अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

GenToon में AI चित्र बनाता है, इसलिए चित्र बनाना जाने बिना भी आप कॉमिक्स बना सकते हैं। आपको कहानी और दृश्य तय करने हैं और अपनी पसंद के नतीजे चुनने हैं। आप चाहें तो स्पीच बबल का टेक्स्ट खुद ठीक करने जैसे टूल भी इस्तेमाल कर सकते हैं, लेकिन यह ज़रूरी नहीं है।

शुरू करने के लिए कहानी की एक-दो लाइनें ही काफ़ी हैं। अगर आपको पहले से पता है कि आपके किरदार कैसे दिखते हैं, तो उन्हें बनाते समय मदद मिलेगी। अभी आज़माने के लिए झटपट शुरुआत देखें।

आपकी बनाई सामग्री के अधिकार आपके पास रहते हैं और आप अपने प्लान की सीमा के भीतर उसका निजी और व्यावसायिक इस्तेमाल कर सकते हैं। AI से बनी कला को कॉपीराइट संरक्षण मिलता है या नहीं, यह लागू कानून पर निर्भर करता है। अधिक जानकारी के लिए सेवा की शर्तें देखें। क्या नहीं बनाया जा सकता, यह जानने के लिए इस्तेमाल की नीति और सुरक्षा देखें।

आपका परिदृश्य और पहले से बने पैनल सुरक्षित रहते हैं। क्रेडिट जोड़ने के बाद आप आगे चित्र बना सकते हैं। अगर एक इमेज बनाने के लिए भी पर्याप्त क्रेडिट नहीं हैं, तो चित्र बनाने वाले बटन की जगह ड्रॉ करने के लिए क्रेडिट कम हैं का नोटिस और क्रेडिट जोड़ने का बटन दिखेगा। प्राइसिंग पेज पर क्रेडिट जोड़ें, फिर उसी कार्ड से चित्र बनाएं। अगर चित्र बनाते समय क्रेडिट खत्म हो जाएँ, तो प्रक्रिया वहीं रुक जाएगी। क्रेडिट जोड़ने के बाद बाकी पैनल बना सकते हैं।

जो पैनल नहीं बन पाए, उनके क्रेडिट आपको वापस मिल जाते हैं। कंटेंट नीति के कारण कोई पैनल न बन पाए, तब भी उसके क्रेडिट नहीं कटते।

आप चैट में कहकर पैनलों की संख्या मुफ़्त में बदल सकते हैं। परिदृश्य कार्ड दिखने पर “इसे 6 पैनल का बनाएं” जैसा कुछ लिखें और Zennyang परिदृश्य को नए सिरे से तैयार कर देगा।

स्टूडियो में प्रोजेक्ट्स पर जाने का सीधा बटन नहीं है। इसलिए आपको होम पेज से होकर जाना होगा। अगर ऊपर दिए प्रोजेक्ट सेव करें बटन के चारों ओर बैंगनी बॉर्डर है, तो आपके बदलाव सेव नहीं हुए हैं। पहले उस पर क्लिक करके सेव करें, क्योंकि लोगो से बाहर जाने पर आपके नए बदलाव शायद सेव न हों। फिर होम पेज पर जाने के लिए सबसे ऊपर बाईं ओर GenToon लोगो पर क्लिक करें और प्रोफ़ाइल मेन्यू से प्रोजेक्ट्स खोलें।

आपका प्रोजेक्ट किसी दूसरे अकाउंट, टीम वर्कस्पेस या ट्रैश में हो सकता है। जाँचें कि आपने साइन अप करते समय इस्तेमाल किए गए तरीके और अकाउंट से ही साइन इन किया है। टीम वर्कस्पेस में बने प्रोजेक्ट देखने के लिए प्रोजेक्ट्स पेज के ऊपर उस वर्कस्पेस के नाम पर क्लिक करें। अगर आपके कई प्रोजेक्ट्स हैं, तो पुराने प्रोजेक्ट देखने के लिए कॉमिक स्पेस टैब के नीचे «और लोड करें» पर क्लिक करें। खोज में सिर्फ़ पहले से लोड हुए प्रोजेक्ट्स ही दिखते हैं। अगर आपने प्रोजेक्ट मिटाया है, तो ट्रैश देखें। नया प्रोजेक्ट सूची में तभी दिखता है, जब आप उसमें कुछ बनाएँ या उसे सेव करें।

एक ही अकाउंट से साइन इन करने पर, ऐप में बनाई गई कॉमिक्स वेब पर भी खुलती हैं। वेब पर, ऊपर दाईं ओर प्रोफ़ाइल मेन्यू से प्रोजेक्ट्स खोलें। फिर कॉमिक को स्टूडियो में खोलने के लिए उसके प्रोजेक्ट कार्ड पर क्लिक करें।

ऐप में मेंबरशिप नहीं खरीदी जा सकती; वहाँ सिर्फ़ क्रेडिट खरीद सकते हैं। मेंबरशिप सिर्फ़ GenToon वेबसाइट के प्राइसिंग पेज पर उपलब्ध है। मेंबरशिप लेने के बाद उसके फ़ायदे ऐप में भी लागू होते हैं।

वेब और ऐप पर खरीदे गए क्रेडिट एक ही बैलेंस में जुड़ते हैं और कहीं भी इस्तेमाल किए जा सकते हैं। आप वेब के प्राइसिंग पेज से खरीदें या ऐप से, क्रेडिट उसी अकाउंट के खरीदे गए क्रेडिट में जुड़ेंगे।

किसी भी पैनल में इमेज न होने पर ही आप रेशियो बदल सकते हैं। दूसरे रेशियो के साथ नए सिरे से शुरू करने के लिए, ऊपर की बार में नया प्रोजेक्ट बटन (+) से नया प्रोजेक्ट खोलें और कुछ भी ड्रॉ करने से पहले रेशियो चुनें।

प्रोजेक्ट सेव करने के लिए आपको बटन पर क्लिक करने की ज़रूरत नहीं है। नया प्रोजेक्ट तब सेव होकर प्रोजेक्ट्स में दिखता है, जब आप पहली बार Zennyang को मैसेज भेजते हैं या कुछ ड्रॉ करते हैं। इसके बाद, एडिटिंग रोकने के कुछ देर बाद बदलाव अपने-आप सेव हो जाते हैं। इससे पहले सेव करने के लिए प्रोजेक्ट सेव करें पर क्लिक करें। अगर सेव न हुए बदलावों के साथ पेज बंद करने की कोशिश करेंगे, तो ब्राउज़र आपसे पुष्टि करने को कहेगा। GenToon लोगो पर क्लिक करके बाहर निकलने पर ऐसी पुष्टि नहीं माँगी जाती। इसलिए, अगर सेव बटन के चारों ओर बैंगनी बॉर्डर दिखे, तो पहले उस पर क्लिक करें।

अभी पूरे प्रोजेक्ट को डुप्लिकेट करने का विकल्प नहीं है। आप पैनल टूल में पैनल डुप्लिकेट करें बटन से अलग-अलग पैनल डुप्लिकेट कर सकते हैं। किसी दूसरे प्रोजेक्ट में बनाई गई आर्ट दोबारा इस्तेमाल करने के लिए, पैनल टूल में पैनल इम्पोर्ट करें बटन से उसे एक बार में एक पैनल के हिसाब से लाएँ। इसमें कोई क्रेडिट खर्च नहीं होता। सूची में सिर्फ़ मौजूदा प्रोजेक्ट के समान अनुपात वाली आर्ट दिखती है। इसलिए, नए प्रोजेक्ट में कुछ बनाने से पहले ऊपर की बार में अनुपात सेट करें।

नया प्रोजेक्ट सूची में तभी दिखता है, जब आप Zennyang को मैसेज भेजते हैं, कुछ बनाते हैं या उसे सेव करते हैं। स्टूडियो में एक बार प्रोजेक्ट सेव करें पर क्लिक करें। टीम वर्कस्पेस में बनाया गया नया प्रोजेक्ट आपके निजी प्रोजेक्ट्स में नहीं, बल्कि उसी वर्कस्पेस में सेव होता है। उसे ढूँढने के लिए प्रोजेक्ट्स पेज पर उस वर्कस्पेस पर जाएँ।

टीम वर्कस्पेस के प्रोजेक्ट देखने के लिए उस वर्कस्पेस पर जाएँ। टीम वर्कस्पेस देखें।

पैनल को खींचकर नहीं ले जा सकते, लेकिन पैनल टूल में ऊपर ले जाएं और नीचे ले जाएं बटन से उन्हें एक-एक जगह ऊपर या नीचे कर सकते हैं।

क्रेडिट हर इमेज के हिसाब से कटते हैं, इसलिए एक इमेज को कई पैनल में बाँटने पर भी एक इमेज जितने ही क्रेडिट लगते हैं। Zennyang आपसे पूछ सकता है कि हर पेज में कितने पैनल रखने हैं। आप पेज को पैनल में बाँटें का इस्तेमाल करके खुद भी तय कर सकते हैं।

कैनवस पर कम-से-कम एक बॉक्स होना ज़रूरी है, इसलिए सिर्फ़ एक बॉक्स बचने पर डिलीट बटन नहीं दिखता, भले ही उसमें कई पैनल हों।

