सालाना प्लान
पूरे साल का भुगतान एक साथ करके बचत करें। जानें कि क्रेडिट कब मिलते हैं, रिन्यूअल और प्लान बदलने का तरीका क्या है, और समय से पहले रद्द करने पर रिफ़ंड कैसे तय होता है।
भुगतान से जुड़ी जानकारी यहाँ सिर्फ़ जानकारी के लिए दी गई है।
इस पेज पर
जानकारी
सालाना प्लान में आप 12 महीनों का भुगतान एक साथ करते हैं। इसके बदले, मासिक 12 बार भुगतान करने की तुलना में कम-से-कम 10% की बचत होती है। यह Lite प्लान और उससे ऊपर के प्लान में उपलब्ध है। आप इसे सिर्फ़ वेबसाइट के प्राइसिंग पेज से ले सकते हैं।
आप साल में एक बार भुगतान करते हैं, लेकिन क्रेडिट हर महीने रिफ़िल होते हैं — आपके प्लान में तय मात्रा के अनुसार। पूरे साल के क्रेडिट एक साथ नहीं मिलते, और इस्तेमाल न किए गए प्लान क्रेडिट अगले महीने में नहीं जुड़ते। अलग से खरीदे गए क्रेडिट पर इसका असर नहीं पड़ता।
यह कहाँ मिलेगा
प्राइसिंग पेज के सबसे ऊपर मौजूद मासिक / सालाना स्विच आम तौर पर सालाना पर सेट होता है, इसलिए आपको सालाना कीमतें सीधे दिखती हैं। अगर मासिक कीमतें दिखें, तो सालाना चुनें। हर कार्ड पर मासिक हिसाब से कीमत, साल में एक बार लिया जाने वाला कुल भुगतान और आपकी बचत दिखाई जाती है।
सालाना प्लान लेना
प्राइसिंग पेज पर देखें कि सालाना चुना हुआ है।
प्राइसिंग पर प्लान कार्ड में साल का कुल भुगतान, ऑटोमैटिक रिन्यूअल और समय से पहले रद्द करने पर रिफ़ंड के नियम देखें। फिर बटन पर क्लिक करें।
भुगतान पूरा होते ही आपका प्लान लागू हो जाएगा। अकाउंट › सब्सक्रिप्शन में बिलिंग अवधि के सामने सालाना दिखेगा। अगली क्रेडिट रिफ़िल की तारीख़ अलग से दिखाई जाएगी।
ऑटोमैटिक रिन्यूअल और रिमाइंडर
सालाना प्लान हर साल अपने-आप रिन्यू होते हैं और आपके सेव किए गए पेमेंट तरीके से भुगतान लिया जाता है। रिन्यूअल से 30 दिन और 7 दिन पहले हम आपको ईमेल भेजते हैं, जिसमें रिन्यूअल की तारीख़ और लिया जाने वाला भुगतान बताया जाता है। ये ईमेल आपकी नोटिफ़िकेशन सेटिंग चाहे जो भी हो, भेजे जाते हैं।
सालाना प्लान में बदलाव करना
- अपग्रेड करें — प्राइसिंग पर कोई ऊँचा प्लान चुनें। बाकी अवधि का अंतर तुरंत लिया जाएगा और रिन्यूअल की तारीख़ वही रहेगी। इस महीने की क्रेडिट सीमा में, महीने के बचे हुए दिनों के अनुपात में बढ़ोतरी होगी। अगली रिफ़िल से आपको नए प्लान के पूरे क्रेडिट मिलेंगे। भुगतान से पहले पुष्टि वाली विंडो में भुगतान की रकम और क्रेडिट सीमा दिखाई जाएगी।
- डाउनग्रेड करें — प्राइसिंग पर कोई कम कीमत वाला प्लान चुनें। यह आपका मौजूदा सालाना प्लान खत्म होने पर लागू होगा और उसी दिन नए प्लान के पूरे साल का भुगतान लिया जाएगा। तब तक आप अपना मौजूदा प्लान इस्तेमाल करते रहेंगे।
- मासिक प्लान पर स्विच करें — प्राइसिंग पेज के सबसे ऊपर मौजूद स्विच में मासिक चुनें। आपके मौजूदा प्लान के कार्ड पर साल पूरा होने पर मासिक पर स्विच करें दिखेगा। वहाँ से इसे शेड्यूल करें। सालाना अवधि खत्म होने पर आपका प्लान मासिक हो जाएगा।
- मासिक से सालाना प्लान पर स्विच करें — प्राइसिंग पर सालाना चुना हुआ रखें और अपने मौजूदा प्लान के कार्ड में अगली भुगतान तारीख से सालाना पर स्विच करें पर क्लिक करें। यह आपके अगले बिलिंग दिन से लागू होगा और उसी दिन पूरे साल का भुगतान लिया जाएगा।
प्लान रद्द करना
