अपना प्लान बदलें — अपग्रेड करें, डाउनग्रेड करें या बिलिंग साइकल बदलें
मासिक और सालाना प्लान के बीच अपग्रेड, डाउनग्रेड या स्विच करने पर जानें कि बदलाव कब लागू होगा, कितना शुल्क लगेगा और आपके क्रेडिट का क्या होगा।
भुगतान से जुड़ी जानकारी यहाँ सिर्फ़ जानकारी के लिए दी गई है।
इस पेज पर
जानकारी
आप कभी भी अपना प्लान बदल सकते हैं। अपग्रेड तुरंत लागू हो जाता है, जबकि डाउनग्रेड अगली बिलिंग तारीख से लागू होता है। अपग्रेड करने पर कितना शुल्क लगेगा, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप कोरियाई वॉन (₩) में भुगतान करते हैं या अमेरिकी डॉलर (US$) में, और आपका प्लान मासिक है या सालाना।
| बदलाव | कब लागू होगा | अभी कितना शुल्क लगेगा |
|---|---|---|
| अपग्रेड — वॉन में भुगतान वाला मासिक प्लान (Toss Payments) | तुरंत। बिलिंग अवधि आज से फिर शुरू होगी। | नए प्लान का पूरा मासिक शुल्क |
| अपग्रेड — डॉलर में भुगतान वाला प्लान (Polar) | तुरंत। अगली बिलिंग तारीख वही रहेगी। | इस बिलिंग अवधि के बचे हुए दिनों के हिसाब से अंतर की राशि |
| अपग्रेड — सालाना प्लान | तुरंत। नवीनीकरण की तारीख वही रहेगी। | बची हुई अवधि के हिसाब से अंतर की राशि |
| डाउनग्रेड | अगली बिलिंग तारीख से (सालाना प्लान के लिए, साल पूरा होने पर) | कुछ नहीं |
| मासिक ↔ सालाना स्विच करें | अगली बिलिंग तारीख से | कुछ नहीं — अगला भुगतान नए साइकल के हिसाब से होगा। |
यह कहाँ मिलेगा
अकाउंट › सब्सक्रिप्शन में प्लान बदलें पर क्लिक करें या सीधे प्राइसिंग पेज पर जाएँ। पेज खुलने पर सालाना टैब चुना हुआ होगा। आपके मौजूदा बिलिंग साइकल वाले टैब में (मासिक—अगर आप मासिक भुगतान करते हैं), आपके प्लान पर मौजूदा प्लान का निशान दिखेगा।
अपग्रेड करना
प्राइसिंग पेज खुलने पर सालाना टैब चुना हुआ होगा। आप प्लान सिर्फ़ अपने मौजूदा बिलिंग साइकल वाले टैब से बदल सकते हैं। इसलिए, अगर आप मासिक भुगतान करते हैं, तो पहले मासिक चुनें। फिर किसी ऊँचे प्लान के बटन पर क्लिक करें।
अगर पुष्टि करने वाली विंडो दिखाई दे, तो उसमें दी गई जानकारी देखें और फिर प्राइसिंग पर भुगतान पूरा करें। अगर आप डॉलर में भुगतान करते हैं या आपका सालाना प्लान वॉन में है, तो विंडो में अभी लगने वाला शुल्क और आपको मिलने वाले क्रेडिट दिखेंगे। शुल्क तुरंत आपके सेव किए गए भुगतान के तरीके से लिया जाएगा। वॉन में भुगतान वाले मासिक प्लान में विंडो में शुल्क नहीं दिखता। अगर आपके प्लान क्रेडिट बचे हैं, तो पहले एक विंडो बताएगी कि कितने क्रेडिट आगे जुड़ेंगे। इसके बाद खुलने वाली कार्ड विंडो में अपना कार्ड रजिस्टर करें। प्लान कार्ड पर दिखाया गया मासिक शुल्क तुरंत लिया जाएगा।
प्राइसिंग पर भुगतान पूरा होते ही आपका नया प्लान लागू हो जाएगा। सब्सक्रिप्शन में अपना प्लान और अगली बिलिंग तारीख देखें।
अगर आपका प्लान वॉन में भुगतान वाला मासिक प्लान है
- नए प्लान का पूरा मासिक शुल्क लिया जाएगा और बिलिंग अवधि आज से फिर शुरू होगी।