एजेंट मोड आपकी कहानी से कई पैनल एक साथ बनाता है, जबकि एक-एक पैनल में आप हर पैनल खुद सेट करके बनाते हैं। आप एक ही प्रोजेक्ट में दोनों तरीकों का इस्तेमाल कर सकते हैं।

इमेज बनाएं बटन तभी काम करता है, जब आप कैनवस पर कोई पैनल चुनें और विवरण में सीन का विवरण लिखें। किसी भी पैनल पर काम चल रहा हो—एजेंट के इमेज बनाने या बनाने की तैयारी करने के दौरान भी—तो काम पूरा होने तक यह बटन उपलब्ध नहीं होगा।

पैनल लेआउट बटन पर सिर्फ़ कैंची का निशान होता है, कोई टेक्स्ट नहीं। यह तभी दिखता है जब दाईं ओर एजेंट मोड टैब खुला हो और पेज खाली हो, यानी उस पर अभी ड्रॉ न किया गया हो। पहले से ड्रॉ किए गए पेज पर या एक-एक पैनल टैब खुला होने पर यह नहीं दिखेगा। अगर कोई खाली पेज नहीं है, तो कैनवस के नीचे पेज जोड़ें पर क्लिक करके नया पेज जोड़ें।

आर्ट हमेशा पैनलों के आकार का बिल्कुल पालन नहीं करती। Zennyang को आपकी रेखाओं के हिसाब से आर्ट बनाने को कहा जाता है, लेकिन हर ड्रॉइंग में पैनलों की जगह या आकार थोड़ा अलग हो सकता है। बहुत छोटे या पतले तिरछे पैनलों में सीन का कम हिस्सा आ पाता है और कभी-कभी वे छूट भी जाते हैं।

हाँ, आप ऐप में भी पेज बाँट सकते हैं। मैसेज बॉक्स में कैंची वाले बटन से अगले पेज के पैनल तय करें, जिसे आप ड्रॉ करेंगे।

AI के बनाए टेक्स्ट की टाइपो टेक्स्ट ठीक करें से सिर्फ़ शब्द बदलकर मुफ़्त में ठीक कर सकते हैं। (फ़िलहाल, सिर्फ़ कोरियाई और लैटिन अक्षर इस्तेमाल किए जा सकते हैं।) दूसरे अक्षर इस्तेमाल करने हों या टेक्स्ट को मूल चित्र की लिखावट जैसा रखना हो, तो Zennyang को सही लाइन बताकर पैनल दोबारा बनवाएँ। इसमें एक चित्र जितने क्रेडिट लगते हैं।

टेक्स्ट ठीक करें पैनल टूल में “T” आइकन है। यह पैनल के बगल में बटन की खड़ी पट्टी होती है। इसका नाम देखने के लिए आइकन पर माउस ले जाएँ। यह सुविधा सिर्फ़ वेब स्टूडियो में, बने और सेव किए गए पैनलों पर दिखती है। ऐप में इसका इस्तेमाल नहीं किया जा सकता।

वेब पर ट्रैश को एक साथ खाली करने का बटन नहीं है। ऐप में, ऊपर दाईं ओर खाली करें पर टैप करके प्रोजेक्ट्स और कैरेक्टर एक साथ हटाए जा सकते हैं। वेब पर आप कई प्रोजेक्ट चुनकर उन्हें एक साथ हमेशा के लिए डिलीट कर सकते हैं। बाकी आइटम रखने की अवधि पूरी होने पर अपने-आप डिलीट हो जाते हैं।

ट्रैश में रखे कैरेक्टर आपकी सीमा में नहीं गिने जाते। इसलिए, उनकी जगह आप नया कैरेक्टर बना सकते हैं। लेकिन बाद में किसी कैरेक्टर को रिस्टोर करते समय जगह नहीं हुई, तो आप उसे रिस्टोर नहीं कर पाएँगे।

डिलीट किए गए पैनल ट्रैश में नहीं जाते, इसलिए उन्हें रिस्टोर नहीं किया जा सकता। पैनल डिलीट करने से पहले उसकी इमेज सेव करने के लिए यह पैनल डाउनलोड करें से उसे डाउनलोड करें।

Zennyang से चैट करना और परिदृश्य बनाना मुफ़्त है; क्रेडिट सिर्फ़ कुछ ड्रॉ करने पर खर्च होते हैं। पैनल ड्रॉ करने या उनमें बदलाव करने, नया किरदार या नया रूप बनाने, और चुने हुए नए आर्ट स्टाइल में अपने किरदारों को फिर से ड्रॉ करने पर क्रेडिट लगते हैं। GenToon ऐप में, आपकी कहानी से नए किरदार कभी-कभी बिना पूछे ही ड्रॉ हो जाते हैं। क्रेडिट कहाँ खर्च हुए, यह जानने के लिए अपने क्रेडिट का इतिहास देखें।

Zennyang तभी ड्रॉ करना शुरू करता है, जब आप परिदृश्य कार्ड पर ऐसे ही बनाएं क्लिक करके स्टैंडर्ड मोड या Pro मोड चुनते हैं। चैट में दुनिया, किरदारों, हर तस्वीर में पैनलों की संख्या, आर्ट स्टाइल या नए किरदार के बारे में कोई कार्ड आपके जवाब का इंतज़ार कर रहा हो, तो पहले उसका जवाब दें। एक तस्वीर की कीमत से कम क्रेडिट होने पर ड्रॉ बटन की जगह क्रेडिट की सूचना दिखती है। परिदृश्य कार्ड न दिखे, तो कहानी में कौन है, यह कहाँ होती है और किरदार क्या करते हैं—इसके बारे में थोड़ा और विस्तार से बताएं।

गलत संदेश भेजने पर आप सुधार वाला संदेश भेज सकते हैं, और Zennyang उसके मुताबिक आगे बढ़ेगा। अगर वह अभी जवाब दे रहा है, तो रोकें बटन या Esc दबाकर पहले उसे रोकें। कुछ भी ड्रॉ होने से पहले कोई क्रेडिट खर्च नहीं होता।

आप चैट में कहकर आर्ट स्टाइल, हर तस्वीर में पैनलों की संख्या या किरदार बदल सकते हैं। उदाहरण के लिए, “हर तस्वीर में एक पैनल रखें” या “हरिन को मुख्य किरदार बनाएं” लिखें। परिदृश्य दोबारा तैयार करने में क्रेडिट नहीं लगते। चैट में दुनिया नहीं बदली जा सकती। कोई दूसरी दुनिया इस्तेमाल करने या बिना दुनिया के आगे बढ़ने के लिए, नया प्रोजेक्ट से नया प्रोजेक्ट खोलें, वहाँ अपनी कहानी भेजें और दुनिया वाले कार्ड पर फिर से चुनें।

दुनिया वाला कार्ड तभी दिखता है, जब आपकी कम-से-कम एक दुनिया हो और यह प्रोजेक्ट अभी किसी दुनिया से जुड़ा न हो। अगर आपकी कोई दुनिया नहीं है, तो चित्र बनाने पर मेरी दुनिया दुनिया अपने-आप बन जाएगी और प्रोजेक्ट उससे जुड़ जाएगा। हर बातचीत में आपसे सिर्फ़ एक बार पूछा जाता है। कार्ड दिखने पर आपने चुनने के बजाय संदेश भेजा हो, तो दोबारा नहीं पूछा जाएगा।

आप नया किरदार बनाए बिना भी आगे बढ़ सकते हैं। नए किरदार वाले कार्ड पर उस व्यक्ति के लिए नहीं पर क्लिक करें। अगर आप सभी किरदार छोड़ देते हैं, तो नए पात्रों के बिना जारी रखें बटन दिखेगा। अगर आपने दूसरे किरदार बनाए हैं, तो चैट में उनके कार्ड पर इन किरदारों के साथ जारी रखें चुनकर आगे बढ़ें।

आप चैट में Zennyang से पैनल जोड़ने या हटाने को कह सकते हैं। वह बिना क्रेडिट लिए सीनारियो को फिर से तैयार करेगा। कार्ड दिखने पर “इसे 5 पैनलों तक घटाएँ” या “आखिर में एक और पैनल जोड़ें” जैसा कुछ कहें।

एक इमेज बनाने के लिए जितने क्रेडिट चाहिए, उससे कम होने पर बनाने वाले बटन की जगह क्रेडिट जोड़ने का नोटिस दिखता है। आपका सीनारियो वैसा ही रहता है और आप उसे एडिट कर सकते हैं। प्राइसिंग पेज पर क्रेडिट जोड़ें, फिर उसी कार्ड से बनाना शुरू करें।

अगर आप अभी शुरुआत कर रहे हैं, तो स्टैंडर्ड मोड में जल्दी से ड्राफ़्ट बनाएँ और सिर्फ़ उन्हीं पैनलों को Pro मोड में दोबारा बनाएँ जिनसे आप खुश नहीं हैं। हर दोबारा बनाए गए पैनल के लिए उस मोड की प्रति-इमेज कीमत फिर से लगेगी। दोनों मोड के अंतर के लिए स्टैंडर्ड या Pro चुनें देखें।

Pro मोड हमेशा बेहतर नहीं दिखता। जटिल सेटिंग और टेक्स्ट वाले दृश्यों में यह ज़्यादा सटीक हो सकता है, लेकिन साधारण दृश्यों में फ़र्क़ कम हो सकता है। पहले स्टैंडर्ड मोड आज़माएँ और सिर्फ़ उन पैनलों को Pro में फिर से बनाएँ जिनसे आप संतुष्ट नहीं हैं। हर बार पैनल फिर से बनाने पर उस मोड की प्रति इमेज कीमत के क्रेडिट दोबारा लगते हैं।

