Coupon einlösen

Überblick

Gutscheincodes aus Aktionen oder von Partnern löst du unter Gutscheine & Rabattcodes in Konto › Abo ein. Es gibt zwei Arten von Coupons.

Wo du Coupons findest

Die Schaltfläche Gutscheinbox öffnen findest du auf der Karte Gutscheine & Rabattcodes unter Konto › Abo. In der Android-App findest du den Bereich Gutschein einlösen auf dem Bildschirm Profil › Abonnement. In der iPhone- und iPad-App kannst du keine Coupons einlösen.

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Schritt für Schritt

1. Klicke unter Konto › Abo auf Gutscheinbox öffnen, um das Codefeld zu öffnen.

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2. Gib deinen Couponcode ein. Groß- und Kleinbuchstaben werden gleich behandelt.

3. Klicke auf Einlösen, um das Ergebnis als Karte anzuzeigen. Bei einem Abo-Pass siehst du das Enddatum und die hinzugefügte Zeit. Bei einem Credit-Coupon werden die gutgeschriebenen Credits angezeigt.

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So funktionieren Abo-Pässe

• Wenn du den kostenlosen Tarif nutzt oder dein Abo beendet ist, beginnt der Zeitraum des Abo-Passes mit dem Einlösen. Du erhältst außerdem die Abo-Credits des entsprechenden Tarifs.
• Wenn du bereits ein kostenpflichtiges Abo hast, bleiben dein Tarif und deine Credits unverändert. Nur dein Nutzungszeitraum verlängert sich. Auch wenn der Abo-Pass für einen höheren Tarif gilt, ändert sich dein Tarif nicht. Abos, die in US-Dollar oder über den App Store oder Google Play bezahlt werden, werden währenddessen weiterhin zu den gewohnten Abrechnungsterminen belastet.
• Ein aktiver Abo-Pass wird auf der Karte Gutscheine & Rabattcodes mit dem Datum angezeigt, an dem der Vorteil endet.
• Wenn der Abo-Pass endet, kehrst du zu deinem vorherigen Tarif zurück: zu deinem vorherigen kostenpflichtigen Tarif, falls du einen hattest, oder zum kostenlosen Tarif. Übrige Abo-Credits werden durch die Abo-Credits des Tarifs ersetzt, zu dem du zurückkehrst. Deine Gekaufte Credits und Geschenk-Credits bleiben unverändert.

Wenn der Code nicht funktioniert

• Prüfe, ob der Code richtig geschrieben ist. Leerzeichen sowie Groß- und Kleinbuchstaben haben keinen Einfluss auf das Ergebnis.
• Jeder Coupon hat eine eigene Gültigkeitsdauer und eine begrenzte Anzahl an Einlösungen. Abgelaufene, bereits verwendete oder aufgebrauchte Coupons lassen sich nicht einlösen.
• Für manche Coupons gelten Bedingungen. So sind einige nur vor der ersten Zahlung gültig. Einen Bildungspass kannst du nicht einlösen, solange du einen anderen kostenpflichtigen Tarif nutzt. Löse ihn daher erst ein, wenn dein aktueller Tarif endet. Beachte den Hinweis auf dem Bildschirm.

Häufige Fragen