คำถามที่พบบ่อย

คุณสร้างการ์ตูนด้วย GenToon ได้โดยไม่ต้องวาดเอง เพราะ AI เป็นผู้วาดให้ หน้าที่ของคุณคือกำหนดเรื่องราวและฉาก แล้วเลือกผลลัพธ์ที่ชอบ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือให้ปรับแต่งเอง เช่น แก้ข้อความในบอลลูนคำพูด แต่ไม่จำเป็นต้องใช้ก็ได้

มีเรื่องราวสักหนึ่งหรือสองบรรทัดก็เพียงพอ หากรู้รูปลักษณ์ของตัวละครอยู่แล้ว ก็จะช่วยตอนสร้างตัวละครด้วย อยากลองทันที ให้ทำตามคู่มือเริ่มต้นฉบับย่อ

คุณเป็นเจ้าของสิทธิ์ในผลงานที่สร้าง และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวหรือเชิงพาณิชย์ได้ตามขอบเขตของแพ็กเกจ ตามข้อกำหนดการให้บริการ อย่างไรก็ตาม การคุ้มครองลิขสิทธิ์ของภาพที่สร้างด้วย AI ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับ ดูรายละเอียดได้ที่ข้อกำหนดการให้บริการ และดูสิ่งที่ห้ามสร้างได้ที่นโยบายการใช้งานและความปลอดภัย

สถานการณ์และช่องที่วาดเสร็จแล้วจะยังอยู่ คุณเติมเครดิตแล้ววาดต่อได้ หากเครดิตไม่พอวาดแม้แต่ภาพเดียว ปุ่มวาดจะเปลี่ยนเป็นข้อความ เครดิตไม่พอสำหรับวาด พร้อมปุ่มเติมเครดิต ให้เติมเครดิตที่หน้า แพ็กเกจ แล้ววาดต่อจากการ์ดเดิม หากเครดิตหมดระหว่างวาด ระบบจะหยุดตรงนั้น และคุณเติมเครดิตเพื่อวาดช่องที่เหลือต่อได้

เครดิตของช่องที่วาดไม่สำเร็จจะคืนให้คุณ หากวาดช่องใดไม่ได้เนื่องจากนโยบายเนื้อหา ระบบจะไม่หักเครดิตเช่นกัน

คุณเปลี่ยนจำนวนช่องได้ฟรีโดยบอกในแชท ขณะที่การ์ดสถานการณ์แสดงอยู่ ให้พิมพ์ข้อความ เช่น “ทำเป็น 6 ช่อง” แล้ว Zennyang จะปรับสถานการณ์ให้ใหม่

ในสตูดิโอไม่มีปุ่มไปยังโปรเจกต์โดยตรง จึงต้องไปผ่านหน้าแรก หากปุ่ม บันทึกโปรเจกต์ ด้านบนมีกรอบสีม่วง แสดงว่ายังมีการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้บันทึก ให้คลิกปุ่มนี้ก่อน เพราะการออกจากหน้าโดยคลิกโลโก้อาจทำให้การแก้ไขล่าสุดไม่ถูกบันทึก จากนั้นคลิกโลโก้ GenToon ที่มุมซ้ายบนเพื่อกลับไปหน้าแรก แล้วเปิด โปรเจกต์ จากเมนูโปรไฟล์

คุณอาจเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีอื่น หรือโปรเจกต์อาจอยู่ในพื้นที่ทำงานของทีมหรือในถังขยะ ตรวจสอบว่าเข้าสู่ระบบด้วยวิธีและบัญชีเดียวกับตอนสมัคร โปรเจกต์ที่สร้างในพื้นที่ทำงานของทีมจะแสดงหลังจากคลิกชื่อพื้นที่ทำงานนั้นที่ด้านบนของหน้า โปรเจกต์ หากมีโปรเจกต์จำนวนมาก ให้คลิก “โหลดเพิ่มเติม” ที่ด้านล่างของแท็บ พื้นที่การ์ตูน เพื่อดูโปรเจกต์เก่า การค้นหาจะค้นหาเฉพาะโปรเจกต์ที่โหลดแล้ว หากลบโปรเจกต์ไป ให้ตรวจดูในถังขยะ โปรเจกต์ใหม่จะแสดงในรายการหลังจากเริ่มวาดหรือบันทึกแล้วเท่านั้น

การ์ตูนที่สร้างในแอปเปิดบนเว็บได้ หากใช้บัญชีเดียวกัน บนเว็บ ให้เปิด โปรเจกต์ จากเมนูโปรไฟล์มุมขวาบน แล้วคลิกการ์ดของโปรเจกต์เพื่อเปิดในสตูดิโอ

สมัครสมาชิกในแอปไม่ได้ ซื้อได้เฉพาะเครดิตเท่านั้น สมัครสมาชิกได้จากหน้า แพ็กเกจ บนเว็บไซต์ GenToon และเมื่อสมัครแล้วก็ใช้สิทธิประโยชน์ในแอปได้ด้วย

เครดิตที่ซื้อบนเว็บและในแอปจะรวมเป็นยอดเดียวกันและใช้ได้ทุกที่ ไม่ว่าจะซื้อจากหน้า แพ็กเกจ บนเว็บหรือในแอป เครดิตจะเพิ่มเข้าไปในบัญชีเดียวกันในรูปแบบเครดิตที่ซื้อ

เปลี่ยนสัดส่วนได้เฉพาะตอนที่ยังไม่มีช่องใส่ภาพ หากต้องการเริ่มใหม่ด้วยสัดส่วนอื่น ให้คลิกปุ่ม โปรเจกต์ใหม่ (+) บนแถบด้านบนเพื่อเปิดโปรเจกต์ใหม่ แล้วเลือกสัดส่วนก่อนเริ่มวาด

ไม่จำเป็นต้องคลิก โปรเจกต์ใหม่จะถูกบันทึกและแสดงใน โปรเจกต์ เมื่อคุณส่งข้อความหา Zennyang หรือเริ่มวาดภาพครั้งแรก หลังจากนั้น การเปลี่ยนแปลงจะบันทึกโดยอัตโนมัติหลังจากคุณหยุดแก้ไขไปสักครู่ หากต้องการบันทึกก่อนหน้านั้น ให้คลิก บันทึกโปรเจกต์ หากพยายามปิดหน้าเว็บทั้งที่ยังมีการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้บันทึก เบราว์เซอร์จะขอให้คุณยืนยัน แต่ถ้าออกโดยคลิกโลโก้ GenToon จะไม่มีข้อความเตือน ดังนั้นหากขอบปุ่มบันทึกเป็นสีม่วง ให้คลิกบันทึกก่อน

ตอนนี้ยังคัดลอกโปรเจกต์ทั้งโปรเจกต์ไม่ได้ แต่คุณคัดลอกช่องการ์ตูนแต่ละช่องได้ด้วยปุ่ม ทำซ้ำช่อง ในเครื่องมือของช่อง หากต้องการนำภาพที่วาดในโปรเจกต์อื่นมาใช้ ให้ใช้ปุ่ม นำเข้าคัต ในเครื่องมือของช่องเพื่อนำเข้าทีละช่อง โดยไม่เสียเครดิต ระบบจะแสดงเฉพาะภาพที่มีอัตราส่วนเดียวกับโปรเจกต์ปัจจุบัน ดังนั้น หากเป็นโปรเจกต์ใหม่ ให้ตั้งอัตราส่วนจากแถบด้านบนก่อนเริ่มวาด

โปรเจกต์ใหม่จะแสดงในรายการหลังจากคุณส่งข้อความหา Zennyang วาดภาพ หรือบันทึกโปรเจกต์แล้ว คลิก บันทึกโปรเจกต์ ในสตูดิโอสักครั้ง โปรเจกต์ใหม่ที่สร้างในพื้นที่ทำงานของทีมจะอยู่ในพื้นที่ทำงานนั้น ไม่ใช่รายการส่วนตัวของคุณ ให้เปลี่ยนไปใช้พื้นที่ทำงานของทีมในหน้า โปรเจกต์ เพื่อค้นหา

โปรเจกต์ในพื้นที่ทำงานของทีมจะแสดงเมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้พื้นที่ทำงานนั้น ดูพื้นที่ทำงานของทีม

ลากช่องเพื่อเปลี่ยนลำดับไม่ได้ แต่เลื่อนช่องขึ้นหรือลงทีละตำแหน่งได้ด้วยปุ่ม เลื่อนขึ้น และ เลื่อนลง ในเครื่องมือของช่อง

คิดเครดิตตามจำนวนภาพ ดังนั้นการแบ่งภาพเดียวเป็นหลายช่องก็ยังมีค่าใช้จ่ายเท่ากับภาพเดียว Zennyang อาจถามว่าต้องการใส่กี่ช่องในแต่ละหน้า หรือคุณจะกำหนดเองก็ได้ที่ แบ่งหน้าเป็นช่อง

บนผืนผ้าใบต้องมีกล่องเหลือไว้อย่างน้อยหนึ่งกล่อง ปุ่มลบจึงหายไปเมื่อเหลือกล่องเดียว แม้ในกล่องนั้นจะมีหลายช่องก็ตาม

โหมด Agent ให้ Zennyang วางแผนและวาดหลายช่องจากเรื่องของคุณ ส่วนการสร้างทีละช่องให้คุณตั้งค่าและวาดแต่ละช่องเอง คุณใช้ทั้งสองแบบผสมกันในโปรเจกต์เดียวได้

ปุ่ม สร้างภาพ จะกดได้เมื่อเลือกช่องบนแคนวาสและเขียนฉากใน คำอธิบาย แล้ว หากมีช่องใดกำลังวาดอยู่ ปุ่มจะหยุดทำงานชั่วคราวจนกว่าจะวาดเสร็จ รวมถึงตอนที่ Agent กำลังวาดหรือเตรียมวาดด้วย