आप एक पैनल को Pro मोड में फिर से बना सकते हैं। उस पैनल के टूल में फिर से बनाने वाले बटन (गोल तीरों वाला आइकन) पर क्लिक करके विंडो खोलें। बटन पर कर्सर ले जाने से किरदार अजीब लग रहा है? दिखता है। विंडो में पैनल बनाने वाला मॉडल पहले से चुना होता है। पहले Pro चुनें, फिर फिर से बनाएं पर क्लिक करें। या चैट में बदलाव करने को कहें और बदलाव की पुष्टि वाले कार्ड में Pro मोड चुनें। दोनों ही तरीकों में उस पैनल पर Pro की कीमत (25 क्रेडिट) दोबारा लगेगी।

आप हर बार ड्रॉइंग बनाते समय मोड फिर से चुन सकते हैं। जब चाहें, बदलाव की पुष्टि वाले कार्ड या एडिट विंडो में भी मोड बदल सकते हैं।

आर्ट में व्यक्ति बिल्कुल तस्वीर जैसा नहीं दिखेगा; उसे चुने हुए आर्ट स्टाइल में मिलता-जुलता ड्रॉ किया जाएगा। अगर आप एक ही व्यक्ति को कई पैनल में इस्तेमाल करेंगे, तो तस्वीर से एक किरदार बनाएं।

तस्वीरें इमेज फ़ाइल न होने या बहुत बड़ी होने पर अपलोड नहीं होतीं, इसलिए फ़ाइल का प्रकार और आकार जाँचें। Zennyang के जवाब देने या ड्रॉ करने के दौरान पेपरक्लिप बटन लॉक रहता है, इसलिए काम पूरा होने के बाद तस्वीर अटैच करें। फिर भी काम न करे, तो थोड़ी देर बाद दोबारा कोशिश करें। अगर आपकी कोई भी तस्वीर अपलोड नहीं हो पाती, तो चैट में सूचना दिखेगी। अगर सिर्फ़ कुछ तस्वीरें अपलोड नहीं होतीं, तो मैसेज उनके बिना भेज दिया जाएगा।

अगर सिर्फ़ शब्द गलत हैं, तो पैनल दोबारा बनाने की ज़रूरत नहीं है। पैनल टूल में टेक्स्ट ठीक करें से उन्हें मुफ़्त में ठीक करें। यह सुविधा कंप्यूटर पर वेब स्टूडियो में, बंद किनारों वाले हल्के रंग के स्पीच बबल के टेक्स्ट के लिए काम करती है। फ़ॉन्ट में मौजूद न होने वाले अक्षर, जैसे चीनी, अरबी या थाई लिपि, इस्तेमाल नहीं किए जा सकते। स्पीच बबल और टेक्स्ट जोड़ें और ठीक करें देखें।

चैट में कुछ ऐसा कहकर पुराने वर्शन पर मुफ़्त में लौट सकते हैं: “पैनल 2 को पहले जैसा कर दें।” फिर बदलाव को और छोटा और साफ़-साफ़ बताकर दोबारा कोशिश करें।

दोनों में आर्ट एडिट करने का तरीका एक जैसा है। पैनल टूल का एडिट करें बटन एक पैनल एडिट करने के लिए सुविधाजनक है, जबकि चैट से एक साथ कई पैनल एडिट कर सकते हैं। बटन से एडिट करते समय आपको एक विंडो में बदलाव लिखना होता है। चैट में आप बस आसान शब्दों में कह सकते हैं।

कहानी के बिना सामान्य बातचीत से ड्रॉ शुरू नहीं होता। कहानी भेजने पर Zennyang कहानी का कार्ड तैयार करता है। उसके पैनल तभी ड्रॉ होते हैं, जब आप ऐसे ही बनाएं पर क्लिक करके Standard या Pro मोड चुनते हैं। कहानी का कार्ड खुला होने पर चैट में कही गई बातें उसी कहानी में बदलाव के लिए इस्तेमाल होती हैं, और यह मुफ़्त है। लेकिन आपकी कहानी में नए किरदार पहले, कहानी के पैनलों से अलग, बनाए जा सकते हैं (हर किरदार के लिए 13 क्रेडिट)। वेब पर ऐसा तभी होता है, जब आप नए किरदार वाले कार्ड पर मंज़ूरी देते हैं। GenToon ऐप में कभी-कभी बिना पूछे ही किरदार बना दिए जाते हैं।

ड्रॉ करने से पहले आप कहानी में जितने चाहें उतने बदलाव मुफ़्त में कर सकते हैं। कहानी के कार्ड में दृश्य, जगह और डायलॉग बदलें या चैट में दोबारा बताएं, जैसे «पैनल 2 को क्लासरूम के बजाय छत पर रखें»।

चेहरा साफ़ दिखाने वाली स्पष्ट रेफ़रेंस इमेज और रूप-रंग का डिस्क्रिप्शन किरदार को हर पैनल में एक जैसा दिखाने में मदद करते हैं। अगर कुछ पैनल फिर भी अलग दिखें, तो सिर्फ़ उन्हीं पैनल को दोबारा बनाएं या चैट में बदलाव करने को कहें।

आप मैस्कॉट किरदार को किसी भी दूसरे किरदार की तरह मिटा सकते हैं। वह ट्रैश में चला जाएगा और तय अवधि के भीतर आप उसे वापस ला सकते हैं।

आप दूसरे यूज़र के बनाए किरदारों की कॉपी अपने किरदारों में नहीं जोड़ सकते। कैरेक्टर शॉप में मौजूद किरदारों को अपने किरदारों में जोड़ सकते हैं। उन्हें साइट के सबसे ऊपर मौजूद कैरेक्टर मेन्यू में देखें। कुछ किरदार हर प्लान में उपलब्ध नहीं होते। जो किरदार आप जोड़ते हैं, वे आपकी किरदारों की सीमा में गिने जाते हैं।

लुक इस तरह ड्रॉ किए जाते हैं कि चेहरा, आँखें और त्वचा का रंग एक जैसे रहें, लेकिन हर बार की ड्रॉइंग थोड़ी अलग हो सकती है। अगर आपको लुक पसंद न आए, तो उसे डिलीट करें और क्या बदलना है, इसका ज़्यादा साफ़ ब्यौरा देकर फिर से बनाएं। दोबारा बनाने में 13 क्रेडिट लगेंगे और डिलीट किए गए लुक के क्रेडिट वापस नहीं मिलेंगे।

अलग-अलग ब्यौरे वाले दो लुक का नाम एक जैसा नहीं हो सकता। इसलिए नए लुक को कोई दूसरा नाम दें।

लुक से किरदार के कपड़े, बाल या उम्र बदलते हैं। आर्ट स्टाइल से बदलता है कि सब कुछ कैसे ड्रॉ होता है। आर्ट स्टाइल चुनें देखें।

आर्ट स्टाइल चुनना मुफ़्त है। लेकिन जिस किरदार का उस स्टाइल में वर्शन नहीं है, उसका वर्शन बनाने में हर किरदार के लिए 13 क्रेडिट लगते हैं। किरदार की डिफ़ॉल्ट स्टाइल में कार्ड चुनने पर यह खर्च नहीं होता।

किसी खास कलाकार का नाम लेने के बजाय, कैटेगरी में से मिलती-जुलती स्टाइल चुनें या मेरी स्टाइल टैब में अपनी तस्वीर अपलोड करें। किसी और की कला अपलोड करने से पहले पक्का कर लें कि आपके पास उसे इस्तेमाल करने का अधिकार है।

एक-एक पैनल टैब में पैनल बनाते समय आप हर पैनल के लिए अलग स्टाइल चुन सकते हैं। लेकिन एक ही कॉमिक में एक स्टाइल रखने से वह आम तौर पर ज़्यादा सहज लगता है।

किरदार का व्यक्तित्व और उदाहरण जितने स्पष्ट होंगे, उसके जवाब उतने ही उसके स्वभाव के मुताबिक होंगे। पर्सोना और सिग्नेचर लाइनें भरें। बोलने के कुछ उदाहरण देने से भी बड़ा फ़र्क पड़ता है।

पिछली बातचीत जारी रखने के लिए उसी किरदार के चैट बटन पर फिर से क्लिक करें।

हर अकाउंट में 3 दुनिया तक बनाई जा सकती हैं। जगह बनाने के लिए ऐसी दुनिया डिलीट करें जिसका अब इस्तेमाल नहीं करते। ट्रैश में मौजूद दुनिया इस सीमा में नहीं गिनी जातीं, लेकिन उन्हें वापस लाने पर फिर गिना जाता है।

हाँ, तय शब्द-सीमा के भीतर आप विस्तार से लिख सकते हैं। हालांकि, Zennyang छोटे और साफ़ निर्देशों को बेहतर समझता है। मुख्य नियम और माहौल सबसे पहले लिखें।

