Mga Taunang Plan
Magbayad nang isang beses para sa buong taon at makatipid. Alamin kung kailan mo matatanggap ang credits mo, paano gumagana ang renewal at pagpapalit ng plan, at paano kinukuwenta ang refund kapag nag-cancel ka nang mas maaga.
Ang impormasyon tungkol sa bayad ay para sa kaalaman lamang.
Sa pahinang ito
Pangkalahatang-ideya
Sa taunang plan, magbabayad ka nang isang beses para sa 12 buwan at makakatipid ka nang kahit 10% kumpara sa 12 buwang bayad. Available ito sa plan na Lite pataas, at sa page lang ng Presyo sa website ka makakapag-subscribe.
Isang beses ka lang magbabayad bawat taon, pero nadadagdagan ang credits mo bawat buwan ayon sa dami para sa plan mo. Hindi mo matatanggap nang isang bagsakan ang credits para sa buong taon, at hindi maililipat sa susunod na buwan ang hindi nagamit na Plan Credits. Hindi naaapektuhan ang credits na binili mo nang hiwalay.
Saan ito makikita
Karaniwang nakapili na ang Taunan sa switch na Buwanan / Taunan sa itaas ng page ng Presyo, kaya agad mong makikita ang mga taunang presyo. Kung buwanang presyo ang nakikita mo, piliin ang Taunan. Makikita sa bawat card ang katumbas na buwanang presyo, ang kabuuang babayaran nang isang beses bawat taon, at ang matitipid mo.
Mag-subscribe sa taunang plan
Sa page ng Presyo, tiyaking nakapili ang Taunan.
Sa card ng plan sa Presyo, tingnan ang kabuuang bayad para sa isang taon, ang awtomatikong renewal, at ang mga tuntunin sa refund kapag nag-cancel nang mas maaga. Pagkatapos, i-click ang button.
Kapag kumpleto na ang bayad, agad na gagana ang plan mo. Sa Account › Subscription, makikita sa Siklo ng pagsingil ang Taunan, at hiwalay na nakalagay sa tabi nito ang Susunod na credit refill.
Awtomatikong renewal at mga paalala
Awtomatikong nagre-renew bawat taon ang mga taunang plan, at sa naka-save mong paraan ng pagbabayad sinisingil ang bayad. Magpapadala kami sa iyo ng email 30 araw at 7 araw bago ang renewal. Nasa email ang petsa ng renewal at ang halagang sisingilin. Ipinapadala ang mga email na ito anuman ang mga setting mo ng notification.
Pagbabago sa taunang plan
- Mag-upgrade — Pumili ng mas mataas na plan sa Presyo. Sisingilin agad ang diperensiya para sa natitirang panahon, at hindi magbabago ang petsa ng renewal mo. Tataas ang limit ng credits mo para sa buwang ito batay sa natitirang mga araw ng buwan. Mula sa susunod na refill, matatanggap mo na ang buong dami ng credits para sa bagong plan. Ipapakita sa confirmation window ang sisingilin at ang limit ng credits mo bago ka magbayad.
- Mag-downgrade — Pumili ng mas mababang plan sa Presyo. Magkakabisa ito kapag natapos ang kasalukuyan mong taunang term, at sisingilin ka ng bayad para sa buong taon ng mas mababang plan sa araw na iyon. Magagamit mo pa ang kasalukuyan mong plan hanggang noon.
- Lumipat sa buwanan — Piliin ang Buwanan sa switch sa itaas ng page ng Presyo, at makikita sa card ng kasalukuyan mong plan ang Lumipat sa buwanan pagkatapos ng taon. Itakda ito doon para maging buwanan ang plan mo kapag natapos ang taunang term.
- Mula buwanan, lumipat sa taunan — Sa Presyo, piliin ang Taunan at i-click ang Lumipat sa taunan simula sa susunod na bayad sa card ng kasalukuyan mong plan. Magkakabisa ito sa susunod mong petsa ng bayad, at sisingilin ka ng bayad para sa buong taon.
