Sık Sorulan Sorular

GenToon’da çizimleri yapay zekâ oluşturur, bu yüzden çizim becerin olmasa da çizgi roman yapabilirsin. Sen hikâyeye ve sahnelere karar verir, beğendiğin sonuçları seçersin. Konuşma balonundaki metni kendin düzeltmek gibi araçlar da var ama bunları kullanmak zorunda değilsin.

Bir iki cümlelik hikâye yeter. Karakterlerinin nasıl göründüğünü biliyorsan onları oluştururken işine yarar. Hemen denemek için Hızlı başlangıç adımlarını izle.

Hizmet Şartları’na göre oluşturduğun içeriklerin hakları sana aittir ve planının kapsamı içinde kişisel ve ticari amaçlarla kullanabilirsin. Yapay zekâ tarafından oluşturulan çizimlerin telif hakkıyla korunup korunmadığı, geçerli yasalara bağlıdır. Ayrıntılar için Hizmet Şartları’na, oluşturamayacağın içerikler için Kullanım politikası ve güvenlik sayfasına bak.

Senaryon ve çizilmiş panellerin saklanır; kredi yükleyip devam edebilirsin. Tek bir görseli bile çizmek için yeterli kredin yoksa çizim düğmesinin yerinde, kredi yükleme düğmesiyle birlikte Çizmek için yeterli kredi yok bildirimi görünür. Fiyatlar sayfasından kredi yükledikten sonra aynı karttan çizime başlayabilirsin. Çizim sırasında kredin biterse işlem durur. Kredi yükledikten sonra kalan panelleri çizebilirsin.

Çizilemeyen paneller için kullandığın krediler hesabına geri yüklenir. İçerik politikası nedeniyle çizilemeyen paneller için de kredi alınmaz.

Panel sayısını sohbette isteyerek ücretsiz değiştirebilirsin. Senaryo kartı açıkken “6 panel olsun” gibi bir şey yaz; Zennyang senaryoyu yeniden düzenler.

Stüdyo’da Projeler’e doğrudan giden bir düğme yok; ana sayfa üzerinden gitmen gerekir. Üstteki Projeyi Kaydet düğmesinin çevresinde mor bir çerçeve varsa kaydedilmemiş değişikliklerin vardır. Önce düğmeye tıkla; logoyu kullanarak çıkarsan son değişikliklerin kaydedilmeyebilir. Ardından ana sayfaya gitmek için sol üst köşedeki GenToon logosuna tıkla ve profil menünden Projeler bölümünü aç.

Projen farklı bir hesapta, ekip çalışma alanında veya Çöp Kutusu’nda olabilir. Kaydolurken kullandığın yöntem ve hesapla oturum açtığını kontrol et. Ekip çalışma alanında oluşturulan projeler, Projeler sayfasının üst kısmında o çalışma alanının adına tıkladıktan sonra görünür. Çok sayıda projen varsa eski projeleri görmek için Çizgi Roman Alanı sekmesinin en altındaki «Daha Fazla Yükle» seçeneğine tıkla. Arama yalnızca yüklenmiş projelerde sonuç verir. Projeyi sildiysen Çöp Kutusu’na bak. Yeni oluşturduğun bir proje, ancak üzerinde çizim yaptıktan veya projeyi kaydettikten sonra görünür.

Uygulamada oluşturduğun çizgi romanları aynı hesapla web’de de açabilirsin. Web’de sağ üst köşedeki profil menüsünden Projeler bölümünü aç, ardından projeyi Stüdyo’da açmak için proje kartına tıkla.

Uygulamadan üyelik satın alamazsın; uygulamada yalnızca kredi satın alabilirsin. Üyelikler yalnızca GenToon web sitesindeki Fiyatlar sayfasından alınabilir. Üyeliği başlattığında avantajların uygulamada da geçerli olur.

Web’den ve uygulamadan satın aldığın krediler, her yerde kullanabileceğin tek bir bakiyede toplanır. Kredileri web’deki Fiyatlar sayfasından ya da uygulamadan satın alman fark etmez; hepsi aynı hesaptaki satın alınan kredilere eklenir.

Tuvalin en-boy oranını yalnızca hiçbir panelde görsel yokken değiştirebilirsin. Farklı bir oranla baştan başlamak için üst çubuktaki Yeni Proje düğmesiyle (+) yeni bir proje aç ve çizime başlamadan önce oranı seç.

Kaydet düğmesine tıklaman şart değil. Yeni proje, Zennyang’a ilk mesajını gönderdiğinde veya ilk çizimini yaptığında kaydedilir ve Projeler bölümünde görünür. Bundan sonra düzenlemeyi bıraktıktan kısa süre sonra değişikliklerin otomatik olarak kaydedilir. Daha önce kaydetmek istersen Projeyi Kaydet düğmesine tıkla. Kaydedilmemiş değişikliklerin varken sayfayı kapatmaya çalışırsan tarayıcın onay ister. GenToon logosuna tıklayarak çıkarsan onay istenmez. Bu yüzden kaydetme düğmesinin çevresinde mor çerçeve görünüyorsa önce düğmeye tıkla.

Şu anda bir projenin tamamını çoğaltamazsın. Kare araçlarındaki Paneli çoğalt düğmesiyle tek tek kareleri çoğaltabilirsin. Başka bir projede çizdiğin görselleri kullanmak için kare araçlarındaki Kare içe aktar düğmesini kullanarak görselleri tek tek içe aktarabilirsin. Bunun için kredi harcanmaz. Listede yalnızca mevcut projenle aynı orandaki görseller yer alır. Bu yüzden yeni bir projede çizim yapmadan önce oranı üst çubuktan ayarla.

Yeni bir proje, Zennyang’a mesaj gönderdiğinde, bir şey çizdiğinde veya projeyi kaydettiğinde listede görünür. Stüdyo’da Projeyi Kaydet düğmesine bir kez tıkla. Ekip çalışma alanında oluşturduğun yeni proje kişisel listene değil, o çalışma alanına kaydedilir. Projeyi bulmak için Projeler sayfasında ilgili çalışma alanına geç.

Ekip çalışma alanındaki projeleri görmek için o çalışma alanına geç. Ekip çalışma alanları makalesine göz at.

Kareleri sürükleyerek taşıyamazsın. Ancak kare araçlarındaki Yukarı taşı ve Aşağı taşı düğmeleriyle her seferinde bir sıra taşıyabilirsin.

Tek bir görseli birkaç kareye bölmek ek kredi harcatmaz. Kredi görsel başına hesaplanır; dolayısıyla bir görseli birkaç kareye bölmenin ücreti yine tek bir görsel kadardır. Zennyang her sayfaya kaç kare ekleyeceğini sorabilir veya Sayfayı karelere bölme adımlarını izleyerek kendin karar verebilirsin.

Tuvalde her zaman en az bir kutu kalmalıdır. Bu nedenle, içinde birkaç kare olsa bile geriye tek kutu kaldığında silme düğmesi görünmez.

