Règles d’utilisation et sécurité

En bref

Pour que chacun puisse créer et partager des BD en toute sécurité sur GenToon, nous appliquons les règles de nos Conditions d’utilisation. Cette page présente les plus importantes en termes simples. En cas de différence, les Conditions d’utilisation prévalent.

Contenus interdits à la création ou à la publication

• Contenus sexuellement explicites ou excessivement violents
• Contenus à caractère sexuel impliquant des enfants ou des adolescents — interdits en toutes circonstances
• Contenus qui portent atteinte aux droits d’auteur, aux marques ou au droit à l’image d’autrui, notamment l’utilisation sans autorisation des œuvres ou des personnages d’autres personnes
• Contenus qui diffament ou calomnient une personne, la harcèlent ou expriment de la haine
• Spam, publicité ou divulgation des informations personnelles d’autrui
• Collecte automatisée de données sur le service, création de plusieurs comptes pour bénéficier plusieurs fois d’une offre, ou détournement des procédures de paiement ou de remboursement

Si l’IA refuse un dessin

Si votre demande ou les images ajoutées ne respectent pas notre politique de sécurité, la case n’est pas dessinée et Cette demande ne respecte pas notre politique de contenu s’affiche à sa place (une fenêtre Filtre de sécurité IA peut aussi apparaître). Aucun crédit ne vous est facturé pour cette case — l’avis indique également Aucun crédit n'a été débité.

1. Sur la case bloquée, cliquez sur Modifie le prompt et réessaie ! pour ouvrir la fenêtre Modifier et relancer (si d’autres cases sont en cours de création, le bouton apparaît une fois terminées). Consultez les raisons sous Voici les causes les plus fréquentes. Les dessins sont généralement bloqués à cause de Expressions sexuelles ou suggestives, de Personnages perçus comme mineurs ou de Les photos de personnages ou d'éléments ajoutées à cette case.

2. Adoucissez la formulation ou retirez de la case les personnages, les éléments ou les photos ajoutées qui pourraient poser problème.

3. Envoyez à nouveau votre demande après l’avoir modifiée. La nouvelle génération coûte le nombre de crédits indiqué sur le bouton. Si elle est de nouveau bloquée, aucun crédit ne vous sera facturé cette fois non plus.

Signaler un contenu

1. Sur une publication qui enfreint les règles, cliquez sur l’icône de drapeau (Signaler). Pour un commentaire, ouvrez le menu ⋯ et choisissez Signaler. Ces options s’affichent uniquement si vous êtes connecté·e et sur les publications et commentaires d’autres personnes. Dans l’application, signalez une publication ou un commentaire depuis son menu ⋯.

2. Choisissez un motif : Contenu inapproprié, Violation de droits d'auteur, Spam/Publicité, Harcèlement/Haine ou Autre. Si vous choisissez Autre, vous devez décrire le problème.

3. Cliquez sur Signaler. L’équipe GenToon examinera le signalement et prendra les mesures nécessaires.

Vous pouvez aussi bloquer une personne que vous ne souhaitez plus voir, indépendamment du signalement. Découvrez comment dans Les bases de la communauté.

En cas d’infraction aux règles

• Selon la nature et la gravité des faits, nous pouvons envoyer un avertissement ou suspendre votre compte temporairement ou définitivement. Dans les cas graves — par exemple, l’utilisation du compte ou du moyen de paiement d’une autre personne, ou la création de contenus illégaux — nous pouvons résilier votre compte sans préavis.
• Dans la communauté, les publications et les commentaires peuvent être supprimés ou masqués, et l’accès à la communauté peut être suspendu temporairement ou définitivement. Pendant une suspension, vous ne pouvez ni publier, ni commenter, ni voter dans la communauté.
• Lorsque nous prenons une mesure, nous vous en indiquons le motif et la durée par e-mail ou notification dans l’application. Si nous ne pouvons pas vous prévenir à l’avance, nous vous informons juste après.
• Si vous contestez une décision, contactez-nous via Nous contacter ou à l’adresse service@gentoon.ai. Vous pouvez nous contacter même pendant une suspension.

Questions fréquentes