপনার ব্যক্তিগত তালিকায় নয়, সেই ওয়ার্কস্পেসে থাকবে। এটি খুঁজতে প্রজেক্ট পাতায় গিয়ে সেই ওয়ার্কস্পেসে যান।

টিম ওয়ার্কস্পেসের প্রজেক্ট দেখতে সেই ওয়ার্কস্পেসে যান। আরও জানতে দেখুন টিম ওয়ার্কস্পেস।

প্যানেল টেনে সরানো যায় না। তবে প্যানেল টুলের উপরে নিন ও নিচে নিন বোতাম দিয়ে এক ধাপ করে সরাতে পারবেন।

ক্রেডিট প্রতি ছবির জন্য কাটে। তাই একটি ছবিকে কয়েকটি প্যানেলে ভাগ করলেও খরচ হয় একটি ছবির সমান। প্রতি পৃষ্ঠায় কতগুলো প্যানেল থাকবে, তা Zennyang জিজ্ঞেস করতে পারে। চাইলে একটি পৃষ্ঠা প্যানেলে ভাগ করুন ব্যবহার করে নিজেই ঠিক করতে পারেন।

ক্যানভাসে অন্তত একটি বাক্স থাকা দরকার। তাই একটি বাক্সই বাকি থাকলে, সেটিতে একাধিক প্যানেল থাকলেও মুছে ফেলার বোতাম দেখা যায় না।

এজেন্ট মোডে Zennyang আপনার গল্প থেকে একসঙ্গে কয়েকটি প্যানেলের পরিকল্পনা করে ও আঁকে; একটি করে প্যানেল তৈরিতে আপনি নিজে একটি প্যানেল ঠিক করে আলাদাভাবে আঁকেন। একই প্রজেক্টে দুটি পদ্ধতিই ব্যবহার করতে পারবেন।

ক্যানভাসে একটি প্যানেল বেছে নিয়ে বর্ণনা-এ দৃশ্যের বর্ণনা লিখলেই ছবি তৈরি করুন বোতামটি ব্যবহার করতে পারবেন। কোনো প্যানেল আঁকা চললে বোতামটি সাময়িকভাবে বন্ধ থাকে—এজেন্ট আঁকছে বা আঁকার প্রস্তুতি নিচ্ছে, এমন সময়েও।

প্যানেল লেআউট বোতামটি শুধু নির্দিষ্ট অবস্থায় দেখা যায়। এটি লেখাবিহীন কাঁচির আইকন, যা ডান পাশে এজেন্ট মোড ট্যাব খোলা থাকলে শুধু এখনো আঁকা হয়নি এমন খালি পৃষ্ঠার প্যানেল টুলে দেখা যাবে। আঁকা হয়ে যাওয়া পৃষ্ঠায় বা একটি করে তৈরি ট্যাব খোলা থাকলে এটি দেখা যাবে না। খালি পৃষ্ঠা না থাকলে, ক্যানভাসের নিচে পেজ যোগ করুন ক্লিক করে একটি যোগ করুন।

আপনার আঁকা প্যানেলের আকার সব সময় হুবহু মেনে চলবে না। Zennyang-কে আপনার লাইন অনুসরণ করে আঁকতে বলা হয়, তবে প্রতিটি ছবিতে প্যানেলের অবস্থান বা আকার সামান্য আলাদা হতে পারে। খুব ছোট বা সরু তির্যক প্যানেলে দৃশ্যের কম অংশ আঁটে, আর কখনো কখনো সেগুলো বাদও পড়ে।

অ্যাপেও পৃষ্ঠা ভাগ করা যায়। পরের যে পৃষ্ঠাটি আঁকবেন, তার প্যানেল ঠিক করতে মেসেজ বক্সের কাঁচি বোতামটি ব্যবহার করুন।

লেখা ঠিক করুন দিয়ে শুধু লেখাটি বদলে বিনামূল্যে বানান ভুল ঠিক করতে পারবেন। আপাতত শুধু কোরিয়ান ও লাতিন অক্ষর ব্যবহার করা যায়। অন্য অক্ষর দরকার হলে, অথবা লেখাটি যেন মূল ছবির মতোই দেখায়, Zennyang-কে সঠিক লাইনটি জানিয়ে প্যানেলটি আবার আঁকতে বলুন। এতে একটি ছবির সমান ক্রেডিট লাগে।

লেখা ঠিক করুন হলো প্যানেলের টুলে থাকা “T” আইকনটি—প্যানেলের পাশের উল্লম্ব বোতামগুলোর মধ্যে। নাম দেখতে আইকনটির ওপর মাউস রাখুন। এটি শুধু ওয়েব স্টুডিওতে, আঁকা ও সংরক্ষণ করা প্যানেলে দেখা যায়। অ্যাপে এই সুবিধাটি নেই।

ওয়েবের ট্র্যাশে সবকিছু একসঙ্গে খালি করার বোতাম নেই। তবে অ্যাপের ট্র্যাশে ওপরের ডানদিকে থাকা খালি করুন দিয়ে প্রজেক্ট ও ক্যারেক্টার একসঙ্গে মুছতে পারবেন। ওয়েবে একাধিক প্রজেক্ট বেছে নিয়ে একসঙ্গে স্থায়ীভাবে মুছতে পারবেন। বাকি আইটেমগুলোর সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে সেগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।

ট্র্যাশে থাকা ক্যারেক্টার আপনার সীমার মধ্যে গণনা হয় না, তাই সেগুলোর জায়গায় নতুন ক্যারেক্টার তৈরি করতে পারবেন। তবে পরে ফিরিয়ে আনার সময় জায়গা না থাকলে, সেটি ফিরিয়ে আনতে পারবেন না।

প্যানেল ট্র্যাশে যায় না, তাই সেগুলো ফিরিয়ে আনা যায় না। আঁকাটি রাখতে চাইলে প্যানেল মুছে ফেলার আগে এই প্যানেলটা ডাউনলোড করুন দিয়ে ডাউনলোড করুন।

Zennyang-এর সঙ্গে চ্যাট করা ও দৃশ্যপট পরিকল্পনা করা ফ্রি। শুধু কিছু আঁকলেই ক্রেডিট খরচ হয়: প্যানেল আঁকা বা সম্পাদনা করা, নতুন চরিত্র বা নতুন রূপ আঁকা, কিংবা নতুন বেছে নেওয়া আর্ট স্টাইলে আপনার চরিত্রগুলো আবার আঁকা। GenToon অ্যাপে কখনো কখনো গল্প থেকে নতুন চরিত্র না জিজ্ঞেস করেই আঁকা হয়। ক্রেডিট কোথায় খরচ হয়েছে, তা ক্রেডিটের হিস্ট্রি দেখুন থেকে জানতে পারবেন।

দৃশ্যপটের কার্ডে এভাবেই আঁকুন ক্লিক করে Standard বা Pro মোড বেছে নিলেই Zennyang আঁকা শুরু করে। চ্যাটে কোনো কার্ডে (গল্পের জগৎ, চরিত্র, প্রতি ছবিতে প্যানেলের সংখ্যা, আর্ট স্টাইল বা নতুন চরিত্র) উত্তর দেওয়া বাকি থাকলে, আগে সেটির উত্তর দিন। একটি ছবি আঁকার খরচ মেটানোর মতো ক্রেডিট না থাকলে আঁকার বোতামের বদলে ক্রেডিটের নোটিশ দেখা যাবে। দৃশ্যপটের কার্ড না এলে, গল্পে কারা আছে, ঘটনাটি কোথায় ঘটছে এবং তারা কী করছে—এসব আরেকটু বিস্তারিত করে লিখুন।

ভুলটি ঠিক করে আরেকটি মেসেজ পাঠান, Zennyang সেটি অনুসরণ করবে। সে তখনও উত্তর দিলে থামানোর বোতাম বা Esc দিয়ে আগে থামান। কিছু আঁকা না হলে কোনো ক্রেডিট খরচ হয় না।

চ্যাটে বলে আঁকার ধরন, প্রতি ছবিতে প্যানেলের সংখ্যা বা চরিত্র বদলাতে পারবেন। যেমন, “প্রতি ছবিতে একটি প্যানেল রাখুন” বা “হারিনকে প্রধান চরিত্র করুন” লিখে পাঠান। দৃশ্যপট নতুন করে তৈরি করতে কোনো ক্রেডিট খরচ হয় না। তবে চ্যাটে জগৎ বদলানো যাবে না। অন্য জগৎ ব্যবহার করতে বা জগৎ ছাড়া এগোতে নতুন প্রজেক্ট দিয়ে নতুন প্রজেক্ট খুলুন, সেখানে গল্প পাঠান এবং জগতের কার্ডে আবার বেছে নিন।

আপনার অন্তত একটি জগৎ থাকলে এবং এই প্রজেক্টটি কোনো জগতের সঙ্গে যুক্ত না থাকলেই শুধু জগতের কার্ড দেখানো হয়। আপনার কোনো জগৎ না থাকলে, আঁকা শুরু করলে আমার জগৎ জগৎটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হবে এবং প্রজেক্টটি তার সঙ্গে যুক্ত হবে। প্রতি কথোপকথনে একবারই জগৎ বেছে নিতে বলা হয়। কার্ড দেখানোর সময় বেছে না নিয়ে মেসেজ পাঠালেও, পরে আর জিজ্ঞেস করা হবে না।