वन-शॉट को दुनिया में जोड़ने के लिए, उस प्रोजेक्ट में कहानी भेजते समय दिखने वाले दुनिया कार्ड पर एक दुनिया चुनें। यह कार्ड तभी दिखता है, जब प्रोजेक्ट अभी किसी दुनिया से जुड़ा न हो और उस बातचीत में यह सवाल पहले न पूछा गया हो। वन-शॉट को किसी दुनिया से जुड़ी सीरीज़ में ले जाने पर भी वह उस दुनिया से जुड़ जाएगा। सीरीज़ के लिए, सीरीज़ स्क्रीन पर इस कहानी की दुनिया सेक्शन में मेरी दुनिया में जोड़ें से पूरी सीरीज़ जोड़ सकते हैं। ज़्यादा जानकारी के लिए सीरीज़ और एपिसोड देखें।

रिश्तों का नक्शा खोलने के लिए दुनिया में कम-से-कम दो किरदार होने चाहिए। पहले किरदार जोड़ें से किरदार जोड़ें।

रिश्तों का इस्तेमाल अगली बार कहानी की रूपरेखा बनाते समय होगा; पहले से ड्रॉ किए गए पैनल वैसे ही रहेंगे। इनका इस्तेमाल सिर्फ़ उस दुनिया से जुड़े प्रोजेक्ट्स में होगा।

रिश्ते में अभी दोनों कितने करीब हैं बदलें। अगली बार कहानी की रूपरेखा बनाते समय नया रिश्ता ध्यान में रखा जाएगा। हर एपिसोड में हुई बातें यादों (घटनाओं) के रूप में जुड़ती जाती हैं। अगर किसी घटना से दोनों किरदारों की नज़दीकी बदलती है, तो Zennyang उस बदलाव को भी ध्यान में रखता है। बदलाव देखने के लिए रिश्तों के नक्शे में उनकी लाइन पर क्लिक करें।

यादें सिर्फ़ किसी दुनिया से जुड़े एपिसोड से बनती हैं। देखें कि आपका प्रोजेक्ट या सीरीज़ किसी दुनिया से जुड़ा है या नहीं। फिर इतिवृत्त में पिछले एपिसोड व्यवस्थित करें पर क्लिक करके पुराने एपिसोड व्यवस्थित करें।

रिश्तों के नक्शे में गलत याद से ग़लत या अब ज़रूरी न रहने वाली यादें हटाएँ। अगली कहानी से उनका इस्तेमाल नहीं होगा।

दूसरे लोग आपकी यादें नहीं देख सकते। इतिवृत्त स्टूडियो का एक ऐसा पेज है जिसे सिर्फ़ आप, यानी निर्माता, देख सकते हैं।

दुनिया कहानी की पृष्ठभूमि होती है, जबकि सीरीज़ उस पृष्ठभूमि में घटने वाले एपिसोड का समूह होती है। एक दुनिया में कई सीरीज़ चलाई जा सकती हैं। दुनिया बनाएं देखें।

किरदार के रूप में सेव न किए गए लोग अगले एपिसोड में अलग दिख सकते हैं। जो लोग अक्सर कहानी में आते हैं, उन्हें किरदार के रूप में सेव करें, ताकि हर एपिसोड में उन्हें एक जैसा दिखाना आसान हो। दुनिया से जुड़ी सीरीज़ में, उन किरदारों को दुनिया में भी जोड़ें। किरदार चुनने वाले कार्ड पर सिर्फ़ उस दुनिया के किरदार दिखते हैं। किरदार बनाएं देखें।

एपिसोड का नंबर बदलकर आप उनका क्रम बदल सकते हैं। एपिसोड के थंबनेल के नीचे कोने में ⋮ बटन (एपिसोड नंबर बदलें) पर क्लिक करें और नया नंबर चुनें। अगर वह नंबर खाली है, तो एपिसोड वहाँ चला जाएगा। अगर उस नंबर पर कोई और एपिसोड है, तो दोनों की जगह आपस में बदल जाएगी। आप बदलाव के तुरंत बाद उसे वापस ले सकते हैं।

डाउनलोड करने में क्रेडिट खर्च नहीं होते। आप एक ही कॉमिक को जितनी बार चाहें सेव कर सकते हैं।

Pro प्लान या उससे ऊपर के प्लान में इमेज बिना वॉटरमार्क के सेव होती हैं। प्राइसिंग पेज पर अपना प्लान बदलें (अपना प्लान बदलें), फिर वॉटरमार्क-रहित कॉपी पाने के लिए उसी कॉमिक को दोबारा डाउनलोड करें। पहले से सेव की गई फ़ाइलें नहीं बदलेंगी।

कैरोसेल के लिए हर पैनल अलग चुनें। ध्यान दें कि हर पैनल अलग में हर पैनल आपके कैनवस के अनुपात में सेव होता है, इसलिए 2:3 और 9:16 पैनल Instagram फ़ीड में ऊपर और नीचे से कट जाते हैं। ऐसे में कस्टम चुनें और बिना कटे, हर पैनल की एक 4:5 इमेज पाने के लिए कॉलम को 1, रो को 1 और पेज का अनुपात को 4:5 पर सेट करें। बची हुई जगह बैकग्राउंड के रंग से भर जाएगी। एक पोस्ट में कई पैनल रखने के लिए कस्टम चुनें और फिर Instagram 4:5 चुनें।

कस्टम चुनें, फिर A4 डॉक्यूमेंट चुनें और सबसे अच्छी क्वालिटी के लिए PNG में सेव करें।

रील वीडियो बनाने में कोई क्रेडिट खर्च नहीं होता। वीडियो आपके अपने डिवाइस पर बनता है (वेब पर आपके ब्राउज़र में), और आप इसे कितनी भी बार दोबारा बनाएँ, तब भी कोई क्रेडिट खर्च नहीं होता।

बनाने वाला बटन तभी काम करेगा, जब वीडियो में शामिल किए जा सकने वाले कम-से-कम 3 पैनल हों। जिन पैनलों में आर्टवर्क नहीं है, जो हमारी सुरक्षा नीति के कारण नहीं बनाए गए, या जिन्हें आपने वीडियो से हटाएँ से हटाया है, वे गिनती में शामिल नहीं होंगे। किसी पैनल को वापस जोड़ने के लिए उसे टाइमलाइन में चुनें और वीडियो में डालें पर क्लिक करें। अगर फिर भी पैनल कम पड़ें, तो वेबटून टैब पर वापस जाकर और पैनल बनाएँ।

दूसरे ब्राउज़र टैब पर जाने से वीडियो बनना बीच में रुक सकता है। इसी ब्राउज़र टैब पर रहें और वीडियो दोबारा बनाएँ। अगर फिर भी काम न करे, तो Chrome या Edge का नया वर्शन आज़माएँ।

स्टूडियो के रील टैब में आवाज़ नहीं जोड़ सकते। सेव किए गए वीडियो को Instagram या TikTok ऐप पर पोस्ट करते समय, उस ऐप की एडिटिंग स्क्रीन पर संगीत जोड़ें। अगर आप कनेक्ट किए गए Instagram या Threads अकाउंट पर सीधे पोस्ट करते हैं, तो सोशल ऑटो टैब के कंपोज़र में रील वीडियो के तहत कोई गाना चुन सकते हैं। हालाँकि, वह वीडियो कंपोज़र में चुने गए पैनलों से नए सिरे से बनेगा, इसलिए रील टैब में तय की गई अवधि, टेक्स्ट और स्टिकर इसमें शामिल नहीं होंगे।

अपग्रेड करने के बाद भी पहले से सेव की गई फ़ाइलों पर वॉटरमार्क बना रहता है। उसी कॉमिक को दोबारा डाउनलोड करें। रील वीडियो के लिए, वीडियो फिर से बनाएँ। अगर वॉटरमार्क अब भी दिखे, तो हमसे संपर्क करें।

वॉटरमार्क हटाने में क्रेडिट खर्च नहीं होते। आपको बस Pro या उससे ऊपर का प्लान चाहिए, और दोबारा डाउनलोड करना मुफ़्त है।

Lite और Starter प्लान में भी वॉटरमार्क जोड़ा जाता है। बिना वॉटरमार्क के सेव करने के लिए, आपको Pro या उससे ऊपर का प्लान चाहिए। आप प्राइसिंग पेज पर अपना प्लान बदल सकते हैं (अपना प्लान बदलें)।

क्रेडिट खरीदने से वॉटरमार्क नहीं हटता। खरीदे गए क्रेडिट ड्रॉइंग के लिए होते हैं, जबकि वॉटरमार्क हटाना प्लान का फ़ायदा है।

पब्लिश करने के लिए कम से कम 4 बनाए हुए पैनल होने चाहिए। कुछ और पैनल बनाएं, फिर पब्लिश करें पर दोबारा क्लिक करें।

पब्लिश करने का इनाम हर अकाउंट को शर्तें पूरी करने वाली पोस्ट के लिए दो बार मिल सकता है। पोस्ट में GenToon पर बनाई गई कम से कम 4 इमेज होनी चाहिए और उस प्रोजेक्ट में कम से कम 4 चित्र बनाए गए होने चाहिए। अगर आपको दोनों इनाम पहले ही मिल चुके हैं या इस पोस्ट पर पहले ही इनाम मिल चुका है, तो आगे कोई इनाम नहीं मिलेगा। पोस्ट शर्तें पूरी करती है, फिर भी इनाम नहीं मिला? पोस्ट का लिंक भेजकर हमसे संपर्क करें।

