연간 구독

개요

연간 구독은 12개월 요금을 한 번에 결제하는 대신, 월간으로 12번 결제하는 것보다 10% 이상 저렴해요. 라이트 이상 요금제에서 고를 수 있고, 가입은 웹사이트의 요금제 페이지에서만 할 수 있어요.

결제는 1년에 한 번이지만 크레딧은 매달 그 요금제만큼 채워져요. 한 번에 1년치를 주지 않고, 쓰지 않은 멤버십 크레딧은 다음 달로 넘어가지 않아요. 따로 충전한 크레딧은 영향을 받지 않아요.

어디에 있나요

요금제 페이지 위쪽의 월간 · 연간 전환은 보통 연간에 맞춰져 있어서 연간 가격이 바로 보여요. 월간 가격이 보이면 연간을 눌러요. 카드마다 월 환산 가격과 1년에 한 번 결제되는 총액, 아끼는 금액이 함께 표시돼요.

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연간으로 가입하기

1. 요금제 페이지에서 연간이 골라져 있는지 확인해요.

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2. 요금제의 요금제 카드에서 1년 총액과 자동 갱신, 중도 해지 때의 환급 기준을 확인하고 버튼을 눌러요.

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3. 결제를 마치면 바로 적용돼요. 마이페이지 › 구독 관리에서 결제 주기가 연간으로 보이고, 그 옆에 다음 크레딧 충전일이 따로 보여요.

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자동 갱신과 미리 알림

연간 구독은 1년마다 자동으로 갱신되고 등록된 결제 수단으로 결제돼요. 갱신일 30일 전과 7일 전에 갱신 예정일과 결제될 금액을 이메일로 알려 드려요. 이 메일은 알림 설정과 관계없이 보내져요.

연간 구독 중에 바꾸기

• 올리기 — 요금제에서 더 높은 요금제를 고르면 남은 기간만큼의 차액이 바로 결제되고, 갱신일은 그대로예요. 이번 달 크레딧 한도는 이번 달에 남은 날에 비례해서 늘어나고, 다음 충전일부터 새 요금제만큼 채워져요. 결제될 금액과 크레딧 한도는 결제 전 확인 창에 나와요.
• 내리기 — 요금제에서 낮은 요금제를 고르면 지금 연간 기간이 끝나는 날부터 적용되고, 그날 낮은 요금제의 1년치가 결제돼요. 그때까지는 지금 요금제를 그대로 써요.
• 월간으로 바꾸기 — 요금제 페이지 위쪽 전환에서 월간을 고르면, 지금 요금제 카드에 연간이 끝나면 월간으로 전환 버튼이 보여요. 이 버튼으로 예약하면 연간 기간이 끝나는 날부터 월간으로 바뀌어요.
• 월간에서 연간으로 바꾸기 — 요금제에서 연간이 골라진 상태로 지금 요금제 카드의 다음 결제일부터 연간으로 전환을 눌러요. 다음 결제일부터 연간으로 바뀌고, 그때 1년치가 결제돼요.

해지하기

1. 마이페이지 › 구독 관리에서 구독 취소를 눌러요.

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2. 해지 방법에서 연간 기간이 끝날 때까지 쓰고 해지하는 방법을 확인해요. 이 방법은 자동 갱신만 꺼요. 지금 끝내고 돈을 돌려받고 싶다면, 그 아래 안내 줄의 문의하기로 요청해요. 결제 후 7일 안이면 청약철회로, 그 뒤에는 중도 해지 환급으로 처리돼요.

3. 해지하기를 누르면 해지가 예약되고, 언제까지 쓸 수 있는지 화면에 알려 드려요.

• 기간이 끝날 때 해지하면 자동 갱신만 꺼져요. 이미 결제한 1년이 끝날 때까지 멤버십 크레딧도 매달 그대로 받아요.
• 중도 해지 환급은 해지 창의 문의하기나 service@gentoon.ai로 요청해요. 확인한 뒤 결제한 수단으로 돌려드리고, 환급을 받아도 이번 달 크레딧 기간이 끝날 때까지는 지금처럼 쓸 수 있어요. 그 뒤에 구독이 끝나요.
• 결제 후 7일 안에 청약철회로 환불받으면 그때 구독이 끝나고, 남은 멤버십 크레딧은 회수돼요.

중도 해지 환급 기준

정확한 기준은 이용약관 제6조의2에 있어요.

자주 묻는 질문