নতুন চরিত্র তৈরি না করেও এগোতে পারবেন। নতুন চরিত্রের কার্ডে সেই ব্যক্তির জন্য না-এ ক্লিক করুন। সবাইকে বাদ দিলে নতুন চরিত্র ছাড়া এগিয়ে যান বোতামটি দেখানো হবে। অন্য চরিত্র তৈরি করে থাকলে, চ্যাটে তাদের চরিত্রের কার্ডে এই চরিত্র নিয়ে এগোন-এ ক্লিক করে এগিয়ে যান।

প্যানেলের সংখ্যা বাড়াতে বা কমাতে Zennyang-কে চ্যাটে বলুন। কার্ডটি দেখা গেলে, «৫টি প্যানেলে কমিয়ে দিন» বা «শেষে আরও একটি প্যানেল যোগ করুন»—এমন কিছু লিখুন। Zennyang কোনো ক্রেডিট ছাড়াই সিনারিওটি নতুন করে সাজিয়ে দেবে।

একটি ছবি আঁকার খরচের চেয়ে আপনার ক্রেডিট কম থাকলে, আঁকার বোতামের বদলে ক্রেডিট যোগ করার নোটিশ দেখানো হয়। আপনার সিনারিও আগের মতোই থাকবে এবং আপনি সেটি সম্পাদনা করতে পারবেন। প্রাইসিং পৃষ্ঠায় ক্রেডিট যোগ করে একই কার্ড থেকে আঁকা শুরু করুন।

শুরুতে থাকলে স্ট্যান্ডার্ড মোডে দ্রুত একটি খসড়া আঁকুন। পরে যে প্যানেলগুলো পছন্দ হয়নি, শুধু সেগুলো Pro মোডে আবার আঁকুন। আবার আঁকা প্রতিটি প্যানেলের জন্য বেছে নেওয়া মোডের প্রতি-ছবির দাম আবার লাগবে। দুই মোডের পার্থক্য জানতে স্ট্যান্ডার্ড নাকি Pro বেছে নেবেন দেখুন।

Pro মোডে সবসময় ভালো ছবি হয় না। জটিল মঞ্চায়ন ও লেখার ক্ষেত্রে এটি সাধারণত বেশি নির্ভুল, তবে সাধারণ দৃশ্যে পার্থক্য কম হতে পারে। আগে স্ট্যান্ডার্ড দিয়ে আঁকুন, তারপর যে প্যানেলগুলো পছন্দ হয়নি শুধু সেগুলো Pro দিয়ে আবার আঁকুন। আবার আঁকা প্রতিটি প্যানেলের জন্য সেই মোডের প্রতি ছবির খরচ আবার দিতে হবে।

আপনি একটি প্যানেল Pro মোডে আবার আঁকতে পারবেন। ওই প্যানেলের টুলে আবার আঁকার বোতামে (বৃত্তাকার তীরচিহ্ন) ক্লিক করে একটি উইন্ডো খুলুন। বোতামের ওপর কার্সর রাখলে ক্যারেক্টার একটু অন্যরকম লাগছে? দেখাবে। উইন্ডোতে প্যানেলটি যে মডেল দিয়ে আঁকা হয়েছিল, সেটি আগে থেকেই নির্বাচিত থাকবে। তাই আগে Pro বেছে নিয়ে আবার তৈরি করুন-এ ক্লিক করুন। অথবা, চ্যাটে প্যানেলটি ঠিক করতে বলুন এবং সম্পাদনা নিশ্চিত করার কার্ডে Pro মোড বেছে নিন। যেভাবেই করুন, ওই প্যানেলটি আবার আঁকতে Pro-র খরচ অনুযায়ী 25 ক্রেডিট লাগবে।

প্রতিবার আঁকার সময় আবার মোড বেছে নিতে পারবেন। চাইলে সম্পাদনা নিশ্চিত করার কার্ডে বা সম্পাদনার উইন্ডোতেও যেকোনো সময় মোড বদলাতে পারবেন।

না, হুবহু নয়: ছবিটিকে রেফারেন্স হিসেবে নিয়ে, আপনার বেছে নেওয়া আঁকার ধরনে কাছাকাছি দেখতে কাউকে আঁকা হবে। একই ব্যক্তিকে অনেক প্যানেলে ব্যবহার করতে চাইলে, ছবি থেকে একটি চরিত্র তৈরি করুন।

ছবির ফাইল ছবি না হলে বা খুব বড় হলে আপলোড হবে না—তাই ফাইলের ধরন ও আকার দেখে নিন। Zennyang উত্তর দেওয়া বা আঁকার সময় পেপারক্লিপ বোতামটি বন্ধ থাকে, তাই কাজ শেষ হলে ছবি যোগ করুন। তবুও না হলে, একটু পরে আবার চেষ্টা করুন। কোনো ছবিই আপলোড করা না গেলে চ্যাটে একটি নোটিশ দেখবেন। কিছু ছবি আপলোড না হলে, সেগুলো বাদ দিয়েই মেসেজ পাঠানো হবে।

শুধু লেখায় ভুল থাকলে, প্যানেলের টুলে লেখা ঠিক করুন দিয়ে বিনা খরচে ঠিক করতে পারবেন—আবার আঁকার দরকার নেই। এটি কম্পিউটারের ওয়েব স্টুডিওতে বন্ধ সীমানাযুক্ত হালকা রঙের স্পিচ বাবলের ভেতরের লেখার জন্য কাজ করে। ফন্টে নেই এমন অক্ষর—যেমন চীনা অক্ষর, আরবি বা থাই লিপি—ব্যবহার করা যায় না। বিস্তারিত জানতে স্পিচ বাবল ও লেখা যোগ করা এবং ঠিক করা দেখুন।

চ্যাটে “২ নম্বর প্যানেলটি আগের মতো করে দিন” এমন কিছু লিখলে বিনা খরচে আগের সংস্করণে ফিরে যেতে পারবেন। এরপর পরিবর্তনটি আরও সংক্ষিপ্ত ও স্পষ্টভাবে লিখে আবার চেষ্টা করুন।

দুটিই একইভাবে ছবি সম্পাদনা করে: একটি প্যানেলের জন্য প্যানেল টুলের এডিট বোতামটি সুবিধাজনক, আর একসঙ্গে একাধিক প্যানেল সম্পাদনা করতে চ্যাট ব্যবহার করুন। বোতামটি দিয়ে একটি উইন্ডোতে পরিবর্তনের কথা লিখতে হয়, আর চ্যাটে সহজ ভাষায় বললেই হয়।

গল্প ছাড়া সাধারণ আলাপ করলে কোনো আঁকা শুরু হয় না। আপনি গল্প পাঠালে Zennyang একটি গল্পের দৃশ্যপট কার্ড তৈরি করে। এভাবেই আঁকুন-এ ক্লিক করে স্ট্যান্ডার্ড বা Pro মোড বেছে নেওয়ার পরই শুধু এর প্যানেলগুলো আঁকা হয়। গল্পের দৃশ্যপট কার্ড খোলা থাকলে চ্যাটে আপনার বলা কথা সেটি সংশোধন করতে ব্যবহার করা হয়, এতে কোনো খরচ নেই। তবে আপনার গল্পের নতুন চরিত্রগুলো দৃশ্যপট তৈরির আগেই আঁকা হতে পারে (প্রতি চরিত্রে 13 ক্রেডিট)। ওয়েবে নতুন চরিত্রের কার্ডে অনুমতি দেওয়ার পরই সেটি আঁকা হয়, কিন্তু GenToon অ্যাপে কখনও কখনও না জিজ্ঞেস করেই সঙ্গে সঙ্গে আঁকা হয়।

আঁকার আগে আপনি কোনো খরচ ছাড়াই যত খুশি গল্পের দৃশ্যপট বদলাতে পারেন। গল্পের দৃশ্যপট কার্ডে দৃশ্য, পরিবেশ ও সংলাপ সম্পাদনা করুন, অথবা চ্যাটে আবার বলে দিন। যেমন: «২ নম্বর প্যানেলটি শ্রেণিকক্ষের বদলে ছাদে রাখুন»।

মুখ স্পষ্ট দেখা যায় এমন পরিষ্কার রেফারেন্স ছবি ও চেহারার বিবরণ দিলে ক্যারেক্টারকে প্রতিটি প্যানেলে একই রকম দেখাতে সাহায্য হয়। তবুও কোনো প্যানেল আলাদা দেখালে, শুধু সেই প্যানেলটি আবার আঁকুন অথবা চ্যাটে সংশোধন করতে বলুন।

অ্যাকাউন্টে আগে থেকে থাকা মাসকট ক্যারেক্টারটি অন্য ক্যারেক্টারের মতোই মুছতে পারবেন। এটি ট্র্যাশে যাবে এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ফিরিয়ে আনতে পারবেন।