पोस्ट को निजी तौर पर पब्लिश नहीं किया जा सकता—पब्लिश की गई पोस्ट सभी को दिखती हैं। पोस्ट को दिखना बंद करने के लिए उस पर डिलीट करें क्लिक करें। इससे पोस्ट हट जाएगी, लेकिन आपका प्रोजेक्ट स्टूडियो में बना रहेगा। अगर आप कॉमिक शुरू से सिर्फ़ अपने लिए रखना चाहते हैं, तो पब्लिश करने के बजाय उसे डाउनलोड करें।

पोस्ट डिलीट करने से आपकी कॉमिक डिलीट नहीं होती। सिर्फ़ पोस्ट कम्युनिटी से हटती है और प्रोजेक्ट आपके स्टूडियो में बना रहता है।

सीरीज़ के रूप में पब्लिश करें, ताकि आपकी पोस्ट एक ही सीरीज़ में जुड़ जाएँ। एपिसोड बनाने का तरीका जानने के लिए सीरीज़ और एपिसोड देखें।

पहले से बनाए गए पैनल पोस्ट करने में क्रेडिट खर्च नहीं होते। क्रेडिट सिर्फ़ नई आर्ट बनाने पर खर्च होते हैं, जैसे अपने-आप पोस्ट करने की सुविधा में।

अभी आप Instagram और Threads पर पोस्ट कर सकते हैं। TikTok और YouTube के टाइल पर जल्द आ रहा है दिखता है और उन्हें अभी कनेक्ट नहीं किया जा सकता।

SNS ऑटोमेशन सिर्फ़ वेब स्टूडियो में उपलब्ध है। ऐप में बनाए गए कॉमिक्स भी पोस्ट किए जा सकते हैं। इसके लिए उन्हें उसी अकाउंट से वेब पर खोलें।

Instagram पर सिर्फ़ Business या Creator अकाउंट कनेक्ट किए जा सकते हैं, निजी अकाउंट नहीं। आप Instagram ऐप में अपना निजी अकाउंट मुफ़्त में बदल सकते हैं। आपकी पोस्ट और फ़ॉलोअर वैसे ही रहेंगे। अगर आप अकाउंट नहीं बदलना चाहते, तो Threads कनेक्ट करें, क्योंकि वहाँ निजी अकाउंट भी इस्तेमाल किए जा सकते हैं। Instagram के टाइल पर ताला दिखने का मतलब है कि आपके प्लान में अकाउंट कनेक्ट करने की सीमा पूरी हो गई है। जगह बनाने के लिए किसी दूसरे अकाउंट का कनेक्शन हटाएँ।

पहले से प्रकाशित पोस्ट नहीं हटतीं। कनेक्शन हटाने पर सिर्फ़ उस अकाउंट की वे पोस्ट रुकती हैं जो अभी प्रकाशित नहीं हुई हैं।

आप पोस्ट लिखते समय कई अकाउंट चुन सकते हैं। एक बार में चुने जा सकने वाले अकाउंट की संख्या सीमित है।

सेव करने से पहले आप फ़ील्ड खुद बदल सकते हैं या दूसरा तरीका आज़माने के लिए फिर से चुनें का इस्तेमाल कर सकते हैं। AI से भरने में क्रेडिट नहीं लगते, लेकिन थोड़े समय में कई बार कोशिश करने पर आपको कुछ देर इंतज़ार करना पड़ सकता है।

जुड़े हुए अकाउंट पर विश्लेषण के लिए ज़रूरी संख्या से कम पोस्ट होने पर यह विकल्प धुंधला दिखता है। इसमें बताया जाएगा कि कितनी पोस्ट चाहिए और अभी कितनी हैं। और पोस्ट करें, फिर दोबारा कोशिश करें या कोई दूसरा तरीका चुनें। अगर आपने अभी तक Instagram या Threads अकाउंट नहीं जोड़ा है, तो पहले उसे जोड़ने के लिए कहा जाएगा।

आप अकाउंट सेटिंग का सिर्फ़ एक सेट बना सकते हैं। इसे बदलने के लिए मौजूदा सेटिंग में बदलाव करें।

कुछ ही जगह पोस्ट हुई का मतलब है कि पोस्ट आपके चुने हुए कुछ अकाउंट पर गई, लेकिन बाकी पर नहीं। जिन अकाउंट पर पोस्ट नहीं गई, उनकी लाइन में वजह दिखाई गई है। अगर आप वही पोस्ट सभी अकाउंट पर दोबारा डालेंगे, तो जिन अकाउंट पर वह पहले ही जा चुकी है वहाँ दो बार पोस्ट हो जाएगी। इसलिए दोबारा पोस्ट करते समय लिखने की स्क्रीन में सिर्फ़ वे अकाउंट चुनें जहाँ पोस्ट नहीं गई।

पोस्ट करते समय प्लेटफ़ॉर्म ने जवाब नहीं दिया, इसलिए GenToon जाँच रहा है कि पोस्ट हुई या नहीं। दोबारा पोस्ट करने से वह दो बार जा सकती है, इसलिए जाँच पूरी होने तक इंतज़ार करें। अगर काफ़ी देर बाद भी यही स्थिति दिखे, तो उस ऐप में देखें कि पोस्ट हुई है या नहीं और हमसे संपर्क करें।

अगर पोस्ट अभी तक नहीं गई है, तो आप उसे पोस्ट न करें से रद्द कर सकते हैं।

पहले से बनाए गए पैनल पोस्ट करने और रील वीडियो बनाने में क्रेडिट नहीं लगते।

रील वीडियो कभी अपने-आप पोस्ट नहीं होते। अपने-आप पोस्ट की सुविधा सिर्फ़ फ़ोटो पोस्ट करती है। रील पोस्ट करने के लिए, पोस्ट कंपोज़र में वीडियो देखकर आपको खुद पोस्ट करना होगा।

अपने-आप पोस्ट नई पोस्ट न बनाए, तो इसकी कई वजहें हो सकती हैं। आपके क्रेडिट खत्म हो गए हों, विज्ञापन के लिए ज़रूरी जानकारी के कुछ फ़ील्ड खाली हों, पोस्ट करने के लिए कोई अकाउंट कनेक्ट न हो या अपने-आप पोस्ट बंद हो। अपने-आप पोस्ट कार्ड पर रुकावट की वजह दिखती है।

मुफ़्त पोस्ट का इस्तेमाल हर अकाउंट पर सिर्फ़ एक बार किया जा सकता है। अगर चित्र पूरा होने से पहले प्रक्रिया खत्म हो गई हो—हमारी ओर से हुई किसी गड़बड़ी के कारण या पोस्ट का समय बहुत पहले निकल जाने की वजह से चित्र बनने से पहले बंद हो गई हो—तो आप इसका फिर से इस्तेमाल कर सकते हैं।

किसी को फ़ॉलो करने पर उसे फ़ॉलो की सूचना मिलती है। अगर आप दोनों एक-दूसरे को फ़ॉलो करते हैं, तो फ़ॉलो की सूचना के बजाय आप दोनों को दोस्त बनने की सूचना मिलती है।

लाइक हटाने पर उस लाइक से मिले क्रेडिट भी वापस ले लिए जाते हैं। क्रिएटर का हार्ट हटाने पर भी ऐसा ही होता है।

कोई आपके पोस्ट पर कमेंट करता है, तो आपको सूचना मिलती है। आप सूचना सेटिंग में चुन सकते हैं कि आपको कौन-सी सूचनाएँ मिलें।

ऐसे कमेंट दो तरह के होते हैं। पात्र लेबल वाला कमेंट उस किरदार की ओर से होता है जो उस वेबटून में दिखता है। AI किरदार लेबल वाला कमेंट उस क्रिएटर के किरदार की ओर से होता है जो लेखक को फ़ॉलो करता है और जिसका लेखक भी उसे फ़ॉलो करता है। पात्र कमेंट का सीधे जवाब देने पर वह किरदार बुलाया जाता है और इसके लिए क्रेडिट लगते हैं। ज़्यादा जानने के लिए किरदारों के कमेंट देखें।

AI किरदार के व्यक्तित्व और वेबटून के आधार पर कमेंट लिखता है। ये कमेंट क्रिएटर नहीं लिखता।

जवाब नहीं मिला, तो कोई क्रेडिट नहीं कटे। क्रेडिट तभी इस्तेमाल होते हैं, जब जवाब सचमुच पोस्ट होता है।

आप सिर्फ़ उसी वेबटून में दिखने वाले और जिनकी चैट क्रिएटर ने सार्वजनिक की है, ऐसे किरदारों को बुला सकते हैं। हो सकता है कि किरदार अभी उपलब्ध न हो।

हाँ — उसके नीचे जवाब दें पर क्लिक करें। लेकिन पात्र लेबल वाले कमेंट का जवाब देते समय, किरदार का @नाम बॉक्स में पहले से होता है। इसे ऐसे ही भेजने पर आप किरदार को बुलाएँगे, और वह फिर से जवाब देगा। इसके लिए 1 क्रेडिट लगेंगे, भले ही पोस्ट आपकी हो। क्रेडिट खर्च किए बिना जवाब देने के लिए, भेजने से पहले @नाम मिटा दें। AI किरदार लेबल वाले कमेंट के जवाब मुफ़्त होते हैं।

