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よくある質問

23 件の質問
getting-startedGenToonとは何ですか?
GenToonはAIを活用して誰でも簡単にウェブトゥーンを作成できるサービスです。テキストでシナリオを作成するとAIが自動で画像を生成し、スタジオで吹き出しやコマ配置などを編集できます。
getting-started無料で使えますか?
はい、無料プランで始められます。登録時にクレジットが付与され、AI画像生成とスタジオ機能をお試しいただけます。
getting-startedどのデバイスで使えますか?
PCのウェブブラウザ(Chrome、Safari、Edgeなど)と、iOS・Androidのモバイルアプリでご利用いただけます。同じアカウントでログインすれば、どのデバイスでも続きから作業できます。
studioスタジオでは何ができますか?
AI生成画像の編集、吹き出し・テキスト追加、コマ配置・サイズ調整、キャラクター配置、背景設定など、ウェブトゥーン制作に必要なすべての作業が可能です。
studioAIエージェントモードとは?
チャットでウェブトゥーンを作成する機能です。会話でシナリオを伝えると、AIがコマ構成・画像生成・吹き出し配置まで一括で処理します。
studioプロジェクトは自動保存されますか?
保存するとクラウドに安全に保管されます。別のデバイスからでもログインすれば作業を続けられます。
creditsクレジットはどのように使用されますか?
AI画像生成時にクレジットが消費されます。1コマあたりスタンダードモデルは約13クレジット、Proモデルは約25クレジットです(コマ数は関係ありません)。テキスト生成は1クレジットです。
creditsクレジットが不足したら?
プランをアップグレードするとより多くの月間クレジットが付与されます。コミュニティ活動でもボーナスクレジットを獲得できます。
credits未使用クレジットは繰り越されますか?
月間プランクレジットは毎月リセットされます。別途購入したクレジットは繰り越されます。
billingどの支払い方法に対応していますか?
現在、海外カードおよびPolarによる決済に対応しています。月額・年額プランをお選びいただけます。
billingプランの変更方法は?
設定 > サブスクリプション管理からいつでもプラン変更が可能です。アップグレードは即時適用、ダウングレードは現在の請求サイクル終了後に適用されます。
billing返金は可能ですか?
購入日から7日以内であれば返金をリクエストできます。ただし、クレジット使用済みやデジタルコンテンツ提供開始後は制限される場合があります。
charactersキャラクターの一貫性はどう保たれますか?
キャラクター登録時にリファレンス画像をアップロードすると、AIがその外見を記憶して一貫したキャラクター画像を生成します。
charactersキャラクターは何体まで登録できますか?
キャラクターはプランに関係なく20体まで登録できます。要素(背景・小物)はプランによって上限が異なります。詳しくはメンバーシップページをご確認ください。
characters他の人のキャラクターを使用できますか?
コミュニティに共有された作品のキャラクターを直接使用することはできません。ご自身が登録したキャラクターのみ使用可能です。
generation画像生成が失敗する原因は?
クレジット不足、不適切なプロンプト、一時的なサーバーエラーなどが考えられます。プロンプトを具体的にし、クレジット残高をご確認ください。
generationスタンダードモデルとProモデルの違いは?
スタンダードモデルは速くてクレジットを節約できる標準モデルです(13クレジット)。Proモデルは高品質で、複雑で細かなシーンをより精細に描きます(25クレジット)。1コマに何シーン入れるかはモデルに関係なく自由に決められます。スタジオでお好みのモデルを選んでください。
generation生成画像の解像度は?
デフォルトではWeb公開に適した解像度で生成されます。プロジェクト設定で出力サイズを調整できます。
accountログインできません
GenToonには専用のパスワードはありません。GoogleまたはAppleのアカウントか、メールで届く認証コードでログインします。登録時と同じ方法・同じアカウントでログインしてください。メールで登録した場合は、同じメールアドレスでコードを受け取ってください。最近このブラウザでログインしたことがあれば、ログイン画面に前回使った方法とアカウントが表示されます。それでもログインできない場合は、「お問い合わせ」からご連絡ください。
accountアカウントを削除したい
設定 > アカウントから退会をリクエストできます。すべてのデータが削除され復元できません。未使用クレジットは返金されません。
policy生成画像の著作権は誰にありますか?
GenToonで生成した画像の著作権はユーザーにあります。商業利用も自由に可能です。ただし、違法または有害なコンテンツの生成は禁止されています。
policyコミュニティに共有した作品の権利は?
コミュニティに共有した作品の著作権は原作者にあります。他のユーザーは閲覧・いいね・コメントができますが、無断複製・再配布は禁止です。
policyAI生成コンテンツに法的制限はありますか?
AI生成コンテンツに関する法律は国によって異なります。GenToonは商業利用権を付与しますが、具体的な法的事項は各国の法律をご確認ください。
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