অন্য ব্যবহারকারীর তৈরি ক্যারেক্টার নিজের ক্যারেক্টার হিসেবে কপি করতে পারবেন না। তবে ক্যারেক্টার শপে থাকা ক্যারেক্টার নিজের ক্যারেক্টারে যোগ করতে পারবেন। সাইটের ওপরের ক্যারেক্টার মেনুতে গিয়ে সেগুলো দেখুন। কিছু ক্যারেক্টার সব প্ল্যানে পাওয়া যায় না, আর যোগ করা ক্যারেক্টারও আপনার ক্যারেক্টারের সীমার মধ্যে গণনা করা হয়।

লুক তৈরি হলেও মুখ, চোখ ও গায়ের রং কিছুটা বদলে যেতে পারে। প্রতিটি ছবিতে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে। লুকটি পছন্দ না হলে মুছে ফেলুন, তারপর কী বদলাতে হবে তা আরও স্পষ্ট করে লিখে আবার তৈরি করুন। আবার তৈরি করতেও 13 ক্রেডিট লাগবে। মুছে ফেলা লুকের ক্রেডিট ফেরত দেওয়া হয় না।

আলাদা বর্ণনার দুটি লুকের নাম একই হতে পারে না। তাই নতুন লুকটির জন্য অন্য নাম দিন।

লুক চরিত্রের পোশাক, চুল বা বয়স বদলায়। আর্ট স্টাইল বদলায় সবকিছু আঁকার ধরন। আর্ট স্টাইল বেছে নিন দেখুন।

আঁকার ধরন বেছে নিতে কোনো খরচ নেই। তবে কোনো ক্যারেক্টারের সেই ধরনের ছবি না থাকলে, সেটি তৈরি করতে প্রতি ক্যারেক্টারে 13 ক্রেডিট লাগে। ক্যারেক্টারের ডিফল্ট স্টাইলে কার্ডটি বেছে নিলে এই খরচ হবে না।

নির্দিষ্ট কোনো শিল্পীর নাম না বলে, বিভাগগুলো থেকে কাছাকাছি ধরনের আঁকার ধরন বেছে নিন। চাইলে আমার স্টাইল ট্যাবে নিজের ছবি আপলোড করতে পারেন। অন্য কারও আঁকা ছবি আপলোড করলে, সেটি ব্যবহারের অধিকার আপনার আছে কি না নিশ্চিত হয়ে নিন।

একটি করে তৈরি ট্যাবে আঁকার সময় প্রতিটি প্যানেলের জন্য আলাদা আঁকার ধরন বেছে নেওয়া যায়। তবে একটি কমিকে একই আঁকার ধরন ব্যবহার করলে সাধারণত সেটি দেখতে আরও স্বাভাবিক লাগে।

পারসোনা ও নমুনা সংলাপ যত নির্দিষ্ট হবে, চরিত্রের উত্তরও তত বেশি তার ব্যক্তিত্বের সঙ্গে মানানসই হবে। পারসোনা ও সিগনেচার সংলাপ পূরণ করুন; কয়েকটি নমুনা সংলাপও অনেক পার্থক্য গড়ে দেয়।

আগের কথোপকথন চালিয়ে যেতে, একই চরিত্রের চ্যাট বোতামে আবার ক্লিক করুন।

প্রতি অ্যাকাউন্টে সর্বোচ্চ 3টি জগৎ রাখা যায়। ব্যবহার করেন না এমন কোনো জগৎ মুছে ফেললে নতুন জায়গা তৈরি হবে। ট্র্যাশে থাকা জগৎ এই সংখ্যার মধ্যে ধরা হয় না, তবে ফিরিয়ে আনলে আবার গণনায় যুক্ত হয়।

লেখার সীমার মধ্যে থাকলে লিখতে পারেন, তবে ছোট ও স্পষ্ট পটভূমি Zennyang সবচেয়ে ভালোভাবে অনুসরণ করে। মূল নিয়ম ও আবহ শুরুতেই লিখুন।

এক পর্বের গল্পের ক্ষেত্রে, সেই প্রজেক্ট থেকে গল্প পাঠানোর সময় যে জগতের কার্ডটি দেখা যায়, সেখান থেকে একটি জগৎ বেছে নিন। প্রজেক্টটি এখনো কোনো জগতের সঙ্গে যুক্ত না থাকলে এবং সেই কথোপকথনে আগে জিজ্ঞেস না করা হয়ে থাকলেই কার্ডটি দেখা যাবে। এক পর্বের গল্পটি কোনো জগতের সঙ্গে যুক্ত সিরিজে সরিয়ে নিলেও সেটি সেই জগতের সঙ্গে যুক্ত হবে। সিরিজের ক্ষেত্রে, সিরিজের পর্দায় এই গল্পের জগৎ ঘরের আমার জগতে যোগ করুন ব্যবহার করে পুরো সিরিজটি যোগ করতে পারবেন। আরও জানতে দেখুন সিরিজ ও পর্ব।

সম্পর্কের মানচিত্র তৈরি করতে একটি জগতে অন্তত দুটি চরিত্র থাকতে হবে। প্রথমে চরিত্র যোগ করুন দিয়ে চরিত্র যোগ করুন।

পরেরবার কাহিনি পরিকল্পনা করার সময় থেকে সম্পর্কগুলো ব্যবহার হবে। আগে আঁকা প্যানেলগুলো আগের মতোই থাকবে। এগুলো শুধু সেই জগতের সঙ্গে যুক্ত প্রজেক্টে ব্যবহার হবে।

সম্পর্কের এখন দুজন কতটা কাছের বদলে দিন। পরেরবার কাহিনি পরিকল্পনা করার সময় থেকে নতুন সম্পর্কটি ব্যবহার হবে। প্রতিটি পর্বের ঘটনাগুলো স্মৃতি (ঘটনা) হিসেবে জমা হয়। কোনো ঘটনা দুজন চরিত্রের সম্পর্কের ঘনিষ্ঠতা বদলে দিলে, Zennyang সেটিও বিবেচনায় রাখে। পরিবর্তন দেখতে সম্পর্কের মানচিত্রে তাদের সংযোগরেখায় ক্লিক করুন।

স্মৃতি শুধু কোনো জগতের সঙ্গে যুক্ত পর্ব থেকেই তৈরি হয়। আপনার প্রজেক্ট বা সিরিজ কোনো জগতের সঙ্গে যুক্ত আছে কি না দেখুন। এরপর ইতিবৃত্তে আগের পর্বগুলো গোছান ব্যবহার করে আগের পর্বগুলো সাজিয়ে দেখুন।

সম্পর্কের মানচিত্রে ভুল স্মৃতি ব্যবহার করে ভুল বা আর গুরুত্বপূর্ণ নয়—এমন স্মৃতি সরিয়ে দিন। পরের পরিস্থিতি থেকে সেগুলো আর ব্যবহার করা হবে না।

অন্যরা আপনার স্মৃতি দেখতে পারে না। ইতিবৃত্ত স্টুডিওর এমন একটি স্ক্রিন, যা শুধু আপনি—স্রষ্টা—দেখতে পারেন।

জগৎ হলো আপনার গল্পের মঞ্চ—এর সেটিং, চরিত্র ও সম্পর্কসহ। সিরিজ হলো সেই মঞ্চে এগিয়ে চলা পর্বগুলোর সমষ্টি। একটি জগতে একাধিক সিরিজ চালাতে পারেন। আরও জানতে জগৎ তৈরি করুন দেখুন।

চরিত্র হিসেবে সেভ না করা কাউকে পর্বভেদে আলাদা দেখাতে পারে। যে চরিত্রগুলো বারবার আসে, সেগুলো সেভ করে রাখলে প্রতিটি পর্বে একইভাবে আঁকা সহজ হয়। কোনো জগতের অংশ এমন সিরিজে চরিত্রগুলো সেই জগতেও যোগ করুন—চরিত্র বেছে নেওয়ার কার্ডে শুধু সেই জগতের চরিত্রগুলোই দেখানো হয়। আরও জানতে চরিত্র তৈরি করুন দেখুন।

পর্বের ক্রম বদলাতে তার থাম্বনেইলের নিচের কোণে থাকা ⋮ বোতামে (পর্ব নম্বর বদলান) ক্লিক করে নতুন নম্বর বেছে নিন। নম্বরটি খালি থাকলে পর্বটি সেখানে চলে যাবে। অন্য কোনো পর্বের সেই নম্বর থাকলে, পর্ব দুটি নিজেদের জায়গা বদলাবে। বদলানোর পরপরই আগের অবস্থায় ফিরিয়ে নিতে পারবেন।

ডাউনলোড করতে ক্রেডিট লাগে না। একই কমিক যতবার খুশি সেভ করতে পারবেন।

Pro প্ল্যান বা তার ওপরের প্ল্যানে ছবি ওয়াটারমার্ক ছাড়াই সেভ হয়। প্রাইসিং পৃষ্ঠায় আপনার প্ল্যান বদলান (প্ল্যান বদলান), তারপর ওয়াটারমার্ক ছাড়া কপি পেতে একই কমিক আবার ডাউনলোড করুন। আগে সেভ করা ফাইলগুলো বদলাবে না।

