นโยบายการใช้งานและความปลอดภัย

ภาพรวม

เพื่อให้ GenToon เป็นพื้นที่ที่ทุกคนสร้างและแชร์การ์ตูนได้อย่างปลอดภัย เราจึงปฏิบัติตามกฎที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้บริการ หน้านี้สรุปกฎสำคัญด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย หากมีข้อมูลส่วนใดไม่ตรงกัน ให้ยึดข้อกำหนดการใช้บริการเป็นหลัก

สิ่งที่ห้ามสร้างหรือโพสต์

• เนื้อหาทางเพศอย่างโจ่งแจ้งหรือมีความรุนแรงเกินควร
• เนื้อหาที่นำเสนอเด็กหรือวัยรุ่นในเชิงทางเพศ ซึ่งห้ามทำโดยเด็ดขาดไม่ว่ากรณีใด
• เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิในภาพลักษณ์ของผู้อื่น รวมถึงการนำผลงานหรือตัวละครของผู้อื่นมาใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
• เนื้อหาที่ใส่ร้ายหรือหมิ่นประมาทผู้อื่น รวมถึงการคุกคามหรือแสดงความเกลียดชัง
• สแปมหรือโฆษณา รวมถึงเนื้อหาที่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น
• การใช้เครื่องมืออัตโนมัติเก็บข้อมูลจากบริการ การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับสิทธิประโยชน์ซ้ำ หรือการใช้ขั้นตอนชำระเงินและคืนเงินในทางที่ผิด

เมื่อ AI ปฏิเสธการวาด

หากคำขอหรือรูปภาพที่คุณเพิ่มเข้ามาขัดต่อนโยบายความปลอดภัย ระบบจะไม่วาดช่องนั้น และจะแสดง คำขอนี้ไม่เป็นไปตามนโยบายเนื้อหาของเรา แทน (อาจมีหน้าต่างป๊อปอัป ตัวกรองความปลอดภัย AI แสดงขึ้นมาด้วย) ระบบจะไม่หักเครดิตสำหรับช่องนั้น โดยข้อความแจ้งเตือนจะแสดง ไม่มีการหักเครดิต ด้วย

1. ในช่องที่ถูกบล็อก ให้คลิก แก้ไขพรอมต์แล้วลองใหม่อีกครั้ง! เพื่อเปิดหน้าต่าง แก้ไขและส่งคำขออีกครั้ง (หากระบบกำลังวาดช่องอื่นอยู่ ปุ่มจะแสดงหลังจากวาดเสร็จ) ตรวจสอบเหตุผลใต้หัวข้อ มักถูกบล็อกด้วยเหตุผลเหล่านี้ โดยทั่วไปการวาดจะถูกบล็อกเพราะ เนื้อหาทางเพศหรือมีการเปิดเผยร่างกาย ตัวละครที่ดูเหมือนผู้เยาว์ หรือ รูปตัวละครหรือองค์ประกอบในช่องนี้

2. ปรับถ้อยคำให้อ่อนลง หรือนำตัวละคร องค์ประกอบ หรือรูปภาพที่แนบไว้ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหาออกจากช่องนั้น

3. ส่งคำขออีกครั้งหลังแก้ไขแล้ว การวาดใหม่จะใช้เครดิตตามที่แสดงบนปุ่ม หากถูกบล็อกอีกครั้ง ระบบก็จะไม่หักเครดิตในครั้งนั้นเช่นกัน

การรายงาน

1. ในโพสต์ที่ฝ่าฝืนกฎ ให้คลิกไอคอนธง (รายงาน) ส่วนในคอมเมนต์ ให้เปิดเมนู ⋯ แล้วเลือก รายงาน ตัวเลือกเหล่านี้จะแสดงเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ และเฉพาะในโพสต์และคอมเมนต์ของผู้อื่นเท่านั้น ในแอป ให้รายงานโพสต์และคอมเมนต์จากเมนู ⋯

2. เลือกเหตุผล: เนื้อหาไม่เหมาะสม ละเมิดลิขสิทธิ์ สแปม/โฆษณา คุกคาม/สร้างความเกลียดชัง หรือ อื่นๆ หากเลือก อื่นๆ คุณต้องอธิบายปัญหาด้วย

3. คลิก รายงาน แล้วทีม GenToon จะตรวจสอบและดำเนินการ

หากมีคนที่คุณไม่อยากเห็น คุณสามารถบล็อกคนนั้นได้โดยไม่ต้องรายงาน ดูวิธีได้ที่พื้นฐานคอมมูนิตี้

หากฝ่าฝืนกฎ

• เราอาจออกคำเตือน ระงับการใช้งานชั่วคราว หรือระงับการใช้งานถาวร โดยพิจารณาจากสิ่งที่เกิดขึ้นและความร้ายแรง ในกรณีร้ายแรง เช่น ใช้บัญชีหรือวิธีชำระเงินของผู้อื่น หรือสร้างเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เราอาจยกเลิกบัญชีของคุณโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• ในคอมมูนิตี้ โพสต์และคอมเมนต์อาจถูกลบหรือซ่อน และอาจระงับการใช้งานคอมมูนิตี้ชั่วคราวหรือถาวร ระหว่างที่ถูกระงับ คุณจะโพสต์ คอมเมนต์ หรือลงคะแนนในคอมมูนิตี้ไม่ได้
• เมื่อเราดำเนินการ เราจะแจ้งเหตุผลและระยะเวลาทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป หากแจ้งล่วงหน้าไม่ได้ เราจะแจ้งให้ทราบทันทีหลังดำเนินการ
• หากไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจ ติดต่อเราได้ผ่านติดต่อเรา หรือที่ service@gentoon.ai คุณยังติดต่อเราได้แม้ถูกระงับการใช้งาน

คำถามที่พบบ่อย