ปุ่ม แบ่งช่อง เป็นรูปกรรไกรและไม่มีข้อความกำกับ โดยจะแสดงเฉพาะในแถบเครื่องมือแบ่งช่องของหน้าว่างที่ยังไม่ได้วาด เมื่อเปิดแท็บ โหมด Agent ทางด้านขวาเท่านั้น ปุ่มนี้จะไม่แสดงบนหน้าที่วาดแล้วหรือขณะเปิดแท็บ สร้างทีละช่อง หากไม่มีหน้าว่าง ให้คลิก เพิ่มหน้า ที่ด้านล่างของแคนวาสเพื่อเพิ่มหน้า

ภาพอาจไม่ตรงกับช่องที่กำหนดไว้อย่างเป๊ะเสมอไป Zennyang จะพยายามให้ภาพเป็นไปตามเส้นที่คุณวาด แต่ตำแหน่งหรือขนาดของช่องในแต่ละภาพอาจแตกต่างกันเล็กน้อย ช่องที่เล็กมากหรือแคบและเอียงจะใส่ฉากได้น้อยกว่า และบางครั้งอาจไม่มีช่องนั้นในภาพ

แบ่งช่องในแอปได้เช่นกัน ใช้ปุ่มรูปกรรไกรในช่องข้อความเพื่อตั้งค่าช่องสำหรับหน้าถัดไปที่คุณจะวาด

แก้คำผิดได้ฟรีโดยแทนที่เฉพาะข้อความด้วย แก้ข้อความ (ตอนนี้รองรับเฉพาะอักษรเกาหลีและอักษรละติน) หากต้องใช้อักขระอื่น หรือต้องการให้รูปแบบตัวอักษรเหมือนภาพเดิม ให้บอกบรรทัดที่ถูกต้องกับ Zennyang แล้ววาดช่องนั้นใหม่ วิธีนี้มีค่าใช้จ่ายเท่ากับภาพหนึ่งภาพ

แก้ข้อความ คือไอคอนรูปตัว “T” ในเครื่องมือของช่อง (แถบปุ่มแนวตั้งข้างช่อง) เลื่อนเมาส์ไปวางเหนือไอคอนเพื่อดูชื่อ ปุ่มนี้จะแสดงเฉพาะในสตูดิโอบนเว็บ และเฉพาะช่องที่วาดและบันทึกแล้วเท่านั้น แอปยังไม่รองรับฟีเจอร์นี้

ถังขยะบนเว็บไม่มีปุ่มล้างทั้งหมด แต่ในแอป คุณล้างโปรเจกต์และตัวละครทั้งหมดพร้อมกันได้โดยแตะ ล้างถัง ที่มุมขวาบน ส่วนบนเว็บ คุณเลือกโปรเจกต์หลายรายการแล้วลบถาวรพร้อมกันได้ รายการที่เหลือจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนดเวลาเก็บไว้

ตัวละครในถังขยะไม่นับรวมในจำนวนที่จำกัด คุณจึงสร้างตัวละครใหม่แทนได้ แต่หากไม่มีที่ว่างตอนกู้คืนภายหลัง ก็จะกู้คืนตัวละครนั้นไม่ได้

ช่องที่ลบจะไม่ย้ายไปถังขยะ จึงกู้คืนไม่ได้ หากต้องการเก็บภาพไว้ ให้ดาวน์โหลดด้วย ดาวน์โหลดช่องนี้ ก่อนลบช่อง

การแชทกับ Zennyang และวางแผนสถานการณ์ไม่เสียเครดิต เครดิตจะถูกใช้เมื่อมีการวาดเท่านั้น เช่น วาดหรือแก้ไขช่อง สร้างตัวละครใหม่หรือรูปลักษณ์ใหม่ หรือวาดตัวละครของคุณใหม่ด้วยสไตล์ภาพที่เลือกใหม่ ในแอป GenToon บางครั้งระบบจะวาดตัวละครใหม่จากเรื่องราวของคุณทันทีโดยไม่ถามก่อน ดูรายละเอียดการใช้เครดิตได้ที่ ดูประวัติการใช้เครดิต

Zennyang จะเริ่มวาดหลังจากคุณคลิก วาดเลย บนการ์ดสถานการณ์และเลือกโหมดมาตรฐานหรือโหมด Pro แล้วเท่านั้น หากยังมีการ์ดในแชทที่รอคำตอบอยู่ (โลกในเรื่อง ตัวละคร จำนวนช่องต่อภาพ สไตล์ภาพ หรือตัวละครใหม่) ให้ตอบการ์ดนั้นก่อน หากเครดิตน้อยกว่าค่าใช้จ่ายของภาพหนึ่งภาพ จะมีข้อความแจ้งเรื่องเครดิตแทนปุ่มวาด หากยังไม่มีการ์ดสถานการณ์ ลองอธิบายให้ละเอียดขึ้นว่าเรื่องมีใคร เกิดขึ้นที่ไหน และตัวละครทำอะไร

ส่งข้อความแก้ไขได้เลย แล้ว Zennyang จะทำตามข้อความนั้น หากยังตอบอยู่ ให้หยุดก่อนด้วยปุ่มหยุดหรือกด Esc จะไม่มีการใช้เครดิตก่อนเริ่มวาด

คุณเปลี่ยนสไตล์ภาพ จำนวนช่องต่อภาพ หรือตัวละครได้ผ่านแชท โดยขอให้เปลี่ยนตามต้องการ เช่น “เปลี่ยนเป็นภาพละหนึ่งช่อง” หรือ “ให้ฮารินเป็นตัวละครหลัก” การปรับซีนาริโอใหม่ไม่เสียเครดิต แต่เปลี่ยนโลกผ่านแชทไม่ได้ หากต้องการใช้โลกอื่นหรือไม่ใช้โลก ให้เปิดโปรเจกต์ใหม่ด้วย โปรเจกต์ใหม่ แล้วส่งเรื่องราวและเลือกอีกครั้งบนการ์ดโลก

การ์ดโลกจะแสดงขึ้นเมื่อคุณมีโลกอย่างน้อยหนึ่งโลก และโปรเจกต์นี้ยังไม่ได้เชื่อมกับโลก หากไม่มีโลก เมื่อเริ่มวาด ระบบจะสร้างโลก โลกของฉัน ให้อัตโนมัติและเชื่อมโปรเจกต์นั้นเข้ากับโลก การ์ดนี้จะแสดงให้เลือกเพียงครั้งเดียวต่อบทสนทนา หากคุณส่งข้อความแทนการเลือกขณะที่การ์ดแสดงอยู่ ระบบจะไม่ถามอีก

คุณดำเนินการต่อได้โดยไม่สร้างตัวละครใหม่ ในการ์ดสร้างตัวละครใหม่ ให้คลิก ไม่ สำหรับตัวละครนั้น หากข้ามตัวละครทุกตัว จะมีปุ่ม ดำเนินการต่อโดยไม่มีตัวละครใหม่ แสดงขึ้นมา แต่หากสร้างตัวละครอื่นไว้แล้ว ให้คลิก ไปต่อด้วยตัวละครนี้ บนการ์ดตัวละครในแชทเพื่อดำเนินการต่อ

คุณเพิ่มหรือลดจำนวนช่องได้โดยบอก Zennyang ในแชท แล้ว Zennyang จะปรับสถานการณ์ให้ใหม่โดยไม่เสียเครดิต ขณะที่การ์ดยังแสดงอยู่ ลองพิมพ์ว่า «ลดเหลือ 5 ช่อง» หรือ «เพิ่มอีกหนึ่งช่องไว้ท้ายเรื่อง»

หากเครดิตของคุณน้อยกว่าค่าวาดภาพหนึ่งภาพ ระบบจะแสดงข้อความแจ้งให้เติมเครดิตแทนปุ่มวาด สถานการณ์ของคุณยังคงเดิมและแก้ไขต่อได้ เติมเครดิตที่หน้า แพ็กเกจ แล้วเริ่มวาดจากการ์ดเดิม

หากเพิ่งเริ่มต้น ลองวาดแบบร่างอย่างรวดเร็วด้วยโหมดมาตรฐาน แล้ววาดใหม่เฉพาะช่องที่ยังไม่พอใจด้วยโหมด Pro การวาดแต่ละช่องใหม่จะเสียเครดิตตามราคาต่อภาพของโหมดนั้นอีกครั้ง ดูความแตกต่างของทั้งสองโหมดได้ที่ เลือกโหมดมาตรฐานหรือโหมด Pro

โหมด Pro ไม่ได้ให้ภาพดีกว่าเสมอไป โดยทั่วไปจะวาดฉากที่จัดองค์ประกอบซับซ้อนและข้อความได้แม่นยำกว่า แต่ความแตกต่างในฉากเรียบง่ายอาจมีไม่มาก ลองใช้โหมดมาตรฐานก่อน แล้วค่อยวาดช่องที่ยังไม่พอใจใหม่ด้วยโหมด Pro การวาดแต่ละช่องใหม่จะใช้เครดิตตามราคาต่อภาพของโหมดนั้นอีกครั้ง