ক্যারোসেলের জন্য প্রতি প্যানেলে একটি বেছে নিন। তবে প্রতি প্যানেলে একটি প্রতিটি প্যানেল আপনার ক্যানভাসের অনুপাতেই সেভ করে। তাই প্যানেলের অনুপাত 2:3 বা 9:16 হলে Instagram ফিডে ওপর ও নিচের অংশ কেটে যাবে। এমন ক্ষেত্রে কাস্টম বেছে নিয়ে কলাম 1, সারি 1 এবং পৃষ্ঠার অনুপাত 4:5 সেট করুন। তাহলে প্রতিটি প্যানেলের জন্য কাটা না-পড়া একটি 4:5 ছবি পাবেন। বাকি জায়গা ব্যাকগ্রাউন্ড রং দিয়ে ভরাট হবে। একটি পোস্টে একাধিক প্যানেল রাখতে চাইলে, কাস্টম বেছে নিয়ে তারপর Instagram 4:5 নির্বাচন করুন।

কাস্টম বেছে নিয়ে A4 ডকুমেন্ট নির্বাচন করুন। সেরা মান পেতে PNG হিসেবে সেভ করুন।

রিল ভিডিও তৈরি করতে কোনো ক্রেডিট লাগে না। ভিডিওটি আপনার নিজের ডিভাইসেই তৈরি হয় (ওয়েবে ব্রাউজারে), আর যতবারই আবার বানান না কেন, এতে কোনো ক্রেডিট খরচ হয় না।

ভিডিওতে অন্তত 3টি প্যানেল যোগ করা না গেলে ভিডিও বানানোর বোতাম কাজ করবে না। ছবি নেই এমন প্যানেল, নিরাপত্তানীতির কারণে আঁকা হয়নি এমন প্যানেল এবং ভিডিও থেকে বাদ দিয়ে সরিয়ে রাখা প্যানেল গণনায় ধরা হয় না। কোনো প্যানেল আবার যোগ করতে টাইমলাইনে সেটি বেছে নিয়ে ভিডিওতে যোগ-এ ক্লিক করুন। এরপরও প্যানেলের সংখ্যা কম হলে, ওয়েবটুন ট্যাবে ফিরে গিয়ে আরও প্যানেল আঁকুন।

অন্য ব্রাউজার ট্যাবে গেলে ভিডিও তৈরি মাঝপথে থেমে যেতে পারে। তাই এই ট্যাবেই থেকে আবার চেষ্টা করুন। তবুও কাজ না হলে Chrome বা Edge-এর সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করে দেখুন।

স্টুডিওর রিল ট্যাবে শব্দ যোগ করা যায় না। সেভ করা ভিডিও Instagram বা TikTok অ্যাপে পোস্ট করার সময়, সেই অ্যাপের সম্পাদনার স্ক্রিনে গান যোগ করুন। যুক্ত করা Instagram বা Threads অ্যাকাউন্টে সরাসরি পোস্ট করলে, সোশ্যাল অটো ট্যাবের পোস্ট তৈরির স্ক্রিনে রিল ভিডিও-এর অধীনে গানও বেছে নিতে পারেন। তবে পোস্ট তৈরির স্ক্রিনে বেছে নেওয়া প্যানেল দিয়ে নতুন ভিডিও তৈরি হবে, তাই রিল ট্যাবে ঠিক করা দৈর্ঘ্য, লেখা ও স্টিকার এতে থাকবে না।

আপগ্রেডের পরও আগে সেভ করা ফাইলে ওয়াটারমার্ক থাকে। একই কমিক আবার ডাউনলোড করুন। রিল ভিডিও হলে ভিডিওটি আবার তৈরি করুন। এরপরও ওয়াটারমার্ক দেখলে Contact Us পেজে যোগাযোগ করুন।

ওয়াটারমার্ক সরাতে কোনো ক্রেডিট লাগে না। আপনার শুধু Pro বা তার চেয়ে উঁচু প্ল্যান থাকতে হবে, আর আবার ডাউনলোড করাও বিনা খরচে।

Lite ও Starter প্ল্যানেও ওয়াটারমার্ক থাকে। ওয়াটারমার্ক ছাড়া সেভ করতে Pro বা তার চেয়ে উঁচু প্ল্যান লাগবে। প্রাইসিং পেজে গিয়ে প্ল্যান বদলাতে পারবেন (প্ল্যান পরিবর্তন)।

ক্রেডিট কিনলে ওয়াটারমার্ক সরে না। কেনা ক্রেডিট ছবি আঁকার কাজে লাগে, আর ওয়াটারমার্ক সরানো প্ল্যানের একটি সুবিধা।

পাবলিশ করতে অন্তত 4টি আঁকা প্যানেল থাকতে হবে। আরও কয়েকটি আঁকুন, তারপর আবার পাবলিশ-এ ক্লিক করুন।

শর্ত পূরণকারী পোস্টের জন্য প্রতিটি অ্যাকাউন্টে দুবার পাবলিশের পুরস্কার পাওয়া যায়। পোস্টে GenToon-এ আঁকা অন্তত 4টি ছবি থাকতে হবে এবং সেই প্রজেক্টে অন্তত 4টি ছবি আঁকা হতে হবে। আপনি যদি ইতিমধ্যেই দুবার পুরস্কার পেয়ে থাকেন, অথবা এই পোস্টের জন্য আগে পুরস্কার পেয়ে থাকেন, তাহলে আর পুরস্কার পাবেন না। পোস্টটি শর্ত পূরণ করা সত্ত্বেও পুরস্কার না পেলে, পোস্টের লিংকসহ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

পোস্ট ব্যক্তিগতভাবে পাবলিশ করার কোনো উপায় নেই—পাবলিশ করা পোস্ট সবাই দেখতে পারেন। পোস্টটি আর দেখাতে না চাইলে সেটিতে ডিলিট-এ ক্লিক করে সরিয়ে নিন (প্রজেক্টটি স্টুডিওতে থেকে যাবে)। কমিকটি শুরু থেকেই শুধু নিজের কাছে রাখতে চাইলে পাবলিশ না করে ডাউনলোড করুন।

পোস্ট ডিলিট করলেও আপনার কমিক ডিলিট হয় না। শুধু পোস্টটি কমিউনিটি থেকে সরিয়ে নেওয়া হয়, আর প্রজেক্টটি আপনার স্টুডিওতে থেকে যায়।

সিরিজ হিসেবে পাবলিশ করলে আপনার পোস্টগুলো একই সিরিজে একসঙ্গে থাকবে। এপিসোড তৈরির নিয়ম জানতে সিরিজ ও এপিসোড দেখুন।

আগে আঁকা প্যানেল পোস্ট করতে কোনো ক্রেডিট লাগে না। শুধু নতুন ছবি আঁকলেই, যেমন স্বয়ংক্রিয় পোস্টের ক্ষেত্রে, ক্রেডিট লাগে।

এখন Instagram ও Threads-এ পোস্ট করতে পারবেন। TikTok ও YouTube-এর টাইলসে শিগগিরই দেখানো হয়, তাই এখনো অ্যাকাউন্ট যুক্ত করা যাবে না।

সোশ্যাল মিডিয়া অটোমেশন শুধু ওয়েব স্টুডিওতে ব্যবহার করা যায়। অ্যাপে তৈরি কমিক্সও একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে ওয়েবে খুললে পোস্ট করতে পারবেন।

Instagram-এ শুধু ব্যবসায়িক বা ক্রিয়েটর অ্যাকাউন্ট যুক্ত করা যায়, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নয়। Instagram অ্যাপে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বিনা খরচে বদলাতে পারবেন, আর আপনার পোস্ট ও ফলোয়ার আগের মতোই থাকবে। বদলাতে না চাইলে Threads যুক্ত করুন, কারণ সেখানে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টও ব্যবহার করা যায়। Instagram-এর টাইলটিতে তালা দেখা গেলে, আপনার প্ল্যানে যতগুলো অ্যাকাউন্ট যুক্ত করা যায়, সব কটিই যুক্ত করেছেন। আরেকটি অ্যাকাউন্ট যুক্ত করতে আগে অন্য অ্যাকাউন্টের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।

সংযোগ বিচ্ছিন্ন করলেও আগে প্রকাশিত পোস্ট মুছে যায় না। এতে শুধু ওই অ্যাকাউন্টের যেসব পোস্ট এখনো প্রকাশিত হয়নি, সেগুলো আর যাবে না।

আপনি পোস্ট তৈরির স্ক্রিনে একাধিক অ্যাকাউন্ট বেছে নিতে পারেন। তবে একবারে কতগুলো অ্যাকাউন্ট বেছে নেওয়া যাবে, তার একটি সীমা আছে।

সংরক্ষণ করার আগে আপনি নিজে ফিল্ডগুলো সম্পাদনা করতে পারেন, অথবা আবার বেছে নিন ব্যবহার করে অন্য পদ্ধতি চেষ্টা করতে পারেন। AI দিয়ে পূরণ করতে ক্রেডিট লাগে না। তবে অল্প সময়ে অনেকবার চেষ্টা করলে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে হতে পারে।