किसी प्रकाशित पोस्ट को सिर्फ़ अपनी प्रोफ़ाइल से छिपाना संभव नहीं है। उसे छिपाने के लिए पोस्ट पर डिलीट करें पर क्लिक करके उसे कम्युनिटी से हटाएँ। प्रोजेक्ट आपके स्टूडियो में बना रहेगा।

आपका डिस्प्ले नाम वह बड़ा नाम है जो लोगों को दिखता है। यह किसी और के डिस्प्ले नाम जैसा हो सकता है। आपका हैंडल @ के बाद आने वाला खास आईडी है, इसलिए किसी और का हैंडल आपके जैसा नहीं हो सकता।

इनवाइट क्रेडिट आपके दोस्त के इनवाइट से साइन अप करते ही मिल जाते हैं। इनाम के लिए योग्य न होने वाले इनवाइट दोस्तों को इनवाइट करें स्क्रीन पर बिना क्रेडिट वाले इनवाइट के नीचे दिखते हैं। वहाँ कोई क्रेडिट नहीं के साथ इसकी वजह एक लाइन में दी होती है। इंतज़ार करने या हमसे संपर्क करने पर भी यह नतीजा नहीं बदलेगा। अगर आपका दोस्त उस स्क्रीन पर बिल्कुल नहीं दिखता, तो उसका साइन अप आपके इनवाइट से नहीं जुड़ा था। ऐसे में, साइन अप करने के एक दिन के भीतर आपका दोस्त GenToon ऐप में प्रोफाइल टैब › दोस्तों को इनवाइट करें पर जाकर कोई इनवाइट कोड मिला है? के नीचे आपका कोड डाल सकता है। या वेब पर साइन इन करके आपका इनवाइट लिंक खोल सकता है।

वेब पर साइन अप करने वाले दोस्तों को लिंक भेजें और ऐप में साइन अप करने वालों को कोड। दोनों भेजना भी ठीक है।

GenToon के पार्टनर प्रोग्राम वाले अकाउंट में उस जगह पार्टनर मेन्यू दिखता है।

फ्री प्लान में भी हर महीने 150 क्रेडिट मिलते हैं।

आप बिलिंग अवधि के बीच में भी प्लान बदल सकते हैं। अपग्रेड तुरंत लागू होता है, जबकि डाउनग्रेड अगली बिलिंग तारीख से लागू होता है। ज़्यादा जानकारी के लिए अपना प्लान बदलें देखें।

प्लान रद्द करने पर आपके कॉमिक्स और किरदार बने रहते हैं। भुगतान की अवधि खत्म होने पर आपका प्लान फ्री प्लान में बदल जाएगा। अगर तब आपके पास फ्री प्लान की सीमा (30) से ज़्यादा किरदार हैं, तो कोई भी किरदार डिलीट नहीं होगा। लेकिन जब तक किरदारों की संख्या सीमा से कम नहीं हो जाती, आप नए किरदार नहीं बना पाएँगे। प्लान रद्द करना और रिफ़ंड

कीमत की करेंसी आपके ब्राउज़र की भाषा सेटिंग से तय होती है, साइट की भाषा से नहीं। ब्राउज़र की भाषा कोरियाई होने पर कीमतें वॉन में और दूसरी भाषाओं के लिए अमेरिकी डॉलर में दिखती हैं। इसलिए सिर्फ़ साइट की भाषा बदलने से करेंसी नहीं बदलती। अगर आपने पहले भुगतान किया है, तो कीमतें आपके इस्तेमाल किए गए भुगतान तरीके की करेंसी में दिखेंगी।

प्लान क्रेडिट हर महीने आपकी क्रेडिट फिर से मिलने की तारीख को मिलते हैं। मासिक प्लान में यह आपकी बिलिंग की तारीख होती है। तारीख देखने के लिए स्टूडियो के नीचे बाईं ओर दिख रहे क्रेडिट नंबर पर क्लिक करके मेरे क्रेडिट खोलें। सालाना प्लान में आप साल में एक बार भुगतान करते हैं, लेकिन क्रेडिट हर महीने मिलते हैं।

बचे हुए प्लान क्रेडिट अगले महीने में नहीं जुड़ते। क्रेडिट फिर से मिलने की तारीख पर आपके प्लान के मासिक क्रेडिट पूरे कर दिए जाते हैं। खरीदे गए और गिफ़्ट क्रेडिट वैसे ही रहते हैं।

आपके क्रेडिट कहाँ खर्च हुए, यह क्रेडिट हिस्ट्री में दिखता है। अगर आपके पास टीम वर्कस्पेस है, तो उसमें टीम के दूसरे सदस्यों के बनाए चित्रों पर भी आपके क्रेडिट खर्च होते हैं। ये खर्च आपकी हिस्ट्री के बजाय चित्र बनाने वाले टीम सदस्य की हिस्ट्री में दिखते हैं। अगर कोई ऐसा खर्च अब भी दिखे जिसे आप पहचान नहीं पा रहे हैं, तो हमसे संपर्क करें और बताएं कि यह लगभग कब हुआ था।

क्रेडिट खत्म होने पर आप चित्र बनाने जैसी उन सुविधाओं का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे जिनमें क्रेडिट लगते हैं। अगली बार क्रेडिट मिलने तक इंतज़ार करें या मुफ़्त क्रेडिट पाएं। आपकी बनाई रचनाएं पहले जैसी रहेंगी।

ज़्यादातर अनजान कटौतियों का पता एंट्री के प्रकार और समय से चल जाता है। अगर आपने सिर्फ़ पैनल बनाए हैं, लेकिन कैरेक्टर में बदलना की एंट्री दिख रही है, तो हो सकता है कि कैरेक्टर को पहली बार किसी आर्ट स्टाइल में बनाया गया हो। इसलिए पहले उस स्टाइल में उसकी इमेज बनाई गई। बाद के पैनल में वही इमेज फिर इस्तेमाल होती है, इसलिए उसके लिए दोबारा क्रेडिट नहीं कटते। फिर भी वजह समझ न आए, तो समय और राशि नोट करके हमसे संपर्क करें। हम जाँच करके आपको जवाब देंगे।

बिलिंग हिस्ट्री में पैसों के लेन-देन दिखते हैं, जबकि इस कार्ड में क्रेडिट का हिसाब दिखता है। रसीदें देखने के लिए भुगतान की हिस्ट्री और रसीदें देखें।

ऐप में भी हाल की क्रेडिट हिस्ट्री देख सकते हैं। ऐप में नीचे दिए गए प्रोफाइल टैब पर टैप करें, फिर सब्सक्रिप्शन चुनें और सबसे नीचे तक स्क्रॉल करें। ऐप में हाल की एंट्री का समय बीते हुए समय के रूप में दिखता है, जैसे «3 घंटे पहले»।

अगर आप नियमित रूप से कॉमिक बनाते हैं, तो प्लान में हर क्रेडिट की कीमत कम पड़ती है। कभी-कभार ही क्रेडिट चाहिए हों, तो पैक लेना सुविधाजनक है। प्लान सब्सक्रिप्शन के लिए भुगतान करते समय क्रेडिट खरीदने पर आपको सब्सक्राइबर की कीमत मिलती है (आम तौर पर कूपन या पास से इस्तेमाल किए जा रहे प्लान पर यह लागू नहीं होती)। प्राइसिंग पेज पर दोनों विकल्पों की तुलना करें।

खरीदे गए क्रेडिट हर महीने खत्म नहीं होते। हर महीने सिर्फ़ प्लान क्रेडिट रीसेट होते हैं, और प्लान रद्द करने पर भी खरीदे गए क्रेडिट आपके पास रहते हैं।

खरीदे गए क्रेडिट आम तौर पर भुगतान पूरा होते ही मिल जाते हैं। पेज रीफ़्रेश करें और मेरे क्रेडिट फिर से देखें। अगर क्रेडिट अब भी नहीं मिले हैं, तो दोबारा भुगतान न करें—भुगतान का समय और रकम बताकर Contact Us।

आपके पास मौजूद क्रेडिट किसी दूसरे व्यक्ति को ट्रांसफ़र नहीं किए जा सकते।

भुगतान पूरा होने के बाद ही आपका प्लान बदलता है। डॉलर में भुगतान करने पर, अंतर की राशि लिए बिना प्लान नहीं बदलेगा। थोड़ी देर बाद बिलिंग हिस्ट्री और सब्सक्रिप्शन देखें। अगर भुगतान हो गया है, लेकिन बदलाव लागू नहीं हुआ, तो Contact Us।

अपग्रेड करने पर पुरानी अवधि का बचा हुआ पैसा वापस नहीं मिलता। वॉन में भुगतान वाले मासिक प्लान में, अपग्रेड करने के दिन से नई बिलिंग अवधि शुरू होती है और आपके बचे हुए प्लान क्रेडिट नए प्लान में जुड़ जाते हैं।