คุณวาดใหม่เพียงช่องเดียวด้วยโหมด Pro ได้ คลิกปุ่มวาดใหม่ที่มีไอคอนลูกศรวนในเครื่องมือของช่องนั้นเพื่อเปิดหน้าต่าง เมื่อวางเมาส์เหนือปุ่ม จะแสดงข้อความ ตัวละครดูแปลกไหม? ในหน้าต่าง ระบบจะเลือกโมเดลที่ใช้วาดช่องนั้นไว้ให้แล้ว ให้เลือก Pro ก่อน แล้วคลิก สร้างใหม่ หรือขอให้แก้ไขในแชท แล้วเปลี่ยนเป็น โหมด Pro บนการ์ดยืนยันการแก้ไข ไม่ว่าจะเลือกวิธีไหน ช่องนั้นจะใช้เครดิตตามราคา Pro (25 เครดิต) อีกครั้ง

คุณเลือกโหมดใหม่ได้ทุกครั้งที่วาด และยังเปลี่ยนโหมดได้ทุกเมื่อบนการ์ดยืนยันการแก้ไขหรือในหน้าต่างแก้ไข

งานภาพจะไม่เหมือนคนในรูปทุกประการ แต่ระบบจะใช้รูปเป็นภาพอ้างอิง แล้ววาดคนที่มีลักษณะคล้ายกันด้วยสไตล์งานศิลป์ที่คุณเลือก หากต้องการใช้คนเดิมในหลายช่อง ให้สร้างตัวละครจากรูปนั้น

รูปจะอัปโหลดไม่ได้หากไม่ใช่ไฟล์รูปภาพหรือมีขนาดใหญ่เกินไป โปรดตรวจสอบประเภทไฟล์และขนาด ระหว่างที่ Zennyang กำลังตอบหรือวาด ปุ่มคลิปหนีบกระดาษจะถูกล็อก ให้แนบรูปหลังจากทำงานเสร็จแล้ว หากยังไม่ได้ ให้ลองแนบอีกครั้งหลังจากรอสักครู่ หากอัปโหลดรูปไม่ได้เลย จะมีข้อความแจ้งในแชท แต่ถ้าอัปโหลดไม่ได้เพียงบางรูป ระบบจะส่งข้อความโดยไม่มีรูปเหล่านั้น

หากผิดเฉพาะข้อความ ก็ไม่ต้องวาดใหม่ เพราะแก้ได้ฟรีด้วย แก้ข้อความ ในเครื่องมือของช่อง วิธีนี้ใช้ได้ในสตูดิโอบนเว็บผ่านคอมพิวเตอร์ กับข้อความในบอลลูนสีอ่อนที่มีเส้นขอบปิดสนิทเท่านั้น และยังใช้ตัวอักษรที่ไม่มีในฟอนต์ เช่น อักษรจีน อาหรับ หรือไทย ไม่ได้ ดูรายละเอียดได้ที่ เพิ่มและแก้ไขบอลลูนคำพูดกับข้อความ

คุณย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าได้ฟรี โดยพิมพ์ในแชทว่า “คืนช่องที่ 2 ให้เหมือนเดิม” จากนั้นลองขอแก้ไขอีกครั้ง โดยอธิบายสิ่งที่ต้องการเปลี่ยนให้สั้นและชัดเจนขึ้น

ทั้งสองวิธีแก้ไขภาพแบบเดียวกัน โดยปุ่ม แก้ไข ในเครื่องมือของช่องเหมาะกับการแก้ช่องเดียว ส่วนแชทเหมาะกับการแก้หลายช่องพร้อมกัน เมื่อใช้ปุ่ม คุณจะพิมพ์สิ่งที่ต้องการเปลี่ยนในหน้าต่าง แต่ในแชท คุณแค่บอกสิ่งที่ต้องการด้วยภาษาง่าย ๆ

การคุยทั่วไปที่ไม่มีเรื่องราวจะไม่เริ่มวาดภาพ เมื่อคุณส่งเรื่องราว Zennyang จะเตรียมการ์ดสถานการณ์ และจะวาดช่องก็ต่อเมื่อคุณคลิก วาดเลย แล้วเลือกโหมดมาตรฐานหรือโหมด Pro ระหว่างที่การ์ดสถานการณ์เปิดอยู่ ข้อความที่คุณส่งในแชทจะนำไปใช้แก้ไขสถานการณ์ ซึ่งทำได้ฟรี อย่างไรก็ตาม ตัวละครใหม่ในเรื่องราวของคุณอาจถูกวาดเป็นตัวละครก่อนสร้างสถานการณ์ โดยคิด 13 เครดิตต่อตัว บนเว็บ ระบบจะวาดหลังจากคุณอนุมัติบนการ์ดตัวละครใหม่เท่านั้น แต่แอป GenToon อาจวาดให้ทันทีโดยไม่ถามก่อน

ก่อนวาด คุณแก้ไขสถานการณ์ได้ตามต้องการโดยไม่เสียเครดิต แก้ฉาก สถานที่ และบทพูดบนการ์ดสถานการณ์ หรือบอกในแชทอีกครั้ง เช่น “เปลี่ยนช่องที่ 2 จากห้องเรียนเป็นดาดฟ้า”

ภาพอ้างอิงที่ชัดเจนและเห็นใบหน้าได้ง่าย พร้อมคำบรรยายลักษณะ จะช่วยให้ตัวละครดูเหมือนเดิมในทุกช่อง หากยังมีบางช่องที่วาดออกมาแตกต่าง ให้ลองวาดเฉพาะช่องนั้นใหม่ หรือขอให้แก้ไขในแชท

คุณลบตัวละครมาสคอตได้เหมือนตัวละครอื่น ๆ เมื่อลบแล้ว ตัวละครจะย้ายไปที่ถังขยะและกู้คืนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

คุณคัดลอกตัวละครที่ผู้ใช้อื่นสร้างมาเป็นตัวละครของตัวเองไม่ได้ แต่เพิ่มตัวละครที่อยู่ในร้านตัวละครมาไว้ในตัวละครของคุณได้ โดยเลือกดูจากเมนู ตัวละคร ด้านบนของเว็บไซต์ ตัวละครบางตัวอาจใช้ไม่ได้ในทุกแพ็กเกจ และตัวละครที่เพิ่มมาจะนับรวมในขีดจำกัดตัวละครของคุณ

ลุคจะคงใบหน้า ดวงตา และสีผิวไว้ แต่ภาพที่สร้างแต่ละครั้งอาจแตกต่างกันเล็กน้อย หากไม่ชอบ ให้ลบลุคนั้นแล้วสร้างใหม่ โดยระบุส่วนที่ต้องการเปลี่ยนให้ชัดเจนขึ้น การสร้างใหม่ใช้เครดิต 13 เครดิต และจะไม่ได้รับเครดิตที่ใช้สร้างลุคที่ลบคืน

ลุคที่มีคำบรรยายต่างกันใช้ชื่อเดียวกันไม่ได้ ให้ตั้งชื่อใหม่ให้ลุคที่สร้างเพิ่ม

ลุคเปลี่ยนชุด ทรงผม หรืออายุของตัวละคร ส่วนสไตล์ภาพเปลี่ยนวิธีวาดทุกอย่าง ดูเลือกสไตล์ภาพ

การเลือกลายเส้นไม่มีค่าใช้จ่าย แต่หากวาดตัวละครที่ยังไม่มีเวอร์ชันในลายเส้นนั้น การสร้างเวอร์ชันใหม่จะใช้เครดิต 13 ต่อตัวละคร เลือกการ์ด ลายเส้นเริ่มต้นของตัวละคร เพื่อไม่ให้มีค่าใช้จ่ายนี้

แทนที่จะระบุชื่อศิลปิน ลองเลือกลายเส้นที่ให้อารมณ์คล้ายกันจากหมวดหมู่ หรืออัปโหลดภาพของคุณเองในแท็บ สไตล์ของฉัน หากอัปโหลดภาพผลงานของผู้อื่น โปรดตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ใช้ภาพนั้น

คุณเลือกลายเส้นให้แต่ละช่องได้เมื่อวาดในแท็บ สร้างทีละช่อง อย่างไรก็ตาม การใช้ลายเส้นเดียวกันทั้งเรื่องมักทำให้อ่านได้เป็นธรรมชาติกว่า

ตัวละครจะตอบได้ตรงบุคลิกมากขึ้นเมื่อกำหนดบุคลิกและตัวอย่างประโยคให้ชัดเจน กรอก เพอร์โซนา และ ประโยคติดปาก ได้เลย แม้มีตัวอย่างประโยคเพียงไม่กี่ประโยคก็ช่วยได้มาก

คลิกปุ่ม แชท ของตัวละครเดิมอีกครั้งเพื่อคุยต่อจากบทสนทนาก่อนหน้า

แต่ละบัญชีสร้างโลกของเรื่องได้สูงสุด 3 โลก ลบโลกที่ไม่ใช้แล้วเพื่อเพิ่มพื้นที่ โลกของเรื่องในถังขยะจะไม่นับรวม แต่จะกลับมานับอีกครั้งเมื่อคุณเรียกคืน

เขียนได้ภายในขีดจำกัดความยาว แต่ Zennyang ทำตามฉากที่สั้นและชัดเจนได้ดีที่สุด ควรเขียนกฎสำคัญและบรรยากาศไว้ตอนต้น

คุณเพิ่มเรื่องสั้นที่ทำไว้แล้วเข้าโลกของเรื่องได้จากการ์ดเลือกโลกที่ปรากฏเมื่อส่งเรื่องในโปรเจกต์นั้น การ์ดจะแสดงเฉพาะเมื่อโปรเจกต์ยังไม่ได้เชื่อมกับโลกของเรื่อง และระบบยังไม่เคยถามในบทสนทนานั้น หากย้ายเรื่องสั้นไปไว้ในซีรีส์ที่เชื่อมกับโลกของเรื่อง เรื่องสั้นก็จะเชื่อมกับโลกนั้นด้วย ส่วนซีรีส์ คุณเพิ่มทั้งซีรีส์ได้ด้วย เพิ่มในโลกของฉัน ในส่วน โลกของเรื่องนี้ บนหน้าจอซีรีส์ ดูเพิ่มเติมที่ซีรีส์และตอน

