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Norme d’uso e sicurezza

Cosa puoi creare o pubblicare su GenToon, cosa fare se l’IA rifiuta un disegno e come funzionano le segnalazioni e le misure adottate.

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026
In questa pagina

Panoramica

Per fare in modo che GenToon sia un luogo sicuro in cui chiunque possa creare e condividere fumetti, seguiamo le regole indicate nei nostri Termini di servizio. In questa pagina trovi le più importanti, spiegate in modo semplice. In caso di differenze, prevalgono i Termini di servizio.

Cosa non puoi creare o pubblicare

  • Contenuti sessualmente espliciti o eccessivamente violenti
  • Contenuti che rappresentano bambini o adolescenti in modo sessualizzato: non sono mai ammessi, in nessun caso
  • Contenuti che violano il copyright, i marchi o i diritti all’immagine di altre persone, anche usando opere o personaggi altrui senza permesso
  • Contenuti che diffamano o calunniano qualcuno, oppure che esprimono odio o costituiscono molestie
  • Spam o pubblicità, oppure contenuti che rivelano informazioni personali di altre persone
  • Raccogliere dati dal servizio con strumenti automatici, creare più account per ricevere più volte gli stessi vantaggi o abusare delle procedure di pagamento o rimborso

Se l’IA rifiuta un disegno

Se la tua richiesta o le immagini aggiunte non rispettano le nostre norme di sicurezza, la vignetta non viene disegnata e al suo posto compare Questa richiesta non rispetta le nostre linee guida sui contenuti (potrebbe apparire anche un popup Filtro di sicurezza IA). Non ti vengono addebitati crediti per quella vignetta: anche l’avviso indica Nessun credito è stato addebitato.

  1. Nella vignetta bloccata, fai clic su Modifica il prompt e riprova! per aprire la finestra Modifica e richiedi di nuovo (se altre vignette sono ancora in fase di disegno, il pulsante compare al termine). Controlla i motivi indicati in Di solito il blocco dipende da questo. Di solito i disegni vengono bloccati per Descrizioni sessuali o contenenti nudità, Personaggi che sembrano minorenni o Le foto di personaggi o elementi in questa vignetta.

  2. Riformula la richiesta in modo più moderato oppure rimuovi dalla vignetta i personaggi, gli elementi o le foto allegate che potrebbero causare il problema.

  3. Invia di nuovo la richiesta con le modifiche. Per ridisegnare la vignetta servono i crediti indicati sul pulsante; se viene bloccata di nuovo, non ti verranno addebitati neanche questa volta.

Segnalazioni

  1. Per un post che viola le regole, fai clic sull’icona della bandierina (Segnala); per un commento, apri il menu ⋯ e scegli Segnala. Queste opzioni compaiono solo se hai effettuato l’accesso e solo sui post e i commenti degli altri. Nell’app, puoi segnalare post e commenti dal relativo menu ⋯.

  2. Scegli un motivo: Contenuto inappropriato, Violazione del copyright, Spam/Pubblicità, Molestie/Odio o Altro. Se scegli Altro, devi descrivere il problema.

  3. Fai clic su Segnala e il team di GenToon esaminerà la segnalazione e interverrà.

Se preferisci non vedere qualcuno, puoi anche bloccarlo senza segnalarlo. Scopri come in Nozioni di base sulla Community.

Cosa succede se violi le regole

  • In base a quanto è successo e alla gravità, potremmo inviarti un avviso, sospendere temporaneamente il tuo account o sospenderlo definitivamente. Nei casi più gravi, ad esempio se usi l’account o il metodo di pagamento di un’altra persona o crei contenuti illegali, potremmo chiudere il tuo account senza preavviso.
  • Nella Community, i post e i commenti possono essere rimossi o nascosti e l’accesso può essere sospeso temporaneamente o definitivamente. Durante la sospensione non puoi pubblicare, commentare o votare nella Community.
  • Quando interveniamo, ti spieghiamo il motivo e la durata della misura via email o con una notifica nell’app. Se non possiamo avvisarti in anticipo, ti informeremo subito dopo.
  • Se non sei d’accordo con una decisione, faccelo sapere tramite Contattaci o all’indirizzo service@gentoon.ai. Puoi contattarci anche durante una sospensione.

Domande frequenti

È una scena normale: perché è stata bloccata?
Anche le scene normali possono essere bloccate se un personaggio sembra giovane o una descrizione risulta troppo esplicita. Anche un’immagine aggiunta alla vignetta può causare il blocco. Modifica la descrizione oppure rimuovi un personaggio, un elemento o una foto dalla vignetta e riprova. Se continua a essere bloccata, contattaci.
Mi sono stati addebitati crediti per un disegno rifiutato.
Le vignette non disegnate per motivi di sicurezza non vengono addebitate oppure i crediti vengono rimborsati automaticamente. Quando disegni più vignette insieme, all’avvio vengono addebitati i crediti di tutte; quelli delle vignette bloccate ti vengono restituiti al termine. Controlla la cronologia dei crediti e, se al termine del disegno i crediti non sono ancora stati restituiti, contattaci indicando quando è successo.
Posso creare fumetti con personaggi di opere famose?
Usare opere o personaggi altrui senza permesso può violare il copyright. Questi post possono essere segnalati e rimossi dalla Community, quindi usa personaggi creati da te.

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Scrivici e il team GenToon ti risponderà.