আপনার যুক্ত করা অ্যাকাউন্টে বিশ্লেষণের জন্য প্রয়োজনীয় সংখ্যার চেয়ে কম পোস্ট থাকলে অপশনটি নিষ্ক্রিয় দেখায়। কতটি পোস্ট দরকার এবং আপনার কতটি আছে তা দেখানো হবে। আরও পোস্ট করে আবার চেষ্টা করুন, অথবা অন্য পদ্ধতিতে পূরণ করুন। আপনি Instagram বা Threads যুক্ত না করে থাকলে, আগে একটি যুক্ত করতে বলা হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের একটি সেটই রাখা যায়। পরিবর্তন করতে চাইলে বর্তমান সেটটি সম্পাদনা করুন।

কিছু জায়গায় পোস্ট হয়েছে মানে আপনার বেছে নেওয়া কিছু অ্যাকাউন্টে পোস্ট হয়েছে, তবে অন্যগুলোতে হয়নি। যে অ্যাকাউন্টে পোস্ট হয়নি, তার সারিতে কারণটি দেখানো হয়। সব অ্যাকাউন্টে একই পোস্ট আবার দিলে যেগুলোতে আগে থেকেই পোস্ট হয়েছে, সেখানেও দ্বিতীয়বার পোস্ট হবে। তাই আবার পোস্ট করার সময় পোস্ট লেখার পেজে শুধু যেসব অ্যাকাউন্টে পোস্ট হয়নি, সেগুলো বেছে নিন।

পোস্ট করার সময় প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো উত্তর পাওয়া যায়নি, তাই GenToon যাচাই করছে পোস্টটি আসলেই প্রকাশিত হয়েছে কি না। আবার পোস্ট করলে একই পোস্ট দুবার হয়ে যেতে পারে, তাই যাচাই শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। অনেকক্ষণ পরও একই স্ট্যাটাস দেখালে, সেই অ্যাপে পোস্টটি প্রকাশিত হয়েছে কি না দেখে Contact Us-এ জানান।

পোস্টটি এখনো প্রকাশিত না হলে, পোস্ট করবেন না দিয়ে বাতিল করতে পারবেন।

আগে থেকে আঁকা প্যানেল পোস্ট করতে বা রিল ভিডিও তৈরি করতে কোনো ক্রেডিট লাগে না।

রিল ভিডিও কখনোই স্বয়ংক্রিয়ভাবে পোস্ট হয় না। স্বয়ংক্রিয় পোস্টে শুধু ছবির পোস্ট প্রকাশিত হয়। রিল পোস্ট করতে হলে কম্পোজারে ভিডিওটি দেখে আপনাকেই প্রকাশ করতে হবে।

স্বয়ংক্রিয় পোস্টে নতুন পোস্ট না আসার কারণ হতে পারে—আপনার ক্রেডিট শেষ, বিজ্ঞাপনের বাধ্যতামূলক তথ্যের ঘর ফাঁকা, কোনো অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত না থাকা, অথবা স্বয়ংক্রিয় পোস্ট বন্ধ থাকা। কোন কারণে পোস্ট আটকে আছে, তা স্বয়ংক্রিয় পোস্ট কার্ডে দেখানো হবে।

প্রতি অ্যাকাউন্টে বিনা খরচের পোস্টটি একবার ব্যবহার করা যায়। তবে ছবি আঁকা শেষ হওয়ার আগেই পোস্টটি বন্ধ হয়ে গেলে—আমাদের দিকের সমস্যায় ব্যর্থ হলে, অথবা আঁকা শুরুর আগেই নির্ধারিত সময় অনেক পেরিয়ে যাওয়ায় বন্ধ হলে—আপনি এটি আবার ব্যবহার করতে পারবেন।

আপনি কাউকে ফলো করলে তিনি ফলো করার বিজ্ঞপ্তি পান। পরে আপনারা দুজন দুজনকে ফলো করলে, ফলো করার বিজ্ঞপ্তির বদলে দুজনেই বন্ধু হওয়ার বিজ্ঞপ্তি পান।

লাইক তুলে নিলে সেই লাইক থেকে পাওয়া ক্রেডিটও ফেরত নেওয়া হয়। লেখকের হার্ট তুলে নিলেও একই হয়।

কেউ আপনার পোস্টে কমেন্ট করলে আপনি বিজ্ঞপ্তি পাবেন। বিজ্ঞপ্তির সেটিংস-এ কোন কোন বিজ্ঞপ্তি পাবেন, তা বেছে নিতে পারবেন।

AI চরিত্রের কমেন্ট দুই ধরনের হয়। চরিত্র লেবেলসহ কমেন্টটি আসে ওই ওয়েবটুনে থাকা কোনো চরিত্রের কাছ থেকে। AI চরিত্র লেবেলসহ কমেন্টটি আসে এমন কোনো নির্মাতার চরিত্রের কাছ থেকে, যিনি লেখককে ফলো করেন এবং যাঁর সঙ্গেও লেখকের ফলো করা আছে। চরিত্র কমেন্টের উত্তর যেমন আছে তেমনই পাঠালে সেই চরিত্রকে ডাকা হয়, এতে ক্রেডিট খরচ হয়। আরও জানতে চরিত্রের কমেন্ট দেখুন।

AI চরিত্রের ব্যক্তিত্ব ও ওয়েবটুনের ওপর ভিত্তি করে কমেন্ট লেখে। ক্রিয়েটর নিজে এগুলো লেখেন না।

উত্তর না এলে আপনার কোনো ক্রেডিট কাটেনি। উত্তর সত্যিই পোস্ট হলেই শুধু ক্রেডিট খরচ হয়।

শুধু ওই ওয়েবটুনে দেখা যায় এবং যাদের চ্যাট ক্রিয়েটর সবার জন্য উন্মুক্ত করেছেন, সেই চরিত্রদেরই ডাকতে পারবেন। চরিত্রটি এই মুহূর্তে পাওয়া না-ও যেতে পারে।

হ্যাঁ—কমেন্টের নিচে রিপ্লাই করুন-এ ক্লিক করুন। তবে চরিত্র লেবেলযুক্ত কমেন্টের জবাব দিলে, বক্সে চরিত্রটির @নাম আগে থেকেই লেখা থাকবে। সেটি রেখেই পাঠালে চরিত্রটিকে ডাকা হবে, তাই সে আবার উত্তর দেবে এবং 1 ক্রেডিট খরচ হবে—এমনকি পোস্টটি আপনার হলেও। ক্রেডিট খরচ না করে শুধু জবাব দিতে চাইলে, পাঠানোর আগে @নাম মুছে দিন। AI চরিত্র লেবেলযুক্ত কমেন্টের জবাবে কোনো ক্রেডিট লাগে না।

শুধু আপনার প্রোফাইল থেকে কোনো প্রকাশিত পোস্ট লুকানো যায় না। লুকাতে চাইলে পোস্টে ডিলিট ক্লিক করে সেটি কমিউনিটি থেকে সরিয়ে নিন। প্রজেক্টটি আপনার স্টুডিওতে থেকে যাবে।

আপনার ডিসপ্লে নামটি বড় করে দেখানো হয় এবং অন্য কারও নামের সঙ্গে মিলতে পারে। হ্যান্ডেল হলো @-এর পরের অনন্য আইডি, তাই অন্য কারও হ্যান্ডেল আপনারটির মতো হতে পারে না।

বন্ধু আপনার আমন্ত্রণের মাধ্যমে সাইন আপ করলেই আমন্ত্রণের ক্রেডিট সঙ্গে সঙ্গে যোগ হয়। শর্ত পূরণ না করা আমন্ত্রণগুলো বন্ধুদের আমন্ত্রণ জানান স্ক্রিনের যে ইনভাইটে ক্রেডিট আসেনি অংশে কোনো ক্রেডিট নেই চিহ্নসহ এবং এক লাইনের কারণসহ দেখা যায়। অপেক্ষা করলেও বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করলেও এই ফল বদলাবে না। বন্ধুটি যদি ওই স্ক্রিনে একেবারেই না থাকে, তাহলে তার সাইন আপ আপনার আমন্ত্রণের সঙ্গে যুক্ত হয়নি। সে ক্ষেত্রে সাইন আপের এক দিনের মধ্যে আপনার বন্ধু GenToon অ্যাপের প্রোফাইল ট্যাব › বন্ধুদের আমন্ত্রণ জানান-এ গিয়ে কোনো ইনভাইট কোড পেয়েছেন? অংশে আপনার কোড লিখে আমন্ত্রণটি যুক্ত করতে পারে। ওয়েবে সাইন ইন করা অবস্থায় আপনার আমন্ত্রণ লিংক খুলেও এটি যুক্ত করা যাবে।

ওয়েবে সাইন আপ করবে এমন বন্ধুদের লিংক, আর অ্যাপে সাইন আপ করবে এমন বন্ধুদের কোড পাঠান। দুটোই পাঠাতে পারেন।