แผนผังความสัมพันธ์ใช้ได้เฉพาะโลกของเรื่องที่มีตัวละครอย่างน้อย 2 ตัว เพิ่มตัวละครก่อนโดยใช้ เพิ่มตัวละคร

ระบบจะใช้ความสัมพันธ์ตั้งแต่การวางแผนเรื่องครั้งถัดไป ส่วนช่องที่วาดไปแล้วจะยังเหมือนเดิม ความสัมพันธ์จะใช้เฉพาะในโปรเจกต์ที่เชื่อมกับโลกของเรื่องนั้นเท่านั้น

เมื่อความสัมพันธ์เปลี่ยน ให้ปรับ ระยะห่างของทั้งคู่ในตอนนี้ แล้วระบบจะใช้ความสัมพันธ์ใหม่ตั้งแต่การวางแผนเรื่องครั้งถัดไป เหตุการณ์ในแต่ละตอนจะสะสมเป็นความทรงจำ (เหตุการณ์) และ Zennyang จะนำมาพิจารณาด้วยหากเหตุการณ์นั้นทำให้ความสนิทของตัวละครเปลี่ยนไป คลิกเส้นระหว่างตัวละครในแผนผังเพื่อดูการเปลี่ยนแปลง

ความทรงจำจะมาจากตอนที่เชื่อมกับโลกเท่านั้น ตรวจสอบว่าโปรเจกต์หรือซีรีส์ของคุณเชื่อมกับโลกแล้ว จากนั้นลองจัดระเบียบตอนก่อนหน้าในบันทึกเหตุการณ์เพื่อจัดระเบียบตอนก่อนหน้า

ในแผนผังความสัมพันธ์ ให้นำความทรงจำที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สำคัญแล้วออกด้วยความทรงจำผิด แล้วระบบจะไม่นำความทรงจำนั้นไปใช้ตั้งแต่สถานการณ์ถัดไปเป็นต้นไป

คนอื่นมองไม่เห็นความทรงจำของคุณ บันทึกเหตุการณ์เป็นหน้าจอในสตูดิโอที่มีเพียงคุณในฐานะผู้สร้างเท่านั้นที่มองเห็น

โลกของเรื่องเป็นฉากหลังของเรื่องราว ทั้งการตั้งค่า ตัวละคร และความสัมพันธ์ ส่วนซีรีส์คือชุดตอนที่ดำเนินเรื่องในฉากหลังนั้น คุณสร้างซีรีส์หลายเรื่องในโลกเดียวกันได้ ดูเพิ่มเติมที่ สร้างโลกของเรื่อง

ตัวละครที่ไม่ได้บันทึกไว้เป็นตัวละครอาจมีหน้าตาต่างกันในแต่ละตอน หากมีตัวละครที่ปรากฏบ่อย ให้บันทึกเป็นตัวละครเพื่อให้วาดออกมาเหมือนเดิมได้ง่ายขึ้นในทุกตอน หากซีรีส์อยู่ในโลกของเรื่อง ให้เพิ่มตัวละครเหล่านั้นลงในโลกนั้นด้วย เพราะการ์ดเลือกตัวละครจะแสดงเฉพาะตัวละครในโลกนั้น ดูเพิ่มเติมที่ สร้างตัวละคร

คุณเปลี่ยนลำดับตอนได้จากเมนูบนภาพตัวอย่างของตอน คลิกปุ่ม ⋮ (เปลี่ยนเลขตอน) ที่มุมล่างของภาพตัวอย่าง แล้วเลือกหมายเลขใหม่ หากหมายเลขนั้นยังว่าง ตอนจะย้ายไปอยู่ตรงนั้น แต่หากมีตอนอื่นใช้หมายเลขนั้นอยู่ ทั้งสองตอนจะสลับตำแหน่งกัน คุณเลิกทำได้ทันทีหลังเปลี่ยน

การดาวน์โหลดการ์ตูนไม่ใช้เครดิต คุณจะบันทึกการ์ตูนเรื่องเดิมกี่ครั้งก็ได้

แพ็กเกจ Pro ขึ้นไปจะบันทึกภาพโดยไม่มีลายน้ำ เปลี่ยนแพ็กเกจได้ที่หน้าแพ็กเกจ (เปลี่ยนแพ็กเกจ) จากนั้นดาวน์โหลดการ์ตูนเรื่องเดิมอีกครั้งเพื่อรับภาพที่ไม่มีลายน้ำ ส่วนไฟล์ที่บันทึกไว้แล้วจะไม่เปลี่ยนแปลง

หากต้องการโพสต์เป็นภาพสไลด์ ให้เลือก ทีละช่อง โปรดทราบว่า ทีละช่อง จะบันทึกแต่ละช่องตามสัดส่วนของผืนผ้าใบ ดังนั้นช่องขนาด 2:3 และ 9:16 จะถูกตัดด้านบนและด้านล่างเมื่อแสดงในฟีด Instagram ในกรณีนี้ ให้เลือก กำหนดเอง แล้วตั้งค่าคอลัมน์เป็น 1, แถวเป็น 1 และสัดส่วนหน้าเป็น 4:5 เพื่อให้ได้ภาพ 4:5 ที่ไม่ถูกตัดช่องละหนึ่งภาพ พื้นที่ที่เหลือจะเติมด้วยสีพื้นหลัง หากต้องการรวมหลายช่องไว้ในโพสต์เดียว ให้เลือก กำหนดเอง แล้วเลือก Instagram 4:5

เลือก กำหนดเอง แล้วเลือก เอกสาร A4 จากนั้นบันทึกเป็น PNG เพื่อให้ได้ภาพคุณภาพดีที่สุด

การสร้างวิดีโอ Reel ไม่เสียเครดิต วิดีโอจะสร้างบนอุปกรณ์ของคุณเอง (บนเว็บจะสร้างในเบราว์เซอร์) และไม่ว่าจะสร้างใหม่กี่ครั้งก็ไม่เสียเครดิต

ปุ่มสร้างจะใช้งานไม่ได้จนกว่าจะมีช่องที่ใส่ในวิดีโอได้อย่างน้อย 3 ช่อง ช่องที่ไม่มีภาพ ช่องที่ไม่ได้วาดเนื่องจากนโยบายความปลอดภัย และช่องที่นำออกด้วย เอาออกจากวิดีโอ จะไม่นับ หากต้องการนำช่องกลับมา ให้เลือกช่องนั้นในไทม์ไลน์แล้วคลิก ใส่ในวิดีโอ หากยังมีช่องไม่พอ ให้กลับไปที่แท็บ เว็บตูน แล้ววาดเพิ่ม

การสลับไปแท็บเบราว์เซอร์อื่นอาจทำให้การสร้างหยุดกลางคัน ให้กลับมาที่แท็บเบราว์เซอร์นี้แล้วสร้างใหม่ หากยังไม่ได้ผล ให้ลองใช้ Chrome หรือ Edge เวอร์ชันล่าสุด

เพิ่มเสียงในแท็บ Reel ของสตูดิโอไม่ได้ เมื่อโพสต์วิดีโอที่บันทึกไว้ผ่านแอป Instagram หรือ TikTok ให้เพิ่มเพลงในหน้าจอแก้ไขของแอปนั้น หากโพสต์ไปยังบัญชี Instagram หรือ Threads ที่เชื่อมต่อไว้โดยตรง คุณสามารถเลือกเพลงใน วิดีโอรีลส์ จากหน้าสร้างโพสต์ในแท็บ ออโต้โพสต์ ได้ แต่วิดีโอนั้นจะสร้างใหม่จากช่องที่เลือกในหน้าสร้างโพสต์ จึงไม่รวมความยาว ข้อความ และสติกเกอร์ที่ตั้งไว้ในแท็บ Reel

ไฟล์ที่บันทึกไว้ก่อนอัปเกรดยังคงมีลายน้ำ ให้ดาวน์โหลดการ์ตูนเรื่องเดิมอีกครั้ง หากเป็นวิดีโอรีล ให้สร้างวิดีโอใหม่ หากยังเห็นลายน้ำติดต่อเรา

การนำลายน้ำออกไม่เสียเครดิต คุณเพียงต้องใช้แพ็กเกจ Pro หรือสูงกว่า และดาวน์โหลดอีกครั้งได้ฟรี

แพ็กเกจ Lite และ Starter มีลายน้ำด้วย หากต้องการบันทึกโดยไม่มีลายน้ำ ต้องใช้แพ็กเกจ Pro หรือสูงกว่า คุณเปลี่ยนแพ็กเกจได้ที่หน้า แพ็กเกจ (เปลี่ยนแพ็กเกจ)

การซื้อเครดิตไม่ได้นำลายน้ำออก เครดิตที่ซื้อใช้สำหรับวาดภาพ ส่วนการนำลายน้ำออกเป็นสิทธิประโยชน์ของแพ็กเกจ

คุณต้องวาดอย่างน้อย 4 ช่องจึงจะเผยแพร่ได้ วาดเพิ่มอีกสักสองสามช่อง แล้วคลิก เผยแพร่ อีกครั้ง

แต่ละบัญชีรับรางวัลจากการเผยแพร่ได้ 2 ครั้ง เมื่อโพสต์เข้าเงื่อนไข โพสต์ต้องมีรูปภาพที่วาดใน GenToon อย่างน้อย 4 รูป จากการวาดในโปรเจกต์นั้นอย่างน้อย 4 ครั้ง หากคุณได้รับรางวัลครบทั้ง 2 ครั้งแล้ว หรือโพสต์นี้ได้รับรางวัลไปแล้ว จะไม่ได้รับรางวัลเพิ่ม หากโพสต์เข้าเงื่อนไขแต่ยังไม่ได้รับรางวัล ติดต่อเรา พร้อมส่งลิงก์ของโพสต์

