取消訂閱與退款
了解如何取消方案、取消後會有哪些變化，以及不同情況下的退款方式：付款後 7 天內、儲值點數和 App 內購買。
與付款相關的內容僅供參考。
總覽
你可以隨時取消方案。取消後，在已付款的期間結束前，你仍可照常使用所有功能，之後也不會再被扣款。付款後 7 天內，你也可以申請解除購買並退款，請聯繫我們。單純取消訂閱不會自動申請退款。
年繳方案的提前取消退款方式，請參閱年繳方案。
在哪裡可以找到
在我的頁面 › 訂閱管理的目前方案卡片上，可以找到取消訂閱按鈕。透過 App Store 或 Google Play 開始的訂閱，請到裝置的訂閱設定中取消。
取消訂閱
前往我的頁面 › 訂閱管理，點選取消訂閱。
在取消訂閱前請先確認視窗中，查看取消後會有哪些變化。畫面會依你的帳戶狀況，顯示方案可以繼續使用多久，以及剩餘的方案點數會如何處理。
在取消方式下方，勾選「繼續使用方案直到計費期間結束，再取消」。如果你可以申請退款（付款後 7 天內，或使用年繳方案），下方會顯示退款說明和聯絡我們連結。單純取消訂閱不會自動申請退款；如果你想退款，請使用該連結或聯繫我們。
取消原因可填可不填。點選取消訂閱就完成了。
你的訂閱狀態會變更為到期後取消，我們也會寄送確認電子郵件給你。
取消後會有哪些變化
- 你可以繼續使用目前的方案，直到已付款的期間結束。之後不會再被扣款。
- 剩餘的方案點數可以使用到該期間結束。之後你會改為取得免費方案點數。如果你使用年繳方案，在該期間結束前仍會每月收到方案點數。
- 取消訂閱後，你購買或收到贈送的點數仍會保留。
- 你已完成的作品和角色都會保留。
申請退款
方案付款 — 付款後 7 天內
付款後 7 天內，你可以申請解除購買。單純取消訂閱不會自動申請退款，請在期限內聯繫我們，並選擇付款問題。你也可以從取消訂閱視窗中的聯絡我們連結開始申請。根據《服務條款》第 8 條，我們只會扣除你已使用的點數，並將未使用方案點數的等值金額退回原付款方式。
- 退款完成後，你的方案會立即結束，剩餘的方案點數也會被移除。儲值點數則會保留。
- 月繳方案付款超過 7 天後，恕不退款。即使取消訂閱，你仍可使用方案直到已付款的期間結束。年繳方案即使超過 7 天，仍可依《服務條款》第 6-2 條申請提前取消退款，請聯繫我們。
儲值點數
你可以申請退還在網站購買的點數包中尚未使用的部分。請聯繫我們並選擇付款問題，我們會依照點數條款與退款政策確認，並將退款退回原付款方式。若是在 App 內購買點數包，請依下方說明向商店申請退款。
如果你是在 App 內付款
透過 App Store 或 Google Play 購買的商品，退款由 Apple 或 Google 處理。請前往相應商店的購買紀錄申請退款。商店核准退款後，相關點數會從你的帳戶中扣除。
其他須知
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