GenToon পার্টনার প্রোগ্রামের অ্যাকাউন্টে ওই জায়গায় পার্টনার মেনু দেখা যায়।

ফ্রি প্ল্যানেও প্রতি মাসে 150 ক্রেডিট পাওয়া যায়।

বিলিং সাইকেল চলাকালীন আপনি প্ল্যান পরিবর্তন করতে পারেন। উচ্চতর প্ল্যানে গেলে তা সঙ্গে সঙ্গেই চালু হয়, আর নিম্নতর প্ল্যান কার্যকর হয় পরবর্তী বিলিং তারিখে। বিস্তারিত জানতে প্ল্যান পরিবর্তন করুন দেখুন।

প্ল্যান বাতিল করলেও আপনার কাজ ও চরিত্রগুলো থেকে যাবে। পেমেন্ট করা সময়সীমা শেষ হলে আপনি ফ্রি প্ল্যানে চলে যাবেন। তখন আপনার চরিত্রের সংখ্যা ফ্রি প্ল্যানের সীমার (30) বেশি হলেও কোনো চরিত্র মুছে যাবে না। তবে সীমার কম না হওয়া পর্যন্ত নতুন চরিত্র তৈরি করতে পারবেন না। বাতিল ও রিফান্ড

দামের মুদ্রা সাইটের ভাষার বদলে আপনার ব্রাউজারের ভাষা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। ব্রাউজারের ভাষা কোরিয়ান হলে দাম ওনে, আর অন্য ভাষা হলে মার্কিন ডলারে দেখানো হয়—তাই শুধু সাইটের ভাষা বদলালে মুদ্রা বদলায় না। আগে পেমেন্ট করে থাকলে, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মুদ্রায় দাম দেখানো হবে।

প্ল্যান ক্রেডিট প্রতি মাসে নির্ধারিত তারিখে আবার যোগ হয়। মাসিক প্ল্যানে এই তারিখটি আপনার বিলিং তারিখ। তারিখটি দেখতে স্টুডিওর বাঁ দিকের নিচে থাকা ক্রেডিট সংখ্যায় ক্লিক করে আমার ক্রেডিট খুলুন। বার্ষিক প্ল্যানে বছরে একবার পেমেন্ট করলেও ক্রেডিট প্রতি মাসে যোগ হয়।

অব্যবহৃত প্ল্যান ক্রেডিট পরের মাসে যোগ হয় না। ক্রেডিট আবার যোগ হওয়ার তারিখে আপনার প্ল্যানের মাসিক পরিমাণ অনুযায়ী প্ল্যান ক্রেডিট নতুন করে যোগ হয়, আর কেনা ও গিফট ক্রেডিট আগের মতোই থাকে।

আপনার ক্রেডিট কোথায় খরচ হয়েছে, তা ক্রেডিট হিস্টরিতে দেখতে পাবেন। আপনার টিম ওয়ার্কস্পেস থাকলে, সেখানে টিমের সদস্যরা ছবি আঁকলেও আপনার ক্রেডিট খরচ হয়। তবে সেই খরচ আপনার হিস্টরিতে নয়, যে সদস্য ছবিটি এঁকেছেন তাঁর হিস্টরিতে দেখা যাবে। তবু কোনো খরচ চিনতে না পারলে, আনুমানিক কখন হয়েছে তা জানিয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

ক্রেডিট না থাকলে ছবি আঁকার মতো ক্রেডিট-খরচ হয় এমন ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন না। পরেরবার ক্রেডিট যোগ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন অথবা বিনামূল্যে ক্রেডিট পান। আপনার তৈরি কাজগুলো আগের মতোই থাকবে।

অপরিচিত ক্রেডিট কাটার কারণ বেশির ভাগ সময় এন্ট্রির ধরন ও সময় দেখে বোঝা যায়। আপনি শুধু প্যানেল আঁকলেও যদি ক্যারেক্টার রূপান্তর এন্ট্রি দেখেন, তার মানে চরিত্রটিকে প্রথমবার কোনো আঁকার স্টাইলে আঁকা হয়েছে। তাই আগে সেই স্টাইলে চরিত্রটির ছবি তৈরি করা হয়েছে। পরের প্যানেলগুলোতে ছবিটি আবার ব্যবহার হয়, তাই এর জন্য আর ক্রেডিট কাটে না। তবু কারণ বুঝতে না পারলে সময় ও পরিমাণ লিখে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা খোঁজ নিয়ে আপনাকে জানাব।

বিলিং হিস্ট্রি-তে পেমেন্টের হিস্টরি—অর্থাৎ টাকা লেনদেনের তথ্য—দেখা যায়। এই কার্ডে দেখা যায় ক্রেডিটের হিস্টরি। রসিদ দেখতে পেমেন্ট হিস্টরি ও রসিদ দেখুন।

অ্যাপেও একই সাম্প্রতিক ক্রেডিট হিস্টরি দেখতে পারবেন। অ্যাপের নিচে প্রোফাইল ট্যাবে ট্যাপ করে সাবস্ক্রিপশন বেছে নিন, তারপর একেবারে নিচে স্ক্রল করুন। অ্যাপে সাম্প্রতিক এন্ট্রির সময় «৩ ঘণ্টা আগে»-এর মতো দেখানো হয়।

নিয়মিত তৈরি করলে প্ল্যানে প্রতি ক্রেডিটের দাম কম পড়ে; মাঝে মাঝে ক্রেডিট লাগলে প্যাক কেনা সুবিধাজনক। প্ল্যান সাবস্ক্রিপশনের জন্য টাকা দেওয়ার সময় ক্রেডিট কিনলে সাবস্ক্রাইবার দাম পাবেন। কুপন বা পাস দিয়ে ব্যবহার করা প্ল্যানে সাধারণত এই দাম প্রযোজ্য হয় না। প্রাইসিং পেজে দুই ধরনের দামই তুলনা করতে পারবেন।

কেনা ক্রেডিট মাসে মাসে হারিয়ে যায় না। শুধু প্ল্যান ক্রেডিট প্রতি মাসে রিসেট হয়। প্ল্যান বাতিল করলেও কেনা ক্রেডিট আপনার অ্যাকাউন্টে থাকবে।

পেমেন্ট সম্পন্ন হলে সাধারণত কেনা ক্রেডিট সঙ্গে সঙ্গেই যোগ হয়। পেজ রিফ্রেশ করে আমার ক্রেডিট আবার দেখুন। এরপরও ক্রেডিট না এলে আবার পেমেন্ট করবেন না—পেমেন্টের সময় ও পরিমাণ জানিয়ে Contact Us।

আপনার ক্রেডিট অন্য কাউকে দেওয়া যায় না।

পেমেন্ট সম্পন্ন হলেই আপনার প্ল্যান পরিবর্তন হবে। ডলারে পেমেন্ট করলে মূল্যের পার্থক্য কাটা না হলে প্ল্যান বদলাবে না। কিছুক্ষণ পর বিলিং হিস্ট্রি ও সাবস্ক্রিপশন দেখুন। টাকা কাটা হয়ে থাকলেও পরিবর্তন কার্যকর না হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আপগ্রেড করলে পুরোনো প্ল্যানের বাকি সময়ের টাকা ফেরত পাবেন না। ওনে পেমেন্ট করা মাসিক প্ল্যানে, আপগ্রেড করার দিন থেকে নতুন বিলিং সময় শুরু হবে এবং আপনার বাকি প্ল্যান ক্রেডিট নতুন প্ল্যানে যোগ হবে।

ওনে মাসিক পেমেন্ট করলে বা ডলারে পেমেন্ট করলে, বাতিল করার সময় নির্ধারিত থাকা অবস্থাতেও আপগ্রেড করতে পারবেন। আপগ্রেড করলে বাতিলের সময়সূচি বাতিল হয়ে প্ল্যানের নবায়ন চলতে থাকবে। ওনে পেমেন্ট করা বার্ষিক প্ল্যানে বাতিল নির্ধারিত থাকলে আপগ্রেড করা যাবে না—আগে সাবস্ক্রিপশন চালু রাখুন-এ ক্লিক করুন, তারপর প্রাইসিং-এ আপগ্রেড করুন। ডলারে পেমেন্ট করে ডাউনগ্রেড করতে গেলে বাতিলের সময়সূচির কারণে পরিবর্তনটি করা যাবে না—এমন বার্তা দেখবেন। সেক্ষেত্রেও আগে সাবস্ক্রিপশন চালু রাখুন-এ ক্লিক করুন। ওনে পেমেন্ট করলে ডাউনগ্রেড নির্ধারণ করার সঙ্গে বাতিলের সময়সূচি বাতিল হয়ে যাবে। পরবর্তী বিলিং তারিখে (বার্ষিক প্ল্যান হলে, বছরের মেয়াদ শেষে) নিচের প্ল্যানের মূল্য কাটা হবে।

App Store বা Google Play থেকে শুরু করা সাবস্ক্রিপশন পরিবর্তন বা বাতিল করতে, সেই স্টোরের সাবস্ক্রিপশন সেটিংসে যান।

বার্ষিক প্ল্যানেও ক্রেডিট প্রতি মাসে পাওয়া যায়। পেমেন্ট একবারে করলেও, আপনার প্ল্যানের নির্ধারিত পরিমাণ ক্রেডিট প্রতি মাসে যোগ হয়। সাবস্ক্রিপশন-এ পরবর্তী ক্রেডিট রিফিল-এর অধীনে পরবর্তী ক্রেডিট পাওয়ার তারিখ দেখতে পারবেন।

