Paksa ng tulong
Mga plan at credits
Paano gumagana ang credits, top-up, pagpapalit ng plan, pag-cancel at refund
- Mga plan sa isang tinginIhambing ang lahat ng plan mula Libre hanggang Premium: presyo, buwanang credits, dami ng karakter na puwede mong itago, at kung may watermark ang mga download.
- Paano gumagana ang creditsAlamin kung saan at gaano karaming credits ang nagagamit, kung paano inuuna ang Plan Credits, Biniling Credits, at Gift Credits, at kung saan makikita ang balanse mo.
- Tingnan ang history ng credit moTingnan kung kailan at saan ka gumamit o nakatanggap ng credits sa “Kamakailang credit history,” at alamin kung paano basahin ang bawat linya.
- Bumili ng creditsAlamin kung paano bumili ng mga pack ng credits kapag paubos na ang Plan Credits mo — sa web at sa app.
- Palitan ang plan mo — mag-upgrade, mag-downgrade, o magpalit ng billing cycleAlamin kung kailan magkakabisa ang upgrade, downgrade, o pagpapalit mula buwanan papuntang taon-taon, magkano ang sisingilin sa iyo, at ano ang mangyayari sa credits mo.
- Mga Taunang PlanMagbayad nang isang beses para sa buong taon at makatipid. Alamin kung kailan mo matatanggap ang credits mo, paano gumagana ang renewal at pagpapalit ng plan, at paano kinukuwenta ang refund kapag nag-cancel ka nang mas maaga.
- Pagkansela at mga refundAlamin kung paano kanselahin ang plan mo, ano ang magbabago pagkatapos nito, at kung kailan ka puwedeng magpa-refund: sa loob ng 7 araw mula nang magbayad, para sa mga biniling credit, at para sa mga in-app purchase.
- Kasaysayan ng mga bayad at resiboAlamin kung saan makikita ang mga nakaraang bayad mo at kung ano ang gagawin kapag kailangan mo ng resibo, tax invoice, o iba pang dokumento—depende sa paraan ng pagbabayad mo.
- Mag-redeem ng couponAlamin kung paano mag-redeem ng code para sa pass ng plan o coupon ng credits, at kung paano gumagana at nagtatapos ang bawat uri ng coupon.
- Makakuha ng libreng creditsNarito ang mga pangunahing paraan para makakuha ng credits nang hindi nagbabayad: araw-araw na check-in, aktibidad sa community, mga unang post mo, pag-imbita ng kaibigan, at mga achievement.