Pagkansela
Sa Account › Subscription, i-click ang Kanselahin ang Subscription.
Sa ilalim ng Paano mag-cancel, piliin ang opsyong magagamit mo ang plan hanggang matapos ang taunang term at saka ito kakanselahin. Awtomatikong renewal lang ang ihihinto nito. Kung gusto mong tapusin ito ngayon at magpa-refund, mag-request gamit ang link na Kontakin kami sa tala sa ibaba. Kung magre-request ka sa loob ng 7 araw mula sa pagbabayad, ituturing itong pag-withdraw sa pagbili; pagkatapos nito, refund dahil sa maagang pagkansela ang proseso.
I-click ang I-cancel ang subscription para itakda ang pagkansela. Ipapakita sa mensahe kung hanggang kailan mo pa magagamit ang plan mo.
- Kung magkakansela ka sa katapusan ng term, awtomatikong renewal lang ang ihihinto. Patuloy mong matatanggap ang credits ng plan mo bawat buwan hanggang matapos ang taong binayaran mo.
- Humiling ng refund dahil sa maagang pagkansela gamit ang Kontakin kami sa window ng pagkansela o mag-email sa service@gentoon.ai. Susuriin namin ang request at ibabalik ang bayad sa orihinal na paraan ng pagbabayad mo. Kahit na na-refund na ang bayad, magagamit mo pa rin ang plan hanggang matapos ang panahon ng credits para sa buwang ito. Pagkatapos nito, matatapos na ang plan.
- Kung mag-withdraw ka sa pagbili sa loob ng 7 araw mula sa pagbabayad, matatapos agad ang plan mo at aalisin ang natitirang Plan Credits.
Paano kinukuwenta ang refund sa maagang pagkansela
| Kailan ka magkakansela | Halagang ibabalik sa iyo |
|---|---|
| Sa loob ng 7 araw mula sa pagbabayad (withdrawal) | Ibabalik ang halagang binayaran mo, bawas lang ang halaga ng credits na talagang nagamit mo. Ituturing na katumbas ng isang-kalabindalawa ng bayad ang credits para sa isang buwan. Walang bayad sa pagkansela. |
| Pagkalipas nito | Kukuwentahin ulit ang mga buwang nagamit mo na (mga buwang nakatanggap ka ng credits, kasama ang buwan ng pagkansela) gamit ang buwanang presyo, at ibabawas ang halagang ito sa binayaran mo. Pagkatapos, ibabawas ang 10% sa natitirang halaga at ibabalik sa iyo ang matitira. |
Nasa Artikulo 6-2 ng aming Mga Tuntunin ng Serbisyo ang eksaktong mga tuntunin.
Mga Madalas Itanong
Matatanggap ko ba nang isang bagsakan ang credits para sa buong taon?
Ano ang mangyayari sa credits para sa mga natitirang buwan kapag nag-cancel ako?
Gusto kong bawiin ang pagkansela ko.
Gaano katagal bago maibalik ang pera?
Mga kaugnay na artikulo
Mga plan at creditsMga plan sa isang tinginIhambing ang lahat ng plan mula Libre hanggang Premium: presyo, buwanang credits, dami ng karakter na puwede mong itago, at kung may watermark ang mga download.
Mga plan at creditsPalitan ang plan mo — mag-upgrade, mag-downgrade, o magpalit ng billing cycleAlamin kung kailan magkakabisa ang upgrade, downgrade, o pagpapalit mula buwanan papuntang taon-taon, magkano ang sisingilin sa iyo, at ano ang mangyayari sa credits mo.
Mga plan at creditsPagkansela at mga refundAlamin kung paano kanselahin ang plan mo, ano ang magbabago pagkatapos nito, at kung kailan ka puwedeng magpa-refund: sa loob ng 7 araw mula nang magbayad, para sa mga biniling credit, at para sa mga in-app purchase.
Nakatulong ba ang artikulong ito?
Kailangan mo pa ng tulong?
Padalhan kami ng mensahe at sasagutin ka ng GenToon team.