মেয়াদ শেষে বাতিল করলে, যে বছরের জন্য পেমেন্ট করেছেন তা শেষ হওয়া পর্যন্ত প্রতি মাসে ক্রেডিট পেতে থাকবেন। আগেভাগে বাতিলের টাকা ফেরত পেলে এই মাসের ক্রেডিটের মেয়াদ শেষ হলে প্ল্যান শেষ হবে। আর পেমেন্টের 7 দিনের মধ্যে ক্রয় প্রত্যাহার করলে, প্ল্যান সঙ্গে সঙ্গেই শেষ হবে।

নবায়নের তারিখের আগে সাবস্ক্রিপশন চালু রাখুন বেছে নিয়ে বাতিলের সিদ্ধান্ত ফিরিয়ে নিতে পারবেন। এটি সাবস্ক্রিপশন-এ পাবেন। এই পেমেন্টের টাকা ফেরত পেয়ে থাকলে বাতিলের সিদ্ধান্ত ফিরিয়ে নেওয়া যাবে না।

অনুরোধ যাচাই করার পর আমরা আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা ফেরত দেব এবং ফলাফল ইমেইলে জানাব। কার্ড কোম্পানির ওপর নির্ভর করে, টাকা অ্যাকাউন্টে জমা হতে আরও কয়েক দিন লাগতে পারে।

বাতিল হলে আপনার সাবস্ক্রিপশনের স্ট্যাটাস পিরিয়ড শেষ হওয়া পর্যন্ত চালু হবে। সাবস্ক্রিপশন-এ এটি দেখে নিতে পারবেন, আর আমরা আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইলও পাঠাব।

অনুরোধ যাচাই করার পর আমরা মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা ফেরত দিই এবং ফলাফল ইমেইলে জানাই। আপনার কার্ড কোম্পানির ওপর নির্ভর করে, টাকা দেখা যেতে আরও কয়েক দিন লাগতে পারে।

পেমেন্টের 7 দিনের মধ্যে কিছু ক্রেডিট ব্যবহার করলেও রিফান্ড পেতে পারেন। আপনি যে ক্রেডিট ব্যবহার করেছেন, তার মূল্য বাদ দিয়ে বাকি টাকা ফেরত দেওয়া হবে। অনুরোধ করতে সময়সীমার মধ্যে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

বাতিল করার পরও আবার চার্জ করা হলে আমরা দ্রুত বিষয়টি খতিয়ে দেখব। বিলিং হিস্ট্রি-এ পেমেন্ট দেখে নিন, তারপর চার্জের তারিখ ও পরিমাণ জানিয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

রসিদের ইমেইল প্রায়ই স্প্যাম বা প্রমোশন ফোল্ডারে চলে যায়। ওয়েবসাইটে করা পেমেন্টের রসিদ আপনার GenToon অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানায় যায়; অ্যাপে কেনাকাটা করলে Apple বা Google অ্যাকাউন্টের ইমেইলে যায়। Apple দিয়ে সাইন আপ করার সময় ইমেইল ঠিকানা গোপন রাখার বিকল্প বেছে নিলে ইমেইল নাও পৌঁছাতে পারে। ওয়েবসাইটের ওপরে আপনার ইমেইল পৌঁছাচ্ছে না দেখা গেলে, যে ঠিকানায় ইমেইল পান সেটি লিখুন এবং সেখানে পাঠানো নিশ্চিতকরণ ইমেইলের লিংকে ক্লিক করুন। এরপর থেকে GenToon-এর রসিদ সেই ঠিকানায় যাবে। তবু খুঁজে না পেলে পেমেন্টের তারিখ ও পরিমাণসহ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

একই পেমেন্ট দুবার নেওয়া হয়ে থাকলে আমরা টাকা ফেরত দেব। বিলিং হিস্ট্রি-এ দেখে নিন, দুটি সারিতেই সম্পন্ন লেখা আছে কি না। এরপর প্রতিটি পেমেন্টের সময় ও পরিমাণ জানিয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাপে (App Store বা Google Play) পেমেন্ট করলে, রিফান্ড Apple বা Google পরিচালনা করে। তাই সেই স্টোরের কেনাকাটার ইতিহাস থেকে রিফান্ডের অনুরোধ করুন।

এটি পেমেন্টের পদ্ধতির ওপর নির্ভর করে। কোরিয়ান ওনে পেমেন্ট করে থাকলে, ব্যবসার তথ্য ও পেমেন্টের তারিখসহ পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন বিভাগের Contact Us থেকে যোগাযোগ করুন। আপনার পেমেন্টের পদ্ধতি অনুযায়ী কোন নথি দেওয়া যাবে, তা আমরা জানাব। কার্ডে পেমেন্ট করলে, কার্ড বিক্রির রসিদই কেনাকাটার প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা যায়। মার্কিন ডলারে বা অ্যাপে পেমেন্ট করে থাকলে, উপরে সেই পেমেন্টের ধরনসংক্রান্ত অংশগুলো দেখুন।

আপনার কুপন তালিকার তারিখটি হলো কুপনের সুবিধা শেষ হওয়ার দিন। কোড দেওয়ার শেষ তারিখ এটি নয়।

প্রাইসিং পেজে কুপন রিডিম করা যায় না। ওয়েবে অ্যাকাউন্ট › সাবস্ক্রিপশন-এর কুপন ও ভাউচার থেকে রিডিম করুন।

কোরিয়ান ওনে পেমেন্ট করা সাবস্ক্রিপশনের স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট পাস চলাকালে বন্ধ থাকে এবং পাসের মেয়াদ শেষ হলে আবার শুরু হয়। মার্কিন ডলারে বা App Store কিংবা Google Play-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করা সাবস্ক্রিপশনের বিল পাস চলাকালেও আগের নির্ধারিত তারিখে কাটা হবে।

কমেন্টের পুরস্কার শুধু সেদিন চেক-ইন করার পর লেখা কমেন্টের জন্যই পাওয়া যায়। প্রতি পোস্টে একবার পুরস্কার পাবেন। নিজের পোস্টে শুধু অন্য কারও কমেন্টের জবাব দিলে পুরস্কার পাবেন। দৈনিক সীমায় পৌঁছে গেলে পরের কমেন্টগুলোর জন্য আর ক্রেডিট পাবেন না।

আজ চেক-ইন করলে বোতামটি আর দেখা যাবে না, তবে কোরিয়ার সময় অনুযায়ী পরের দিন আবার দেখা যাবে। একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্কে অন্য অ্যাকাউন্টগুলো আজকের চেক-ইন পুরস্কার পেয়ে থাকলেও বোতামটি লুকানো থাকতে পারে। স্ক্রিন ছোট হলে, বোতামটি দেখতে স্টুডিওর বাঁ পাশের মেনু খুলুন।

না, পুরস্কারের ক্রেডিট আপনার কেনা ক্রেডিট-এর সঙ্গে যোগ হয়। প্রতি মাসে রিসেট হওয়া প্ল্যান ক্রেডিটের মতো নয়—এই ক্রেডিট পরের মাসেও থাকবে।

ক্যারেক্টার কোয়েস্টে ক্রেডিট নয়, আপনার ক্যারেক্টার অভিজ্ঞতা পয়েন্ট (XP) পায়।

কোডের ইমেইল প্রায়ই স্প্যাম বা প্রোমোশন ফোল্ডারে যায়। স্কুল বা অফিসের মেইলবক্স বাইরের ইমেইল পেতে দেরি করতে পারে বা আটকে দিতে পারে। কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন, অথবা ব্যক্তিগত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে দেখুন। অন্য পদ্ধতিতেও সাইন ইন করতে পারবেন।

সাইন-ইন উইন্ডোটি অনেকক্ষণ খোলা থাকলে এর মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। সাইন-ইন স্ক্রিন থেকে আবার শুরু করুন।

GenToon-এ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা হয় না। প্রথমবার সাইন আপ করার পদ্ধতিতে সাইন ইন করুন, অথবা সাইন আপের সময় ব্যবহার করা ইমেইলে কোড পাঠিয়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর 30 দিন একই ইমেইল দিয়ে সাইন আপ করা যায় না। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন

হ্যান্ডেল বদলানোর পর আবার বদলানোর আগে কিছুদিন অপেক্ষা করতে হয়। এই সময়ে এডিটরের হ্যান্ডেল (ইউজারনেম) ঘরটি লক করা থাকে, আর তার ঠিক ওপরে হলুদ নোটে কত দিন বাকি আছে তা দেখানো হয়। নোটে “নিকনেম” লেখা থাকলেও, শুধু হ্যান্ডেল বদলানো বন্ধ থাকে—ডিসপ্লে নাম আপনি যেকোনো সময় বদলাতে পারবেন।

প্রোফাইল ছবি JPG, PNG, WebP বা GIF ফাইল হতে হবে এবং আকারের সীমার মধ্যে থাকতে হবে। বড় ছবি হলে সেটির আকার কমিয়ে আবার আপলোড করে দেখুন।

