حذف حسابك

نظرة عامة

يمكنك حذف حسابك بنفسك من الحساب › حسابي. يُحذف حساب تسجيل الدخول ومعلوماتك الشخصية على الفور، ولا يمكنك التراجع عن ذلك بنفسك. يُرجى التحقق من النقاط أدناه قبل الحذف.

تحقّق من هذه النقاط قبل الحذف

• ستفقد أي رصيد متبقٍ لديك. بعد حذف حسابك، لا يمكن استرداد رصيد الاشتراك أو الرصيد المُشترى أو رصيد الهدية. إذا كان بإمكانك استرداد مبلغ، مثل رسوم اشتراك دُفعت خلال 7 يومًا، أو رصيد مُشترى لم تستخدمه، أو مبلغ مسترد عند إنهاء اشتراك سنوي مبكرًا، فتواصل معنا لطلب استرداده قبل الحذف. اطّلع على الإلغاء والمبالغ المستردة لمعرفة الشروط.
• حذف حسابك لا يلغي الاشتراك الذي بدأته عبر App Store أو Google Play. احرص على إلغائه من المتجر أولًا. أما الاشتراك الذي دفعت قيمته عبر الويب، فيُلغى عند حذف الحساب، ولن تُحصّل منك رسوم أخرى.
• نزّل أولًا أي قصص مصوّرة تريد الاحتفاظ بها. تنزيل قصتك المصوّرة
• بعد حذف حسابك، لن تتمكن من التسجيل باستخدام البريد الإلكتروني نفسه لمدة 30 يومًا.

الخطوات بالتفصيل

1. انقر على صورة ملفك الشخصي في القائمة العلوية، ثم انتقل إلى الحساب.

   عرض أكبر

2. مرّر إلى أسفل صفحة حسابي، ثم انقر على حذف الحساب. ستجده فوق التطبيقات المتصلة مباشرةً.

   عرض أكبر

3. اقرأ نافذة التأكيد مرة أخرى، ثم أكّد الحذف. بعد اكتماله، سيُسجّل خروجك وستعود إلى الصفحة الرئيسية.

ما الذي يحدث عند حذف الحساب

للاطّلاع على فترات الاحتفاظ بالسجلات وسجلات الدفع التي نحتفظ بها بموجب القانون، راجع صفحة حذف الحساب وسياسة الخصوصية.

الأسئلة الشائعة