- आपके बचे हुए प्लान क्रेडिट नए प्लान में जुड़ जाएँगे। इस बिलिंग अवधि में आप नए प्लान के क्रेडिट और बचे हुए क्रेडिट, दोनों का इस्तेमाल कर सकते हैं। अगली बिलिंग तारीख से आपको नए प्लान के मुताबिक मासिक क्रेडिट मिलेंगे।
- अगर आपने डाउनग्रेड या रद्दीकरण पहले से शेड्यूल किया है, तो अपग्रेड करने पर वह हट जाएगा।
अगर आप अमेरिकी डॉलर में भुगतान करते हैं
- इस बिलिंग अवधि के बचे हुए दिनों के हिसाब से अंतर की राशि तुरंत आपके सेव किए गए भुगतान के तरीके से ली जाएगी। आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर टैक्स भी लग सकता है।
- अगर भुगतान पूरा नहीं होता, तो आपका प्लान नहीं बदलेगा और आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा। आपके बैंक को अतिरिक्त पुष्टि की ज़रूरत हो सकती है। अपना भुगतान का तरीका जाँचें और फिर से कोशिश करें।
- आपको नए प्लान के पूरे महीने के क्रेडिट एक साथ नहीं मिलेंगे। इस बिलिंग अवधि में बचे हुए दिनों के अनुपात के हिसाब से, दोनों प्लान के मासिक क्रेडिट के अंतर जितने क्रेडिट आपके प्लान क्रेडिट में जुड़ेंगे। सालाना प्लान में यह हिसाब इस महीने के बचे हुए दिनों के आधार पर होगा। पुष्टि करने वाली विंडो में दिखेगा कि आपके पास कुल कितने क्रेडिट होंगे।
- अगली बिलिंग तारीख वही रहेगी और उस तारीख से नए प्लान का शुल्क लिया जाएगा।
डाउनग्रेड करना
अगर आप मासिक भुगतान करते हैं, तो प्राइसिंग पेज पर पहले मासिक चुनें। फिर किसी निचले प्लान के बटन पर क्लिक करें। आपके बिलिंग साइकल से अलग टैब में दूसरे प्लान के बटन लॉक होंगे।
प्राइसिंग पर पुष्टि करने वाली विंडो में बदलाव लागू होने की तारीख देखें और फिर उसे शेड्यूल करें। अभी कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।
उस तारीख तक आपको मौजूदा प्लान के फ़ायदे मिलते रहेंगे। प्राइसिंग पर प्लान कार्ड में डाउनग्रेड शेड्यूल हुआ दिखेगा। आप उस तारीख से पहले कभी भी शेड्यूल किया गया बदलाव रद्द कर सकते हैं।
मासिक और सालाना प्लान के बीच स्विच करना
प्राइसिंग पेज के सबसे ऊपर मौजूद मासिक / सालाना स्विच का इस्तेमाल करें। फिर अपने मौजूदा प्लान के कार्ड पर स्विच शेड्यूल करें। नया साइकल आपकी अगली बिलिंग तारीख से शुरू होगा। तब तक मौजूदा साइकल पहले जैसा रहेगा। आप स्विच रद्द करें से शेड्यूल किया गया स्विच रद्द कर सकते हैं। साइकल स्विच शेड्यूल होने पर आप अपग्रेड या डाउनग्रेड नहीं कर सकते। प्लान बदलने के लिए पहले स्विच रद्द करें से स्विच रद्द करें। सालाना प्लान के बारे में जानने के लिए सालाना प्लान देखें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मैंने अपग्रेड किया, लेकिन मेरा प्लान नहीं बदला।
अपग्रेड करने पर क्या मेरी पुरानी अवधि का बचा हुआ पैसा वापस मिलेगा?
क्या रद्दीकरण शेड्यूल होने पर भी मैं प्लान बदल सकता हूँ?
मैंने ऐप में सब्सक्राइब किया था।
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- प्लान और क्रेडिटरद्द करना और रिफंडअपना प्लान रद्द करने का तरीका, रद्द करने पर क्या बदलेगा और अलग-अलग स्थितियों में रिफंड—जैसे भुगतान के 7 दिनों के अंदर, खरीदे गए क्रेडिट और ऐप में की गई खरीदारी।
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