Visualizza lo storico dei crediti

Scopri quando e dove hai speso o ricevuto crediti nello «Storico crediti recente» e come leggere ogni voce.

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026

Le informazioni sui pagamenti sono fornite solo a titolo informativo.

In questa pagina

Panoramica
Dove trovarlo
Passaggi
Come leggere ogni riga
Da sapere
Domande frequenti

Panoramica

In Storico crediti recente trovi i crediti spesi e ricevuti, dal più recente al meno recente. È il primo posto da controllare se ti chiedi dove sono finiti i tuoi crediti.

Controlla lo storico dei crediti

Segui questi passaggi per controllare nella pagina Account quando e dove hai usato o ricevuto crediti.

Guarda in grande nel Centro di apprendimento

Dove trovarlo

La scheda Storico crediti recente si trova in fondo a Account › Abbonamento.

Passaggi

Fai clic sulla foto del profilo in alto a destra e vai su Account. Nello Studio non trovi la foto del profilo: fai prima clic sul logo GenToon in alto a sinistra per tornare alla home, poi fai clic sulla foto.
Seleziona Abbonamento dal menu a sinistra (sul telefono, dalle schede in alto). Il tuo piano attuale è in cima, mentre lo storico si trova in fondo.
In Storico crediti recente controlla il tipo, la data e l’importo di ogni riga. Per vedere le voci meno recenti, fai clic su Carica altro.

Come leggere ogni riga

Importo — i crediti ricevuti sono indicati con +, quelli spesi con −.
Data — mostra il mese, il giorno e l’ora. L’anno non è indicato.
Tipo — indica a cosa si riferisce la voce, ad esempio Creazione immagini o Ricarica crediti. Nella tabella qui sotto trovi i nomi più comuni.

Quando succede	La voce è indicata come
Disegni una vignetta · La pubblicazione automatica sui social genera le immagini per un post (una riga per ogni immagine)	Creazione immagini · Generazione AI (−)
Modifichi una vignetta (se la ridisegni senza modificarla, la voce è Creazione immagini)	Modifica immagine (−)
Crei un personaggio · Trasformi una foto o un disegno in un personaggio, oppure il personaggio assume un nuovo aspetto o viene disegnato per la prima volta in uno stile artistico	Creazione personaggio · Conversione personaggio (−)
Richiami un personaggio in un commento e ricevi una risposta	Risposta del personaggio (−)
Paghi un piano (anche con il rinnovo automatico) · I crediti del piano vengono ricaricati ogni mese senza un pagamento, ad esempio con il piano Gratis o un piano annuale	Abbonamento · Crediti abbonamento (+)
Acquisti un pacchetto di crediti o riscatti un coupon crediti	Ricarica crediti (+)
Ricevi una ricompensa per il check-in, la pubblicazione o l’invito di un amico	Premio check-in · Premio pubblicazione · Premio invito amici (+)
Qualcuno ti invia crediti in regalo	Regalo ricevuto (+)

Da sapere

Domande frequenti

C’è un addebito che non riconosco.

Puoi identificare la maggior parte degli addebiti che non riconosci controllando il tipo e l’ora della voce. Se hai disegnato solo vignette ma vedi una voce Conversione personaggio, significa che il personaggio è stato disegnato per la prima volta in uno stile artistico e che è stata prima creata un’immagine in quello stile. L’immagine viene riutilizzata nelle vignette successive, quindi non ti viene addebitata di nuovo. Se non riesci ancora a capire a cosa si riferisce, segnati l’ora e l’importo e contattaci. Verificheremo e ti risponderemo.

Qual è la differenza rispetto allo storico pagamenti?

Lo Storico pagamenti mostra i pagamenti, cioè le transazioni di denaro. Questa scheda mostra i crediti. Per le ricevute, consulta Storico pagamenti e ricevute.

Posso vederlo nell’app?

Nell’app puoi consultare lo stesso Storico crediti recente. Tocca la scheda Profilo in fondo alla schermata, poi Abbonamento e scorri fino in fondo. Nell’app, per le voci recenti viene indicato quanto tempo fa si sono verificate, ad esempio «3 ore fa».

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