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Comment se connecter

Connectez-vous à GenToon avec Google, Apple, Kakao ou un code envoyé par e-mail. Découvrez aussi les points à vérifier lors de votre première inscription et les solutions aux problèmes de connexion les plus courants.

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

Les informations liées au paiement sont fournies à titre indicatif uniquement.

Sur cette page

Présentation

GenToon n’utilise pas de mots de passe. Vous pouvez vous connecter avec un compte Google ou Apple, ou avec un code à 6 chiffres envoyé par e-mail. Sur le site coréen, vous pouvez aussi utiliser un compte Kakao. Lors de votre première connexion, votre compte est créé dès que vous acceptez les conditions d’inscription.

Méthodes de connexionBon à savoir
Se connecter avec GoogleDisponible dans toutes les langues
Se connecter avec AppleDisponible dans toutes les langues
Se connecter avec KakaoSur le Web, disponible uniquement sur le site coréen
Code par e-mailConnectez-vous avec un code à 6 chiffres envoyé par e-mail. Aucun mot de passe n’est nécessaire.

Où trouver cette option

Cliquez sur Connexion en haut à droite pour ouvrir la fenêtre Connectez-vous à GenToon. Sur un écran de téléphone, appuyez plutôt sur l’icône de connexion en haut à droite. Cette fenêtre contient les mêmes boutons que l’écran de connexion ci-dessous.

L’écran Connectez-vous à GenToon

Se connecter avec Google, Apple ou Kakao

  1. Sur l’écran de connexion, cliquez sur le bouton correspondant au compte que vous souhaitez utiliser.

  2. Dans la fenêtre qui s’ouvre, connectez-vous au service choisi et autorisez GenToon à utiliser vos informations.

  3. Si c’est votre première connexion, la fenêtre Terminez votre inscription s’affiche. Acceptez les éléments souhaités, puis cliquez sur Accepter et s’inscrire pour terminer.

Se connecter avec un code par e-mail

  1. Sur l’écran de connexion, saisissez votre adresse e-mail dans le champ Adresse e-mail, puis cliquez sur Envoyer le code. Dans l’application GenToon, appuyez sur Continuer avec un e-mail, acceptez les éléments obligatoires, puis appuyez sur Accepter et continuer pour afficher le champ de saisie de votre adresse e-mail.

  2. Saisissez le code à 6 chiffres reçu par e-mail : il est vérifié dès que les 6 chiffres sont entrés. Si l’écran ne passe pas à l’étape suivante, cliquez sur Vérifier.

  3. Si vous utilisez cette adresse e-mail pour la première fois, la fenêtre de consentement à l’inscription s’affiche et votre compte est créé dès que vous acceptez. Dans l’application, votre compte est créé immédiatement avec les consentements donnés au début.

Lors de votre première inscription

  • Vous devez obligatoirement accepter les Conditions d’utilisation (y compris la condition d’âge) ainsi que la collecte et l’utilisation de vos données personnelles.
  • Recevoir par e-mail et par notification dans l’application des messages promotionnels (rappels de présence, offres et événements) est facultatif. Vous pouvez vous inscrire sans les recevoir et modifier votre choix plus tard dans les Paramètres des notifications.
  • Si vous fermez simplement la fenêtre de consentement, votre inscription n’est pas terminée. Elle s’affichera de nouveau lors de votre prochaine connexion.
  • Les nouveaux comptes bénéficient de l’offre Gratuit et reçoivent 150 crédits chaque mois.

Bon à savoir

Questions fréquentes

Je ne reçois pas l’e-mail contenant le code.
Les e-mails contenant un code arrivent souvent dans le dossier des spams ou des promotions. Les boîtes mail scolaires et professionnelles peuvent retarder ou bloquer les e-mails externes : patientez quelques minutes ou essayez une adresse e-mail personnelle. Vous pouvez aussi utiliser une autre méthode de connexion.
Un message indique que ma connexion a expiré.
La fenêtre de connexion expire si vous la laissez ouverte trop longtemps. Recommencez depuis l’écran de connexion.
J’ai oublié mon mot de passe.
GenToon n’utilise pas de mots de passe. Connectez-vous avec la méthode choisie lors de votre première inscription ou demandez un code à l’adresse e-mail utilisée pour vous inscrire.
J’ai supprimé mon compte et je ne peux pas me réinscrire avec la même adresse e-mail.
Après la suppression de votre compte, vous ne pouvez pas vous réinscrire avec la même adresse e-mail pendant 30 jours. Supprimer votre compte

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