เผยแพร่แบบส่วนตัวไม่ได้ เพราะโพสต์ที่เผยแพร่แล้วจะมองเห็นได้โดยทุกคน หากต้องการนำโพสต์ออก ให้คลิก ลบ บนโพสต์ (โปรเจกต์ของคุณจะยังอยู่ในสตูดิโอ) หากต้องการเก็บการ์ตูนไว้ดูคนเดียวตั้งแต่แรก ให้ดาวน์โหลดแทนการเผยแพร่

การลบโพสต์จะไม่ลบการ์ตูนของคุณ มีเพียงโพสต์ที่ถูกนำออกจากคอมมูนิตี้ ส่วนโปรเจกต์จะยังอยู่ในสตูดิโอของคุณ

เผยแพร่เป็น ซีรีส์ แล้วโพสต์ของคุณจะถูกรวมไว้ในซีรีส์เดียวกัน ดูวิธีสร้างตอนที่ ซีรีส์และตอน

การโพสต์ช่องการ์ตูนที่วาดไว้แล้วไม่เสียเครดิต จะใช้เครดิตเฉพาะเมื่อมีการวาดภาพใหม่ เช่น ตอนใช้โพสต์อัตโนมัติ

ตอนนี้โพสต์บน Instagram และ Threads ได้ ช่อง TikTok และ YouTube จะแสดง เร็ว ๆ นี้ และยังเชื่อมต่อไม่ได้

การโพสต์อัตโนมัติบนโซเชียลใช้ได้เฉพาะในสตูดิโอเวอร์ชันเว็บ คุณยังโพสต์การ์ตูนที่สร้างในแอปได้ โดยเปิดการ์ตูนนั้นบนเว็บด้วยบัญชีเดียวกัน

เชื่อมต่อบัญชี Instagram ได้เฉพาะบัญชีธุรกิจหรือครีเอเตอร์เท่านั้น ไม่รองรับบัญชีส่วนตัว คุณเปลี่ยนบัญชีส่วนตัวได้ฟรีในแอป Instagram โดยโพสต์และผู้ติดตามจะยังอยู่ครบ หากไม่ต้องการเปลี่ยนบัญชี ให้เชื่อมต่อ Threads ซึ่งใช้กับบัญชีส่วนตัวได้ หากช่อง Instagram แสดงรูปแม่กุญแจ แสดงว่าคุณใช้จำนวนบัญชีที่แพ็กเกจอนุญาตให้เชื่อมต่อครบแล้ว ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีอื่นเพื่อเพิ่มพื้นที่

โพสต์ที่เผยแพร่ไปแล้วจะไม่ถูกลบ การยกเลิกการเชื่อมต่อจะหยุดเฉพาะโพสต์ของบัญชีนั้นที่ยังไม่เผยแพร่

คุณเลือกหลายบัญชีได้ในหน้าเขียนโพสต์ แต่มีจำนวนบัญชีสูงสุดที่เลือกได้ในแต่ละครั้ง

ก่อนบันทึก คุณแก้ไขแต่ละช่องเองได้ หรือกด เลือกใหม่ เพื่อลองวิธีอื่น การกรอกข้อมูลด้วย AI ไม่เสียเครดิต แต่หากลองหลายครั้งในช่วงเวลาสั้น ๆ คุณอาจต้องรอสักครู่

ตัวเลือกนี้จะแสดงเป็นสีจางเมื่อบัญชีที่เชื่อมต่อมีโพสต์น้อยกว่าจำนวนที่ต้องใช้วิเคราะห์ ระบบจะแจ้งจำนวนโพสต์ที่ต้องมีและจำนวนที่คุณมี ให้โพสต์เพิ่มแล้วลองอีกครั้ง หรือเลือกวิธีอื่นเพื่อกรอกข้อมูล หากยังไม่ได้เชื่อมต่อ Instagram หรือ Threads ระบบจะแจ้งให้เชื่อมต่อบัญชีก่อน

ตั้งค่าบัญชีได้เพียงชุดเดียว หากต้องการเปลี่ยน ให้แก้ไขชุดที่มีอยู่

สถานะ ขึ้นแค่บางส่วน หมายความว่าโพสต์ขึ้นในบางบัญชีที่เลือก แต่ไม่ขึ้นในบัญชีอื่น ระบบจะแสดงสาเหตุไว้ที่บรรทัดของบัญชีนั้น หากโพสต์เดิมซ้ำไปยังทุกบัญชี บัญชีที่ได้รับโพสต์แล้วจะเห็นโพสต์ซ้ำ ดังนั้นเมื่อโพสต์อีกครั้ง ให้เลือกเฉพาะบัญชีที่โพสต์ไม่สำเร็จในหน้าสร้างโพสต์

GenToon กำลังตรวจสอบว่าโพสต์ของคุณเผยแพร่แล้วหรือไม่ เพราะแพลตฟอร์มไม่ตอบกลับระหว่างโพสต์ หากโพสต์ซ้ำ อาจทำให้โพสต์ขึ้นสองครั้ง โปรดรอจนกว่าจะตรวจสอบเสร็จ หากรอนานแล้วยังเห็นข้อความนี้ ให้ตรวจสอบในแอปนั้นว่าโพสต์ขึ้นแล้วหรือยัง แล้วติดต่อเรา

ยกเลิกได้โดยคลิก ไม่โพสต์ ตราบใดที่โพสต์ยังไม่เผยแพร่

การโพสต์ช่องที่วาดไว้แล้วและการสร้างวิดีโอรีลไม่เสียเครดิต

วิดีโอรีลจะไม่ถูกโพสต์อัตโนมัติ โพสต์อัตโนมัติรองรับเฉพาะโพสต์รูปภาพเท่านั้น ส่วนรีล คุณต้องตรวจสอบวิดีโอในหน้าสร้างโพสต์แล้วโพสต์ด้วยตัวเอง

โพสต์อัตโนมัติอาจสร้างโพสต์ใหม่ไม่ได้หากเครดิตไม่พอ กรอกข้อมูลโฆษณาที่จำเป็นไม่ครบ ยังไม่ได้เชื่อมต่อบัญชีที่จะโพสต์ หรือปิดโพสต์อัตโนมัติไว้ การ์ดโพสต์อัตโนมัติจะแสดงสาเหตุที่ทำให้ใช้งานไม่ได้

บัญชีหนึ่งใช้โพสต์ฟรีได้หนึ่งครั้ง หากโพสต์สิ้นสุดก่อนวาดภาพเสร็จ (เกิดข้อผิดพลาดจากระบบของเรา หรือโพสต์ถูกปิดก่อนวาดเพราะเลยเวลาโพสต์ไปนานแล้ว) คุณจะใช้โพสต์ฟรีได้อีกครั้ง

เมื่อคุณติดตามใคร คนนั้นจะได้รับการแจ้งเตือนว่าคุณติดตาม หากติดตามกันและกัน ทั้งคู่จะได้รับการแจ้งเตือนว่าเป็นเพื่อนกันแล้วแทน

เมื่อยกเลิกการกดถูกใจ เครดิตที่ได้รับจากการกดถูกใจนั้นจะถูกเรียกคืนด้วย เช่นเดียวกับการยกเลิกหัวใจจากผู้เขียน

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีคนคอมเมนต์บนโพสต์ของคุณ คุณเลือกการแจ้งเตือนที่จะรับได้ที่ การตั้งค่าการแจ้งเตือน

คอมเมนต์จากตัวละครมี 2 แบบ คอมเมนต์ที่มีป้าย ตัวละคร มาจากตัวละครที่ปรากฏในการ์ตูนเรื่องนั้น ส่วนคอมเมนต์ที่มีป้าย ตัวละคร AI มาจากตัวละครของนักสร้างสรรค์ที่ติดตามผู้เขียนกันและแวะมาพูดคุย หากตอบกลับคอมเมนต์ ตัวละคร โดยตรง ระบบจะเรียกตัวละครนั้น ซึ่งใช้เครดิต ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คอมเมนต์จากตัวละคร

AI เขียนคอมเมนต์โดยอิงจากบุคลิกของตัวละครและเนื้อหาเว็บตูน ครีเอเตอร์ไม่ได้เป็นคนเขียนเอง

หากไม่ได้รับคำตอบ จะไม่มีการหักเครดิต ระบบจะใช้เครดิตเมื่อโพสต์คำตอบสำเร็จเท่านั้น

คุณเรียกได้เฉพาะตัวละครที่ปรากฏในเว็บตูนเรื่องนั้นและครีเอเตอร์เปิดแชทให้เป็นสาธารณะ ตัวละครอาจไม่พร้อมให้คุยในขณะนี้ด้วย

ได้ — แตะ ตอบกลับ ใต้คอมเมนต์นั้น แต่เมื่อคุณตอบกลับคอมเมนต์ที่มีป้าย ตัวละคร ชื่อ @ ของตัวละครจะอยู่ในช่องให้แล้ว หากส่งข้อความตามนั้น จะเป็นการเรียกตัวละครให้มาตอบอีกครั้ง และมีค่าใช้จ่าย 1 เครดิต แม้จะเป็นโพสต์ของคุณเอง หากต้องการตอบกลับโดยไม่ใช้เครดิต ให้ลบชื่อ @ ก่อนส่ง ส่วนการตอบกลับคอมเมนต์ที่มีป้าย ตัวละคร AI ใช้ฟรี