Ajan Modu’nda Zennyang, hikâyene göre birkaç kareyi aynı anda planlayıp çizer; Tek Kare’de ise bir kareyi kendin ayarlayıp ayrı olarak çizersin. Aynı projede iki modu birlikte kullanabilirsin.

Tuvalde bir kare seçip Açıklama alanına sahneyi yazdıktan sonra Görsel Oluştur düğmesi kullanılabilir. Ayrıca herhangi bir kare çizilirken düğme geçici olarak devre dışı kalır. Buna Ajan Modu’nda çizim yapılırken veya çizime hazırlanırken geçen süre de dâhildir.

Panel düzeni düğmesi, yazısı olmayan bir makas simgesidir ve yalnızca sağda Ajan Modu sekmesi açıkken, henüz çizilmemiş boş bir sayfanın panel araçlarında görünür. Çizilmiş sayfalarda veya Tek Kare sekmesi açıkken görünmez. Boş sayfan yoksa eklemek için tuvalin altındaki Sayfa Ekle düğmesine tıkla.

Zennyang çizimin çizgilerine uymasını ister, ancak paneller her çizimde biraz farklı konumlanabilir veya boyutlandırılabilir. Çok küçük ya da ince, çapraz paneller sahnenin daha azını içine alır ve bazen çizimde yer almayabilir.

Uygulamada da sayfaları bölebilirsin. Sonraki sayfanın panellerini belirlemek için mesaj kutusundaki makas düğmesini kullan.

Yazıyı düzelt ile yalnızca metni değiştirerek yazım hatasını ücretsiz düzeltebilirsin. Şimdilik yalnızca Korece ve Latin harfleri kullanılabilir. Başka karakterlere ihtiyacın varsa veya yazının orijinal çizimle aynı görünmesini istiyorsan doğru satırı Zennyang’a söyleyip kareyi yeniden çizdirebilirsin. Bu işlem bir görselin fiyatı kadar kredi harcar.

Yazıyı düzelt düğmesi, kare araçlarındaki “T” simgesidir. Bu araçlar karenin yanındaki dikey düğme çubuğundadır. Düğmenin adını görmek için üzerine gel. Bu özellik yalnızca web Stüdyo’da, çizimi tamamlanıp kaydedilmiş karelerde görünür. Uygulamada kullanılamaz.

Web sürümündeki Çöp Kutusu’nda her şeyi boşaltma düğmesi yoktur. Ancak uygulamadaki Çöp Kutusu’nda sağ üstteki Boşalt düğmesiyle projeleri ve karakterleri tek seferde silebilirsin. Web sürümünde birden fazla projeyi seçip kalıcı olarak birlikte silebilirsin. Geriye kalan öğeler ise saklama süreleri dolduğunda otomatik olarak silinir.

Çöp Kutusu’ndaki karakterler karakter sınırına dahil değildir; yerlerine yeni karakter oluşturabilirsin. Ancak daha sonra bir karakteri geri yüklemeye çalıştığında yer yoksa geri yükleyemezsin.

Paneller Çöp Kutusu’na taşınmadığı için geri yüklenemez. Görseli saklamak istiyorsan paneli silmeden önce Bu paneli indir ile indir.

Zennyang’la sohbet etmek ve senaryo planlamak ücretsizdir; krediler yalnızca çizim yapıldığında harcanır. Buna kare çizmek veya düzenlemek, yeni bir karakter ya da karakter için yeni bir görünüm oluşturmak ve karakterlerini yeni seçilen bir çizim tarzında yeniden çizmek dâhildir. GenToon uygulamasında hikâyendeki yeni karakterler bazen sana sorulmadan çizilebilir. Kredilerinin tam olarak nereye harcandığını Kredi kullanım geçmişini görüntüle sayfasında görebilirsin.

Zennyang, senaryo kartında Böyle çiz seçip Standart mod ya da Pro mod’u belirledikten sonra çizim yapmaya başlar. Sohbette dünya, karakterler, görsel başına kare sayısı, çizim tarzı veya yeni karakter hakkında yanıt bekleyen bir kart varsa önce yanıtla. Kredilerin bir görselin ücretinden azsa çizim düğmesi yerine kredi uyarısı görünür. Henüz senaryo kartı çıkmadıysa hikâyedeki kişileri, olayların geçtiği yeri ve neler yaptıklarını biraz daha ayrıntılı anlatmayı dene.

Yanlış mesajı düzeltmek için yeni bir mesaj gönder; Zennyang bu mesaja göre devam eder. Hâlâ yanıt veriyorsa önce durdur düğmesiyle veya Esc’ye basarak durdur. Çizim başlamadan önce kredi harcanmaz.

Çizim stilini, görsel başına kare sayısını veya karakterleri sohbete yazarak değiştirebilirsin. Örneğin “Görsel başına bir kareye geç” ya da “Harin’i ana karakter yap” diyebilirsin. Senaryoyu yeniden düzenlemek krediye mal olmaz. Dünyayı sohbetten değiştiremezsin. Farklı bir dünya kullanmak veya dünyasız devam etmek için Yeni Proje ile yeni bir proje aç, hikâyeni gönder ve dünya kartından yeniden seçim yap.

Dünya kartı yalnızca en az bir dünyan varsa ve proje henüz bir dünyaya bağlı değilse görünür. Hiç dünyan yoksa çizim yaptığında Benim dünyam dünyası otomatik olarak oluşturulur ve projen bu dünyaya bağlanır. Kart her konuşmada yalnızca bir kez sorulur. Kart açıkken seçim yapmak yerine mesaj gönderdiysen kart tekrar görünmez.

Yeni karakter oluşturmadan devam edebilirsin. Yeni karakter kartında, oluşturmak istemediğin kişi için Hayır düğmesine tıkla. Tüm karakterleri atladıysan Yeni karakter olmadan devam et düğmesi görünür. Başka karakterler oluşturduysan sohbetteki karakter kartında Bu karakterlerle devam et düğmesine tıklayarak devam et.

Panel sayısını artırıp azaltmak için Zennyang'a Sohbet'ten yaz. Kart ekrandayken “5 panele indir” veya “Sona bir panel daha ekle” gibi bir şey söylemen yeterli. Zennyang senaryoyu ücretsiz olarak yeniden düzenler.

Tek bir görselin ücretini karşılayacak kadar kredin yoksa çizim düğmesinin yerinde kredi yükleme bildirimi görünür. Senaryon olduğu gibi kalır ve düzenlemeye devam edebilirsin. Fiyatlar sayfasından kredi yükle, ardından aynı karttan çizime başla.

Yeni başlıyorsan Standart modda hızlıca bir taslak çizip beğenmediğin panelleri yalnızca Pro modda yeniden çizebilirsin. Yeniden çizdiğin her panel için seçtiğin modun görsel başına ücreti tekrar alınır. İki mod arasındaki farklar için Standart veya Pro modunu seç başlıklı makaleye göz at.

Pro modu her zaman daha iyi sonuç vermez. Karmaşık sahneleri ve metinleri genellikle daha doğru işler, ancak basit sahnelerde fark az olabilir. Önce Standart modda çizim yap; yalnızca memnun kalmadığın kareleri Pro modunda yeniden çiz. Yeniden çizilen her kare için o modun görsel başına ücreti tekrar alınır.