अकाउंट › सब्सक्रिप्शन में सब्सक्रिप्शन रद्द करें पर क्लिक करें।
रद्द करने का तरीका के नीचे, सालाना अवधि खत्म होने तक प्लान इस्तेमाल करके फिर रद्द करने वाला विकल्प चुनें। इससे सिर्फ़ ऑटोमैटिक रिन्यूअल बंद होता है। अगर आप अभी प्लान खत्म करके रिफ़ंड चाहते हैं, तो नीचे दिए नोट में मौजूद संपर्क करें लिंक से अनुरोध करें। भुगतान के 7 दिनों के भीतर किए गए अनुरोध को खरीदारी से वापसी माना जाएगा। इसके बाद इसे समय से पहले रद्द करने का रिफ़ंड माना जाएगा।
रद्द करना शेड्यूल करने के लिए सदस्यता रद्द करें पर क्लिक करें। एक संदेश में बताया जाएगा कि आप कितने समय तक अपना प्लान इस्तेमाल कर सकते हैं।
- अवधि के आखिर में प्लान रद्द करने पर सिर्फ़ ऑटोमैटिक रिन्यूअल बंद होता है। आपके भुगतान किए हुए साल के खत्म होने तक आपको हर महीने अपने प्लान के क्रेडिट मिलते रहेंगे।
- समय से पहले रद्द करने के रिफ़ंड का अनुरोध रद्द करने वाली विंडो में संपर्क करें से या service@gentoon.ai पर ईमेल करके करें। हम अनुरोध की जाँच करके आपकी मूल पेमेंट विधि पर रिफ़ंड भेजेंगे। रिफ़ंड मिलने के बाद भी आप इस महीने की क्रेडिट अवधि खत्म होने तक प्लान इस्तेमाल कर सकते हैं। इसके बाद प्लान खत्म हो जाएगा।
- अगर आप भुगतान के 7 दिनों के भीतर खरीदारी से वापसी करते हैं, तो आपका प्लान उसी समय खत्म हो जाएगा और बचे हुए प्लान क्रेडिट हटा दिए जाएँगे।
समय से पहले रद्द करने पर रिफ़ंड कैसे तय होता है
| आप कब रद्द करते हैं | आपको कितनी रकम वापस मिलेगी |
|---|---|
| भुगतान के 7 दिनों के भीतर (खरीदारी से वापसी) | आपके भुगतान में से सिर्फ़ इस्तेमाल किए गए क्रेडिट की कीमत घटाई जाएगी। एक महीने के क्रेडिट की कीमत, कुल भुगतान का बारहवाँ हिस्सा मानी जाएगी। कोई रद्दीकरण शुल्क नहीं लगेगा। |
| इसके बाद | जितने महीनों तक आपने प्लान इस्तेमाल किया है — यानी जिन महीनों के क्रेडिट आपको मिले हैं, रद्द करने वाला महीना भी शामिल — उनकी कीमत मासिक दर से फिर से तय करके आपके भुगतान से घटाई जाएगी। फिर बची हुई रकम में से 10% काटकर बाकी रकम आपको वापस मिलेगी। |
पूरे नियम हमारी सेवा की शर्तों के अनुच्छेद 6-2 में दिए गए हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मुझे पूरे साल के क्रेडिट एक साथ मिलते हैं?
रद्द करने के बाद बचे हुए महीनों के क्रेडिट का क्या होगा?
मैं रद्द करने का फ़ैसला वापस लेना चाहता/चाहती हूँ।
रिफ़ंड मिलने में कितना समय लगता है?
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प्लान और क्रेडिटप्लान एक नज़र मेंफ्री से Premium तक हर प्लान की कीमत, हर महीने मिलने वाले क्रेडिट, आपके पास रखे जा सकने वाले किरदारों की संख्या और वॉटरमार्क की तुलना करें।- प्लान और क्रेडिटअपना प्लान बदलें — अपग्रेड करें, डाउनग्रेड करें या बिलिंग साइकल बदलेंमासिक और सालाना प्लान के बीच अपग्रेड, डाउनग्रेड या स्विच करने पर जानें कि बदलाव कब लागू होगा, कितना शुल्क लगेगा और आपके क्रेडिट का क्या होगा।
- प्लान और क्रेडिटरद्द करना और रिफंडअपना प्लान रद्द करने का तरीका, रद्द करने पर क्या बदलेगा और अलग-अलग स्थितियों में रिफंड—जैसे भुगतान के 7 दिनों के अंदर, खरीदे गए क्रेडिट और ऐप में की गई खरीदारी।
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