कुछ प्लान में रद्दीकरण शेड्यूल होने पर भी अपग्रेड किया जा सकता है। वॉन में भुगतान वाले मासिक प्लान या डॉलर में भुगतान वाले प्लान में, आप अपग्रेड कर सकते हैं। इससे रद्दीकरण का शेड्यूल हट जाएगा और आपका प्लान रिन्यू होता रहेगा। वॉन में भुगतान वाले सालाना प्लान में, रद्दीकरण शेड्यूल होने पर अपग्रेड नहीं कर सकते। पहले सब्सक्रिप्शन जारी रखें पर क्लिक करके रद्दीकरण का शेड्यूल हटाएँ, फिर प्राइसिंग पर अपग्रेड करें। डॉलर में भुगतान वाले प्लान को डाउनग्रेड करने की कोशिश करने पर, शेड्यूल किए गए रद्दीकरण की वजह से बदलाव नहीं हो पाने का संदेश दिखेगा। इस मामले में भी पहले सब्सक्रिप्शन जारी रखें पर क्लिक करें। वॉन में भुगतान वाले प्लान में, डाउनग्रेड शेड्यूल करने से रद्दीकरण का शेड्यूल हट जाता है। अगली बिलिंग तारीख से (सालाना प्लान में, साल पूरा होने पर) निचले प्लान का शुल्क लिया जाएगा।

App Store या Google Play से शुरू किए गए सब्सक्रिप्शन उसी स्टोर की सब्सक्रिप्शन सेटिंग में बदले या रद्द किए जाते हैं।

सालाना प्लान में भी क्रेडिट हर महीने मिलते हैं। भुगतान एक बार होता है, लेकिन आपके प्लान के अनुसार क्रेडिट हर महीने रिफ़िल होते हैं। अगली रिफ़िल की तारीख़ देखने के लिए सब्सक्रिप्शन में अगली क्रेडिट रिफ़िल देखें।

अवधि के आखिर में प्लान रद्द करने पर, भुगतान किए हुए साल के खत्म होने तक आपको हर महीने क्रेडिट मिलते रहेंगे। समय से पहले रद्द करने का रिफ़ंड मिलने पर, प्लान इस महीने की क्रेडिट अवधि खत्म होने पर समाप्त होगा। भुगतान के 7 दिनों के भीतर खरीदारी से वापसी करने पर प्लान तुरंत समाप्त हो जाएगा।

रिन्यूअल की तारीख़ से पहले आप सब्सक्रिप्शन जारी रखें चुनकर रद्द करना वापस ले सकते हैं। यह विकल्प आपको सब्सक्रिप्शन में मिलेगा। अगर इस भुगतान का रिफ़ंड मिल चुका है, तो रद्द करना वापस नहीं लिया जा सकता।

अनुरोध की जाँच पूरी होने के बाद रिफ़ंड आपकी मूल पेमेंट विधि से वापस किया जाता है और हम आपको नतीजे का ईमेल भेजते हैं। आपकी कार्ड कंपनी के आधार पर, रकम खाते में दिखने में कुछ और दिन लग सकते हैं।

रद्द करने पर आपके सब्सक्रिप्शन की स्थिति पीरियड खत्म होने तक एक्टिव हो जाती है। आप इसे सब्सक्रिप्शन में देख सकते हैं और आपको पुष्टि का ईमेल भी मिलता है।

अनुरोध की जाँच के बाद रिफंड आपके मूल भुगतान तरीके से भेज दिया जाता है और हम आपको नतीजे का ईमेल भेजते हैं। आपके कार्ड की कंपनी के आधार पर, रकम खाते में दिखने में कुछ और दिन लग सकते हैं।

हाँ, भुगतान के 7 दिनों के अंदर कुछ क्रेडिट इस्तेमाल करने के बाद भी रिफंड मिल सकता है। इस्तेमाल किए गए क्रेडिट की कीमत घटाकर बाकी रकम लौटा दी जाएगी। अनुरोध करने के लिए समय-सीमा से पहले Contact Us पर जाएँ।

रद्द करने के बाद दोबारा शुल्क लगा है, तो हम तुरंत इसकी जाँच करेंगे। बिलिंग हिस्ट्री में भुगतान देखें, फिर शुल्क की तारीख और रकम के साथ हमसे संपर्क करें।

रसीद के ईमेल अक्सर स्पैम या प्रमोशन फ़ोल्डर में चले जाते हैं। वेबसाइट पर किए गए भुगतान की रसीद आपके GenToon अकाउंट के ईमेल पते पर भेजी जाती है। ऐप में की गई खरीदारी की रसीद आपके Apple या Google अकाउंट के ईमेल पर भेजी जाती है। अगर आपने Apple से साइन अप करते समय अपना ईमेल छिपाने का विकल्प चुना था, तो ईमेल आप तक नहीं पहुँच सकते। अगर वेबसाइट के सबसे ऊपर आपके ईमेल आप तक नहीं पहुँच रहे दिखता है, तो ऐसा ईमेल पता डालें जिस पर आप संदेश पा सकें और उस पर आए पुष्टि वाले ईमेल के लिंक पर क्लिक करें। इसके बाद GenToon की रसीदें उसी पते पर आएँगी। फिर भी रसीद न मिले, तो भुगतान की तारीख और राशि के साथ हमसे संपर्क करें।

अगर भुगतान दो बार हुआ है, तो हम एक भुगतान का रिफ़ंड कर देंगे। बिलिंग हिस्ट्री में देखें कि दोनों पंक्तियों की स्थिति पूरा हुआ है या नहीं। फिर दोनों भुगतानों का समय और राशि बताकर हमसे संपर्क करें। अगर आपने ऐप (App Store या Google Play) में भुगतान किया है, तो रिफ़ंड Apple या Google संभालते हैं। इसके लिए उस स्टोर के खरीदारी इतिहास से अनुरोध करें।

यह आपके भुगतान के तरीके पर निर्भर करता है। अगर आपने कोरियाई वॉन में भुगतान किया है, तो पेमेंट से जुड़ी पूछताछ के अंतर्गत हमसे संपर्क करें और अपने व्यवसाय की जानकारी और भुगतान की तारीख दें। हम आपको बताएँगे कि आपके भुगतान के तरीके के लिए कौन-सा दस्तावेज़ सही रहेगा। कार्ड से किए गए भुगतान के लिए कार्ड की बिक्री रसीद ही खरीद का प्रमाण होती है। अगर आपने अमेरिकी डॉलर में या ऐप में भुगतान किया है, तो ऊपर उस भुगतान के तरीके वाला सेक्शन देखें।

कूपन सूची में दी गई तारीख बताती है कि कूपन की सुविधा कब खत्म होगी। यह कोड डालने की आख़िरी तारीख नहीं है।

प्राइसिंग पेज पर कूपन रिडीम नहीं किए जा सकते। वेब पर, इन्हें अकाउंट › सब्सक्रिप्शन में कूपन और वाउचर के तहत रिडीम करें।

कोरियाई वॉन में भुगतान किए गए सब्सक्रिप्शन का ऑटोमैटिक भुगतान पास के दौरान रुक जाता है और पास खत्म होने पर फिर शुरू हो जाता है। US डॉलर में या App Store या Google Play के ज़रिए भुगतान किए गए सब्सक्रिप्शन का शुल्क पास के दौरान भी तय बिलिंग तारीखों पर लिया जाता है।

कमेंट के क्रेडिट सिर्फ़ उस दिन चेक-इन करने के बाद किए गए कमेंट पर मिलते हैं। हर पोस्ट पर एक बार इनाम मिलता है। अपनी पोस्ट पर यह इनाम तभी मिलता है, जब आप किसी और के कमेंट का जवाब दें। रोज़ की सीमा पूरी होने के बाद किए गए कमेंट पर क्रेडिट नहीं मिलते।

आज चेक-इन करने के बाद चेक-इन बटन गायब हो जाता है और कोरिया के समय के अनुसार अगले दिन फिर दिखता है। अगर उसी डिवाइस या नेटवर्क पर दूसरे अकाउंट आज का चेक-इन इनाम ले चुके हैं, तो भी यह बटन छिपा रह सकता है। छोटी स्क्रीन पर इसे देखने के लिए स्टूडियो का बायाँ मेन्यू खोलें।

नहीं। इनाम के क्रेडिट आपके खरीदे गए क्रेडिट में जुड़ते हैं। हर महीने रीसेट होने वाले प्लान क्रेडिट के उलट, ये अगले महीने भी आपके पास रहते हैं।

किरदार की क्वेस्ट से क्रेडिट नहीं, बल्कि आपके किरदार को अनुभव पॉइंट (XP) मिलते हैं।

कोड वाला ईमेल अक्सर स्पैम या प्रमोशन फ़ोल्डर में पहुँच जाता है। स्कूल और ऑफ़िस के मेलबॉक्स बाहर से आने वाले ईमेल देर से ले सकते हैं या रोक सकते हैं। कुछ मिनट इंतज़ार करें या कोई निजी ईमेल पता आज़माएँ। आप साइन इन करने का कोई दूसरा तरीका भी इस्तेमाल कर सकते हैं।

साइन-इन विंडो बहुत देर तक खुली रहने पर उसकी समय-सीमा खत्म हो जाती है। साइन-इन स्क्रीन से फिर से शुरू करें।

GenToon में पासवर्ड का इस्तेमाल नहीं होता। जिस तरीके से आपने पहली बार साइन अप किया था, उससे साइन इन करें या साइन-अप के लिए इस्तेमाल किए गए ईमेल पर कोड मँगाएँ।

अकाउंट मिटाने के बाद, आप 30 दिनों तक उसी ईमेल से फिर साइन अप नहीं कर सकते। अपना अकाउंट मिटाएँ