Tek bir kareyi Pro modunda yeniden çizebilirsin. Pencereyi açmak için o karenin araçlarındaki yeniden çizim düğmesine (dairesel ok simgesi) tıkla. Düğmenin üzerine gelince Karakter tuhaf mı görünüyor? görünür. Pencerede, karenin çizildiği model zaten seçilidir. Önce Pro'yu seç, ardından Yeniden Oluştur düğmesine tıkla. İstersen sohbetten düzeltme isteyip düzenleme onay kartında Pro mod seçeneğine geçebilirsin. Her iki durumda da kare için Pro ücretini (25 kredi) tekrar ödersin.

Her çizim yaptığında modu yeniden seçebilirsin. İstediğin zaman düzenleme onay kartından veya düzenleme penceresinden de değiştirebilirsin.

Hayır, fotoğraf referans alınır ve seçtiğin çizim stilinde benzer biri yeniden çizilir. Aynı kişiyi birçok panelde kullanacaksan fotoğraftan bir karakter oluştur.

Görsel dosyası olmayan veya boyutu çok büyük olan fotoğraflar yüklenmez. Dosya türünü ve boyutunu kontrol et. Zennyang yanıt verirken veya çizim yaparken ataç düğmesi kilitlenir; işlemi bitince fotoğrafını ekle. Hâlâ yüklenmiyorsa biraz bekleyip yeniden dene. Fotoğraflarının hiçbiri yüklenemezse sohbette bir bildirim görürsün. Yalnızca bazıları yüklenemezse mesajın bu fotoğraflar olmadan gönderilir.

Yalnızca kelimeler yanlışsa paneli yeniden çizmen gerekmez; panel araçlarındaki Yazıyı düzelt ile metni ücretsiz olarak düzeltebilirsin. Bu özellik, bilgisayarda web Stüdyo’da kapalı konturlu açık renkli konuşma balonlarının içindeki metinlerde kullanılabilir. Yazı tipinde henüz bulunmayan karakterler (Çince karakterler, Arap veya Tay alfabesi gibi) kullanılamaz. Konuşma balonları ve metin ekleme ve düzeltme başlıklı makaleye göz at.

Sohbete “2. paneli eski hâline getir” gibi bir şey yazarak önceki sürüme ücretsiz dönebilirsin. Ardından, değişikliği daha kısa ve net bir şekilde açıklayarak yeniden iste.

İkisi de görseli aynı şekilde düzenler: Panel araçlarındaki Düzenle düğmesi tek bir panel için, sohbet ise aynı anda birkaç panel için kullanışlıdır. Düğmeyle değişikliği bir pencerede yazarsın; sohbetteyse günlük bir dille istemen yeterlidir.

Hikâye içermeyen gündelik sohbetlerde çizim başlamaz. Bir hikâye gönderdiğinde Zennyang bir senaryo kartı hazırlar. Kareler ancak Böyle çiz seçip Standart veya Pro modu belirledikten sonra çizilir. Senaryo kartı açıkken Sohbet’te yazdıkların bu senaryoyu düzenlemek için kullanılır ve ücretsizdir. Ancak hikâyendeki yeni karakterler, senaryodan önce çizilebilir ve her biri 13 krediye mal olur. Web’de bu, yalnızca yeni karakter kartında onay verdikten sonra gerçekleşir. GenToon uygulamasıysa bazen sormadan hemen çizer.

Çizime başlamadan önce senaryoyu istediğin kadar ücretsiz değiştirebilirsin. Senaryo kartında sahneyi, ortamı ve diyaloğu düzenleyebilir ya da Sohbet’te «2. kareyi sınıftan çatıya taşı» gibi yeniden anlatabilirsin.

Yüzün net göründüğü bir referans görsel ve görünüm açıklaması, karakterin her karede aynı görünmesine yardımcı olur. Yine de farklı çıkan kareleri yeniden oluşturabilir veya sohbetten düzeltilmesini isteyebilirsin.

Evet, maskot karakterini diğer karakterler gibi silebilirsin. Karakter Çöp Kutusu’na taşınır ve bekletme süresi boyunca geri yükleyebilirsin.

Diğer kullanıcıların oluşturduğu karakterleri kendi karakterlerine kopyalayamazsın. Karakter mağazasında listelenen karakterleri kendi karakterlerine ekleyebilirsin: Sitedeki üst menüde Karakterler seçeneğine tıklayıp karakterlere göz at. Bazı karakterler her planda kullanılamaz; eklediğin karakterler de karakter limitine dahil olur.

Görünümler, yüzü, gözleri ve ten rengini koruyacak şekilde çizilir. Ancak her çizim biraz farklı çıkabilir. Sonuç hoşuna gitmediyse görünümü silip değişmesini istediğin kısmı daha ayrıntılı açıklayarak yeniden oluştur. Yeniden oluşturmak 13 krediye mal olur; silinen görünüm için harcanan krediler iade edilmez.

Açıklamaları farklı olan iki görünüme aynı adı veremezsin. Yeni görünüm için farklı bir ad kullan.

Görünüm, karakterin kıyafetini, saçını veya yaşını değiştirir. Çizim stili ise her şeyin nasıl çizileceğini değiştirir. Çizim stili seç.

Çizim stili seçmek ücretsizdir. Ancak o stilde henüz sürümü olmayan bir karakteri çizdiğinde, sürüm oluşturmak karakter başına 13 kredi harcar. Karakterin tarzıyla kartını seçerek bu ücretten kaçınabilirsin.

Belirli bir sanatçının tarzını belirtmek yerine kategorilerden benzer his veren bir stil seçebilir veya Benim stilim sekmesine kendi görselini yükleyebilirsin. Başkasının çizimini yüklüyorsan kullanma hakkına sahip olduğundan emin ol.

Tek Kare sekmesinde çizim yaparken her panel için ayrı bir stil seçebilirsin. Ancak tek bir çizgi romanda aynı stili kullanmak genellikle daha doğal görünür.

Kişilik tanımı ve örnek sözler ne kadar ayrıntılıysa yanıtlar da karakterine o kadar uygun olur. Persona ve Karakteristik sözler alanlarını doldur. Birkaç örnek söz bile büyük fark yaratır.

Önceki sohbetine devam etmek için aynı karakterin Sohbet düğmesine tekrar tıkla.

Her hesapta en fazla 3 evren olabilir. Yer açmak için artık kullanmadığın bir evreni sil. Çöp Kutusu’ndaki evrenler bu sayıya dahil değildir, ancak geri yüklediğinde tekrar sayılır.

Uzunluk sınırını aşmadığın sürece yazabilirsin, ancak Zennyang kısa ve net açıklamaları daha iyi takip eder. Önemli kuralları ve atmosferi en başta belirt.