คุณซ่อนโพสต์ที่เผยแพร่จากโปรไฟล์อย่างเดียวไม่ได้ หากต้องการซ่อน ให้คลิกลบบนโพสต์เพื่อนำออกจากคอมมูนิตี้ โปรเจกต์จะยังอยู่ในสตูดิโอของคุณ

ชื่อที่แสดงคือชื่อขนาดใหญ่ที่คนอื่นเห็น และใช้ซ้ำกับคนอื่นได้ ส่วนแฮนเดิลคือ ID เฉพาะตัวที่อยู่หลัง @ ซึ่งไม่มีใครใช้ซ้ำได้

เครดิตจากคำเชิญจะเข้าทันทีเมื่อเพื่อนสมัครผ่านคำเชิญของคุณ คำเชิญที่ไม่เข้าเงื่อนไขจะแสดงในหน้าจอ ชวนเพื่อน ใต้หัวข้อ คำเชิญที่ไม่ได้เครดิต พร้อมสถานะ ไม่มีเครดิต และเหตุผลสั้น ๆ ผลนี้จะไม่เปลี่ยน แม้คุณจะรอหรือติดต่อเรา หากไม่มีชื่อเพื่อนในหน้านี้เลย แสดงว่าการสมัครไม่ได้เชื่อมกับคำเชิญของคุณ ในกรณีนี้ ภายในหนึ่งวันหลังสมัคร เพื่อนสามารถเชื่อมคำเชิญได้ในแอป GenToon โดยไปที่แท็บ โปรไฟล์ › ชวนเพื่อน แล้วกรอกโค้ดของคุณใต้หัวข้อ ได้รับโค้ดเชิญมาไหม? หรือบนเว็บโดยเปิดลิงก์เชิญของคุณขณะลงชื่อเข้าใช้

ส่งลิงก์ให้เพื่อนที่สมัครบนเว็บ และส่งโค้ดให้เพื่อนที่สมัครในแอป ส่งให้ทั้งสองอย่างก็ได้

บัญชีที่เข้าร่วมโปรแกรมพาร์ทเนอร์ของ GenToon จะแสดงเมนูพาร์ทเนอร์แทนในตำแหน่งนั้น

แพ็กเกจ ฟรี ก็ได้รับเครดิต 150 ทุกเดือน

คุณเปลี่ยนแพ็กเกจระหว่างรอบเรียกเก็บเงินได้ การอัปเกรดมีผลทันที ส่วนการดาวน์เกรดจะมีผลในวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป ดูรายละเอียดได้ที่เปลี่ยนแพ็กเกจ

ผลงานและตัวละครของคุณจะยังอยู่หลังยกเลิกแพ็กเกจ เมื่อช่วงเวลาที่ชำระเงินไว้สิ้นสุดลง ระบบจะเปลี่ยนคุณไปใช้แพ็กเกจฟรี หากมีตัวละครเกินจำนวนที่แพ็กเกจฟรีกำหนด (30) ตัวละครจะไม่ถูกลบ แต่คุณจะสร้างตัวละครใหม่ไม่ได้จนกว่าจะมีจำนวนต่ำกว่าขีดจำกัด การยกเลิกและการคืนเงิน

สกุลเงินของราคาจะอิงตามภาษาที่ตั้งค่าไว้ในเบราว์เซอร์ ไม่ใช่ภาษาของเว็บไซต์ หากตั้งค่าเบราว์เซอร์เป็นภาษาเกาหลี ราคาจะแสดงเป็นเงินวอน หากใช้ภาษาอื่นจะแสดงเป็นดอลลาร์สหรัฐ ดังนั้นการเปลี่ยนเฉพาะภาษาของเว็บไซต์จึงไม่เปลี่ยนสกุลเงิน หากเคยชำระเงินแล้ว ราคาจะแสดงเป็นสกุลเงินของวิธีชำระเงินที่คุณใช้

เครดิตแพ็กเกจจะเติมทุกเดือนในวันที่เติมเครดิต สำหรับแพ็กเกจรายเดือน วันที่เติมเครดิตคือวันชำระเงิน หากต้องการดูวันที่ ให้คลิกตัวเลขเครดิตที่มุมซ้ายล่างของสตูดิโอเพื่อเปิด เครดิตของฉัน ส่วนแพ็กเกจรายปีชำระเงินปีละครั้ง แต่เครดิตยังเติมให้ทุกเดือน

เครดิตแพ็กเกจที่ไม่ได้ใช้จะไม่ยกไปเดือนถัดไป เมื่อถึงวันที่เติมเครดิต ระบบจะเติมเครดิตแพ็กเกจให้เท่ากับจำนวนเครดิตรายเดือนของแพ็กเกจ ส่วนเครดิตที่ซื้อและเครดิตของขวัญจะคงเดิม

คุณดูได้ว่าเครดิตถูกใช้ไปกับอะไรในประวัติเครดิต หากคุณเป็นเจ้าของเวิร์กสเปซทีม ภาพที่สมาชิกทีมสร้างในเวิร์กสเปซนั้นก็ใช้เครดิตของคุณเช่นกัน รายการหักเครดิตจะแสดงในประวัติของสมาชิกทีมที่สร้างภาพ ไม่ใช่ของคุณ หากยังพบรายการที่จำไม่ได้ว่าเป็นค่าใช้จ่ายอะไร ติดต่อเรา พร้อมแจ้งช่วงเวลาที่เกิดรายการได้เลย

เมื่อเครดิตหมด คุณจะใช้ฟีเจอร์ที่ต้องใช้เครดิต เช่น การสร้างภาพ ไม่ได้ รอจนถึงวันเติมเครดิตครั้งถัดไป หรือรับเครดิตฟรี ผลงานของคุณยังอยู่ครบ

รายการหักเครดิตที่ไม่คุ้นส่วนใหญ่ตรวจสอบได้จากประเภทและเวลาในรายการนั้น หากคุณสร้างแค่ช่องการ์ตูนแต่พบรายการ การแปลงตัวละคร แสดงว่าตัวละครนั้นถูกวาดในสไตล์ภาพนี้เป็นครั้งแรก จึงต้องสร้างภาพตัวละครในสไตล์นั้นก่อน ภาพนี้จะนำไปใช้กับช่องการ์ตูนถัดไป จึงไม่ถูกหักเครดิตซ้ำ หากยังไม่ทราบว่าเป็นรายการอะไร ให้จดเวลาและจำนวนเครดิตไว้ แล้วติดต่อเรา เราจะตรวจสอบและติดต่อกลับ

ประวัติการชำระเงิน แสดงรายการชำระเงิน ซึ่งเป็นเงินที่จ่ายหรือได้รับคืน ส่วนการ์ดนี้แสดงรายการเครดิต หากต้องการดูใบเสร็จ ไปที่ประวัติการชำระเงินและใบเสร็จ

ดูประวัติเครดิตล่าสุดรายการเดียวกันในแอปได้ แตะแท็บ โปรไฟล์ ที่ด้านล่างของแอป จากนั้นแตะ การสมัครสมาชิก แล้วเลื่อนลงไปด้านล่างสุด ในแอป รายการล่าสุดจะแสดงว่าเกิดขึ้นเมื่อไร เช่น “3 ชั่วโมงที่แล้ว”

หากคุณสร้างผลงานเป็นประจำ แพ็กเกจจะให้ราคาเฉลี่ยต่อเครดิตที่ถูกกว่า แต่ถ้าต้องใช้เครดิตเป็นครั้งคราว แพ็กเครดิตจะสะดวกกว่า ระหว่างที่สมัครแพ็กเกจแบบชำระเงิน คุณจะซื้อเครดิตเพิ่มได้ในราคาสำหรับสมาชิก ซึ่งโดยทั่วไปจะใช้ไม่ได้กับแพ็กเกจที่ใช้ผ่านคูปองหรือบัตรผ่าน ดูราคาเปรียบเทียบได้ที่หน้าแพ็กเกจ

เครดิตที่ซื้อจะไม่หายไปเมื่อขึ้นเดือนใหม่ มีเพียงเครดิตแพ็กเกจที่รีเซ็ตทุกเดือน ส่วนเครดิตที่ซื้อจะยังคงอยู่แม้คุณยกเลิกแพ็กเกจ

เครดิตที่ซื้อจะเข้าบัญชีทันทีที่ชำระเงินสำเร็จเป็นส่วนใหญ่ รีเฟรชหน้าแล้วตรวจสอบเครดิตของฉันอีกครั้ง หากยังไม่พบเครดิต อย่าชำระเงินซ้ำ ติดต่อเราพร้อมแจ้งเวลาที่ชำระเงินและยอดเงิน

เครดิตที่คุณมีไม่สามารถโอนให้คนอื่นได้

แผนของคุณจะเปลี่ยนหลังจากชำระเงินสำเร็จเท่านั้น หากจ่ายเป็นดอลลาร์ แผนจะไม่เปลี่ยนจนกว่าจะเรียกเก็บส่วนต่างสำเร็จ รอสักครู่แล้วตรวจสอบ ประวัติการชำระเงิน และ การสมัครสมาชิก หากเรียกเก็บเงินแล้วแต่แผนยังไม่เปลี่ยน โปรด ติดต่อเรา

เมื่ออัปเกรด คุณจะไม่ได้เงินคืนสำหรับช่วงเวลาที่เหลือของแผนเดิม หากใช้แผนรายเดือนที่จ่ายเป็นเงินวอน รอบบิลใหม่จะเริ่มในวันที่อัปเกรด และเครดิตแพ็กเกจที่เหลือจะยกไปใช้กับแผนใหม่