हैंडल बदलने के बाद, उसे दोबारा बदलने से पहले आपको कुछ समय इंतज़ार करना होगा। तब तक एडिटर में हैंडल (यूज़रनेम) फ़ील्ड लॉक रहेगा और उसके ठीक ऊपर पीले रंग की सूचना में बाकी दिनों की संख्या दिखेगी। उस सूचना में “निकनेम” लिखा होगा, लेकिन लॉक सिर्फ़ आपका हैंडल रहेगा—आप डिस्प्ले नाम कभी भी बदल सकते हैं।

प्रोफ़ाइल फ़ोटो JPG, PNG, WebP या GIF फ़ॉर्मैट में होनी चाहिए और फ़ाइल का आकार तय सीमा के अंदर होना चाहिए। फ़ोटो बड़ी है, तो उसका आकार घटाकर फिर से अपलोड करें।

वेबसाइट पर सूचनाओं और ईमेल की भाषा, साइट की भाषा से अलग बदलती है। भाषा बदलते समय दिखने वाले संदेश में हाँ, बदलें पर क्लिक करने के बाद ही यह बदलती है। संदेश फिर से देखने के लिए सूची में से मौजूदा भाषा चुनें। अगर आप GenToon ऐप भी इस्तेमाल करते हैं, तो ऐप खोलने पर हर बार सूचनाओं और ईमेल की भाषा ऐप की भाषा पर सेट हो जाती है। इसलिए ऐप में प्रोफाइल › भाषा पर भी अपनी पसंद की भाषा चुनें।

वेबसाइट पर भाषा बदलने के लिए ऊपर के मेन्यू में ग्लोब आइकन इस्तेमाल करें, पृष्ठभूमि में यह विकल्प नहीं है। अकाउंट में भाषा का विकल्प नहीं मिलता। GenToon ऐप में, प्रोफाइल टैब पर जाकर भाषा में भाषा बदल सकते हैं।

नोटिफ़िकेशन बंद करने के बाद भी उनका इनबॉक्स में जमा होना सामान्य है। सेटिंग से सिर्फ़ फ़ोन या ब्राउज़र पर आने वाले अलर्ट बंद होते हैं।

ईमेल पर बंद करने पर प्रमोशनल ईमेल आना रुक जाते हैं। विज्ञापन संदेश के नीचे इसे बंद करें और सेव करें पर क्लिक करें। आप किसी भी प्रमोशनल ईमेल के नीचे दिए सदस्यता रद्द करने वाले लिंक का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।

नोटिफ़िकेशन की भाषा, साइट की भाषा से अलग सेट होती है। इसे बदलने का तरीका जानने के लिए अपनी भाषा बदलें देखें।

अकाउंट डिलीट करने पर आपकी कम्युनिटी पोस्ट और प्रोजेक्ट्स तुरंत हटा दिए जाएँगे। दूसरे लोगों की पोस्ट पर आपके कमेंट डिलीट किया गया यूज़र नाम से बने रहेंगे। इसलिए अकाउंट डिलीट करने से पहले, जिन कमेंट को हटाना चाहते हैं उन्हें खुद डिलीट करें या उन्हें हटाने के लिए service@gentoon.ai पर अनुरोध करें।

डिलीट किया गया अकाउंट आप खुद वापस नहीं ला सकते। आपका साइन-इन अकाउंट और निजी जानकारी तुरंत डिलीट हो जाती है। जितनी जल्दी हो सके service@gentoon.ai पर संपर्क करें।

आप 30 दिनों बाद उसी ईमेल से फिर से साइन अप कर सकते हैं। नया अकाउंट बिल्कुल शुरुआत से शुरू होगा।

वर्कस्पेस बटन तभी दिखता है, जब आपके प्लान पर वर्कस्पेस बनाया जा सकता हो या आप पहले से किसी टीम में शामिल हों। यह बटन साइट के सबसे ऊपर वाले मेन्यू में दिखता है, स्टूडियो के अंदर नहीं। इनवाइट स्वीकार करने के लिए जुड़ें पर क्लिक करते ही, आपका प्लान चाहे जो हो, बटन दिखने लगेगा।

इनवाइट मिलने पर आप किसी भी प्लान पर, फ्री प्लान समेत, टीम में शामिल हो सकते हैं। टीम के प्रोजेक्ट्स में चित्र बनाने के क्रेडिट ओनर के अकाउंट से कटते हैं।

टीम के साथी आपके पर्सनल प्रोजेक्ट्स नहीं देख सकते। पर्सनल स्पेस के प्रोजेक्ट्स सिर्फ़ आपको दिखते हैं। किसी प्रोजेक्ट को टीम के साथ साझा करने के लिए, प्रोजेक्ट्स पेज पर उस प्रोजेक्ट कार्ड का ⋮ मेन्यू खोलें और वर्कस्पेस में ले जाएँ चुनें।

GenToon आम तौर पर चैट में कनेक्टर बंद होने पर जवाब नहीं देता। चैट में GenToon कनेक्टर चालू करें। ChatGPT में @GenToon लिखकर उसे फिर से बुलाकर देखें।

AI ऐप में बनाए गए कॉमिक्स आपके GenToon अकाउंट के प्रोजेक्ट्स में प्रोजेक्ट के रूप में सेव होते हैं। आगे एडिट करने के लिए उन्हें स्टूडियो में खोलें।

कनेक्टर सिर्फ़ उन्हीं ऐप्स में काम करता है जिनमें आपने साइन इन करके ऐक्सेस की अनुमति दी है। आप कभी भी कनेक्टेड ऐप्स में जाकर कनेक्शन हटा सकते हैं।

हम फ़ॉर्म में दिए गए ईमेल पते पर जवाब भेजते हैं। स्पैम और प्रमोशन फ़ोल्डर देखें। अगर आपने गलत ईमेल पता डाला है, तो सही पते के साथ दोबारा संपर्क करें।

आप ऐप से भी संपर्क कर सकते हैं। प्रोफाइल टैब में हमसे संपर्क करें पर टैप करें। समस्या की रिपोर्ट करने के लिए हेल्प डेस्क चुनें। जवाब फिर भी ईमेल से ही आएगा।

सिर्फ़ प्लान रद्द करने से रिफ़ंड का अनुरोध नहीं होता। प्लान के रिफ़ंड के लिए (पेमेंट के बाद 7 दिनों के अंदर प्लान छोड़ने पर या सालाना प्लान जल्दी रद्द करने पर मिलने वाला रिफ़ंड), या वेबसाइट से खरीदे गए क्रेडिट के रिफ़ंड के लिए, Contact Us फ़ॉर्म खोलें और पेमेंट से जुड़ी पूछताछ चुनें। App Store या Google Play से पेमेंट किया है, तो रिफ़ंड के लिए उसी स्टोर से अनुरोध करें। शर्तों के लिए रद्द करना और रिफ़ंड देखें।

स्टूडियो में प्रोजेक्ट खुला होने पर उसका पता आपके ब्राउज़र के एड्रेस बार में दिखता है। पूरा पता कॉपी करें (इसमें /studio?projectId= शामिल होता है) और उसे यहाँ पेस्ट करें। अगर पते में projectId= नहीं है, तो प्रोजेक्ट अभी सेव नहीं हुआ है। ऐसे में समस्या कब हुई, यह ज़रूर बताएँ।

ऐप की समस्या की रिपोर्ट करने के लिए भी यही जानकारी भेजें। ऐप में प्रोफाइल › हमसे संपर्क करें › हेल्प डेस्क पर जाएँ और भेजने से पहले बग चुनें। ऐप का वर्ज़न और ऑपरेटिंग सिस्टम अपने-आप शामिल हो जाते हैं, इसलिए आपको सिर्फ़ अपने फ़ोन का मॉडल बताना होगा। अगर आप वेब पर Contact Us का इस्तेमाल करते हैं, तो ऐप का वर्ज़न (जो ऐप में मेरा अकाउंट के सबसे नीचे दिखता है) और फ़ोन का मॉडल बताएँ।

आम दृश्य भी ब्लॉक हो सकते हैं, अगर कोई किरदार कम उम्र का दिखे या कुछ खुलासा करने वाला लगे। पैनल में जोड़ी गई इमेज भी इसकी वजह हो सकती है। शब्दों में बदलाव करें या पैनल से कोई किरदार, एलिमेंट या फ़ोटो हटाकर फिर से कोशिश करें। अगर यह बार-बार ब्लॉक हो, तो हमसे संपर्क करें।

सुरक्षा नीति की वजह से जो पैनल नहीं बनते, उनके क्रेडिट या तो कटते नहीं हैं या अपने-आप वापस मिल जाते हैं। एक साथ कई पैनल बनाते समय, ड्रॉइंग शुरू होते ही सभी पैनलों के क्रेडिट कटते हैं। काम पूरा होने पर ब्लॉक किए गए पैनलों के क्रेडिट वापस मिल जाते हैं। अपना क्रेडिट इतिहास देखें। अगर ड्रॉइंग पूरी होने के बाद भी क्रेडिट वापस न आएँ, तो घटना का समय बताकर हमसे संपर्क करें।

बिना अनुमति किसी और की रचनाओं या किरदारों का इस्तेमाल करना उनके कॉपीराइट का उल्लंघन हो सकता है। ऐसी पोस्ट रिपोर्ट की जा सकती हैं और कम्युनिटी से हटाई जा सकती हैं, इसलिए अपने बनाए किरदार इस्तेमाल करें।