แพ็กเกจรายปี
จ่ายครั้งเดียวสำหรับทั้งปีในราคาที่คุ้มกว่า — ดูว่าเครดิตจะได้รับเมื่อไร การต่ออายุและเปลี่ยนแพ็กเกจทำงานอย่างไร รวมถึงวิธีคำนวณเงินคืนเมื่อยกเลิกก่อนกำหนด
ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินมีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น
ในหน้านี้
ภาพรวม
แพ็กเกจรายปีให้คุณจ่ายค่าบริการ 12 เดือนล่วงหน้าครั้งเดียว และประหยัดกว่าอย่างน้อย 10% เมื่อเทียบกับการจ่ายรายเดือน 12 ครั้ง ใช้ได้ตั้งแต่แพ็กเกจ Lite ขึ้นไป และสมัครได้เฉพาะบนเว็บไซต์ที่หน้าแพ็กเกจเท่านั้น
แม้จะจ่ายปีละครั้ง แต่เครดิตจะเติมให้ทุกเดือนตามจำนวนของแพ็กเกจ คุณจะไม่ได้รับเครดิตครบทั้งปีในครั้งเดียว และเครดิตแพ็กเกจที่ไม่ได้ใช้จะไม่ทบไปเดือนถัดไป ส่วนเครดิตที่ซื้อแยกต่างหากจะไม่ได้รับผลกระทบ
ดูได้ที่ไหน
ปุ่มสลับ รายเดือน / รายปี ที่ด้านบนของหน้าแพ็กเกจ มักตั้งไว้ที่ รายปี จึงแสดงราคารายปีให้เห็นทันที หากเห็นราคารายเดือน ให้เลือก รายปี การ์ดแต่ละใบแสดงราคาเฉลี่ยต่อเดือน ยอดรวมที่เรียกเก็บปีละครั้ง และจำนวนเงินที่ประหยัดได้
สมัครแพ็กเกจรายปี
ที่หน้าแพ็กเกจ ตรวจสอบว่าเลือก รายปี ไว้แล้ว
ตรวจสอบยอดรวมรายปี การต่ออายุอัตโนมัติ และเงื่อนไขการคืนเงินเมื่อยกเลิกก่อนกำหนดในการ์ดแพ็กเกจที่หน้าแพ็กเกจ จากนั้นคลิกปุ่ม
เมื่อชำระเงินเสร็จ แพ็กเกจจะเริ่มใช้ได้ทันที ที่ บัญชี › การสมัครสมาชิก รายการรอบการชำระจะแสดงเป็นรายปี และแสดงเติมเครดิตครั้งถัดไปแยกไว้ข้างกัน
การต่ออายุอัตโนมัติและการแจ้งเตือนล่วงหน้า
แพ็กเกจรายปีจะต่ออายุอัตโนมัติทุกปี และเรียกเก็บเงินจากวิธีชำระเงินที่บันทึกไว้ เราจะส่งอีเมลแจ้งก่อนต่ออายุ 30 วันและ 7 วัน โดยระบุวันที่ต่ออายุและยอดเงินที่จะเรียกเก็บ อีเมลเหล่านี้จะส่งถึงคุณไม่ว่าการตั้งค่าการแจ้งเตือนจะเป็นอย่างไร
เปลี่ยนแพ็กเกจระหว่างใช้งานแพ็กเกจรายปี
- อัปเกรดแพ็กเกจ — เลือกแพ็กเกจที่สูงกว่าที่หน้าแพ็กเกจ ระบบจะเรียกเก็บส่วนต่างตามระยะเวลาที่เหลือทันที และวันต่ออายุจะยังเหมือนเดิม วงเงินเครดิตของเดือนนี้จะเพิ่มตามจำนวนวันที่เหลือในเดือน และตั้งแต่การเติมเครดิตครั้งถัดไป คุณจะได้รับเครดิตเต็มจำนวนตามแพ็กเกจใหม่ ยอดที่ต้องชำระและวงเงินเครดิตจะแสดงในหน้าต่างยืนยันก่อนชำระเงิน
- ดาวน์เกรดแพ็กเกจ — เลือกแพ็กเกจที่ต่ำกว่าที่หน้าแพ็กเกจ แพ็กเกจใหม่จะเริ่มใช้เมื่อแพ็กเกจรายปีปัจจุบันสิ้นสุด และระบบจะเรียกเก็บค่าบริการเต็มปีของแพ็กเกจใหม่ในวันนั้น ระหว่างนี้คุณยังใช้แพ็กเกจเดิมได้ตามปกติ
- เปลี่ยนเป็นรายเดือน — เลือก รายเดือน จากปุ่มสลับด้านบนของหน้าแพ็กเกจ แล้วการ์ดแพ็กเกจปัจจุบันจะแสดง เปลี่ยนเป็นรายเดือนเมื่อครบรอบปี กำหนดการเปลี่ยนได้จากตรงนั้น แล้วแพ็กเกจจะเปลี่ยนเป็นรายเดือนเมื่อแพ็กเกจรายปีสิ้นสุด