Tek bölümlük bir hikâyeyi eklemek için o projede hikâye gönderdiğinde çıkan evren kartından bir evren seç. Kart yalnızca proje henüz bir evrene bağlı değilse ve aynı konuşmada daha önce sorulmadıysa görünür. Tek bölümlük hikâyeyi bir evrene bağlı seriye taşıdığında da hikâye o evrene bağlanır. Bir serinin tamamını eklemek için seri ekranındaki Bu hikâyenin evreni bölümünde yer alan Dünyama ekle seçeneğini kullan. Daha fazla bilgi için Seri ve bölümler sayfasına göz at.

İlişki haritası için bir evrende en az iki karakter olmalı. Önce Karakter ekle düğmesiyle karakter ekle.

İlişkiler, sonraki senaryo planlamasından itibaren kullanılır; çizdiğin kareler değişmez. İlişkiler yalnızca o evrene bağlı projelerde kullanılır.

İlişkinin Şu an birbirlerine ne kadar yakınlar? düzeyini değiştirirsen yeni durum sonraki senaryo planlamasında kullanılır. Her bölümde yaşananlar Anılar (olaylar) olarak birikir. Bir olay iki karakterin yakınlığını değiştirirse Zennyang bunu da dikkate alır. Değişikliği görmek için ilişki haritasındaki çizgilerine tıkla.

Anılar yalnızca bir dünyaya bağlı bölümlerden oluşturulur. Projenin veya serinin bir dünyaya bağlı olup olmadığını kontrol et. Ardından Kronik’te Geçmiş bölümleri düzenle düğmesine tıklayarak geçmiş bölümleri düzenlemeyi dene.

İlişki haritasında yanlış olan veya artık önem taşımayan anıları Yanlış anı düğmesiyle kaldır. Bu anılar sonraki senaryolarda kullanılmaz.

Anılarını başkaları göremez. Kronik, yalnızca senin görebildiğin bir Stüdyo ekranıdır.

Evren hikâyenin sahnesidir; seri ise bu sahnede geçen bölümlerin bütünüdür. Bir evrende birden fazla seri oluşturabilirsin. Daha fazla bilgi için Evren oluştur sayfasına göz at.

Karakter olarak kaydedilmeyen kişiler bölümden bölüme farklı görünebilir. Sık görünen kişileri karakter olarak kaydet; böylece her bölümde aynı şekilde çizilmeleri kolaylaşır. Bir evrene bağlı seride bu karakterleri evrene de ekle. Karakter seçme kartında yalnızca evrendeki karakterler görünür. Daha fazla bilgi için Karakter oluştur sayfasına göz at.

Bölüm küçük resminin alt köşesindeki ⋮ düğmesine (Bölüm numarasını değiştir) tıkla ve yeni bir numara seç. Bu numara boşsa bölüm o sıraya taşınır; başka bir bölümde kullanılıyorsa iki bölüm yer değiştirir. Değişikliği hemen geri alabilirsin.

İndirme işlemi kredi harcamaz. Aynı çizgi romanı istediğin kadar kaydedebilirsin.

Pro planında ve üzerindeki planlarda görseller filigransız kaydedilir. Fiyatlar sayfasından planını değiştir (Planını değiştir), ardından filigransız bir kopya indirmek için aynı çizgi romanı yeniden indir. Daha önce kaydettiğin dosyalar değişmez.

Kaydırmalı gönderi için Panel panel seç. Ancak Panel panel, her paneli tuvalindeki şekliyle kaydeder. Bu nedenle 2:3 ve 9:16 paneller Instagram akışında üstten ve alttan kırpılır. Böyle bir durumda Özel seç; Sütun değerini 1, Satır değerini 1 ve Sayfa oranı değerini 4:5 olarak ayarla. Böylece her panel, kırpılmamış tek bir 4:5 görsel olarak kaydedilir. Kalan alan Arka plan rengiyle doldurulur. Tek bir gönderiye birden fazla panel sığdırmak için Özel seçip ardından Instagram 4:5 seç.

Özel seç, A4 belge düzenini belirle ve en iyi kalite için PNG olarak kaydet.

Reels videosu oluşturmak kredi harcatmaz. Video kendi cihazında (web’de tarayıcında) oluşturulur ve kaç kez yeniden oluşturursan oluştur bu değişmez.

Videoya en az 3 kare eklenene kadar oluşturma düğmesi çalışmaz. Çizimi olmayan kareler, güvenlik politikamız nedeniyle çizilmeyen kareler ve Videodan çıkar ile çıkardığın kareler bu sayıya dahil olmaz. Bir kareyi geri eklemek için zaman çizelgesinden seçip Videoya ekle düğmesine tıkla. Daha fazla kare gerekiyorsa Webtoon sekmesine dönüp yeni kareler çiz.

Başka bir tarayıcı sekmesine geçmek işlemi yarıda duraklatabilir. Bu tarayıcı sekmesinde kalıp videoyu yeniden oluştur. Hâlâ çalışmıyorsa Chrome veya Edge’in en güncel sürümünü kullanmayı dene.

Stüdyo’daki Reels sekmesinde ses ekleyemezsin. Kaydettiğin videoyu Instagram veya TikTok uygulamasında paylaşırken o uygulamanın düzenleme ekranından müzik ekle. Bağlı bir Instagram veya Threads hesabında doğrudan paylaşım yapıyorsan Sosyal Oto sekmesindeki düzenleyicide Reels videosu altında bir şarkı da seçebilirsin. Ancak bu video, düzenleyicide seçtiğin karelerden yeniden oluşturulur; bu yüzden Reels sekmesinde ayarladığın süreler, metinler ve çıkartmalar videoda yer almaz.

Yükseltmeden önce kaydettiğin dosyalardaki filigran kalır. Aynı çizgi romanı yeniden indir. Reel videosu için videoyu yeniden oluştur. Filigranı hâlâ görüyorsan bize ulaş.

Filigranı kaldırmak kredi harcatmaz. Yalnızca Pro veya daha üst bir plana geçmen gerekir; yeniden indirmek de ücretsizdir.

Lite ve Starter planlarında da filigran eklenir. Filigransız kaydetmek için Pro veya daha üst bir plana geçmen gerekir. Planını Fiyatlar sayfasından değiştirebilirsin (Planını değiştir).

Kredi satın almak filigranı kaldırmaz. Satın alınan krediler çizim yapmak içindir; filigranı kaldırma ise plan avantajıdır.

Yayınlamak için en az 4 çizilmiş panel gerekir. Birkaç panel daha çiz, ardından Yayınla’a tekrar tıkla.

Her hesap koşulları karşılayan gönderiler için iki kez yayınlama ödülü kazanabilir. Gönderide GenToon’da çizilmiş en az 4 görsel ve o projede yapılmış en az 4 çizim bulunmalıdır. İki ödülü de aldıysan veya bu gönderiyle zaten ödül kazandıysan başka ödül verilmez. Gönderin koşulları karşılıyor ama ödül alamadıysan gönderi bağlantısını ekleyerek bize ulaş.

Gönderileri gizli olarak yayınlayamazsın; yayınlanan gönderileri herkes görebilir. Bir gönderinin görünmesini durdurmak için gönderideki Sil düğmesine tıkla. Projen Stüdyo’da kalır. Çizgi romanını en başından kendine saklamak istiyorsan yayınlamak yerine indir.

