ヘルプトピック
料金プラン・クレジット
クレジットの仕組み、チャージ、プラン変更、解約と返金
- 料金プランを一覧で比較無料からプレミアムまで、料金、毎月のクレジット、保存できるキャラクター数、透かしの有無を比較できます。
- クレジットの仕組みクレジットが何にどれくらい使われるのか、月額プラン・チャージ・ギフトのクレジットがどの順番で使われるのか、残高をどこで確認できるのかをご紹介します。
- クレジット履歴を見る「最近のクレジット履歴」で、クレジットをいつ、何に使ったか、または受け取ったかを確認できます。各項目の見方もご紹介します。
- クレジットをチャージする月額プランのクレジットが足りなくなったときに、クレジットパックを購入する方法をご案内します。ウェブとアプリ、それぞれの手順をご紹介します。
- プランを変更する — アップグレード・ダウングレード・請求サイクルの切り替えアップグレードやダウングレード、月額・年額の切り替えについて、適用時期や請求額、クレジットの扱いをご案内します。
- 年額プラン1年分をまとめて支払うとお得です。クレジットの付与時期や更新・プラン変更の方法、途中解約時の返金額の計算方法をご案内します。
- 解約と返金プランの解約方法や、解約後に変わることをまとめました。お支払いから7日以内の返金、チャージしたクレジット、アプリ内購入の返金についてもご案内します。
- お支払い履歴と領収書過去のお支払いを確認する方法と、領収書や税務書類などが必要なときの手続きについて、お支払い方法ごとにご案内します。
- クーポンを登録する利用券やクレジットクーポンのコードを登録する方法と、クーポンの種類ごとの適用方法・終了後の扱いをご案内します。
- 無料クレジットを獲得する支払いなしでクレジットを獲得する主な方法は、毎日のチェックイン、コミュニティでの活動、初めての投稿、友達の招待、実績です。