- เปลี่ยนจากรายเดือนเป็นรายปี — ที่หน้าแพ็กเกจ เมื่อเลือก รายปี แล้ว ให้คลิก เปลี่ยนเป็นรายปีตั้งแต่รอบชำระถัดไป บนการ์ดแพ็กเกจปัจจุบัน การเปลี่ยนจะมีผลในวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป และระบบจะเรียกเก็บค่าบริการเต็มปีในวันนั้น
ยกเลิกแพ็กเกจ
คลิก ยกเลิกการสมัครสมาชิก ที่ บัญชี › การสมัครสมาชิก
ในส่วนวิธียกเลิก ให้เลือกตัวเลือกที่ให้ใช้แพ็กเกจต่อจนสิ้นสุดรอบรายปีแล้วจึงยกเลิก ตัวเลือกนี้จะปิดเฉพาะการต่ออายุอัตโนมัติ หากต้องการยกเลิกทันทีและขอเงินคืน ให้ส่งคำขอผ่านลิงก์ติดต่อเราในหมายเหตุด้านล่าง หากดำเนินการภายใน 7 วันหลังชำระเงิน จะถือเป็นการถอนจากการซื้อ หลังจากนั้นจะดำเนินการเป็นการคืนเงินกรณียกเลิกก่อนกำหนด
คลิก ยกเลิกการสมัครสมาชิก เพื่อกำหนดเวลายกเลิก ระบบจะแจ้งว่าคุณใช้แพ็กเกจต่อได้ถึงเมื่อไร
- หากยกเลิกเมื่อสิ้นสุดรอบ ระบบจะปิดเฉพาะการต่ออายุอัตโนมัติ จนกว่าจะครบปีที่ชำระไว้ คุณยังได้รับเครดิตแพ็กเกจทุกเดือน
- ขอคืนเงินกรณียกเลิกก่อนกำหนดได้ผ่าน ติดต่อเรา ในหน้าต่างยกเลิก หรือส่งอีเมลไปที่ service@gentoon.ai เราจะตรวจสอบคำขอและคืนเงินไปยังวิธีชำระเงินเดิม แม้ได้รับเงินคืนแล้ว คุณยังใช้แพ็กเกจต่อได้จนกว่ารอบเครดิตของเดือนนี้จะสิ้นสุด จากนั้นแพ็กเกจจะสิ้นสุดลง
- หากถอนจากการซื้อภายใน 7 วันหลังชำระเงิน แพ็กเกจจะสิ้นสุดทันที และเครดิตแพ็กเกจที่เหลือจะถูกนำออก
วิธีคำนวณเงินคืนเมื่อยกเลิกก่อนกำหนด
| เวลาที่ยกเลิก | ยอดเงินที่ได้รับคืน |
|---|---|
| ภายใน 7 วันหลังชำระเงิน (ถอนจากการซื้อ) | คืนเงินที่ชำระไป หักเฉพาะเครดิตที่ใช้จริง โดยคิดมูลค่าเครดิตหนึ่งเดือนเป็นหนึ่งในสิบสองของยอดชำระ ไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก |
| หลังจากนั้น | คำนวณเดือนที่ใช้ไปแล้วใหม่ตามราคารายเดือน (นับรวมเดือนที่ได้รับเครดิตและเดือนที่ยกเลิก) แล้วหักออกจากยอดที่ชำระ จากนั้นหัก 10% จากยอดคงเหลือ แล้วคืนส่วนที่เหลือให้ |
ดูเงื่อนไขฉบับเต็มได้ที่ข้อ 6-2 ของข้อกำหนดการใช้บริการ
คำถามที่พบบ่อย
จะได้รับเครดิตครบทั้งปีในครั้งเดียวไหม?
ยกเลิกแล้ว เครดิตของเดือนที่เหลือจะเป็นอย่างไร?
ต้องการยกเลิกการยกเลิกแพ็กเกจ
ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะได้รับเงินคืน?
บทความที่เกี่ยวข้อง
แพ็กเกจและเครดิตสรุปแพ็กเกจเปรียบเทียบทุกแพ็กเกจตั้งแต่ฟรีจนถึง Premium ทั้งราคา เครดิตรายเดือน จำนวนตัวละครที่เก็บได้ และลายน้ำ- แพ็กเกจและเครดิตเปลี่ยนแผน — อัปเกรด ดาวน์เกรด หรือเปลี่ยนรอบบิลดูว่าเมื่ออัปเกรด ดาวน์เกรด หรือเปลี่ยนระหว่างรอบรายเดือนกับรายปี จะมีผลเมื่อไร ต้องจ่ายเท่าไร และเครดิตจะเป็นอย่างไร
- แพ็กเกจและเครดิตการยกเลิกและการคืนเงินวิธียกเลิกแพ็กเกจ สิ่งที่จะเปลี่ยนแปลงหลังยกเลิก และการคืนเงินในแต่ละกรณี เช่น ภายใน 7 วันหลังชำระเงิน เครดิตที่ซื้อ และการซื้อในแอป
บทความนี้มีประโยชน์ไหม?
ยังต้องการความช่วยเหลือไหม?
ส่งข้อความหาเรา แล้วทีม GenToon จะติดต่อกลับ