Bir gönderiyi silmek çizgi romanını silmez. Yalnızca gönderi Topluluk’tan kaldırılır, projen de Stüdyo’da kalır.

Seri olarak yayınladığında gönderilerin aynı seri altında gruplanır. Bölüm oluşturmayı öğrenmek için Seriler ve bölümler sayfasına göz at.

Daha önce çizdiğin panelleri sosyal medyada paylaşmak kredi harcatmaz. Kredi yalnızca otomatik paylaşımda olduğu gibi yeni çizimler oluşturulduğunda kullanılır.

TikTok ve YouTube’da paylaşım henüz kullanılamıyor. Şu anda Instagram ve Threads’de paylaşım yapabilirsin; TikTok ve YouTube kutucuklarında Yakında yazısı görünür ve bu hesapları henüz bağlayamazsın.

Sosyal medya otomasyonu yalnızca web Stüdyo’da kullanılabilir. Uygulamada oluşturduğun çizgi romanları da aynı hesapla web’de açtıktan sonra paylaşabilirsin.

Instagram hesabın yalnızca İşletme veya İçerik Üreticisi hesabıysa bağlanır; kişisel hesaplar bağlanamaz. Kişisel hesabını Instagram uygulamasında ücretsiz olarak bu hesap türlerinden birine çevirebilirsin. Gönderilerin ve takipçilerin aynı kalır. Hesap türünü değiştirmek istemiyorsan kişisel hesaplarla da çalışan Threads’i bağla. Instagram kutucuğunda kilit simgesi varsa planının hesap sınırına ulaşmışsındır. Yer açmak için başka bir hesabın bağlantısını kes.

Daha önce paylaşılmış gönderiler silinmez. Bağlantıyı kesmek yalnızca bu hesap için henüz paylaşılmamış gönderileri durdurur.

Gönderi oluşturucuda paylaşım yapacağın birden fazla hesabı seçebilirsin. Aynı anda seçebileceğin hesap sayısı sınırlıdır.

Yapay zekânın doldurduğu alanları kaydetmeden önce kendin düzenleyebilirsin. Başka bir yöntem denemek için Yeniden seç seçeneğini de kullanabilirsin. Yapay zekâyla doldurmak kredi harcatmaz; ancak kısa sürede birçok kez denersen biraz beklemen gerekebilir.

AI kanal analizi, bağlı hesabında yeterli gönderi yoksa soluk görünür. Kaç gönderi gerektiği ve hesabında kaç tane olduğu gösterilir. Daha fazla gönderi paylaşarak yeniden dene ya da bilgileri başka bir yolla tamamla. Instagram veya Threads hesabını henüz bağlamadıysan önce birini bağlaman istenir.

Yalnızca bir hesap ayarı oluşturabilirsin. Değiştirmek için mevcut ayarını düzenle.

Kısmen paylaşıldı, gönderinin seçtiğin hesaplardan yalnızca bazılarında paylaşıldığı anlamına gelir. Paylaşımın başarısız olduğu hesaplarda nedeni gösterilir. Aynı gönderiyi tüm hesaplarda yeniden paylaşırsan, gönderinin ulaştığı hesaplarda ikinci kez paylaşılmış olur. Bu yüzden yeniden paylaşırken paylaşım ekranında yalnızca gönderinin ulaşmadığı hesapları seç.

Paylaşım sırasında platform yanıt vermedi. Bu yüzden GenToon, paylaşımın gerçekten yapılıp yapılmadığını kontrol ediyor. Yeniden paylaşırsan aynı gönderi iki kez yayınlanabilir; kontrol bitene kadar bekle. Uzun süre sonra da bu mesajı görüyorsan paylaşımın yayınlanıp yayınlanmadığını ilgili uygulamadan kontrol et ve bize ulaş.

Henüz paylaşılmadıysa Paylaşma düğmesiyle iptal edebilirsin.

Önceden çizdiğin kareleri paylaşmak ve Reels videosu oluşturmak kredi harcatmaz.

Reels videoları hiçbir zaman otomatik paylaşılmaz. Otomatik paylaşım yalnızca fotoğraf gönderilerini paylaşır. Reels videolarını ise oluşturucuda kontrol ettikten sonra kendin paylaşabilirsin.

Otomatik paylaşımın yeni gönderi oluşturmamasının birkaç nedeni olabilir. Kredin bitmiş, reklamda bulunması gereken bilgileri boş bırakmış, paylaşım yapılacak bir hesap bağlamamış veya otomatik paylaşımı kapatmış olabilirsin. Otomatik paylaşım kartında soruna neyin yol açtığını görebilirsin.

Ücretsiz gönderiyi hesap başına bir kez kullanabilirsin. Çizim tamamlanmadan işlem sonlandıysa (bizden kaynaklanan bir sorun nedeniyle başarısız olduysa ya da paylaşım saati çoktan geçtiği için çizilmeden kapatıldıysa) ücretsiz gönderiyi tekrar kullanabilirsin.

Birini takip ettiğinde ona takip bildirimi gider. Siz de birbirinizi takip etmeye başlarsanız ikinize de takip bildirimi yerine artık arkadaş olduğunuza dair bir bildirim gönderilir.

Beğenini geri aldığında o beğeniyle kazandığın krediler de geri alınır. İçerik üreticisinin kalbini geri aldığında da aynı şey olur.

Biri gönderine yorum yaptığında bildirim alırsın. Hangi bildirimleri alacağını Bildirim ayarları bölümünden seçebilirsin.

İki tür yorum vardır. Karakter etiketli yorum, bu webtoonda yer alan bir karakterden gelir. Yapay zekâ karakteri etiketli yorumsa gönderi sahibini karşılıklı takip eden bir içerik üreticisinin karakterinden gelir. Karakter etiketli bir yorumu olduğu gibi yanıtlarsan o karakteri çağırırsın ve bu kredi harcar. Daha fazla bilgi için Karakter yorumları sayfasına göz at.

Karakter yorumlarını, karakterin kişiliğini ve webtoonu temel alarak yapay zekâ yazar. Yorumları içerik üreticisi yazmaz.

Yanıt gelmediyse ücret alınmaz. Kredi yalnızca yanıt gerçekten yayınlandığında kullanılır.

Yalnızca webtoonda yer alan ve içerik üreticisinin sohbetini herkese açık hâle getirdiği karakterleri çağırabilirsin. Karakter şu anda kullanılamıyor da olabilir.

Kendi gönderindeki karakter yorumuna yanıt verebilirsin. Yorumun altındaki Yanıtla seçeneğine tıkla. Ancak Karakter etiketli bir yoruma yanıt verdiğinde karakterin @adı kutuda zaten yazılı olur. Bu şekilde gönderirsen karakteri çağırmış olursun; karakter yeniden yanıt verir ve kendi gönderinde bile 1 kredi alınır. Kredi harcamadan yanıt vermek için göndermeden önce @adını sil. Yapay zekâ karakteri etiketli yorumlara verilen yanıtlar ücretsizdir.

