튜토리얼 · 4단계
문의하기
궁금한 점이나 문제를 젠툰 팀에 보내는 문의 창 사용법을 따라 해요.
마지막 업데이트 2026년 10월 30일
문의를 보내면 젠툰 팀이 입력한 이메일 주소로 답장을 보내요. 데모는 보내기 버튼 앞에서 멈춰요.
문의하기
궁금한 점이나 문제를 젠툰 팀에 보내는 문의 창 사용법을 따라 해요.
단계별로 읽기
- 작업내역이나 도움말 같은 화면의 오른쪽 아래에 있는 동그란 고양이 버튼을 눌러요. 마우스를 올리면 문의하기라고 떠요. 스튜디오·커뮤니티 같은 일부 화면에는 이 버튼이 없어요.
- 이름과 이메일 주소 칸을 채우고, 문의 유형 항목에서 문의 종류를 골라요. 답장은 이 이메일 주소로 가니 지금 읽을 수 있는 주소인지 꼭 확인해요.
- 문의 내용 칸에 무슨 일이 있었는지 적어요. 화면 캡처(JPG·PNG·WebP·GIF)나 PDF가 있으면 첨부 파일 칸에 붙여 주세요. 파일이 너무 크면 보내지지 않으니 꼭 필요한 것만 붙여요.
- 보내기 버튼을 누르면 문의가 접수되었습니다라고 떠요. 답장은 적어 준 이메일로 가요.