ওয়েবসাইটে নোটিফিকেশন ও ইমেইলের ভাষা সাইটের ভাষা থেকে আলাদাভাবে বদলায়। ভাষা বদলানোর সময় যে বার্তাটি আসে, তাতে হ্যাঁ, বদলান ক্লিক করলেই কেবল ভাষা বদলাবে। বার্তাটি আবার দেখতে তালিকা থেকে বর্তমান ভাষাটি বেছে নিন। আপনি GenToon অ্যাপও ব্যবহার করলে, অ্যাপ চালু করার সময় প্রতিবার নোটিফিকেশন ও ইমেইলের ভাষা অ্যাপের ভাষায় সেট হয়। তাই অ্যাপের প্রোফাইল › ভাষা থেকেও আপনার পছন্দের ভাষাটি বেছে নিন।

ওয়েবসাইটে সেটিংস থেকে নয়, ওপরের মেনুর গ্লোব আইকনে ক্লিক করে ভাষা বদলাতে হয়। অ্যাকাউন্ট-এ ভাষা বদলানোর কোনো অপশন নেই। GenToon অ্যাপে প্রোফাইল ট্যাবের ভাষা থেকে ভাষা বদলাতে পারবেন।

নোটিফিকেশন বন্ধ করলেও সেগুলো ইনবক্সে জমা হওয়া স্বাভাবিক। সেটিংস শুধু আপনার ফোন বা ব্রাউজারে পাঠানো নোটিফিকেশন বন্ধ করে।

ইমেইলে বন্ধ করলে প্রচারমূলক ইমেইল আসা বন্ধ হবে। বিজ্ঞাপন বার্তা-এর অধীনে এটি বন্ধ করে সেভ-এ ক্লিক করুন। প্রচারমূলক ইমেইলের নিচে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিংকেও ক্লিক করতে পারেন।

নোটিফিকেশনের ভাষা সাইটের ভাষা থেকে আলাদাভাবে সেট করা হয়। ভাষা পরিবর্তন করতে ভাষা পরিবর্তন করুন দেখুন।

অ্যাকাউন্ট মুছলে আপনার প্রজেক্টের সঙ্গে কমিউনিটির পোস্টগুলোও সঙ্গে সঙ্গেই সরিয়ে দেওয়া হয়। অন্যদের পোস্টে করা আপনার কমেন্ট মুছে ফেলা ইউজার নামে থেকে যায়। তাই যে কমেন্টগুলো মুছতে চান, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আগে নিজে মুছে ফেলুন অথবা সেগুলো সরিয়ে দিতে service@gentoon.ai-এ অনুরোধ জানান।

মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট আপনি নিজে ফিরিয়ে আনতে পারবেন না। সাইন-ইন অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সঙ্গে সঙ্গেই মুছে যায়। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব service@gentoon.ai-এ যোগাযোগ করুন।

30 দিন পর একই ইমেইল দিয়ে আবার সাইন আপ করতে পারবেন। নতুন অ্যাকাউন্টটি একেবারে শুরু থেকে শুরু হবে।

আপনার প্ল্যানে ওয়ার্কস্পেস তৈরির সুবিধা থাকলে বা আপনি কোনো টিমে যোগ দিয়ে থাকলে, সাইটের ওপরের মেনুতে (স্টুডিওর ভেতরে নয়) ওয়ার্কস্পেসের বোতামটি দেখা যাবে। যোগ করুন-তে ক্লিক করে আমন্ত্রণ গ্রহণ করলে, যেকোনো প্ল্যানেই বোতামটি দেখা যাবে।

আমন্ত্রণ পেলে ফ্রি প্ল্যানসহ যেকোনো প্ল্যান থেকেই টিমে যোগ দিতে পারবেন। টিমের প্রজেক্টে আঁকার জন্য খরচ হওয়া ক্রেডিট মালিকের অ্যাকাউন্ট থেকে কাটা হবে।

টিমের সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত প্রজেক্ট দেখতে পারবেন না। ব্যক্তিগত স্পেস-এর প্রজেক্ট শুধু আপনিই দেখতে পারবেন। কোনো প্রজেক্ট টিমের সঙ্গে শেয়ার করতে, প্রজেক্ট পৃষ্ঠায় সেই প্রজেক্ট কার্ডের ⋮ মেনু খুলে ওয়ার্কস্পেসে সরান বেছে নিন।

GenToon সাড়া না দিলে, সাধারণত ওই চ্যাটে কানেক্টরটি বন্ধ থাকে। চ্যাটে GenToon কানেক্টর চালু করুন। ChatGPT-তে @GenToon লিখে আবার চেষ্টা করুন।

AI অ্যাপে তৈরি কমিকগুলো আপনার GenToon অ্যাকাউন্টের প্রজেক্ট-এ প্রজেক্ট হিসেবে সংরক্ষিত হয়। কাজ চালিয়ে যেতে স্টুডিওতে খুলুন।

কানেক্টর শুধু সেই অ্যাপগুলোতেই কাজ করে, যেখানে আপনি সাইন ইন করে অ্যাক্সেসের অনুমতি দিয়েছেন। সংযুক্ত অ্যাপ থেকে যেকোনো সময় সংযোগ সরাতে পারবেন।

আমরা ফর্মে দেওয়া ইমেইল ঠিকানায় উত্তর পাঠাই। স্প্যাম ও প্রোমোশন ফোল্ডার দেখুন। ঠিকানাটি ভুল লিখে থাকলে, সঠিক ঠিকানা দিয়ে আবার যোগাযোগ করুন।

অ্যাপ থেকেও আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন: প্রোফাইল ট্যাবে গিয়ে যোগাযোগ করুন-এ ট্যাপ করুন। কোনো সমস্যা জানাতে হেল্প ডেস্ক বেছে নিন। উত্তর ইমেইলেই পাঠানো হবে।

শুধু বাতিল করলেই টাকা ফেরতের আবেদন করা হয় না। পেমেন্টের 7 দিনের মধ্যে প্ল্যানের টাকা ফেরত চাইতে (চুক্তি থেকে সরে আসার জন্য) বা বার্ষিক প্ল্যান আগে বাতিল করলে টাকা ফেরত চাইতে, কিংবা ওয়েবসাইট থেকে কেনা ক্রেডিটের টাকা ফেরত চাইতে Contact Us ফর্ম খুলে পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন বেছে নিন। App Store বা Google Play-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করলে, সেই স্টোরে টাকা ফেরতের আবেদন করুন। শর্তাবলির জন্য দেখুন বাতিল ও টাকা ফেরত।

প্রজেক্টটি স্টুডিওতে খোলা থাকলে, ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে প্রজেক্টের ঠিকানা দেখা যায়। পুরো ঠিকানাটি কপি করে এখানে পেস্ট করুন (এতে /studio?projectId= থাকে)। ঠিকানায় projectId= না থাকলে, প্রজেক্টটি এখনও সেভ করা হয়নি। সে ক্ষেত্রে সমস্যাটি কখন হয়েছিল, তা অবশ্যই জানান।

অ্যাপের সমস্যা হলে একই তথ্যগুলো পাঠান। অ্যাপে প্রোফাইল › যোগাযোগ করুন › হেল্প ডেস্ক-এ যান এবং পাঠানোর আগে বাগ বেছে নিন। অ্যাপের সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হয়, তাই শুধু আপনার ফোনের মডেলটি জানান। ওয়েবে Contact Us ব্যবহার করলে, অ্যাপের সংস্করণটিও জানান (অ্যাপে আমার অ্যাকাউন্ট-এর নিচে এটি দেখা যায়), সঙ্গে ফোনের মডেলও লিখুন।

চরিত্রটিকে কমবয়সী মনে হলে বা দৃশ্যটিকে অশালীন বলে মনে হলে, সাধারণ দৃশ্যও আটকে যেতে পারে। প্যানেলে যোগ করা ছবির কারণেও এমন হতে পারে। শব্দ বদলে দেখুন, অথবা প্যানেল থেকে কোনো চরিত্র, উপাদান বা ছবি সরিয়ে আবার চেষ্টা করুন। বারবার আটকে গেলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা নীতির কারণে যে প্যানেল আঁকা হয়নি, তার জন্য হয় ক্রেডিট কাটা হয় না, নয়তো কাটা ক্রেডিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হয়। একসঙ্গে একাধিক প্যানেল আঁকলে, আঁকা শুরু হওয়ার সময় সব প্যানেলের ক্রেডিট কাটা হয়। কাজ শেষ হলে আটকে যাওয়া প্যানেলগুলোর ক্রেডিট ফেরত দেওয়া হয়। ক্রেডিটের ইতিহাস দেখুন। আঁকা শেষ হওয়ার পরও ক্রেডিট ফেরত না এলে, কখন ঘটেছে তা জানিয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

অনুমতি ছাড়া অন্যের কাজ বা চরিত্র ব্যবহার করলে কপিরাইট লঙ্ঘন হতে পারে। এ ধরনের পোস্ট রিপোর্ট করে কমিউনিটি থেকে সরিয়ে দেওয়া হতে পারে। তাই নিজের তৈরি চরিত্র ব্যবহার করুন।