หากคุณจ่ายรายเดือนเป็นเงินวอนหรือจ่ายเป็นดอลลาร์ คุณอัปเกรดได้แม้ตั้งเวลายกเลิกไว้ การอัปเกรดจะยกเลิกการตั้งเวลานั้น ทำให้แผนต่ออายุเหมือนเดิม แต่หากใช้แผนรายปีที่จ่ายเป็นเงินวอน คุณจะอัปเกรดไม่ได้ขณะตั้งเวลายกเลิกไว้ ให้คลิก ใช้การสมัครสมาชิกต่อ ก่อน แล้วจึงอัปเกรดใน แพ็กเกจ หากจ่ายเป็นดอลลาร์และลองดาวน์เกรด ระบบจะแจ้งว่าไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากตั้งเวลายกเลิกไว้ ให้คลิก ใช้การสมัครสมาชิกต่อ ก่อนเช่นกัน หากจ่ายเป็นเงินวอน การตั้งเวลาดาวน์เกรดจะยกเลิกการตั้งเวลายกเลิก และระบบจะเรียกเก็บราคาแผนที่ต่ำกว่าในวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป (สำหรับแผนรายปี คือเมื่อครบปี)

หากสมัครผ่าน App Store หรือ Google Play คุณต้องเปลี่ยนแผนหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกในการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของสโตร์นั้น

แพ็กเกจรายปียังคงได้รับเครดิตเป็นรายเดือน คุณจ่ายครั้งเดียว แต่ระบบจะเติมเครดิตตามจำนวนของแพ็กเกจให้ทุกเดือน ดูวันเติมเครดิตครั้งถัดไปได้ที่ เติมเครดิตครั้งถัดไป ใน การสมัครสมาชิก

หากยกเลิกเมื่อสิ้นสุดรอบ คุณยังได้รับเครดิตทุกเดือนจนกว่าจะครบปีที่ชำระไว้ หากได้รับเงินคืนกรณียกเลิกก่อนกำหนด แพ็กเกจจะสิ้นสุดเมื่อรอบเครดิตของเดือนนี้สิ้นสุด แต่หากถอนจากการซื้อภายใน 7 วันหลังชำระเงิน แพ็กเกจจะสิ้นสุดทันที

คุณยกเลิกการยกเลิกได้ด้วย ใช้การสมัครสมาชิกต่อ ก่อนถึงวันต่ออายุ โดยไปที่ การสมัครสมาชิก หากได้รับเงินคืนสำหรับการชำระเงินครั้งนี้แล้ว จะยกเลิกการยกเลิกไม่ได้

หลังตรวจสอบคำขอแล้ว เราจะคืนเงินไปยังวิธีชำระเงินเดิมและส่งอีเมลแจ้งผล ระยะเวลาที่เงินจะเข้าบัญชีอาจเพิ่มอีกสองสามวัน ขึ้นอยู่กับบริษัทบัตรของคุณ

หลังยกเลิกการสมัครสมาชิก สถานะจะเปลี่ยนเป็น ใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบบิล คุณตรวจสอบได้ที่ การสมัครสมาชิก และเราจะส่งอีเมลยืนยันให้ด้วย

หลังตรวจสอบคำขอแล้ว เราจะคืนเงินไปยังวิธีชำระเงินเดิมและส่งผลให้คุณทางอีเมล ทั้งนี้ เงินอาจใช้เวลาอีกสองสามวันกว่าจะเข้าบัญชี ขึ้นอยู่กับบริษัทบัตรของคุณ

คุณยังขอคืนเงินได้แม้ใช้เครดิตไปบางส่วน หากยังอยู่ภายใน 7 วันหลังชำระเงิน เราจะหักเครดิตที่ใช้ไปแล้วและคืนส่วนที่เหลือติดต่อเราก่อนครบกำหนดเพื่อขอคืนเงิน

หากถูกเรียกเก็บเงินอีกครั้งหลังยกเลิก เราจะรีบตรวจสอบให้ โปรดตรวจสอบรายการชำระเงินที่ ประวัติการชำระเงิน แล้วติดต่อเราพร้อมแจ้งวันที่และจำนวนเงินที่เรียกเก็บ

หากยังไม่เห็นอีเมลใบเสร็จ ให้ตรวจโฟลเดอร์สแปมหรือโปรโมชันก่อน ใบเสร็จจากการชำระเงินบนเว็บไซต์จะส่งไปยังอีเมลในบัญชี GenToon ของคุณ ส่วนการซื้อในแอปจะส่งไปยังอีเมลของบัญชี Apple หรือ Google หากสมัครด้วย Apple และเลือกซ่อนอีเมล อาจไม่ได้รับอีเมล หากมีข้อความ อีเมลส่งไปไม่ถึงคุณ แสดงอยู่ด้านบนของเว็บไซต์ ให้กรอกอีเมลที่ใช้งานได้ แล้วคลิกลิงก์ในอีเมลยืนยันที่ส่งไปยังอีเมลดังกล่าว หลังจากนั้น GenToon จะส่งใบเสร็จไปที่อีเมลนั้น หากยังหาไม่พบ โปรดติดต่อเราพร้อมแจ้งวันที่และจำนวนเงินที่ชำระ

หากตรวจสอบแล้วว่าถูกเรียกเก็บเงินซ้ำ เราจะคืนเงินให้ ตรวจสอบว่าทั้งสองรายการใน ประวัติการชำระเงิน แสดงสถานะ เสร็จแล้ว แล้วติดต่อเราพร้อมแจ้งเวลาและจำนวนเงินของแต่ละรายการ หากชำระเงินในแอป (App Store หรือ Google Play) Apple หรือ Google จะเป็นผู้ดำเนินการคืนเงิน โปรดส่งคำขอจากประวัติการซื้อในสโตร์นั้น

การขอใบกำกับภาษีในชื่อบริษัทขึ้นอยู่กับวิธีชำระเงิน หากชำระด้วยเงินวอนเกาหลี โปรดติดต่อเราใน สอบถามเรื่องการชำระเงิน พร้อมแจ้งข้อมูลธุรกิจและวันที่ชำระเงิน เราจะแนะนำเอกสารที่เหมาะกับวิธีชำระเงินของคุณ หากชำระด้วยบัตร ใบสรุปรายการใช้บัตรจะใช้เป็นหลักฐานการซื้อได้ หากชำระด้วยดอลลาร์สหรัฐหรือในแอป โปรดดูคำแนะนำตามวิธีชำระเงินด้านบน

วันที่ในรายการคูปองคือวันที่สิทธิประโยชน์ของคูปองสิ้นสุด ไม่ใช่วันสุดท้ายที่กรอกรหัสได้

ใช้คูปองในหน้าแพ็กเกจไม่ได้ หากใช้เว็บ ให้ไปที่ คูปองและบัตรกำนัล ใน บัญชี › การสมัครสมาชิก เพื่อใช้คูปอง

การสมัครสมาชิกที่ชำระเป็นวอนเกาหลีจะหยุดเรียกเก็บเงินอัตโนมัติระหว่างใช้บัตรผ่าน และกลับมาเรียกเก็บอีกครั้งเมื่อบัตรผ่านหมดอายุ ส่วนการสมัครสมาชิกที่ชำระเป็นดอลลาร์สหรัฐหรือผ่าน App Store หรือ Google Play จะยังเรียกเก็บเงินตามวันเรียกเก็บเงินปกติในช่วงที่ใช้บัตรผ่าน

รางวัลคอมเมนต์จะมอบให้เฉพาะคอมเมนต์ที่เขียนหลังจากเช็คอินในวันนั้นเท่านั้น คุณรับรางวัลได้โพสต์ละหนึ่งครั้ง และในโพสต์ของตัวเองจะได้รับเมื่อคุณตอบคอมเมนต์ของคนอื่นเท่านั้น หากรับครบจำนวนครั้งสูงสุดต่อวันแล้ว คอมเมนต์เพิ่มเติมจะไม่ได้รับเครดิต

ปุ่มเช็คอินจะหายไปเมื่อคุณเช็คอินของวันนี้แล้ว และจะแสดงอีกครั้งในวันถัดไปตามเวลาเกาหลี ปุ่มอาจยังไม่แสดง หากบัญชีอื่นบนอุปกรณ์หรือเครือข่ายเดียวกันรับรางวัลเช็คอินของวันนี้ไปแล้ว หากหน้าจอแคบ ให้เปิดเมนูด้านซ้ายของสตูดิโอเพื่อดูปุ่ม

ไม่หาย เครดิตรางวัลจะเพิ่มเข้าไปในเครดิตที่ซื้อ จึงยังคงอยู่ในเดือนหน้า ต่างจากเครดิตแพ็กเกจที่รีเซ็ตทุกเดือน

เควสต์ตัวละครจะมอบค่าประสบการณ์ (XP) ให้ตัวละคร ไม่ใช่เครดิต

อีเมลรหัสมักอยู่ในโฟลเดอร์สแปมหรือโปรโมชัน อีเมลโรงเรียนและที่ทำงานอาจได้รับอีเมลจากภายนอกล่าช้าหรือบล็อกไว้ ให้รอสักครู่หรือลองใช้อีเมลส่วนตัว คุณยังเข้าสู่ระบบด้วยวิธีอื่นได้

หน้าต่างเข้าสู่ระบบจะหมดอายุหากเปิดทิ้งไว้นานเกินไป ให้เริ่มใหม่จากหน้าจอเข้าสู่ระบบ

GenToon ไม่ใช้รหัสผ่าน ให้เข้าสู่ระบบด้วยวิธีที่ใช้สมัครครั้งแรก หรือขอรหัสที่ส่งไปยังอีเมลที่ใช้สมัคร

