Đổi coupon

Tổng quan

Đổi mã coupon từ sự kiện hoặc đối tác tại mục Mã giảm giá & Voucher trong Tài khoản › Gói đăng ký. Có hai loại coupon chính.

Tìm ở đâu

Nút Mở hộp mã giảm giá nằm trên thẻ Mã giảm giá & Voucher trong Tài khoản › Gói đăng ký. Trong ứng dụng Android, hãy dùng mục Nhập mã ưu đãi trên màn hình Hồ sơ › Gói đăng ký. Bạn không thể đổi coupon trong ứng dụng iPhone và iPad.

Xem ảnh lớn

Các bước thực hiện

1. Trong Tài khoản › Gói đăng ký, nhấn Mở hộp mã giảm giá để mở ô nhập mã.

   Xem ảnh lớn

2. Nhập mã coupon. Chữ hoa và chữ thường được xem như nhau.

3. Nhấn Áp dụng để xem kết quả dưới dạng thẻ. Với gói sử dụng, thẻ sẽ hiển thị ngày hết hạn và thời gian được cộng thêm; với coupon Credit, thẻ sẽ hiển thị số Credit bạn nhận được.

   Xem ảnh lớn

Cách gói sử dụng được áp dụng

• Nếu bạn đang dùng gói Miễn phí hoặc gói đăng ký đã kết thúc, thời hạn của gói sử dụng bắt đầu từ lúc bạn đổi coupon và bạn sẽ nhận Credit theo gói tương ứng.
• Nếu bạn đang dùng gói trả phí, gói và Credit hiện tại vẫn giữ nguyên, chỉ có thời hạn sử dụng được kéo dài. Gói của bạn không thay đổi, kể cả khi gói trên coupon cao hơn. Trong thời gian này, các gói đăng ký thanh toán bằng đô la Mỹ hoặc qua App Store hay Google Play vẫn được tính phí vào ngày thanh toán như thường lệ.
• Gói sử dụng đang có hiệu lực sẽ hiển thị trên thẻ Mã giảm giá & Voucher, kèm ngày quyền lợi kết thúc.
• Khi gói sử dụng hết hạn, bạn sẽ trở lại trạng thái trước đó: về gói trả phí cũ nếu trước đây bạn có đăng ký, hoặc về gói Miễn phí nếu không có. Credit theo gói còn lại sẽ được thay bằng Credit theo gói bạn quay lại. Credit đã mua và Credit quà tặng vẫn được giữ nguyên.

Nếu mã không dùng được

• Kiểm tra xem mã có bị nhập sai không. Khoảng trắng, chữ hoa hay chữ thường không ảnh hưởng đến kết quả.
• Mỗi coupon có thời hạn và số lần sử dụng riêng. Bạn không thể đổi coupon đã hết hạn, đã sử dụng hoặc đã hết lượt.
• Một số coupon có điều kiện, chẳng hạn chỉ dùng được trước lần thanh toán đầu tiên. Bạn không thể đổi gói sử dụng dành cho giáo dục khi đang dùng một gói trả phí khác, vì vậy hãy đổi sau khi gói hiện tại kết thúc. Vui lòng xem thông báo trên màn hình.

Câu hỏi thường gặp