Yayımladığın bir gönderiyi yalnızca profilinden gizleyemezsin. Gizlemek için gönderideki Sil’ye tıklayarak gönderiyi topluluktan kaldır. Proje Stüdyo’nda kalır.

Görünen adın, insanların büyük harflerle gördüğü addır ve başkalarınınkiyle aynı olabilir. Kullanıcı adın ise @ işaretinden sonra gelen benzersiz kimliğindir; başka kimse aynı kullanıcı adına sahip olamaz.

Davet ödülü kredileri, arkadaşın davetinle kaydolduğu anda hesabına geçer. Koşulları karşılamayan davetler, Arkadaşlarını davet et ekranındaki Kredi kazandırmayan davetler bölümünde Kredi yok etiketi ve kısa bir açıklamayla listelenir. Beklesen veya bize ulaşsan bile sonuç değişmez. Arkadaşın bu ekranda hiç görünmüyorsa kaydı davetinle bağlantılı değildir. Böyle bir durumda arkadaşın, kaydolduktan sonraki bir gün içinde GenToon uygulamasında Profil sekmesi › Arkadaşlarını davet et bölümüne gidip Davet kodu aldın mı? alanına kodunu girerek daveti hesabına bağlayabilir. Web’de ise hesabına giriş yaptıktan sonra davet bağlantını açması yeterli.

Web’den kaydolacak arkadaşlarına bağlantıyı, uygulamadan kaydolacak arkadaşlarına kodu gönder. İkisini birden göndermen de sorun olmaz.

GenToon iş ortağı programındaki hesaplarda bu bölümde iş ortağı menüsü görünür.

Ücretsiz planında da her ay 150 kredi alırsın.

Fatura dönemi devam ederken planını değiştirebilirsin. Üst plana geçiş hemen, alt plana geçiş ise bir sonraki fatura tarihinde yürürlüğe girer. Ayrıntılar için Planını değiştirme sayfasına göz at.

Planını iptal etsen de eserlerin ve karakterlerin hesabında kalır. Ücretli dönem sona erdiğinde Ücretsiz plana geçersin. Karakter sayın Ücretsiz planın sınırını (30) aşarsa hiçbir karakterin silinmez; ancak sayıyı sınırın altına düşürene kadar yeni karakter oluşturamazsın. İptal ve para iadeleri

Fiyatın para birimi, site diline değil tarayıcı diline göre belirlenir. Tarayıcı dilin Koreceyse fiyatlar won, diğer dillerdeyse ABD doları olarak gösterilir. Bu nedenle yalnızca site dilini değiştirmek para birimini değiştirmez. Daha önce ödeme yaptıysan fiyatlar kullandığın ödeme yönteminin para birimiyle gösterilir.

Plan kredilerin her ay yenileme tarihinde hesabına yüklenir. Aylık planda bu tarih, fatura tarihindir. Tarihi görmek için Stüdyo'nun sol altındaki kredi sayısına tıklayarak Kredilerim penceresini aç. Yıllık planda ödemeyi yılda bir kez yaparsın, ancak kredilerin yine de her ay yenilenir.

Kullanılmayan plan kredileri sonraki aya devretmez. Yenileme tarihinde plan kredilerin, planının aylık kredi miktarına tamamlanır; satın alınan ve hediye kredilerin olduğu gibi kalır.

Kredilerinin nerede kullanıldığını kredi geçmişinde görebilirsin. Bir ekip çalışma alanın varsa ekip arkadaşlarının burada çizdiği görseller de kredilerini kullanır. Bu harcamalar senin değil, çizimi yapan ekip arkadaşının geçmişinde görünür. Tanımadığın bir harcama görüyorsan yaklaşık ne zaman gerçekleştiğini belirterek bize ulaş.

Kredin kalmadığında çizim gibi kredi gerektiren özellikleri kullanamazsın. Bir sonraki yenileme tarihini bekleyebilir veya ücretsiz kredi kazanabilirsin. Eserlerin olduğu gibi kalır.

Tanımadığın çoğu kredi kesintisinin nedenini satırdaki tür ve saat bilgisinden anlayabilirsin. Yalnızca paneller çizdiğin hâlde Karakter dönüşümü satırı görüyorsan karakter ilk kez farklı bir çizim tarzında çizilmiştir ve önce o tarzda bir karakter resmi oluşturulmuştur. Bu resim sonraki panellerde yeniden kullanılır, bu yüzden tekrar ücret alınmaz. Yine de kesintiyi anlayamıyorsan saati ve miktarı not edip bize ulaş. İnceleyip sana dönüş yaparız.

Fatura Geçmişi, para alışverişi olan ödemeleri gösterir. Bu kartta ise kredi hareketlerini görürsün. Makbuzlar için Ödeme geçmişi ve makbuzlar sayfasına bak.

Aynı Son kredi geçmişi geçmişini uygulamada da görebilirsin. Uygulamanın altındaki Profil sekmesine dokun, ardından Abonelik bölümünü açıp sayfanın en altına kaydır. Uygulamada son kayıtların ne kadar önce gerçekleştiği, örneğin «3 saat önce» şeklinde gösterilir.

Düzenli olarak içerik oluşturuyorsan planlar kredi başına daha uygun fiyat sunar. Yalnızca ara sıra krediye ihtiyacın oluyorsa paketler daha kullanışlıdır. Plan aboneliğin için ödeme yaparken kredi yüklersen abone fiyatından yararlanırsın (kupon veya geçiş kartıyla kullandığın planlarda bu fiyat genellikle geçerli olmaz). İki seçeneği de Fiyatlar sayfasında karşılaştırabilirsin.

Satın aldığın krediler her ay silinmez. Her ay yalnızca plan kredileri sıfırlanır; planını iptal etsen bile satın aldığın krediler hesabında kalır.

Satın aldığın krediler genellikle ödeme tamamlanır tamamlanmaz hesabına eklenir. Sayfayı yenile ve Kredilerim bölümünü tekrar kontrol et. Hâlâ görünmüyorsa tekrar ödeme yapma; ödeme saatini ve tutarını belirterek bize ulaş.

Sahip olduğun kredileri başka birine aktaramazsın.

Ödeme tamamlanmadan planın değişmez. Dolarla ödeme yapıyorsan ücret farkı alınmadıkça planın değişmez. Biraz bekledikten sonra Fatura Geçmişi ve Abonelik bölümlerini kontrol et. Ücret alındığı hâlde değişiklik uygulanmadıysa bize ulaş.

Planını yükselttiğinde eski döneminin kalan kısmı için geri ödeme almazsın. Won ile ödenen aylık bir planda, yükseltme yaptığın gün yeni fatura dönemi başlar ve kalan plan kredilerin yeni planına aktarılır.