หลังลบบัญชีแล้ว คุณจะสมัครด้วยอีเมลเดิมไม่ได้เป็นเวลา 30 วัน ลบบัญชี

คุณต้องรอสักระยะหลังเปลี่ยนแฮนเดิล จึงจะเปลี่ยนได้อีกครั้ง ระหว่างนี้ ช่อง แฮนเดิล (ชื่อผู้ใช้) ในหน้าต่างแก้ไขจะถูกล็อก และมีข้อความสีเหลืองเหนือช่องแสดงจำนวนวันที่เหลือ ข้อความระบุว่า «ชื่อเล่น» แต่จะล็อกเฉพาะแฮนเดิลเท่านั้น คุณเปลี่ยนชื่อที่แสดงได้ทุกเมื่อ

รูปโปรไฟล์ต้องเป็นไฟล์ JPG, PNG, WebP หรือ GIF และมีขนาดไม่เกินที่กำหนด หากรูปมีขนาดใหญ่เกินไป ลองย่อรูปแล้วอัปโหลดอีกครั้ง

บนเว็บไซต์ คุณต้องเปลี่ยนภาษาแจ้งเตือนและอีเมลแยกจากภาษาหน้าเว็บ โดยคลิก ใช่ เปลี่ยนเลย ในข้อความที่ปรากฏตอนเปลี่ยนภาษา หากต้องการให้ข้อความนี้แสดงอีกครั้ง ให้เลือกภาษาปัจจุบันจากรายการ หากใช้แอป GenToon ด้วย ภาษาแจ้งเตือนและอีเมลจะตั้งตามภาษาแอปทุกครั้งที่เปิดแอป จึงควรตั้ง โปรไฟล์ › ภาษา ในแอปเป็นภาษาที่ต้องการด้วย

บนเว็บไซต์ ให้เปลี่ยนภาษาด้วยไอคอนลูกโลกในเมนูด้านบน ไม่ใช่ในฉาก โดยไม่มีตัวเลือกภาษาใน บัญชี ส่วนแอป GenToon เปลี่ยนภาษาได้ที่ ภาษา ในแท็บ โปรไฟล์

การแจ้งเตือนยังคงอยู่ในกล่องข้อความได้ แม้ปิดการแจ้งเตือนแล้ว การตั้งค่าจะปิดเฉพาะการแจ้งเตือนที่ส่งไปยังโทรศัพท์หรือเบราว์เซอร์เท่านั้น

อีเมลโปรโมชันจะหยุดส่งเมื่อปิด ทางอีเมล ให้ปิดตัวเลือกนี้ในหัวข้อ ข้อความโฆษณา แล้วคลิก บันทึก หรือคลิกลิงก์ยกเลิกรับข่าวสารที่ด้านล่างของอีเมลโปรโมชันก็ได้

ภาษาของการแจ้งเตือนตั้งค่าแยกจากภาษาของเว็บไซต์ ดูวิธีเปลี่ยนได้ที่ เปลี่ยนภาษา

โพสต์ในคอมมูนิตี้จะถูกนำออกทันทีพร้อมกับโปรเจกต์เมื่อลบบัญชี ส่วนคอมเมนต์ที่คุณเขียนไว้ในโพสต์ของคนอื่นจะยังอยู่ใต้ชื่อ ผู้ใช้ที่ถูกลบ ก่อนลบบัญชี ให้ลบคอมเมนต์ที่ต้องการลบด้วยตัวเอง หรือส่งอีเมลไปที่ service@gentoon.ai เพื่อขอให้ลบ

คุณกู้คืนบัญชีที่ลบไปแล้วเองไม่ได้ บัญชีที่ใช้เข้าสู่ระบบและข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบทันที โปรดติดต่อ service@gentoon.ai โดยเร็วที่สุด

คุณสมัครใหม่ด้วยอีเมลเดิมได้หลังผ่านไป 30 วัน โดยบัญชีใหม่จะเริ่มต้นจากศูนย์

ปุ่มเวิร์กสเปซจะแสดงในเมนูด้านบนของเว็บไซต์ (ไม่ใช่ในสตูดิโอ) หากแพ็กเกจของคุณสร้างเวิร์กสเปซได้ หรือคุณเข้าร่วมทีมแล้ว เมื่อรับคำเชิญโดยคลิก เพิ่มเข้า ปุ่มจะแสดงขึ้นไม่ว่าคุณจะใช้แพ็กเกจใดก็ตาม

คุณเข้าร่วมทีมได้ทุกแพ็กเกจ รวมถึงแพ็กเกจฟรี เมื่อได้รับคำเชิญ เครดิตที่ใช้วาดในโปรเจกต์ทีมจะหักจากบัญชีของเจ้าของเวิร์กสเปซ

สมาชิกในทีมจะไม่เห็นโปรเจกต์ส่วนตัวของคุณ โปรเจกต์ใน พื้นที่ส่วนตัว จะมองเห็นได้เฉพาะคุณ หากต้องการแชร์โปรเจกต์กับทีม ให้เปิดเมนู ⋮ บนการ์ดโปรเจกต์ในหน้า โปรเจกต์ แล้วเลือก ย้ายไปเวิร์กสเปซ

หาก GenToon ไม่ตอบกลับ โดยปกติตัวเชื่อมต่อจะปิดอยู่ในแชทนั้น ให้เปิดตัวเชื่อมต่อ GenToon ในแชท หากใช้ ChatGPT ให้ลองเรียกใช้อีกครั้งด้วย @GenToon

การ์ตูนที่สร้างในแอป AI จะบันทึกเป็นโปรเจกต์ไว้ที่ โปรเจกต์ ในบัญชี GenToon ของคุณ เปิดการ์ตูนในสตูดิโอเพื่อแก้ไขต่อได้

ตัวเชื่อมต่อจะทำงานได้เฉพาะในแอปที่คุณลงชื่อเข้าใช้และอนุญาตการเข้าถึง คุณยกเลิกการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อที่ แอปที่เชื่อมต่อ

เราจะตอบกลับไปยังอีเมลที่คุณกรอกในแบบฟอร์ม โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์จดหมายขยะและโปรโมชัน หากกรอกอีเมลผิด ให้ติดต่อเราอีกครั้งโดยระบุอีเมลที่ถูกต้อง

คุณติดต่อเราได้จากแอปเช่นกัน โดยไปที่แท็บ โปรไฟล์ แล้วแตะ ติดต่อเรา หากต้องการรายงานปัญหา ให้เลือก ศูนย์ช่วยเหลือ เราจะตอบกลับทางอีเมลเช่นเดิม

การยกเลิกเพียงอย่างเดียวไม่ได้เป็นการขอเงินคืน หากต้องการขอคืนเงินค่าแพ็กเกจ (ยกเลิกการซื้อภายใน 7 วันหลังชำระเงิน หรือขอคืนเงินเมื่อยกเลิกแพ็กเกจรายปีก่อนกำหนด) หรือขอคืนเงินสำหรับเครดิตที่ซื้อบนเว็บไซต์ ให้เปิดแบบฟอร์ม ติดต่อเรา แล้วเลือก สอบถามเรื่องการชำระเงิน หากชำระผ่าน App Store หรือ Google Play ให้ขอเงินคืนจากร้านค้านั้น ดูเงื่อนไขได้ที่การยกเลิกและการคืนเงิน

ที่อยู่โปรเจกต์อยู่ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์เมื่อเปิดโปรเจกต์ในสตูดิโอ คัดลอกที่อยู่ทั้งหมด (ซึ่งมี /studio?projectId=) แล้ววางลงในแบบฟอร์ม หากที่อยู่ไม่มี projectId= แสดงว่ายังไม่ได้บันทึกโปรเจกต์ โปรดระบุเวลาที่เกิดปัญหาให้เราทราบด้วย

ปัญหาที่เกิดในแอปให้ส่งรายละเอียดแบบเดียวกัน ในแอปไปที่ โปรไฟล์ › ติดต่อเรา › ศูนย์ช่วยเหลือ แล้วเลือก บั๊ก ก่อนส่ง ระบบจะเพิ่มเวอร์ชันแอปและระบบปฏิบัติการให้โดยอัตโนมัติ คุณจึงระบุเพียงรุ่นโทรศัพท์ก็พอ หากใช้ ติดต่อเรา บนเว็บแทน โปรดระบุเวอร์ชันแอป (ดูได้ที่ด้านล่างของ บัญชีของฉัน ในแอป) และรุ่นโทรศัพท์ด้วย

ฉากทั่วไปก็อาจถูกบล็อกได้ หากตัวละครดูอายุน้อยหรือมีส่วนที่ดูเปิดเผย รูปภาพที่เพิ่มลงในช่องก็อาจเป็นสาเหตุได้เช่นกัน ลองปรับถ้อยคำหรือนำตัวละคร องค์ประกอบ หรือรูปภาพออกจากช่องแล้วส่งคำขออีกครั้ง หากยังถูกบล็อกอยู่ติดต่อเรา

ช่องที่ไม่ได้วาดเพราะนโยบายความปลอดภัยจะไม่ถูกหักเครดิต หรือระบบจะคืนเครดิตให้อัตโนมัติ หากวาดหลายช่องพร้อมกัน ระบบจะหักเครดิตของทุกช่องเมื่อเริ่มวาด และคืนเครดิตของช่องที่ถูกบล็อกเมื่อวาดเสร็จทั้งหมด ตรวจสอบได้ที่ประวัติเครดิต หากวาดเสร็จแล้วเครดิตยังไม่กลับมา โปรดติดต่อเราพร้อมแจ้งเวลาที่เกิดเหตุ

การใช้ผลงานหรือตัวละครของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจละเมิดลิขสิทธิ์ โพสต์ดังกล่าวอาจถูกรายงานและลบออกจากคอมมูนิตี้ จึงควรใช้ตัวละครที่คุณสร้างเอง