取消订阅和退款
了解如何取消订阅、取消后会有哪些变化，以及不同情况下的退款方式：付款后7天内、充值点数退款和应用内购买退款。
与付款相关的内容仅供参考。
概览
你可以随时取消订阅。取消后，在已付款的期限结束前，你仍然可以正常使用所有功能，之后不会再扣款。付款后7天内，你也可以申请撤销购买并退款，请联系我们。仅取消订阅不会自动申请退款。
年付方案提前取消后的退款方式，请参阅年付方案。
在哪里可以找到
在我的主页 › 订阅管理的当前方案卡片上可以找到取消订阅按钮。通过 App Store 或 Google Play 开通的订阅，需要在设备的订阅设置中取消。
取消订阅
在我的主页 › 订阅管理中，点击取消订阅。
在取消订阅前请先确认窗口中，查看取消后会有哪些变化。这里会根据你的账户显示方案还能使用多久，以及剩余的方案点数会如何处理。
在取消方式下方，勾选在付款周期结束时再取消，这样你可以继续使用方案。如果你可以申请退款（付款后7天内，或使用年付方案），下方会显示退款说明和联系我们链接。仅取消订阅不会自动申请退款；如果你想退款，请点击该链接或联系我们。
填写取消原因是可选的。点击取消订阅即可完成。
你的订阅状态会变为到期后取消，我们也会向你发送确认邮件。
取消订阅后会有哪些变化
- 在已付款的期限结束前，你可以继续使用当前方案，之后不会再扣款。
- 剩余的方案点数可以使用到付款期限结束。之后，你会改为获得免费方案点数。如果你使用的是年付方案，在付款期限结束前仍会每月获得方案点数。
- 你购买或收到的赠送点数，取消订阅后仍会保留。
- 你创作的作品和角色都会保留。
申请退款
方案费用——付款后7天内
付款后7天内，你可以撤销购买。仅取消订阅不会自动申请退款，因此请在期限内联系我们并选择付款问题。你也可以点击取消窗口中的联系我们链接开始申请。根据服务条款第 8 条，我们只会扣除你已使用的点数，并将未使用方案点数对应的金额退回原付款方式。
- 退款完成后，你的方案会立即结束，剩余的方案点数也会被清除。充值点数会保留。
- 按月付款的方案，超过7天后不予退款。即使取消订阅，你仍可以使用方案，直到已付款的期限结束。根据服务条款第 6-2 条，年付方案超过7天后仍可申请提前取消退款，请联系我们。
充值点数
你可以申请退还在网站购买的点数包中尚未使用的部分。请联系我们并选择付款问题，我们会根据点数使用条款和退款政策进行核查，并将款项退回原付款方式。通过应用购买的点数包，请按照下方说明向应用商店申请退款。
如果你在应用内付款
通过 App Store 或 Google Play 购买的商品，由 Apple 或 Google 处理退款。请前往对应商店的购买记录申请退款。商店退款后，相应点数会从你的账户中扣除。
请注意
常见问题
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