Acheter des crédits
Comment acheter des packs de crédits lorsque vos crédits du forfait sont épuisés, sur le Web et dans l’application.
Les informations liées au paiement sont fournies à titre indicatif uniquement.
Sur cette page
Présentation
Un pack de crédits est un achat ponctuel. Il ne s’agit pas d’un abonnement : aucun paiement ne sera prélevé automatiquement par la suite. Les crédits achetés ne sont pas réinitialisés chaque mois et sont utilisés une fois vos crédits du forfait épuisés.
| Crédits du pack | Prix standard sur Tarifs |
|---|---|
| 600 | US$8.8 |
| 1 800 | US$25.3 |
| 3 000 | US$41.8 |
| 6 000 | US$82.5 |
Où trouver cette option
- Faites défiler la page Tarifs jusqu’à Acheter des crédits.
- Dans le Studio, vous pouvez aussi cliquer sur votre solde de crédits en bas à gauche pour ouvrir Mes crédits, puis cliquer sur Acheter des crédits. La page Tarifs s’ouvre alors tout en haut. Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Acheter des crédits.
Acheter sur le Web
Une fois connecté, faites défiler la page Tarifs jusqu’à Acheter des crédits.
Sur la page Tarifs, cliquez sur Acheter pour le pack de votre choix, puis procédez au paiement. Si vous payez en wons coréens (₩), la fenêtre de paiement de Toss Payments s’ouvre. Si vous payez en dollars américains (US$), la page de paiement Polar s’ouvre. Les prix en wons coréens incluent la TVA. Pour les paiements en dollars américains, des taxes peuvent être ajoutées au moment du paiement, selon votre pays.
Une fois le paiement effectué sur Tarifs, les crédits sont ajoutés automatiquement. Dans le Studio, cliquez sur votre solde de crédits en bas à gauche pour ouvrir Mes crédits, puis vérifiez que le nombre de Crédits achetés a augmenté.
Acheter dans l’application
Dans l’application GenToon, ouvrez l’onglet Profil et appuyez sur Recharger à côté de votre solde de crédits pour accéder à l’écran Abonnement. Dans l’onglet Crédits, choisissez un pack et payez avec l’App Store ou Google Play. La boutique affiche les prix dans votre devise locale. Sur Android, si les paiements Google Play sont suspendus dans votre pays, vous ne pouvez pas acheter dans l’application. Un message vous l’indique avant que vous ne passiez commande.
- Les crédits achetés dans l’application sont ajoutés aux Crédits achetés de votre compte. Vous pouvez aussi les utiliser dans le Studio sur le Web.
- L’application propose uniquement des packs de crédits. Les abonnements ne sont pas disponibles dans l’application.
- Apple ou Google gère les reçus et les remboursements des achats intégrés. Si la boutique rembourse un achat, les crédits correspondants sont également retirés.
Bon à savoir
Questions fréquentes
Vaut-il mieux prendre un forfait ou acheter des crédits ?
Les crédits achetés disparaissent-ils le mois suivant ?
J’ai payé, mais je n’ai pas reçu mes crédits.
Puis-je donner mes crédits à quelqu’un d’autre ?
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