İptal planlandıysa planını değiştirme seçeneklerin ödeme türüne ve planına bağlıdır. Won ile ödenen aylık bir plandaysan veya dolarla ödeme yapıyorsan, iptal planlanmışken planını yükseltebilirsin. Yükseltme iptal planlamasını kaldırır ve planın yenilenmeye devam eder. Won ile ödenen yıllık bir plandaysan iptal planlanmışken yükseltme yapamazsın. Önce Aboneliği sürdür seçeneğine tıkla, ardından Fiyatlar sayfasında planını yükselt. Dolarla ödeme yapıyorsan ve planını düşürmeye çalışırsan iptal planlaması nedeniyle işlemin yapılamayacağını belirten bir mesaj görürsün. Bu durumda da önce Aboneliği sürdür seçeneğine tıkla. Won ile ödeme yapıyorsan planını düşürmeyi planladığında iptal planlaması kaldırılır ve düşük planın ücreti bir sonraki fatura tarihinde (yıllık planlarda yılın sonunda) alınır.

App Store veya Google Play üzerinden başlatılan abonelikleri, ilgili mağazanın abonelik ayarlarından değiştirebilir veya iptal edebilirsin.

Yıllık planda da kredilerin her ay yüklenir. Ödemeyi tek seferde yaparsın, ancak planındaki miktar kadar krediyi her ay alırsın. Bir sonraki yükleme tarihini Abonelik bölümündeki Sonraki kredi yüklemesi alanında görebilirsin.

Dönem sonunda iptal edersen, ödediğin yıllık dönem bitene kadar her ay kredi almaya devam edersin. Erken iptal iadesi aldıysan planın bu ayın kredi dönemi sonunda sona erer. Ödeme yaptıktan sonraki 7 gün içinde cayma hakkını kullandıysan planın hemen sona erer.

Yenileme tarihinden önce Aboneliği sürdür seçeneğiyle iptali geri alabilirsin. Bu seçeneği Abonelik bölümünde bulabilirsin. Bu ödeme için iade aldıysan iptali geri alamazsın.

Talebini kontrol ettikten sonra ücreti ilk ödeme yöntemine iade eder ve sonucu sana e-postayla bildiririz. Paranın hesabına yansıması, kart şirketine bağlı olarak birkaç gün daha sürebilir.

İptal ettiğinde abonelik durumun Dönem sonuna kadar aktif olarak değişir. Durumunu Abonelik bölümünde görebilir, ayrıca bir onay e-postası alırsın.

Talebini inceleyip onayladıktan sonra geri ödemeyi ödemenin yapıldığı yönteme gönderir ve sonucu sana e-postayla bildiririz. Kart şirketine bağlı olarak paranın hesabına geçmesi birkaç gün daha sürebilir.

Ödeme yaptıktan sonra 7 gün içinde, kredilerinin bir kısmını kullanmış olsan da geri ödeme alabilirsin. Kullandığın kredilerin tutarını düşer, kalanını geri öderiz. Talepte bulunmak için süre dolmadan bize ulaş.

İptal ettikten sonra yeniden ücret alındıysa hemen inceleyip yardımcı oluruz. Ödemelerini Fatura Geçmişi bölümünde kontrol et, ardından ücretin tarihini ve tutarını belirterek bize ulaş.

Makbuz e-postaları çoğu zaman spam veya tanıtımlar klasörüne düşer. Web sitesindeki ödemelerin makbuzları GenToon hesabındaki e-posta adresine, uygulama içi alışverişlerin makbuzlarıysa Apple veya Google hesabındaki e-posta adresine gönderilir. Apple ile kaydolurken e-posta adresini gizlemeyi seçtiysen e-postalar sana ulaşmayabilir. Web sitesinin üst kısmında E-postalar sana ulaşmıyor görünüyorsa kullanabildiğin bir e-posta adresi gir ve o adrese gönderilen onay e-postasındaki bağlantıya tıkla. Bundan sonra GenToon makbuzları bu adrese gönderilir. Yine de bulamazsan ödeme tarihini ve tutarını belirterek bize ulaş.

Yinelenen bir ücret varsa ödemenin iadesini yaparız. Fatura Geçmişi bölümünde her iki satırın da Tamamlandı olduğunu kontrol et, ardından her birinin saatini ve tutarını belirterek bize ulaş. Uygulamadan (App Store veya Google Play) ödeme yaptıysan iadeleri Apple ya da Google yönetir. İade talebini ilgili mağazadaki satın alma geçmişinden gönder.

Ödeme yöntemine bağlıdır. Türk lirasıyla ödeme yaptıysan Ödeme Sorgusu bölümünden bize ulaş; işletme bilgilerini ve ödeme tarihini paylaş. Ödeme yöntemine uygun belgeyi sana bildiririz. Kart ödemelerinde satın alma kanıtı olarak kart satış fişi kullanılır. ABD dolarıyla veya uygulamadan ödeme yaptıysan yukarıdaki ilgili bölümlere göz at.

Kupon listendeki tarih, kupon avantajının sona ereceği günü gösterir. Kodun girilmesi için son tarih değildir.

Kuponları Fiyatlar sayfasında kullanamazsın. Web'de Hesap › Abonelik altındaki Kuponlar ve Çekler bölümünden kullanabilirsin.

Kore wonuyla ödediğin aboneliklerde kupon süresince otomatik ödemeler duraklar ve süre bittiğinde yeniden başlar. ABD dolarıyla veya App Store ya da Google Play üzerinden ödediğin aboneliklerin ücreti ise kupon süresince de normal ödeme tarihlerinde alınır.

Yorum ödüllerini yalnızca o gün giriş yaptıktan sonra yazdığın yorumlar için alırsın. Her gönderi için bir kez kazanabilirsin. Kendi gönderilerinde ise yalnızca başka birinin yorumuna yanıt verdiğinde ödül alırsın. Günlük limite ulaştıktan sonra yazdığın yorumlar kredi kazandırmaz.

Giriş yap düğmesi, o gün giriş yaptıktan sonra kaybolur ve Kore saatine göre ertesi gün yeniden görünür. Aynı cihazı veya ağı kullanan başka hesaplar o günün giriş ödülünü aldıysa da düğme gizli kalabilir. Ekran dar olduğunda görmek için Stüdyo'nun sol menüsünü aç.

Ödül kredileri Satın Alınan Krediler bakiyene eklenir; bu yüzden her ay sıfırlanan plan kredilerinin aksine gelecek ay da hesabında kalır.

Karakter görevleri kredi değil, karakterine deneyim puanı (XP) kazandırır.

Kod e-postaları genellikle spam veya tanıtımlar klasörüne düşer. Okul ve iş e-posta adresleri dışarıdan gelen postaları geciktirebilir veya engelleyebilir. Birkaç dakika bekle ya da kişisel e-posta adresini dene. Başka bir giriş yöntemi de kullanabilirsin.

Giriş penceresi çok uzun süre açık kalırsa oturumun süresi dolar. Giriş ekranından yeniden başla.

GenToon’da şifre kullanılmaz. İlk kaydolurken kullandığın yöntemle giriş yap veya kayıt sırasında kullandığın e-posta adresine kod gönderilmesini iste.

Hesabını sildikten sonra 30 gün boyunca aynı e-posta adresiyle yeniden kaydolamazsın. Hesabını sil

Kullanıcı adını değiştirdikten sonra yeniden değiştirmek için bir süre beklemen gerekir. Bu süre boyunca düzenleme ekranındaki Kullanıcı adı (handle) alanı kilitli olur ve hemen üstündeki sarı notta kaç gün kaldığı gösterilir. Notta “Takma ad” yazsa da kilitlenen yalnızca kullanıcı adındır; görünen adını istediğin zaman değiştirebilirsin.

Profil fotoğrafı olarak yalnızca boyut sınırına uyan JPG, PNG, WebP veya GIF dosyaları yükleyebilirsin. Fotoğraf büyükse boyutunu küçültüp yeniden yüklemeyi dene.

Web sitesinde bildirim ve e-postalarının dili, site dilinden ayrı değiştirilir. Bu dili değiştirmek için dilini değiştirdiğinde çıkan mesajda Evet, değiştir seçeneğine tıkla. Mesajı yeniden görmek için dil listesinden mevcut dilini tekrar seçebilirsin. GenToon uygulamasını da kullanıyorsan uygulamayı her açtığında bildirim ve e-postalarının dili uygulamanın diliyle eşitlenir. Bu yüzden uygulamada Profil › Dil bölümünden istediğin dili seç.

Web sitesinde dili ayarlardan değil, üst menüdeki dünya simgesinden değiştirebilirsin. Hesap bölümünde dil seçeneği yok. GenToon uygulamasında ise Profil sekmesindeki Dil bölümünden değiştirebilirsin.

Bildirimleri kapattıktan sonra bildirimlerin kutunda kalması normaldir. Ayarlar yalnızca telefonuna veya tarayıcına gönderilen bildirimleri kapatır.

E-postayla seçeneğini kapattığında tanıtım e-postaları durur. Reklam mesajları bölümünden bu seçeneği kapatıp Kaydet’e tıkla. Tanıtım e-postalarının altındaki abonelikten çıkma bağlantısını da kullanabilirsin.

Bildirim dili, site dilinden ayrı olarak ayarlanır. Değiştirmek için Dilini değiştirme başlıklı makaleye göz at.

Hesabını silince Topluluk gönderilerin projelerinle birlikte hemen kaldırılır. Başkalarının gönderilerine yaptığın yorumlar Silinmiş kullanıcı adıyla kalır. Bu yüzden, silinmesini istediğin yorumları hesabını silmeden önce kendin sil veya kaldırılmaları için service@gentoon.ai adresine yaz.

Silinen hesabı kendin geri yükleyemezsin. Giriş hesabın ve kişisel bilgilerin hemen silinir. En kısa sürede service@gentoon.ai adresine ulaş.

30 gün sonra aynı e-posta adresiyle yeniden kaydolabilirsin. Yeni hesabın sıfırdan başlar.

Çalışma alanı düğmesi, planın çalışma alanı oluşturmana izin veriyorsa veya zaten bir takıma katıldıysan sitenin üst menüsünde görünür; Stüdyo içinde görünmez. Katıl düğmesine tıklayarak daveti kabul ettiğinde, planın ne olursa olsun düğme görünür.

Davet edildiğinde, Ücretsiz plan dâhil her planda bir takıma katılabilirsin. Takım projelerinde çizim yapmak için gereken krediler sahibin hesabından düşer.

Takım arkadaşların kişisel projelerini göremez. Kişisel Alan içindeki projeleri yalnızca sen görebilirsin. Bir projeyi takımınla paylaşmak için Projeler sayfasında proje kartının ⋮ menüsünü açıp Çalışma Alanına Taşı seçeneğini belirle.

GenToon yanıt vermiyorsa bağlayıcı genellikle o sohbette kapalıdır. Sohbette GenToon bağlayıcısını etkinleştir. ChatGPT’de @GenToon yazarak yeniden çağırmayı dene.

AI uygulamalarında oluşturduğun çizgi romanlar GenToon hesabındaki Projeler bölümüne proje olarak kaydedilir. Düzenlemeye devam etmek için çizgi romanı Stüdyo’da aç.

Bağlayıcı yalnızca giriş yapıp erişime izin verdiğin uygulamalarda çalışır. Bağlı uygulamalar bölümünden bağlantıyı istediğin zaman kaldırabilirsin.

Yanıtı formda belirttiğin e-posta adresine gönderiyoruz. Spam ve Tanıtımlar klasörlerini kontrol et. Adresi yanlış yazdıysan doğru adresle yeniden iletişime geç.

Uygulamadan da bizimle iletişime geçebilirsin: Profil sekmesinde Bize ulaş seçeneğine dokun. Bir sorunu bildirmek için Yardım Merkezi seçeneğini belirle. Yanıtları yine e-postayla gönderiyoruz.

Para iadesi almak için ayrıca talepte bulunmalısın; yalnızca aboneliği iptal etmek iade talebi oluşturmaz. Abonelik ücreti iadesi (ödeme tarihinden itibaren 7 gün içinde cayma hakkını kullanmak veya yıllık planda erken iptal iadesi almak) ya da web sitesinden satın aldığın kredilerin iadesi için Bize Ulaşın formunu açıp Ödeme Sorgusu seçeneğini belirle. App Store veya Google Play üzerinden ödeme yaptıysan iade talebini ilgili mağazadan gönder. Koşullar için İptal ve para iadeleri yazısına bak.

Proje açıkken adresini Stüdyo'daki tarayıcı adres çubuğunda bulabilirsin. /studio?projectId= içeren adresin tamamını kopyalayıp bildirime yapıştır. Adreste projectId= yoksa proje henüz kaydedilmemiştir. Bu durumda sorunun ne zaman yaşandığını mutlaka belirt.

Uygulamadaki sorunları da aynı bilgileri göndererek bildirebilirsin. Uygulamada Profil › Bize ulaş › Yardım Merkezi bölümüne git ve göndermeden önce Hata'ü seç. Uygulama sürümü ve işletim sistemi bilgisi otomatik eklenir; yalnızca telefon modelini belirtmen yeterli. Bunun yerine web'deki Bize Ulaşın'i kullanıyorsan uygulama sürümünü (uygulamadaki Hesabım ekranının en altında gösterilir) ve telefon modelini de ekle.

Karakter genç görünüyorsa veya bir şey fazla açık şekilde yorumlanabiliyorsa sıradan sahneler bile engellenebilir. Kareye eklediğin bir görsel de buna neden olabilir. İfadeleri değiştir ya da kareden bir karakteri, öğeyi veya fotoğrafı kaldırıp tekrar dene. Sorun devam ederse bize ulaş.

Güvenlik politikamız nedeniyle çizilmeyen kareler için ücret alınmaz veya krediler otomatik olarak iade edilir. Birden fazla kareyi aynı anda çizdiğinde, çizim başladığında tüm karelerin kredileri düşer. İşlem tamamlandığında engellenen karelerin kredileri geri yüklenir. Kredi geçmişini kontrol et. Çizim bittikten sonra kredilerin hâlâ düşmüş görünüyorsa, yaşandığı saati belirterek bize ulaş.

Başkalarının eserlerini veya karakterlerini izinsiz kullanmak telif hakkını ihlal edebilir. Bu tür gönderiler şikayet edilebilir ve topluluktan kaldırılabilir; bu yüzden kendi oluşturduğun karakterleri kullan.